实习生管理办法

实习生管理办法一、目的1、通过规范对实习生招聘、录用、培训、考核、实习补贴发放等方面的管理，帮助其在实习期间获得更多的工作经验和职场体会，培养其对公司文化的认同及归属感，为公司发展培养储备人才。2、客观评价实习生的工作能力与公司工作岗位的匹配度，为准确录用合适的员工提供依据。二、适用范围本管理办法适用于公司所有实习生。二、实习生类别公司实习生共分签约类和普通类两个类别，具体如下：1、签约类实习生指已和公司签订就业协议的应届毕业生，此类实习生的实习以促进其提前融入公司、适应岗位工作为目的。此类实习生的实习岗位一般为其录用岗位。2、普通类实习生指为满足当前工作任务需要，结合公司的吸收能力而进行的实习生招聘，使校园招聘工作前移，提升公司优质生源获取能力。此类实习生应在公司招聘计划内，并通过面试进入相应岗位。三、职责分工1、人力资源部(1)负责实习生管理办法的制定和完善；(2)负责目标院校关系的建立和维护；(3)负责公司实习生招聘计划制定、需求汇总、招聘实施；(4) 配合用人部门制定实习计划，明确实习目标、时间进度等，并跟进实习效果；(5)负责实习生入职、结束实习、实习补贴发放等的日常管理工作；(6)负责导师资格审核、导师带教技术指导、组织导师带教质量考核、导师津贴发放等工作；2、用人部门(1)负责本部门实习生需求的制定，并提交人力资源部审核；(2)协助人力资源部开展实习生的招聘、录用工作；(3)负责本部门实习生的日常管理（如考勤、工作安排等），并为每名实习生指定导师；(4)负责本部门实习生实习计划的制定和实施；(5)负责本部门实习生的考核工作，公正、客观地评价实习生的综合素质和工作学习情况，定期反馈给人力资源部备案；(6)定期组织实习生沟通交流会，关心实习生的生活及工作情况，及时掌握实习生心理动态和需求，正确引导实习生适应角色的转换、适应工作环境和工作岗位；(7)负责为实习生出具实习结束后的鉴定意见，填写实习鉴定表，报人力资源部备案。3、实习生导师(1)负责为所指导实习生制定详细的实习计划，详见实习计划表；(2)负责实习生日常工作的安排和辅导，帮助实习生掌握相关知识、技能和工作流程，并指导解决实习生日常工作中遇到的困难和问题；(3)担任实习生的考核人，客观评价实习生工作和学习情况；(4)提供所指导实习生的实习鉴定意见；(5)实习生导师应为入职一年以上的员工，且上年度绩效考核在良+及以上（包含良+）；为人热情、公正，责任心强，有培养实习生的意愿，且具备一定的计划、组织、管理、沟通能力，能够对实习生进行学习的指导、督促、检查。为保证实习生培养的效果，原则上一个导师带教的实习生数量不超过2个。四、招聘管理1、普通类实习生需求申报与招聘各部门根据阶段性工作需要，需招聘普通类实习生的，需要提前1个月提出申请，审批通过后方可进入招聘环节。普通类实习生的实习期限原则上不超过6个月，若实习期限需要超过半年的，部门应考虑人员配置及工作分工问题，此类岗位将不考虑招聘普通类实习生。公司原则上不接收关系人员安排的实习生，若为业务开展需要安排的人员，需人力资源部审核通过后才实施招聘工作。2、签约类实习生的实习时间安排签约类实习生不存在需求申报和招聘的问题，人力资源部会结合用人部门的需求，及时与已签约的应届毕业生沟通实习时间，为使应届毕业生能提前了解工作，融入公司，公司鼓励已签约的应届毕业生提前来公司实习。五、日常管理1、报到管理：经公司审批通过后，实习生统一到人力资源部办理实习报到手续，各部门不得私自安排人员实习；2、考勤管理：实习生日常考勤管理参照公司正式员工；在公司实习人员，应每日打卡考勤，在二级公司实习人员应遵循各二级公司考勤方式；实习补贴依照出勤天数予以发放。