基本的组织设计ppt课件

第十二章 基本的组织设计,1,Contents,2,2016年838管理学大纲知识点,组织结构与组织设计的的基本概念 有机式组织与机械式组织 组织设计的权变因素 传统组织设计与现代组织设计的类型及比较 集权与分权的关系及影响因素 授权与有效授权 直线权力与参谋权力 激发组织创新的因素,3,近五年考题,什么是组织结构（2016）（论述） 关于组织结构的，团队，项目型，马克思韦伯的官僚行政组织（科层制）在互联网时候崩塌，那么创新对组织结构的挑战是什么？（2016）（案例） 管理幅度以及影响因素（2014）（简答） 组织设计的根本任务以及工作步骤（2014）（简答） 机械式与有机式的特点（2014）（论述） 分权与集权（2014）（论述） 组织设计原则和要求（2013）（简答） 题型：简答、论述、案例分析 分值：20分,4,组织结构 组织内部对工作的正式安排 组织工作的主要目的 将任务划分为可有各个职位和部门完成的工作 将工作职责分配给各个职位 协调组织的多项任务 将若干职位组合为部门 设定个人、群体及部门之间的关系 建立起正式的职权线 分配及调度组织的资源,5,组织设计：是一个涉及六方面关键要素的过程： 工作专业化 部门化 指挥链 控制跨度 集权与分权 正规化,6,组织设计的原则,专业化分工原则（部门设计） 统一指挥原则 控制幅度原则：一个上级直接领导的下属人数应有一定的控制限度 权责对等原则：职权与职责相对等 柔性经济原则：能够灵活调整，有较高效率,7,工作专业化,是指把工作活动划分为各项单独的工作任务。个体员工“专攻”一项活动的某个部分而不是从事整项活动，以提高工作产出，也称为劳动分工 优点：发挥专长提高质量、 容易熟练提高产量、 采用专用设备提高效率 简化训练降低成本 不足： 太强的专门化会导致人力的不经济（负荷不充分，枯燥、疲劳、压力、低生产率、糟糕的质量、更高的缺勤率和辞职率） 太强的专门化抑制了工作自主、灵活、创造和趣 味性,8,部门化方式,相同的工作活动和工作岗位必须组合到一起，从而使员工能够以一种协调的、整体的方式来完成工作 职能部门化 基于工作职能组合工作 产品部门化 基于产品线组合工作 地区部门化 基于地区或地理组合工作 过程部门化 基于产品或客户工作流程组合工作 顾客部门化 依据共同的顾客组合工作,9,职能部门化,优势 将同类专家及拥有相同技能、知识和观念的人组合在一起从而提高效率 职能领域内部的协调 深度的专门化 劣势 职能部门之间的沟通不良 缺乏对组织整体目标的认识,10,地区部门化,优势 更有效地处理特定区域所产生的问题 更好地满足区域市场的独特需求 劣势 职能的重复配置 可能感觉到与组织其它领域的隔离,11,产品部门化,+ 促进特定产品或服务的专门化经营 + 经理人成为所在领域的专家 + 贴近客户 职能的重复配置 缺乏对组织的整体目标的认识,12,过程部门化,+ 工作活动的更有效流动 只适用于某些类别产品的生产,13,顾客部门化,+ 能由专家来满足和处理顾客的需要及问题 - 职能的重复配置 - 缺乏对组织整体目标的认识,14,指挥链 组织高层延伸到基层的这样一条职权线，它规定了谁向谁报告工作 职权 指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的这样一种权利 直线职权向管理者授予直接指挥下属工作的权利 幕僚职权来为管理者提供帮助、支援和建议，并从总体上减少管理者在信息和情报方面的负担。,15,职责 对完成任务的期待或义务 统一指挥 指每个下属应当而且只能向一个上级主管直接报告工作,16,管理跨度,管理者能够有效率又有效果管理下属的数量 影响管理跨度的因素： 管理者的能力和技能 雇员特点 完成工作的特点 任务的相似性 任务的复杂行 下属工作地点的相近性 任务标准化的程度,17,集权与分权,集权化 组织高层进行决策制定的集中程度 组织内部高层管理做决定，底层雇员只是简单的执行他们的命令 分权化 组织内部，决定权被分配给最接近执行的管理层,18,影响集权与分权的因素,19,授权,授权：是指组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，把某些权力或职权授予下级。