爱婴医院年度工作计划格式范文

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资源描述
爱婴医院年度工作计划格式范文 进一步巩固优质护理服务工作成效 落实责任制整体护理 推 进优质护理服务持续 深入开展 提高护理管理品质 根据优质护 理服务规划和 优质护理服务评价细则 20XX版 的要求 按照医院 优护方案 拟定新生儿科优质护理工作计划如下 一 工作目标 以患者满意为总体目标 夯实基础 巩固成果 进一步深化优 质护理服务工作 提升服务内涵 持续改进护理质量 使患儿家属 满意度 95 健康教育知晓率 85 二 实施措施 一 继续完善修订科内各项规章制度 工作流程 继续完善修订 质量控制标准 加强对护理不良事件督查整改制度 加强对危重病 人的管理 二 全面提升职业素质 优化护理服务 1 加强基础理论知识的培训和专科知识培训 使护理人员综合 素质及专业能力得到提高 强化基础护理及分级护理的落实并保证 质量 2 加强护理专业技术操作培训 按照新生儿科培训计划分层对 全科护士进行技能操作培训 牢固掌握护理基本技能 夯实基本功 底 3 采取各种形式的学习培训 以提高全院护理人员的业务素质 提高护士观察病情 落实护理措施 记录护理文书的能力 三 严格遵守 新生儿安全管理制度 并按其要求规范管理 1 新生儿科护士必须持证上岗 并经新生儿专业培训 掌握新 生儿常见疾病的护理技能 熟悉新生儿急救操作技术和新生儿病室 医院感染控制技术 2 严格执行身份确认制度 查对制度 患儿住院期间必须配戴 身份识别腕带 如在沐浴 检查 治疗时损坏 应及时补戴 确保 患儿身份正确 3 严格限制非工作人员的进入 工作人员上班时要穿统一服装 洗手 进行各项操作时一律要求洗手 戴口罩 任何人在接触患 儿前后均应认真洗手或使用快速手消毒液 4 病室设备应当定期检查 保养 保持性能良好 加强消防安 全管理 安全使用和妥善保管易燃易爆设备 设施 防止发生火灾 事故 5 按照规定建立医院感染监控和报告制度 定期对空气 物表 医护人员手 使用中的消毒剂进行细菌学监测 病室的医疗废弃 物管理应当按照 医疗废物管理条例 及有关规定进行分类 处理 6 制定新生儿外出检查 治疗 转科和出院安全流程并有效落 实 制订各类突发事件应急预案和处置流程 提高防范风险的能力 快速有效应对意外事件 确保医疗安全 四 夯实基础护理 切实做好各项基础护理工作 使护理工作更 加规范化 保持病床整洁 无异味 无污迹 物品摆设整齐规范 输液滴数与医嘱相符 勤巡视输液患儿 防止或减少输液外渗 善 于观察病人 发现问题及时解决 五 严格落实责任制整体护理 1 改变排班方法 实施责任制排班模式 弹性排班 2 全面履行护士职责 责任护士从入院到出院的各种治疗给药 病情观察 基础护理以及健康教育等为患儿提供连续 全程的工 作 切实做好优质护理服务 3 深化护士分层使用 依据患儿病情 护理难度和技术要求分 配责任护士 危重患者由年资高 能力强的护士负责 体现能级对 应 六 定期满意度调查 1 患儿出院时发放满意度调查 听取家属对优质护理工作的意 见和建议 2 定期坚持出院患儿电话随访 做好病情随访 健康宣教 意 见反馈 七 落实绩效考核措施 严格按各种考核标准执行 责任护士履 行岗位职责 按照岗位管理进行考核 作为绩效考核依据 为进一步加強爱婴医院建设 规范产科 儿科服务 不断进步 母乳喂养率 逐渐下降非医学指征剖宫产率 強化质量安全 增进 母婴健康 顺利完成爱婴医院复核工作 特制定本年度工作计划以 下 一 由于人事变动重新调剂本年度爱婴医院领导机构 爰婴医 院领导小组成员和技术指导小组成员 二 制定本院母乳喂养 新生儿安全的具体规定 即增进母乳喂养成功的十项措施 1 有书面的母乳喂养策略 2 对所有医务职员进行必要的技术培训 3 对所有孕妇进行母乳喂养知识教育 4 帮助所有产妇在生后1小时内开始哺乳 5 指导母亲如何喂奶 和在需与婴儿分开的情况下如何保持 泌乳 6 除母乳外 制止给新生儿喂任何食品和饮料 除非有医学 指征 7 实行母婴同室 8 鼓励按需喂养 约10 次天天 9 不要提供人工奶嘴 10 增进母乳喂养组织建立 并将出院母亲转给这些组织 2 母乳喂养临床干预措施 1 全院工作职员要爱惜婴儿 保护 增进 支持母乳喂 2 每一年对医护职员进行母乳喂养知识培训 不断更新知识 不定期进行考核 经考核合格后方可上岗 3 加强母乳喂养宣传教育工作 设立母乳喂养咨询门诊及热 线电话 让每位孕 产妇及家属都了解母乳喂养的重要性和优越性 建立母乳喂养的决心和信心 4 帮助母亲在产后1小时内开始母乳喂养 母婴皮肤接触很 多于30分钟 5 实行24小时母婴同室 