3、请假管理：实习生请假需提前一天告知导师，并填写书面请假单，经部门负责人签字同意后，提交部门文员或人力资源部考勤负责人备案。4、见习管理：人力资源部会在实习生到岗报到时与实习生签订见习协议，并向杭州市就业局申报备案。5、终止实习管理：实习生结束实习应至人力资源部办理终止实习手续，并做好相关交接工作。若实习生连续请假时间超过30天，也应至人力资源部办理终止实习手续。6、协议管理：(1)所有录用实习生正式上岗前，由人力资源部与其签署大学生企业实训协议书，明确双方责任和义务、实习期限、岗位及待遇等相关事项；实习期满协议自行解除；(2)实习期满，双方如需延长实习期限，需由人力资源部与其重新签订大学生企业实训协议书；(3)对实习期间严重违反公司制度或考核成绩欠佳（指出现两次“一般”或一次“不合格”）的实习生，应及时淘汰，由人力资源部向实习生出具提前终止实习协议通知书，并办理相关手续；(4)各类实习生如需提前结束实习，应提前10天填写提前解除实习协议申请表，经所在实习部门负责人批准后，提交人力资源部审批后，办理相关手续。7、实习生行为规范(1)实习期间，应严格遵守公司的各项规章制度，保守公司商业秘密；(2)实习生应视自己为公司的一员，维护公司的利益、形象和荣誉，积极参加部门活动；(3)实习生应听从所在部门领导的调派及安排，虚心向带教导师请教、学习，积极参加工作实践，及时完成带教导师分配的工作任务；(4)实习生应按照公司规定按时完成月度总结、实习期工作总结、实习期考核；六、绩效考核1、考核的方式及内容（1）月度总结1）每位实习生应结合每月导师分配的学习和工作任务的完成情况、遇到的问题及对策、主要收获、下阶段的工作、学习计划等完成实习月度总结。月度总结不仅是检验实习生工作质量、工作技能、工作心态、团队匹配度的重要资料，还有助于导师和部门及时发现实习生在实习过程中存在的问题，及时协助解决，从而为实习生提供一个良好的工作和学习的平台。2）每月5日前，填写完成上月的实习月度总结，并提交考核人（导师）审核、评价。（2）考核人评价1）实习生的考核人为该实习生的导师。导师需就实习生每月工作完成的质量，存在的问题，需改进之处，工作态度等做综合评价，并明确实习生下个月的学习、工作计划，并在实际工作中给予实习生必要的指导和帮助。2）每月7日前，导师完成实习生月度总结的审核，填写导师评价部分，并向实习生进行反馈。反馈完成后，由实习生或导师于每月8日前，将实习生月度总结提交到人力资源部，以便进行考核成绩统计，及时核算实习补贴。2、考核结果等级及应用（1）考核结果等级实习生每月的考核结果分优秀、良好、一般、不合格四档。考评结果等级对应评判标准如下：等级评判标准优秀认同公司文化，并积极融入所在团队；具有积极、主动的工作和学习态度；遵守公司规章制度，能够严格要求自己；出色、超额完成所分配的工作和学习任务，工作质量高。良好认同公司文化；有较好的工作态度和良好的工作质量；遵守公司规章制度，能够严格要求自己；能够按照要求100%完成工作和学习任务。一般基本能够按照要求完成工作和学习任务；基本能够遵守公司规章制度；工作质量和工作态度有待改善。不合格工作态度不够积极，主动学习的意识不强，工作质量较差，经常违反公司规章制度，不少地方还有待提高。（2）考核结果的应用实习生的考核结果将与实习期、试用期的长短，实习补贴发放，实习鉴定意见等有直接的关联。1）对于实习期每月考核成绩为“良好”及以上成绩的实习生：若为签约类，正式入职后，结合实习时间的长短，经试用期考核成绩合格者，可适当缩短试用期；若为普通类，可优先获得面试和录用的机会，如公司有相应的岗位空缺，经过述职评价合格者，可录用为正式员工，普通类实习生转正式员工需填写实习期工作总结表，述职评价由人力资源部负责安排。