重庆消费者鞋类需求状况的市场调查方案.doc

目 录一、调查主题关于重庆消费者对鞋类需求情况的市场调查二、调查背景与环境1三、调查方法6四、调查资料的整理与分析81、将问卷进行编号，并剔除无效问卷2、采用画记法对资料进行汇总整理3、对整理和得出的资料和数据进行分析五、调查步骤和时间安排10六、资金预算和项目安排11七、小组成员确定及工作安排11注：附件关于重庆消费者对鞋类需求状况的市场调查方案一、调查的主题重庆消费者鞋类需求状况的市场调查二、调查背景与环境（一）、调查背景： 中国鞋业的生产和销售在近十年的发展过程中得到快速发展，加上我国经济的持续快速和国际产业分工的专业化，我国鞋业将继续保持较快的发展。 而自2003年，著名品牌奥康西进，率先打响打造西部鞋都工业园区的第一枪时，重庆就进入了打造西部鞋都的角色，从重庆鞋业发展现状来看，重庆有着历史、经济、政治、机遇等各个方面的优势。经过审时度势，以及长期以来自身的坚持与发展，最后重庆顺应社会、经济的发展潮流，一步一步地迈向鞋都这个称号。 纵观重庆鞋业的发展历程，它有着自己独特的创建之路。重庆作为中国五大鞋业生产基地之一，其制鞋生产地主要集中在璧山县、铜梁县及重庆市内的南岸区、大渡口区、渝北区等地。重庆制鞋产业历史悠久，已有百余年历史，拥有中小型制鞋企业三千余家，从业人员超过12万，因此重庆鞋业的发展还是很有前途的。（二）调查环境：1、宏观环境：（1）人口环境：重庆作为中西部地区的唯一直辖市，其人口数目较为庞大。据第六次人口普查结果显示：重庆市常住人口为2884.62万人。而随着重庆经济社会发展，特别是重庆直辖效应、两江新区效应、国家中心城市效应等逐步展现，加上重庆的居住、就业等各方面条件的大力提升，重庆对流出人口有了一定的吸引力，常住人口继续保持增长状态。随着重庆市常住人口的不断增加，对于鞋子的需求量也不断增加，因此重庆鞋业发展较为迅速。人口数量众多，自然而然需求量也相对增加。（2）经济环境：重庆市GDP连续多年来保持着高速增长的趋势，占据中西部地区的经济中心地位。2011年重庆GDP实现10011亿元，与天津一16.4%的增速并列第一，首次进入“万亿俱乐部”，城镇居民全年人均可支配收入20250，农村居民家庭人均纯收入接近6480元。由于重庆经济的发展迅速，人们的消费水平也越来越高，不再仅仅满足于生理需求，更多的是对于心理上的需求，人们总想追求更美的自己，因此大量的消费会花在穿着打扮方面，因此对于鞋业的需求也相应增大。（3）、自然环境：重庆自然资源较为丰富，加上其制鞋行业历史较为丰富，已有百多年的历史，因此有将为富裕的人力资源与历史资源。而重庆制鞋产业主要集中在璧山县、铜梁县及重庆市内的南岸区、大渡口区、渝北区等地。分布范围较为广阔，但另一方面也太过分散。（4）、政治与法律环境：政府作为推动企业发展的一双无形的手，在鞋业的发展中有时候起到了极为重要的作用。2003年，璧山县委常委张宇平公开承诺，在今后的时间里，凡入驻鞋材交易中心的企业审批注册手续上一律从简，所涉及的行政事业性规费按规定标准低限的50%收取；对从事鞋业原辅材料、鞋机和鞋产品经营实行合理优惠定税。销售收在起征点以下的，不予征税，超过起征点的，所缴纳的税收按现行政体制将县内分成部分的50%奖励给经营者；县鞋业、工商、税务、金融、保险、邮政、通信、交通等部门在交易中心设立办事机构或营业网点，完善对经营者的各项服务。这一系列政策的出台与实施无不促动了重庆鞋业的质变。重庆鞋业一直在为打造中国西部鞋都而努力，加上重庆市政府的大力支持及出台的一系列利于重庆鞋业发展的政策，重庆鞋业得到快速发展。 （5）科学技术环境：重庆科学技术发展迅速，在其鞋业方面充分地展示了其科学技术的优势。加上其百多年的制鞋历史，其制鞋经验丰富，使得重庆制鞋技术更上一层楼。这是重庆制鞋的一极大优势。（6）社会文化环境：重庆以汉族居多，少数民族文化不是很明显。