岗位职责说明书

文件编号 QS ADD 001 深 圳 市 金 色 阳 光 科 电 有 限 公 司 版 本 A00 页 次 0 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 内部受控文件 翻录必究 岗位说明书 编制 日期 2015 年 08 月 01 日 审核 日期 2015 年 08 月 01 日 批准 日期 2015 年 08 月 01 日 修订日期 修订内容摘要 页次 版本 2015 08 01 管理者代表 1 A01 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 1 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 所属 部门 总经理 岗位 名称 厂长 岗位 数量 1 直接 上级 总经理 直接 下级 各部门主管 工作 性质 经营管理 岗位职能 职责 岗位权限 A 全面负责并监督工厂的经营管理及各项事务 B 组织制订工厂的总体发展目标及年度经营计划 督促各部门的目标达成 C 对公司重大问题组织有关讨论 研究 作出决策 负责处理重大突发事件 D 负责质量手册 质量方针 质量目标的批准 的 批准 E 负责任命管理者代表 主持管理评审 定期审查 质量管理体系运行情况及其适用性 充分性 有 效性 F 负责对公司的重大生产经营事项的规划及批准 G 负责提供本公司质量正常运行所需的各类资源 H 负责公司年度经营目标的制定及年度总结的评审 工作 I 其它相关工作事项 A 对公司各部门经理等高中层管理人员 及工程 技术人员的职务任免 薪资决定等 B 公司各层次人中薪资调整的审批 C 各部门人员的绩效考核的审批 D 其它公司级重大决策 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 30 岁以上 2 学历 大专以上 3 工作技能 五年以上工厂经营管理工作经验 4 总揽全局 富有战略性的眼光 能规划企业的愿 景和使命 5 沟通 管理 营销等各项综合能力非常强 高度 的责任心 强烈的使命感 6 熟悉 ISO9001 2008 标准 及质量体系运作要求 等 过 失 责 任 1 对公司的经营状况负责 2 对公司的市场 产品技术 及高层管理等结合方面负责 厂长 各部门主管 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 2 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 所属 部门 品质部 岗位 名称 品质主管 岗位 数量 1 直接 上级 厂长 直接 下级 品管员 工作 性质 品质管理 岗位职能 职责 岗位权限 A 负责制定或审核品质部的相关程序文件 工作指 导书 来料 制程及成品出货检验标准 规范 B 负责安排对来料 制程 出货 样品等的品质检 验 并对产品的不合格项目进行最终裁决 C 负责处理与跟进供应商来料不良 D 负责处理生产过程中品质异常问题 E 负责处理客户投诉 包括客户退货 并跟进客户 投诉处理的改善效果 F 对客户订单所涉及的产品质量要求进行评审 G 对本部门质量目标的达成结果负责 H 负责品质部人员的日常工作安排及管理 A 制定和审核产品的品质检验标准 规范 B 对本公司产品质量结果有决定权 包括来料 制程及成品出货的品质放行的最终裁决 C 本部门人员的管理及考核 D 本部门人员薪资调整的申请 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 25 35 岁 2 学历 大专以上 3 工作技能 三年以上工厂品质全盘管理工作经验 熟悉产品生产工艺流程 及产品品质控制要求 熟悉品质检验方法和品质管理工具等 4 熟悉 ISO9001 2008 标准相关知识 及内审运作 流程要求 过 失 责 任 1 客户投诉 包括客户退货 2 制程过程 成品出货前产生批量性不良品 3 质量目标及考核项目的结果不达标 厂长 品质主管 IPQC OQCIQC 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 3 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 所属 部门 品质部 岗位 名称 IPQC 岗位 数量 1 直接 上级 品质主管 直接 下级 无 工作 性质 品质管理 岗位职能 职责 岗位权限 A 生产过程工序首件的品质确认 B 负责制程巡检 并填写巡检检验记录 C 负责对生产线转序的半成品进行检验 控制不良 品流到下工序 D 负责对上线物料品质确认 对制程过程中的来料 不良 物料报废进行确认 以及不良品隔离标示 及追朔 E 制程品质异常问题的反馈及处理 及异常改善对 策的跟踪确认 F 负责制程品质检验报表 品质日报表的填写 及 制程品质数据资料的汇总和分析 G 执行品质主管交待事项 服从工作安排 A 判定生产工序首件的检验结果 B 对制程过程的品质监控 对巡检结果 转序检 验及制程不良品的判定和处理 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 22 30 岁 2 学历 初中 中专 3 工作技能 两年以上工厂制程品质管理工作经验 熟悉产品生产工艺流程 及产品品质控制要求 熟悉品质检验方法和品质管理工具等 