按需哺乳 帮助婴儿早吸吮 勤吸 吮 增进乳汁分泌 除母乳外制止给婴儿吃任何食品或饮料 除非 有医学指导 6 制止给婴儿吸人工奶头 以避免造成乳头错觉 7 医护职员随时指导母亲如何正确喂奶 及时解决存在题目 8 严格母婴分开指征 指导母亲在与婴儿分开期间如何保持 泌乳 9 建立院内增进母乳喂养支持组织 并将出院产妇转交给当 地妇保职员 以进步4 6 月婴儿纯母乳喂养率 10 严格执行 国际母乳代用品销售守则 制止张贴代乳 品广告及以文字或图画等情势宣传人工喂养 3 国际母乳代用品销售守则 不得向公众倾销母乳代用品 不得免费派发母乳代用品样本予孕妇或母亲 不得在医疗保健机构内倾销上述产品 母乳代用品公司的营业代表不得接触孕妇或母亲 不得向医护职员赠予礼物或样品 医护职员也不应把此类 物品转派给孕妇或母亲 不可用文字或图片 包括货品上的婴儿图象 美化人工喂哺 给予医护职员的资料必须有科学根据和合乎事实 有关人工喂哺婴儿的一切资料必须列明母乳喂哺的好处和 优越性 和人工喂哺的代价和不良影响 不应推介不合适婴儿食用的产品 所有制造商及分销商应遵守本守则的条文 即便该地区还 没有实行本守则 附注 母乳代用品 包括初生婴儿配方奶粉 特别配方奶粉 奶瓶 奶嘴 婴儿饮料及食品等 走过具有里程碑意义的20XX年 我们满怀希望与信心迎接着20 XX年的到来 在新的一年里我们新生儿科的全体医护人员将齐心协 力 患难与共 共同奋斗一如既往的圆满完成各项工作任务 现将 一年的护理计划整理如下 一 认真执行院部 护理部及院感办下达的各类制度及工作任 务 并积极组织学习 督导各项工作完成情况 二 加强重症监护室的消毒隔离制度及基础护理质量 完善母 婴同室的健康宣教 三 加强护士在职教育 提高护理人员的综合素质 一 抓好护士的 三基 及专科技能训练与考核工作 1 重点加强对新入院护士 聘用护士 低年资护士的考核 强 化她们的学习意识 计划上半年以强化基础护理知识为主 增加考 核次数 直至达标 2 加强专科技能的培训 制定出周期内专科理论与技能的培训 与考核计划 每月组织考试 考核一次 理论考试要有试卷并由护 士长组织进行闭卷考试 要求讲究实效 不流于形式 为培养专科 护士打下扎实的基础 3 基本技能考核 入科护士必须人人掌握各类仪器的操作 常 见病的护理措施及新生儿复苏抢救技术 4 强化相关知识的学习掌握 组织进行一次规章制度的实际考 核 理论考试与临床应用相结合 检查规章制度的执行情况 二 更新专业理论知识 提高专科护理技术水平 随着护理水平 与医疗技术发展不平衡的现状 有计划的选送部分护士外出进修 学习 提高专业知识水平 计划如下 1 3月 6月各派一名科内业务骨干参加自治区新生儿专科培 训班 2 其余每月份里分别派送科内护理人员进修学习 改变护理理 念 从而提高自身素质和临床护理质量 四 加强护理质量过程控制 确保护理工作安全 有效 一 尤其是需提高护士发现问题 解决问题的能力 同时又要发 挥科室质控小组的督导作用 明确各自的质控点 增强全员参与质 量管理的意识 提高护理质量 二 建立检查 考评 反馈制度 发现护理工作中存在问题 及 时查找原因 提出整改措施 三 进一步规范护理文书书写 从细节上抓起 加强对每份护理 文书采取质控员 护士长 定期进行护理记录缺陷分析与改进 四 加强护理过程中的 安全管理 1 每月进行护理安全隐患及做好护理差错缺陷 护理投诉的归 因分析 多从自身及科室的角度进行分析 分析发生的原因 应吸 取的教训 提出防范与改进措施 对同样问题反复出现的个人 追 究个人的有关责任 2 严格执行查对制度 强调二次核对的执行到位 加强对护生 的管理 明确带教老师的安全管理责任 杜绝严重差错及事故的发 生 3 加强科室硬件设施的常规检查意识 平时注重对仪器性能及 安全性的检查 及时发现问题及时维修 保持设备的完好 五 深化亲情服务 提高服务质量 一 在培养护士日常礼仪的基础上 进一步规范护理操作用语 护患沟通技能 培养护士树立良好的职业形象 二 注重收集护理服务需求信息 发放满意度调查表等 获取病 人的需求及反馈信息 及时的提出改进措施 同时对护士工作给予 激励 调动她们的工作积极性 六 做好教学 科研工作 一 指定具有护理师以上职称的护士负责实习生的带教工作 二 重视带教工作 经常检查带教老师的带教态度 责任心及业 务水平 安排小讲课 了解实习计划的完成情况 做好出科理论及 操作考试 三 增强科研意识 力争年内开展新技术项目1 2项 我们相信只要努力认真做好以上工作 我们在20XX年中的工作 中一定能取得更好的成绩
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