宁安技术支持服务采购合同

技术支持服务采购合同2018年12月 甲方名称： 乙方名称： 地 址： 地 址：邮 编： 邮 编：电 话： 电 话：传 真： 传 真：联 系 人： 联 系 人： 本合同由甲方委托乙方就 医院虚拟化管理系统及相应设备进行现场技术指导及咨询，并支付相应的技术支持服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据中华人民共和国合同法的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。第一条 服务概况1. 服务目标： 保证医院虚拟化管理软件及相关部分设备正常使用及达到最佳使用效果 2服务内容： 详见附件 3. 服务方式： 电话、远程、现场 第二条 甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按本合同约定及时提供服务，对服务的各阶段及工作成果进行评估和确认，提出修改意见。2. 本合同项下的服务成果的所有权及服务成果涉及的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权以及知识产权申请权等）归甲方所有。3. 如果乙方不能按照本合同的要求履行义务，甲方以书面形式通知乙方，乙方应在 3 日内予以补正和改进，如果乙方在规定的期限内未能补正和改进，甲方有权中止支付，直至乙方能够按照本合同规定的内容履行义务。4. 甲方应当在合同约定期限内向乙方提供下列工作条件和协作事项：甲方提供技术人员与乙方配合,提供相应设备及运行环境。5. 在乙方完成相应阶段工作并满足付款条件时，甲方应按照本合同的约定及时支付合同价款。6. 甲方有权更换不符合要求的乙方技术服务人员。7. 甲方有权根据项目进展情况提前终止本合同。第三条 乙方的权利和义务1. 乙方在履行本合同义务的情形下有权要求甲方按本合同约定及时支付合同价款。2. 乙方须向甲方提供支付服务价款的有效增值税专用发票适用于甲乙双方为增值税一般纳税人/税务局代开增值税专用缴款书适用于乙方为增值税小规模纳税人/甲方为增值税一般纳税人。3. 乙方应按下列要求完成服务工作：使用说明：本款内容可以附件形式进行详细描述服务地点： 服务期限： 2018年12月5日-2021年12月5日 服务质量要求： 1、保证用户正常运行及达到相应要求/2、保证技术人员能及时进行服务 4乙方应按照甲方关于项目开发、服务规范与管理要求，为甲方提供技术服务，在服务期限内未经甲方同意不得更换相关技术服务人员。5. 乙方在提供的服务项目中须按照甲方的要求进行严格的质量管理，以确保本服务的质量符合本合同的要求。6. 乙方在服务实施过程中，应严格遵守法律法规及甲方的规章制度。7. 乙方所提供的乙方技术服务人员都必须为乙方正式雇员；乙方所有为甲方提供的技术服务人员与乙方的劳动合同期限必须长于服务时间。8. 乙方应对向甲方提供的技术服务人员承担雇主责任。所谓雇主责任包括但不限于：提供工资及其他职工福利，保管人事档案，办理退休、养老、医疗、工伤、住房等各种社会保险和缴费，职业教育与培训，代扣代缴个人所得税。乙方技术服务人员服务期间如在工作时间和工作岗位上对甲方或第三方的人员、财产造成损害，乙方应承担相应的赔偿责任。9. 乙方技术服务人员如需休假连续超过三个工作日，乙方应提前 5 个工作日通知甲方，并在甲方要求时指派其他资质、能力相当的雇员加以替代。乙方有责任安排好原服务人员与替代人员之间的交接工作。10. 乙方保证其为甲方提供技术服务的雇员能够满足服务目标和质量要求，并应对甲方公开所有为甲方提供技术服务的乙方雇员的绩效考评和福利薪酬情况。乙方必须保证所提供的资料真实可靠，资料包括但不限于人员简历、考评绩效、人员薪酬数据和人员能力评价等。第四条 付款1.服务费总额为:人民币(大写) 叁拾叁万 元整,(小写) 330000.00 ，以上总费用包含税金、维护等费用。2.具体支付方式和时间如下：合同生效后，甲方于乙方提供其开具的合法有效的的增值税专用发票后，7个工作日内支付服务费总价款100%,金额为: 人民币(大写) 叁拾叁万 元整,(小写) 330000.00 ；3.乙方户名、开户银行名称和账号为： 户 名: 开户行: 账 号: 开户行行号: 财务联系人及电话：4. 发票：乙方要求甲方付款时须同时向甲方提供前款所述合法有效的增值税专用发票。乙方如为一般纳税人，应向甲方开具增值税专用发票；如为小规模纳税人，须要求税务局代开增值税专用发票。乙方须在增值税专用发票开具后 10 个自然日（原则上不超过20个自然日）内，将增值税专用发票提交至甲方。 乙方开具的增值税专用发票符合以下情形之一的，甲方有权延迟支付应付款项，并要求乙方重新提供，且不承担任何违约责任，乙方各项义务仍按合同约定履行且须向甲方重新开具增值税专用发票：l 开具虚假、作废、无效发票或因违反国家法律法规开具、提供发票的l 开具发票种类错误或开具发票税率与合同约定不符的l 发票信息错误的l 因乙方延迟送达、开具错误等原因造成发票认证失败的其他情况”如乙方拒绝重新提供或提供的发票仍不符合法律法规和监管规定的要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担由此对甲方造成的全部损失。 