过 失 责 任 1 制程过程批量性不良品 2 首检 制程检验结果的误判 品质主管 IPQCIQC OQC 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 4 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 所属 部门 品质部 岗位 名称 IQC 岗位 数量 1 直接 上级 品质主管 直接 下级 无 工作 性质 品质管理 岗位职能 职责 岗位权限 A 负责根据来料检验标准 规范 对生产原材料等 进行来料检验 B 负责来料异常问题的提出和处理 C 通过采购部向供应商发出来料异常改善通知 并 跟进确认供应商的改善结果 D 负责对来料检验进行记录 及来料检验结果的汇 总 E 执行品质主管交待事项 服从工作安排 A 来料检验结果的判定 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 22 30 岁 2 学历 初中 中专 3 工作技能 两年以上工厂来料品质管理工作经验 熟悉本公司产品的物料清单 原材料检验标准 熟悉品质检验方法和品质管理工具等 过 失 责 任 1 来料错检和漏检等 2 来料检验结果的误判 品质主管 IPQCIQC OQC 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 5 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 所属 部门 品质部 岗位 名称 OQC 岗位 数量 1 直接 上级 品质主管 直接 下级 无 工作 性质 品质管理 岗位职能 职责 岗位权限 A 负责根据成品出货检验标准 规范 对本公司产 品进行成品出货检验 B 负责对成品出货检验结果异常的处理 C 负责成品出货检验报告的填写 及成品出货检验 结果的汇总 D 执行品质主管交待事项 服从工作安排 A 成品出货检验结果的判定 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 22 30 岁 2 学历 高中 中专 3 工作经验 有一年以上品质管理相关工作经验 4 熟悉本公司产品的检验标准 5 对工作有责任心 过 失 责 任 1 成品错检和漏检等 2 成品检验结果的误判 品质主管 IPQCIQC OQC 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 6 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 所属 部门 生产部 岗位 名称 生产主管 岗位 数量 1 直接 上级 厂长 直接 下级 组长 工作 性质 生产管理 岗位职能 职责 岗位权限 A 负责安排生产线按生产计划进行生产 并保质 保量完成生产任务 B 负责生产人员的调配和管理 对生产过程进行 策划 组织 协调 沟通 统筹 确保生产顺 利进行 C 负责合理管理生产 提高生产效率 提高产品 品质 降低物料损耗 D 对员工进行培训 提高员工素质 E 对生产设备 夹具 工装进行保养和管理 F 负责安全生产和文明生产提升现场 5S G 对本部门质量目标的达成结果负责 H 负责对生产部所有人员进行管理和日常工作安排 A 组织安排生产计划 统筹合理管理生产 B 本部门人员的管理及考核 C 本部门人员薪资调整的申请 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 25 40 岁 2 学历 大专以上 3 工作技能 三年以上工厂生产全盘管理工作经验 熟悉产品生产工艺流程 及产品品质控制要求 4 熟悉 ISO9001 2008 标准相关知识 及内审运作 流程要求 过 失 责 任 1 生产计划未按时完成 2 制程过程 成品出货前产生批量性不良品 3 质量目标及考核项目的结果不达标 厂长 生产主管 生产组长 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 7 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 所属 部门 生产部 岗位 名称 生产组长 岗位 数量 1 直接 上级 生产主管 直接 下级 生产操作工 工作 性质 生产基层管理 岗位职能 职责 岗位权限 A 负责按生产指令要求 合理安排生产 检查人 物 设备是否正常 跟进生产进度 B 负责对本生产线人员的调配及督导培训工作 C 负责督导员工按要求作业及时纠正和改善错误作 业方法 确保产品符合质质量要求 D 负责生产设备的安全操作及日常保养维护 E 负责对生产过程中的异常问题及时向主管报告 F 对当日生产物料的再确认 及所需物料的跟催 防止因缺料而导致停产 G 负责不良品的及时处理和改善 降低品质不良率 H 负责督导本生产线员工安全生产 维持本生产线 的上班纪律及现场 5S I 负责本生产线人员的日常工作考勤监督 工作安 排及管理 J 执行品质主管交待事项 服从工作安排 A 对生产报表 生产记录的审核 B 生产线人员的调配及督导 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 25 35 岁 2 学历 中专 高中 3 工作技能 两年以上同行业生产管理工作经验 操作工 生产主管 生产组长 