因此绝大多数人对于鞋子的需求是相同的。其生活方式也较为小资，没有较为奇特的风俗习惯，教育水平较高，因此消费水平大多为普通消费，少数为高档消费和低档消费水平。因此重庆鞋业在此良好的社会文化环境下能够较好的发展。2、微观环境：（1）企业内部环境：李氏集团已成立了五十多年，实力雄厚，经营多种项目，包括其房地产项目、餐饮项目、旅游文化项目、服饰项目、化妆品项目等多个不同领域的项目。此次李氏集团进军重庆鞋业市场也是有备而来。在此之前李氏集团已经在全国多个城市投资发展了鞋业项目。（2）供应商环境：重庆鞋业供应商众多。目前据不全面统计，重庆鞋业生产厂家已达到三千余家，其主要生产地集中在璧山县、铜梁县及重庆市内的南岸区、大渡口区、渝北区等多个区县地方。因此其供应商众多且分布广阔，货源充足。（3）营销中间商环境：重庆鞋业营销中间商更是琳琅满目、数不胜数。遍布整个重庆市的各大中小型商场、各个品牌专卖店，又或其各大中小型卖场、或各个独立经营的鞋店。其营销中间商真的是遍布全重庆市。这对重庆鞋业的销售有着极大的帮助。（4）顾客环境：据全国第六次人口普查结果显示，重庆人口已有2884.62万人。而随着重庆经济的快速发展，其重庆的消费水平也稳步上升。因此对于服饰鞋业的需求量也相应增大。因此重庆鞋业其客源丰富。（5）竞争者环境：因为重庆鞋业生产厂家较多，加上其知名品牌较多，因此重庆鞋业竞争较为激烈。下面是对几个知名品牌鞋业的分析：a、百丽：BELLE取义法语“美丽的女人”，主打时尚真皮女鞋，兼产男鞋，主要顾客群为年龄20到40岁，中等收入的都市白领阶层。b、达芙妮分为D28和D18两大系列，前者主打青春牌，后者主打成熟牌，目标顾客分别是20至45岁及15至30岁的女性。千百度：品牌定位于高雅的生活品味和适度的时尚追求，目标消费人群为25到35岁左右中等收入的时尚白领女性。品牌的设计风格：时尚简洁、舒适而富有年轻活力。（6）公众环境：首先媒介方式较为活跃，种类众多，如报纸、杂志、广播电台、电视台等多种方式。因此宣传力度在可以的情况下还是比较大的。其次近几年当地政府出台的一系列关于鞋业的政策有利于重庆鞋业的发展。三、调查方法在此次调查中，我们公司认为以下几种方法最佳：观察法、询问法、二手资料调查法、抽样调查法和实验法。(一） 观察法我们公司所选用的调查方法之观察法-直接观察和实际痕迹测量法。而所谓直接观察法，是指我们公司在调查现场有目的，有计划，有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录，以取得第一手资料，我们之所以选择这种方法是因为它有一个最大的特点：总在自然条件下进行，所得材料真实生动。但也这种方法也有缺点会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果过于片面。在来分析实际痕迹测量法，它是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查，一般用于对用户的流量，广告的效果等的调查。例如，我们公司在为几种报纸、杂志上做广告策划时，会在广告下面附有一张表格或条子，请读者阅后剪下，分别寄回我们公司有关部门，我们公司从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效，以便我公司今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。（二）询问法我们公司所选用的调查方法之询问法，是将我们公司所要调查的事项以当面、书面或电话的方式，向被调查者提出询问，以获得我们公司所需要的资料，它是市场调查中最常见的一种方法，可分为面谈调查，电话调查，邮寄调查，留置询问表调查四种，它们有各自的优缺点，面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但是成本较高，多出了我们公司的预算，结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快，成本底，但回收率低。