下级负有报告责任，上级仍保留指挥权和监督权。 授权的含义（方式）： 分派任务； 授予权力或职权； 明确责任 有效授权的要素（组织须向被授权者提供的必要条件）： 信息共享； 提高授权对象的能力； 充分放权； 奖励绩效 授权的原则： 重要性； 适度； 权责一致；级差授权,20,正规化,组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度 高度正规化的组织有明确的职位说明，在做什么方面很少有分歧 正规化组织较低的企业员工工作有较大的自主权,21,机械式组织 僵硬和严格控制的结构 高度专业化 僵化的部门划分 指挥连明确 窄管理跨度 集权化 高度正规化,有机式组织 高度灵活和适应性强的结构 跨职能团队 跨层级团队 信息自由流动 宽管理跨度 分权化 低度正规化,22,23,战略和结构 结构必须有利于目标的实现 战略和结构必须紧密联系 战略关注于: 创新 有机结构所必需的灵活性和信息的自由流动 成本最小化 机械结构寻求效率、稳定性和严密控制 模仿 利用机械和有机结构的结构性特征,24,规模和结构 规模与结构负相关 -随着组织规模的增长，组织结构也有有机式向机械式转变，有更高的专业化、部门化和集权化，规则条例也更多 技术和结构 技术 把投入转化为产出 单件生产 以单件或小批量生产产品 大规模生产 大批量生产 流程 生产 连续流程式生产 机械结构支持程序化技术 有机结构支持非程序化技术,25,伍徳沃徳对技术、结构和有效性的发现,26,环境不确定性和结构 减少环境不确定性的一个方法就是调整组织的结构 在高度稳定环境下，机械结构更有效 机械结构无法响应快速的环境变化 不确定性越大，越需要有机结构 当今社会组织设计越来越向有机化发展,27,简单制结构 低部门化,宽控制幅度, 权力 集中在一个人身上, 低正规化 一般用于小企业中 随着组织规模的扩大, 组织结构趋向于 越来越专门化和正规化 职能制结构 把相似或相关专业的专家 集中在一起,28,事业部制结构 由各个事业部组成 每个事业部拥有相对有限的自主性 母公司作为外部监视者来协调和控制各个事业部 提供支持性服务,29,一般传统组织设计的优点和缺点,30,在学习完本章之后，应掌握以下内容：,描述组织设计的六项关键要素。 比较机械式结构和有机式结构。 讨论与各种组织设计模型相关的权变因素。 描述传统的组织设计。,31,其他高校考研真题,名词解释 1.组织结构（同济2010） 2.指挥链（浙大2007） 3.职权与职责（中山2014） 简答 组织中的横向分工有哪些 管理跨度正在朝着什么方向改变？影响因素有哪些 组织内部的授权原则有哪些 试述技术对组织结构的制约 论述 为什么科研、设计和项目开发等创新性强的组织比较适合选择矩阵型组织结构 有机式组织与机械师组织结构的区别 集权与分权需要考虑的因素,32,本章思考题,1.对于组织设计的这六项关键要素，请讨论关于每项要素的传统和当代观点。 2.一个组织的结构是否能够迅速改变?请解释理由。它是否应该迅速改变?请予以解释。 3.比较机械式组织和有机式组织。 4.你更愿意在一个机械式组织还足有机式组织中工作?为什么? 5.请解释能够影响组织设计的权变因素。 6.比较三种传统的组织设计。 7.拥有使组织的工作能够在任何时间、任何地点被完成的先进信息技术，进行组织还是一项重要的管理职能吗?请解释理由。 8.研究者现在声称，竭力简化工作任务实际上会给公司和员工都带来负面结果。你是否同意这个观点?为什么?,33,Thank You !,Add your company slogan,34,