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 8 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 过 失 责 任 1 制程过程 成品出货前产生批量性不良品 所属 部门 生产部 岗位 名称 生产操作工 岗位 数量 按岗位配制 直接 上级 生产组长 直接 下级 无 工作 性质 生产岗位操作 岗位职能 职责 岗位权限 A 服从上级领导及生产组长的安排 按作业指导书 设备操作及工艺技术要求进行生产作业 B 按生产计划要求 进行工序生产 C 根据产品生产工艺 品质要求 负责对产品生产 工序过程的自检 D 负责生产现场各道工序的产品状态标识 及生产 区域的标识等 5S 工作 E 发现产品出现质量问题时及时反馈给 IPQC 和生 产组长 以及时改善产品品质 F 执行生产领导交待的工作事项 A 生产设备 工装夹具的操作和使用 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 18 28 岁 2 学历 初中 3 反应敏捷 吃苦耐劳 服从安排 视力在 1 0 以 上 操作工 生产主管 生产组长 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 9 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 过 失 责 任 1 生产过程中工序生产的不良品 所属 部门 业务部 岗位 名称 业务经理 岗位 数量 1 直接 上级 总经理 直接 下级 业务 跟单 工作 性质 业务管理 岗位职能 职责 岗位权限 A 服从公司领导安排 及时完成下达销售任务 B 负责客户和市场信息的收集 分析及管理 C 负责新客户的开发 D 负责订单的接洽 产品报价审核及合同订单审核 E 对销售工作的监察 处理客户问题 审核业务往 来单位 建立信息反馈制度负有领导责任 F 领导开展市场调查与市场预测 策划等工作 G 对本部门质量目标的达成结果负责 H 负责主导对客户订单要求的评审 I 全面负责市场部日常管理工作等 A 对业务员工作的监督 及业绩考评 B 客户订单 产品报价的审核 C 对本部门人员的管理及考核 D 本部门人员薪资调整的申请 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 25 岁以上 2 学历 大专以上学历 3 工作技能 三年以上市场管理经验 善于沟通 具有一定的客户资源 且具备独立开拓市场的能 力 能处理好客户关系 有效整合客户资源 总经理 业务经理 跟单业务 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 10 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 过 失 责 任 1 公司客户资源的丢失 2 管理及安排好市场部工作 包括对业务员的工作管理 3 部门质量目标及考核项目的结果不达标 所属 部门 业务部 岗位 名称 跟单 岗位 数量 1 直接 上级 业务经理 直接 下级 无 工作 性质 客户订单管理 岗位职能 职责 岗位权限 A 接收客户信息 及时沟通客户需求 B 根据客户要求 按公司的有关流程 进行准确及 时发货 C 负责客户满意度调查及满意度结果分析 客户档 案的建立及其客户资源的保密工作 D 负责接收客户投诉 并对接收到的客户投诉及 时反馈至品质部 并最终回复客户 E 负责组织对客户订单要求的评审 F 服从上级领导的工作安排 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 22 30 岁 2 学历 高中以上学历 3 工作技能 一年以上市场跟单及客服工作经验 沟通能力强 工作细心负责 业务主管 跟单业务 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 11 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 过 失 责 任 1 客户投诉没有及时回复客户 2 客户订单交货延迟时未及时处理 所属 部门 业务部 岗位 名称 业务 岗位 数量 1 直接 上级 业务部经理 直接 下级 无 工作 性质 客户订单开发 岗位职能 职责 岗位权限 A 接收客户信息 及时沟通客户需求 B 对客户合同 订单 的仔细审阅 报价并签订客户 订单 合同 C 定期走访客户 对客户需求 产品和服务 进行 调查 并及时将客户反馈信息反馈给市场跟单 D 负责接收客户投诉信息 并对客户投诉信息及 时反馈至市场跟单 并跟进回复客户的结果 E 按期与客户核对账目并及时催收客户应付款 F 遵守企业销售管理制度 保守企业商业机密及时 反馈市场信息情报 向市场部提出合理化建议 G 服从上级领导的工作安排 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 22 30 岁 2 学历 高中以上学历 3 工作技能 一年以上市场跟单及客服工作经验 沟通能力强 工作细心负责 业务主管 跟单业务 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 12 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 