第五条 知识产权1. 在不影响本合同其他条款有关知识产权许可及/或转让的约定的前提下，在本合同生效时已经存在并为各方合法拥有或使用的所有技术或资料、信息的知识产权和所有权，仍应属于其各自的原权利人所有或享有。2. 乙方保证在履行本合同的过程中不侵犯任何第三方的合法权益或引起任何第三方的指控或行政机关的处罚，如有任何第三方向甲方主张侵权或赔偿或行政处罚，因此而发生的一切费用、赔偿金及罚金由乙方承担。同时乙方需提供全力支持，防止因上述侵权或可能的侵权给甲方造成的损失，包括但不限于提供甲方继续使用本合同项下的服务而需取得的第三方授权、修改本合同项下服务使其至少在功能上可以替代原服务、提供功能上相等的使甲方可以达到本合同目的的其他服务，并由乙方承担因此而产生的所有的费用。3. 任何一方不因本合同磋商、签订及履行而获得明示或暗示的使用对方（包括其子、分公司）的商标、商号、标识、标志或其他名称、或技术或业务的资料、信息、数据、文件、流程的权利，除非事先获得对方的特别书面授权。第六条 保密1. 在本合同履行期间及履行完毕的任何时候，未经对方同意，任何一方不得以任何形式向第三方泄露本合同及附件内容，以确保双方的商业机密，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。2. 在本合同履行期间及履行完毕的任何时候，一方对于因实施本合同项下服务从对方获取或知悉的保密信息，应承担严格的保密责任，未经对方书面同意不得向任何第三方透露，否则，该方应赔偿由此给对方造成的全部损失，且对方有权随时终止合同，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。保密信息指任何一方因履行本合同所知悉的任何以口头、书面、图表或电子形式存在的对方信息，无论该信息是否享有知识产权，具体包括：（1）任何涉及对方过去、现在或将来的商业计划、规章制度、操作规程、处理手段、财务信息；（2）任何对方的技术措施、技术方案、软件应用及开发，硬件设备的品种、质量、数量、品牌等；（3）任何对方的技术秘密或专有知识、文件、报告、数据、客户软件、流程图、数据库、发明、知识、及贸易秘密。（4）甲方客户信息（除甲方另行同意外，甲方客户信息仅限于因履行本合同之必要目的在中国境内使用）。本保密责任永久有效，不因本合同的失效而失效。如需要，乙方应根据甲方的要求签署相应的保密承诺函，保密承诺函与本条款存在不一致的，以保密承诺函为准。第七条 其他约定1. 通知乙方发生名称、法定代表人(负责人)、住所、经营范围、注册资本金或公司(企业)章程等工商登记事项或税务登记事项（如增值税纳税人身份）变更的，应当在变更后五个工作日内书面通知甲方，并附变更后的相关材料。乙方发生包括但不限于申请/被申请破产、停产、歇业、被吊销营业执照或相关资质、涉及重大法律纠纷、生产经营出现严重困难或财务状况恶化等可能影响履行本合同约定义务的，乙方应立即书面通知甲方，甲方有权要求乙方为本合同的履行提供甲方认可的担保，在乙方提供甲方认可的担保前，甲方有权暂停履行本合同项下的采购或支付义务。2. 不可抗力不可抗力，系指地震、台风、水灾、火灾、战争、政府禁令等不能预见、不能避免并不能克服的，直接影响本合同履行的意外事件。如果出现不可抗力，双方在本合同中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。经另外一方确定的不可抗力影响时间，不计入本合同执行时间，本合同执行时间相应顺延。本合同期限可根据中止执行的时间作相应延长，但须双方协商一致。任何一方均不会因此而承担违约责任。但是，一方迟延履行本合同同时发生了不可抗力，迟延方的违约责任不能免除。受不可抗力影响的一方，应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的，该方不能就扩大损失的部分要求免责。受不可抗力影响一方应在不可抗力事件发生后 5 个工作日内将不能履行本合同的原因书面通知对方，并提供有效的证明文件。不可抗力影响结束后，受影响一方应在5个工作日内书面通知对方。如果不可抗力影响超过10 天，各方可协商解决此后的合同执行问题。如果各方在相应顺延的 10 天内未能协商一致，各方均有权解除本合同。3. 合同的完整性 如果乙方在本合同谈判、招标阶段向甲方提供过任何加盖有公章或由授权代表签名的任何正式书面承诺、保证或说明，则该书面承诺、保证或说明材料中有关乙方义务、责任或承诺的内容，均构成本合同项下乙方的义务，对乙方具有同样法律约束力，但甲方明确书面同意予以免除的除外。第八条 违约责任1. 本合同生效后，任何一方不履行或不完全履行本合同约定义务的，即构成违约，守约方有权要求违约方按照实际损失承担赔偿责任。2. 