电话调查速度快，成本最低，但只限于在有电话的用户中调查，整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点，由调查人员当面交给被调查人员问卷，说明方法，由之自行填写，再由调查人员定期收回。（三） 二手资料调查法（四） 抽样调查法（五） 实验法实验法它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响，这种方法是在一定条件下进行小规模实验，然后对实际结果作出分析，研究是否值得推广。它的应用范围很广，凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法，调查用户的反应要做好市场调查研究工作。写作前，要根据确定的调查目的，进行深入细致的市场调查，掌握充分的材料和数据，并运用科学的方法，进行分析研究判断，为写作市场调查报告打下良好的基础。要实事求是，尊重客观事实。写作市场调查报告一定要从实际出发，实事求是地反映出市场的真实情况，一是一，二是二，不夸大，不缩小，要用真实、可靠、典型的材料反映市场的本来面貌。要中心突出，条理清楚。运用多种方式进行市场调查，得到的材料往往是大量而庞杂的，要善于根据主旨的需要对材料进行严格的鉴别和筛选，给材料归类，并分清材料的主次轻重，按照一定的条理，将有价值的材料组织到文章中去。四、调查资料的整理与分析方法（定量分析和定性分析相结合，实地调查结果分析和二手资料的研究）（一）审核资料采用统计分组法对资料进行整理,将问卷进行编号排列，并剔除无效问卷无效问卷是指：1、空白问卷2、单选写成多选或多选写成单选的问卷3、答案与问卷问题不符合的问卷（二）整理资料1、采用画记法对资料进行汇总整理，把已收集到的并经过筛选出来大的资料进行编组，并把各个不同的信息像选择题一样分为各个选项，调整后的资料前后连贯，就将每道题的的选项用画记法归类统计，以供后续工作之需。2、制作表格，把已经整理并分类后的资料用适当的表格形式展示出来，以便提取资料中提供的信息。（三）分析资料对整理和得出的资料和数据进行分析。采用定性分析法和定量分析法相结合，具体点就是采用归纳分析法、演绎分析法、比较分析法和结构分析法以及相对程度分析法和对数据的集中和离散程度的分析来对手中的资料和数据进行分析。再配合表格将这些静态和动态数据相比较进行分析。 五、调查步骤和时间安排调查步骤调查时间准备阶段3月13日-3月17日根据主题，收集二手资料，制定关于重庆鞋业消费者需求状况的市场调查方案3月18日-3月20日复核方案，修正和完善方案3月21日-3月24日针对主题，设计初步的问卷3月25日-3月26日修改和完善问卷3月27日-3月28日打印问卷调查实施3月29日-3月30日发放问卷、回收问卷资料整理和分析3月31日-4月1日删选问卷，剔除无效问卷4月2日-4月3日整理和分析问卷4月4日-4月5日资料分析和整理撰写调查报告4月8日撰写调查报告六、资金预算和项目安排品名数量单价金额（元）交通费100505000复印费200000.24000餐饮2010200文具用品1010100七、小组成员确定及工作安排工作安排小组成员拟定市场调查方案王娇、胡琼、蒲东霞、周玲伶、易红艳、王渝今复核、修正和完善方案内容王娇、周玲伶设计初步的调查问卷周玲伶、易红艳、王娇、胡琼、蒲东霞、汪渝今修改和完善问卷，并打印问卷蒲东霞、胡琼实地调查王娇、胡琼、蒲东霞、周玲伶、易红艳、汪渝今资料整理和分析王娇、胡琼、蒲东霞、周玲伶、易红艳、汪渝今对工作进行总结，给调查报告做封面设计，撰写调查报告王娇、胡琼、蒲东霞、周玲伶、易红艳、汪渝今