过 失 责 任 1 客户资源 公司商业机密的泄露 2 客户关系处理不当 所属 部门 采购部 岗位 名称 采购员 岗位 数量 1 直接 上级 采购主管 直接 下级 无 工作 性质 采购管理 岗位职能 职责 岗位权限 A 负责制定供应商管理 采购管理流程和采购工作 规范制度 B 负责供应商的管理 包括新供应商的开发 主导 供应商的评审和定期考核等 C 负责按照生产物料需求计划 及相关请购需求 执行并完成物料 设备 仪器等采购工作 D 负责材料的订购 货比三家 做到价廉 质优 准时 力争每批入库物品合格 E 依据采购计划或采购需求 进行订购作业 G 对采购方面质量目标的达成结果负责 H 参与对客户订单涉及的物料要求进行评审 I 服从公司领导安排 及日常采购管理工作 A 供应商报价 采购订单 合同的审核 B 主导供应商的评审 及定期考核 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 25 岁以上 2 学历 大专以上学历 3 工作技能 三年以上采购管理经验 熟悉本公司 产品相关的原材料 善于沟通 工作责任心强 4 熟悉 ISO9001 2008 标准相关知识 及内审运作 流程要求 采购主管 采购员 仓管员 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 13 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 过 失 责 任 1 原材料采购交期延误 2 来料批量性不合格 3 部门质量目标及考核项目的结果不达标 所属 部门 采购部 岗位 名称 采购主管 岗位 数量 1 直接 上级 总经理 直接 下级 无 工作 性质 生产物料控制 岗位职能 职责 岗位权限 A 负责制定供应商管理流程 采购控制流程及相关 规范文件 B 根据生产订单物料需求 仓库库存物料 负责生 产物料的采购 C 负责供应商报价 议价和比价 及供应商样品的 采购等 D 对本部门质量目标的达成结果负责 E 参与对客户订单涉及的客户交期要求进行评审 F 服从公司领导工作安排 及 PMC 部日常管理工作 等 岗位任职要求 岗位结构 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 14 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 1 年龄 25 岁以上 2 学历 大专以上学历 3 工作技能 两年以上采购主管岗位工作经验 具 有一定的管理能力 善于沟通 工作责任心强 4 熟悉 ISO9001 2008 标准相关知识 及内审运作 流程要求 过 失 责 任 1 客户交货期延误 2 质量目标及考核项目的结果不达标 所属 部门 工程部 岗位 名称 工程主管 岗位 数量 1 直接 上级 总经理 直接 下级 工程师 工作 性质 工艺管理 岗位职能 职责 岗位权限 A 负责产品实现过程 包括生产工艺流程的策划 及生产工艺流程的改善 B 负责生产作业指导书 设备操作规程 技术图 纸等工艺技术文件的审核 C 负责生产设备的管控 及夹具工装的制作 D 处理生产过程中工艺技术问题 E 负责供应商样品的确认 F 负责顾客样品的确认 G 对本部门质量目标的达成结果负责 H 负责本部门日常管理工作 A 工艺技术文件的审核 B 生产工艺的变更及流程改善 C 供应商 顾客样品的确认 岗位任职要求 岗位结构 总经理 采购主管 采购员 仓管员 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 15 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 1 年龄 25 40 岁 2 学历 大专以上 3 工作技能 精通电脑 CAD 绘图等软件操作 三年 以上工艺 工程管理经验 熟悉本公司产品生产 工艺流程及产品技术标准 4 熟悉 ISO9001 2008 标准相关知识 及内审运作 流程要求 过 失 责 任 1 因生产工艺问题 造成产品批量不良 2 生产设备定期保养不到位 造成设备停用 3 质量目标及考核项目的结果不达标 所属 部门 工程部 岗位 名称 工程师 岗位 数量 1 直接 上级 工程主管 直接 下级 无 工作 性质 工艺管理 岗位职能 职责 岗位权限 A 负责生产作业指导书 设备操作规程 技术图 纸等工艺技术文件的制定 B 负责指导生产线员工按工艺文件和作业标准进 行生产 C 负责生产过程的工艺跟踪 D 建立生产设备及工装治具清单 生产设备定期 保养 维修等 E 负责顾客样品的制作 A 工艺技术文件的制定 B 生产工艺的变更及流程改善 总经理 工程主管 工程师 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 16 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 22 岁以上 2 学历 高中以上学历 3 工作技能 熟悉本公司产品生产工艺流程及产品 工艺技术标准 精通 CAD 绘图等电脑软件操作 过 失 责 任 1 因生产工艺问题 造成产品批量不良 2 生产设备定期保养不到位 造成设备停用 所属 部门 行政部 岗位 名称 行政主管 岗位 数量 1 直接 上级 总经理 直接 下级 文员 文控 工作 