实习时间长短与试用期的关系：序号实习时间试用期13个月实习时间6个月2个月26个月1个月2）对于实习期出现两次 “一般”或一次“不合格”成绩的签约类实习生，正式入职后，试用期至少延长1个月。3）对于实习期出现两次 “一般”或一次“不合格”成绩的普通类实习生，公司将与其解除实习协议。4）未能按时完成月度实习总结，无考核成绩的实习生，将暂缓发放当月的实习补贴。5）公司将根据实习生实习期考核情况出具实习鉴定意见。七、实习生待遇1、实习补贴：根据外部市场行情，为更好的激励实习生在工作中发挥更大的作用，各类实习生补贴发放标准如下：学历补贴标准专科本科（普通院校）本科（211、985院校）硕士研究生（普通院校）硕士研究生（211工程）实习补贴标准（非研发）50/天60元/天70元/天80元/天90元/天实习补贴标准（研发）80元/天90元/天100元/天110元/天120元/天实习生补贴标准将综合考虑公司内外部的因素，适时进行调整。2、交通补贴：在公司班车线路以内的实习生，可凭实习证申请同意后乘坐公司班车，并不再享受交通补贴；在公司班车线路以外的，可享受10元/工作日的交通补贴。3、保险公司将为每位实习生办理意外保险。八、附则本办法由人力资源部负责解释和修订，自发布之日起实施，公司关于实习生的其它规定与本办法有不一致的，以本办法为准。附：实习生月度总结表实习期工作总结表 浙江*科技股份有限公司人力资源部二零一七年七月一日附件一：实习生月度总结表实习生姓名实习部门实习岗位导师姓名岗位实习总结时间段第一部分 自我总结一、本月主要工作/学习任务及完成情况二、本月工作中遇到的主要问题及解决方法三、本月主要收获及希望得到的支持和帮助第二部分 导师评价一、该实习生月度工作、学习情况评价评价项等级工作态度优秀 良好 一般 不合格工作技能优秀 良好 一般 不合格工作质量优秀 良好 一般 不合格综合评价1、表现好的地方：2、不足之处和改进建议：3、本月综合表现： 优秀 良好 一般 不合格签名： 日期：二、可以给予实习生的支持和帮助实习生签名/日期： 导师签名/日期：附件二：实习期工作总结表实习生姓名所在学校专业学历实习部门实习岗位开始实习时间导师姓名导师岗位第一部分 实习期总结一、请描述在实习期，主要工作/学习任务及完成情况二、请针对实习期内的一项主要业绩进行描述，请使用STAR法描述（1）S-Situation：当时的发生环境 2）T-Task：需要完成的任务 3）A-Action：过程中采取的行为 4）R-Result：最终结果，包括完成情况、结果影响）三、实习期中遇到的主要问题及解决方法四、实习期主要收获四、请阐述下一步的工作计划及希望得到的支持和帮助第二部分 导师/用人部门评价请对该员工实习期的工作表现进行综合评价导师1、表现好的地方：2、不足之处和改进建议：3、实习期综合表现： 优秀 良好 一般 不合格签名： 日期：请对该员工实习期的工作表现进行综合评价部门负责人1、表现好的地方：2、不足之处和改进建议：3、实习期综合表现： 优秀 良好 一般 不合格4、是否建议录用为正式员工：是 否，终止实习 否，继续实习5、正式录用后，是否需要试用期： 是 （拟试用期时间：年 月 日 至 年 月 日）；否（拟转正日期：_年 月 日 ）签名： 日期：分管领导是否建议录用为正式员工：是 否，终止实习 否，继续实习正式录用后，是否需要试用期： 是否签名： 日期：人力资源部人是否同意用人部门意见：是 否（选“否”，请写明原因）如提前转正的，转正时间： 年 月 日签名： 日期：本人知悉并确认实习期工作总结表中的所有内容与信息。员工签名： 日期：