医院企划部工作计划报告

医院企划部工作计划报告 一 盘算概述 医疗市场分析 跟着国民生活程度的不段晋升 人们对医疗卫生消费提出了更 高的恳求 从单一的杀人如麻演变成追求健康 寻求优质的生涯品 德和以品牌为导向的破费活动 医院将面临一个理性花费的时代 常识经济的时代 寰球经济一体化的时代和微利时期 这些时代特 点决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度 忠诚度 医院 知名度和美誉度为中心的品牌经营时代 医院只有增强品牌建设 履行品牌经营策略 才华发现优势 加强竞争才干 一个品牌所领 有的巨大价值在企业经营中的主要性已经不言而喻了 中国每年的 卫生支出濒临4800亿元 约占国民生产总值的5 3 据业内人士估 算 这一数字还将以10 以上的速度增添 市场潜力巨大 宝安作 为深圳的第一大区占有近 200 万人口 其范畴已经能够媲美于内地的中等城市 对任何一个医疗服务机构 来说 都是一个不可估量的黄金市场 但在现有的医疗市场的格式下 公 破医院常设仍占据着大部分市场份额 随着民营资本和国外资本的 不段涌入 经营模式和服务理念优势的彰显 医疗市场的格局势必 颠覆 2 医院优势 xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的请求为标准建设的 集医 疗 教养 科研 防范保健 痊愈为一体的的民营综合性古代化医 院 是 市医疗定点医院 市0 急救网络医院 市工商保险 定点医院 市商业保险医疗定点医院 医院依山傍海 风景秀美 述职报告环境幽雅 拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技能人才 步队 3 医院的劣势 绝对公破医院 民营医院缺乏信誉度 人才队伍不够牢固 起 步晚 品牌知名度不高 所处地段社区环境不成熟 交通不方便 4 争对手剖析 1 宝安公民医院 全市第八人民医院 南方医科大学附属深圳 宝安医院 优势特点 a 优势特点长期经营 是宝安市场最老牌的医院之一 b 地理位置优越 位于宝安 区 人口密度大 就医便利 c 医疗水平高 d 占领稳固的就医人群 2 西乡人民医院 广东医学院教养医院 天翻地覆的改造为患 者供应更舒畅的治疗环境 优势特点 a 地理位置优越 b 服务品质较好 c 每周二 五宝安日报健康栏目 d 宝安的老牌医院 有较为固定的服务人群 3 妇幼医院优势特点 a 专长突出 b 地舆地位优胜 4 阳光团体春天医院 优势特色 a 地理位置优势 位于 107 国道 公路局对面 b 广告力度强 领有该集团下属的英雄广告公司为其推广 广告投入 仅前期就好称100 多万元 5 宣传目的 第一目标人群 深圳关外包含西乡镇新安镇及邻 近最普遍受众 第二目标人群 关内最广泛受众 6 广告效应 提高医院品牌的有名度 美誉度 在社会中形成 良好的品牌效应 7 销售促进 充分宣扬医院的品牌形象 包括企业的品牌形象 和各科室的品牌形象 彰显医院各科室的医疗上风和服务品格 通 过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度 8 广告投放方向 在筛选广告投放时要充足考虑到医院的社会 形象 对媒介的取舍宁少勿滥 求精求优 对各时段 各媒介要有 充分的对比考量 多决定形象好 广告效应高的广告媒介 二 计划具体内容 xx医疗从建立起至今已走过一年 通过从前一年的广告投放 x x医疗品牌在宝安也有必定的着名度 基本上已实现其品牌的一个导 入期 xx 年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程 在这 个进程中咱们的广告计划应着重以下方面 1 每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座 树立起xx 医疗在大众中的公益形象 提高社会美誉度 2 医院形象代言人 聘请医院形象代言人 用于平面媒体的宣 传 3 医院外围安排轮廓灯 以加强附近居民及大众对xx医疗的印 象 4 在医院门诊四楼增设一个 儿童欢乐天地 5 病院内添置多个顾客见解箱 你的看法是咱们进步的力量 6 雇用或调派 关爱大使 重要任务是将 关爱的信息 带 给每个顾客 如主动向病人问好 为顾客解答问题 记录意见等 7 公交车体广告 在宝安主要路段投放一定的公交车广告 8 大型户外广告牌 在南头关口四处做一个户外广告牌 宝安 主要路段安顿2至3个大型户外广告牌 不要与路牌指引重复 一 是起到宣传的作用 二还可能用作路牌指引功能 9 广播 冠名一个交通频道播送节目 覆盖有车族 10 电视广告 每天在宝安电视台 翡翠频道 播放数次1分 钟医院广告 加强xx医疗在人们心中的品牌印象 如推出系列广告 医院形象 宏厚资本及超优质人道化服务 手汗医治中心 一朝去除手汗多的困扰 妇产科vip区 让太太做幸福女人 耳鼻咽喉 一根头发丝治疗酣症 宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目 加深民众对x x医疗的认知 1 1新年节 对医院环境要作相应的部署 比喻在大门口要做 两个大灯笼 横幅等等要做出节日的气氛 进一步完善医院的导视系统 妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做3 4期妇产科的 软文促销广告 5 1在宝城分辩点举办大型的义诊活动 健康快车进社区 邀请媒体作相关报道 并且印发相关健康和护理常识小手册 以提 高医院在公家中的知名度和美誉度 该年度父亲节和母亲节均以 表孝心 送爸妈体检更贴心 为主题辨别组织促销活动 并各在宝安日报出两期图文广告 组织策划 5 护士节爱心大行动 在院内进行宣传 以院 长的名义对院内各位住院患者送上一套祝贺早日痊愈贺卡和若干糖 果 以此增进医患感情体现人性化关怀并在院内各个电梯和广而告 之张贴海报 在院内挂横幅 并以此为内容在晶报刊发短讯一篇 暑假针对老师考试费和诊疗费作一些优惠调解 并在宝安日 报和晶报上做相应的宣传 既树立了医院良好的公益形象又拉动了 医院的门诊收入 19 组织策划 9 20爱牙日特别举措 在院内进行宣传 院 内个电梯跟广而告之张贴海报 在院内挂横幅 20 10 1在宝城分辨点举行大型的义诊运动 健康快车进社区 邀请媒体作相干报道 并且印发相关健康跟护理常识小手册 以提高医院在公众中的度和美誉度 21 8日院庆期间发展相关的诊疗优惠活动 并配合活动在宝 安日报 晶报以及特区报等媒体进行软文广告宣传 22 25圣诞节 针对医院各住院儿童患者谋划一次 xx医疗的 温馨圣诞 活动 由医院员工拌成圣诞老人为孩子们逐个发放圣诞 特点的小礼物 制作承诺卡由医院患者和员工填写挂圣诞树上 由 企划部派人拍照在医院宣传橱窗中展示