性质 行政管理 岗位职能 职责 岗位权限 总经理 工程主管 工程师 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 17 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 A 负责制订公司各项行政管理制度 并监督管理 制度的执行 B 负责组织公司人员的招聘 培训 薪资考勤 人 事等各项制度的执行与监督 C 负责新员工的入职培训 监督各部门人员的岗位 职责和相应权限 D 制定公司年度培训计划 并组织和监督培训计划 的实施 及确保培训的效果 E 负责落实劳保用品 办公用品的采购 F 组织公司绩效考评的实施和落实 G 对本部门质量目标的达成结果负责 H ISO9001 质量体系文件的管控 I 日常人事行政管理工作等 A 员工招聘的初步面试 B 公司规章管理制度的监督执行 C 各部门人员薪资调整的审核 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 22 45 岁 2 学历 高中以上 3 工作技能 三年以上人事行政管理工作经验 能 及时有效处理公司内部管理事务 沟通协调能力 较强 4 熟悉 ISO9001 2008 标准相关知识 及内审运作 流程要求 过 失 责 任 1 公司人员的月流失率过高 超过 15 2 部门质量目标及考核项目的结果不达标 所属 部门 行政部 岗位 名称 行政文员 岗位 数量 1 直接 上级 行政主管 直接 下级 无 工作 性质 文职 岗位职能 职责 岗位权限 总经理 行政主管 行政 文控 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 18 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 A 负责公司人员的考勤统计 办理新进厂员工的入 职手续及转正 普升 调职等一系列的手续 月底 对现有人员的档案的整理 B 离职人员的考勤统计与离职的相关手续的办理工 作 C 负责公司人事行政档案的管理 D 负责落实劳保用品 办公用品等低值易耗品的采 购 E 服从上司安排 及日常工作等 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 20 28 岁 2 学历 中专 高中 3 工作技能 两年以上人事行政文员工作经验 能 熟练操作电脑办公软件 4 工作细心认真负责 过 失 责 任 所属 部门 行政部 岗位 名称 文控 岗位 数量 1 直接 上级 行政主管 直接 下级 无 工作 性质 ISO 文件管控 岗位职能 职责 岗位权限 总经理 行政主管 行政 文控 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 19 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 A 制定文件管控 记录管控等相关流程及要求的文 件 B 负责 ISO9001 体系文件的编号 登记 打印 发 放 回收 更改及作废等过程的管控 C ISO9001 体系文件书面档 电子档的管控 D 跟催各部门定期提交质量目标达的数据资料 及 对各部门质量目标达成结果的统计 E 负责公司级数据 包括质量目标数据资料 的整 理汇总及分析 F 负责监督各部门受控文件是否为最新版本 文件 的保管方式 保存质量 及各部门对 ISO 体系文 件的管理 G ISO9001 质量体系文件的管控 H 质量体系日常工作等 A 监督各部门对 ISO 文件的管控 B 对体系文件遗失 作废的处理 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 20 28 岁 2 学历 中专 高中 3 工作技能 一年以上 ISO 体系文件管理工作经验 熟悉文件管控流程及要求 4 熟练操作电脑办公软件 有一定的文字功底 5 原则性强 工作细心认真负责 过 失 责 任 1 ISO 体系文件发放不到位 2 体系文件遗失 作废的处理 3 现场使用无效版本或两种版本的文件 所属 部门 仓储部 岗位 名称 仓库主管 岗位 数量 1 直接 上级 总经理 直接 下级 无 工作 性质 仓库管理 总经理 行政主管 行政 文控 文件编号 QS ADD 001 版 本 A00 页 次 20 21 岗位职责 生效日期 2015 08 01 岗位职能 职责 岗位权限 A 制定仓库管理规范及要求 并按要求执行 B 负责仓库物料的管控 包括物料的收 发 存以 及物料的定期盘点作账 C 负责做好仓库进 出帐目 保证帐 物 卡一致 并严格按照物料进出原则及单据 控制物料进出 D 负责做好仓库原材料 半成品及成品的防护 E 负责仓库区域规划和标识 物料摆放 产品标识 现场消防通道及 5S 等相关要求 F 负责仓库安全工作 做到防偷 防火等 G 仓库日常管理工作等 A 对仓库物料的管控 包括物料的收 发 存 B 对仓库现场区域的划分 及现场环境的管控 岗位任职要求 岗位结构 1 年龄 22 35 岁 2 学历 中专 高中 3 工作技能 两年以上仓库管理工作经验 对数字 敏感 熟练操作电脑办公软件 4 原则性强 工作细心认真负责 过 失 责 任 1 严格控制原材料 半成品及成品的进 出仓 保证帐 物 卡一致 否则应负相 关责任 2 仓库的消防 安全管理 总经理 仓储主管 仓管员