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第六章 计划与计划工作,1,何谓计划,决策组织在未来一定时期内的行动目标和方式,在时间和空间的进一步安排,为未来一定时期内的组织成员以及组织内各不同部门,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件.,2,计划工作的意义,计划工作的目的在于提供有关的行动方案，降低组织目标的实现过程的风险，并为组织的决策者比较精确的估计方案的相对得失提供证据。,3,计划工作对组织工作的影响 安装组织的发展目标和未来的工作需要，制定计划，安排各部门和员工的活动。 计划工作对领导工作的影响 因组织的目标、规模、成员能力和职责等的不同，领导政策、领导模式区别。 计划工作对控制工作的影响 计划工作是控制工作的依据和基础，并根据实际情况管理者履行控制职能对计划进行调整，达到计划控制计划。,4,计划工作的作用,指明方向 减少风险 提高效率 提高工作的有效性 支持控制活动,5,计划工作的要素,5W1H： What：做什么目标与内容 Why：为什么去做原因 Who：谁去做人员 Where：何地点去做地点 When：何时做时间 How：怎么做方法、手段,6,开展计划工作的条件,开展计划工作的条件包括内部条件和外部条件 外部条件：计划工作想要降低风险，提高效率和统筹兼顾，就必须对组织的发展环境有所遇见，这种遇见不仅是对环境发展的评价，还要在方案中体现出顺应环境发展的对策。 外部计划主要包括：社会预测、经济预测、技术预测市场综合预测。,7,社会预测 对社会各种问题的发展趋势，包括对社会的结构、人口的构成、教育和文化生活、福利、工艺事业、价值观以及国家法律、政府政策等方面发展的变化及其对组织目标达成的影响，充分利用环境社会的发展趋势为组织实现目标服务，避免社会环境变化对组织产生的不良后果。,8,经济预测 为了研究经济发展变化的趋势和模式、经济体制和结构的变革、经济发展的目标和发展策略等方面对组织的影响，对经济领域未来发展的变化情况进行的预测。对企业组织还包括行业发展前途、资源的发展变化和市场竞争趋势等。,9,春兰的案例,江苏春兰集团的前身是江苏泰州冷气设备厂。这家地方国营小企业固定资产只有280万元，年产值不足1 000万元。十几年过去了，春兰已发展成为中国最大空调生产基地，世界7大空调企业之一。,10,对该厂生产40多个批量小、成本高、效益差产品的现实，通过对市场进行大量调查，得出了人们在家用电器方面的消费热点将由冰箱、彩电转到空调上来的预测。1986年砍去原有的40多个品种，集中优势兵力，打空调战，并将研究、开发、生产春兰牌空调定为春兰集团的发展目标。当时，全国空调生产厂家已发展到数十家，面对实力雄厚的竞争对手，避开国内众多厂家生产的 3000大卡至7000大卡空调，专门开发3000大卡以下的家用空调和7000大卡以上的柜式空调。企业一举赢得了市场，扭转了亏损局面。我国空调市场曾一度出现疲软现象，许多空调生产厂家纷纷下马。面对这种形势，春兰集团又做出了“市场萧条后必定会繁荣起来”的预测。马上组织人力、物力改造厂房，走在了同行前面，赢得了市场。,11,技术预测 对现有的科技成果和科研方向，对科技发展趋势、科技发明及其经济效果等方面进行预测和估计。研究新技术发展和应用的前进、可能性、实现条件及其对组织发展的影响。,12,计划工作的内部条件,组织自身的实力、运营情况和内部制度、政策。包括组织的筹资能力、规划目标、装备能力、生产或服务的领域及规模、组织形象、制度和政策、运营的有序性、稳定的组织结构和人员配备、适变能力。,13,计划的分类,按时间文类 长期计划或战略计划 短期计划或战术计划 按广度分类 政策 程序 方法,14,计划工作程序,明确组织定位 认识发展机会 定义计划目标 明确前体条件 拟定备选方案 选择方案 拟定派生计划 编制预算,15,计划的评价标准,程序性评价 客观性 结构化程度 全面性：涵盖被计划的活动的各个方面 时间幅度：明确说明各项活动的时限 职责分派 可控制性 适变性 管理迅速有效的适应环境，有合适的替换方案,16,经济性评价 回报递减规律 通常在一开始，回报随着投资规模的增大而加大，过了某一点后，随着投入的增加而逐渐减少，到最后投资的增加不能增加回报 边际收益递减规律,17,18,19,
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