由于乙方的过错造成其提供的服务不能满足本合同中规定的要求，则甲方有权视情况要求乙方支付违约金，违约金的金额为不满足本合同要求部分的服务费总价款的 3 %，并赔偿由此给甲方带来的相关损失。3. 乙方在提供技术服务过程中出现违约行为，或乙方不能够按照甲方要求向甲方提供技术服务人员，或者单方面调换技术服务人员（乙方在服务期内若调换人员须提前一个月通知甲方并获得甲方同意），或接到甲方进场通知后不能入场，甲方有权采取包括扣减乙方人员工作量（具体标准为：因个人原因离场扣减标准：10人天/人次；乙方单方要求人员提前离场，扣减标准：20人天/人次：不能入场，扣减5人天/人次；不能按时入场，入场时间推迟7天以上，扣减2人天/人次）、解除本合同并视情况要求乙方退还已收款项等措施。甲方由此遭受的损失，乙方应当予以赔偿。4. 乙方交付的技术服务成果经验收不能达到项目约定的目标和要求，甲方有权解除本合同并要求乙方退还已收款项并可根据本合同的约定追究乙方其他违约责任，乙方须向甲方开具增值税红字发票。5. 经甲方考核，乙方不再具备提供技术服务等工作能力时，经调整后仍不能达到甲方要求的，甲方有权解除本合同。甲方由此遭受的损失，乙方应当予以赔偿。6. 因本合同一方原因致使另一方遭受第三方追诉的，违约方应赔偿由此给另一方造成的损失。7如果发生声称本合同项下乙方提供的服务侵犯他人专利、版权、商标权或商业秘密等权利而针对甲方提起索赔或诉讼仲裁的情况，除本合同另有规定外，乙方应支付由此而产生的全部费用及赔偿金。如甲方将第三方提起索赔或诉讼仲裁的情况及时通知了乙方，并且授权乙方独立应诉和解决索赔问题，则乙方将自费应诉，并支付全部费用、和解赔偿金和由于该案最终裁定或判决而支付的赔偿金。如果依照中华人民共和国法律，甲方不能实现授权乙方独立应诉和解决索赔问题，则甲方可以选择独立应诉或与乙方联合应诉，乙方将承担由此而支付的全部费用、和解赔偿金和按最终裁定或判决而需要甲方或乙方支付的赔偿金。如果乙方不积极应诉或解决纠纷，甲方为自身利益有权独立应诉、与第三方做出任何重大决定，包括庭外和解、法庭抗辩，乙方将承担由此而支付的全部费用、和解赔偿金和按最终裁定或判决而需要甲方和/或乙方支付的赔偿金。在处理索赔或诉讼仲裁的过程中，乙方应尽力为甲方继续使用本合同项下的服务而取得第三方授权或调整服务方式。如果乙方不能合理地完成这些补救措施，并且甲方无法继续获得该服务，作为不得已的最后手段，乙方将按 退还本合同项下的全部价款并开具增值税红字发票，且赔偿甲方遭受的全部损失。8由于乙方原因导致甲方无法实现增值税专用发票的正常抵扣，乙方应向甲方另外支付_2_ 倍的增值税额（建议不低于两倍）。9. 按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金和各种经济损失应当在明确责任后 7 日内付清，逾期按应支付合同总价款的日万分之 10 计收利息。依据本合同乙方应向甲方支付前述款项的，甲方有权自行从应付本合同总价款中扣除充抵。第九条 特别约定具体内容以投标文件约定为准第十条 双方补充约定的其他事项 无 第十一条 法律适用与争议的解决1. 本合同适用中华人民共和国法律。2. 凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方可通过协商解决，协商不成，按照以下第（一）种方式解决:(一) 向甲方住所地人民法院起诉。(二)将争议提交 仲裁委员会(仲裁地点 )并按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。3. 在诉讼或仲裁期间，本合同不涉及争议的条款仍须履行。第十四条 合同的生效、变更及合同份数1. 本合同自双方法定代表人或者授权签署人签署并加盖公章之日起生效。2. 本合同执行期内，甲乙双方均不得随意变更或解除本合同。未尽事宜，由双方共同协商达成补充协议解决。补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。3. 本合同甲执 2 份乙方执 1 份。附件为本合同的一部分，具有同等法律效力。附件与本合同正文内容不一致的，以 主合同 为准。第十二条 附件 与履行本合同有关的下列文件，为本合同的组成部分，彼此相互解释，相互补充。为便于解释，组成本合同的多个文件的优先次序如下：1、 使用说明：可根据实际情况和具体需求列明附件名称并调整附件顺序 甲方： 乙方： 甲方法定代表人或授权签署人（签署）： 乙方法定代表人或授权签署人（签署）： 甲方（公章）： 乙方（公章）： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 9 / 9附件：服务软件及相关设备明细1/服务器虚拟化序号产品名称及描述备注VCS6-STD-CVMware vCenter Server 6 Standard for vSphere 6 (Per Instance)正版标准版VC管理平台VS6-STD-CVMware vSphere 6 Standard for 1 processor正版标准版CPU授权VM维护费3年免费调试服务合计