事业单位内训咨询建议方案.doc

事业单位内训咨询建议方案北京中建启航教育咨询有限公司2014年11月单位简介北京中建启航教育咨询有限公司于2011年4月正式成立，主要从事人力资源、绩效考评、薪酬管理、事业单位改革等系列培训。公司致力于为人力资源领域搭建全方位服务平台，现已初步形成公开课+内训+岗位证书+学历教育+职业资格考前培训+人力资源咨询+合作联营等为一体的服务格局。公司现为国家发展和改革委员会培训中心、国家发展和改革委员会国际合作中心、工信部人才交流中心、中国高科技产业化研究会科技成果转化协作工作委员会的战略合作伙伴。公司拥有权威专家50余名，自成立之日起，始终专注于为事业单位改革提供系统全面的解决方案及相关咨询辅导，并成功开设事业单位分类改革、绩效工资、量化考核、岗位设置与岗位分析、编外人员管理、事业单位人事制度改革、事业单位公开招聘等相关专题培训班、并及时组织对已经出台的社会保险法、工资条例、劳动合同法、事业单位人事管理条例等相关法律法规进行宣贯，现已成为事业单位改革及人力资源与社保领域最大的公开课提供商。联系人：叶慧 18612629328电话：010-80307121 传真：010-60309713邮箱：522128478qq.com 更多内容敬请关注：http:/blog.sina.com.cn/u/3204499133师资简介罗双平老师：国家人社部中国人事科学研究院副院长,研究员，享受国务院特贴专家，长期从事人力资源开发与管理技术研究，在国家、省市级刊物上发表论文70余篇，撰写职业生涯规划、职业选择与职业导航职业生涯规划技术、从岗位胜任到绩效卓越：能力模型操作实务、政府组织绩效量化考评实务、绩效量化考核方法、案例及模板、公务员绩效量化考评实务多部专著，录制出版职业生涯规划技术、大学生职业生涯规划、岗位分析技术、工作绩效量化考核技术、岗位工资设计技术、能力模型建立与评价方法、现代人事管理操作实务等多套VCD教学片。现任多所大学和数家部委培训中心的兼职教授，多家企业咨询管理公司的高级顾问。在中央电视台教育频道(系列讲座)、国家人事人才培训网、清华大学、北京大学、中国高级公务员培训中心、国家发改委培训中心、国家行政学院、交通部党校、农业部党校、中华医学会、中建政研、河北省卫生厅、山东省教育厅、广东省教育厅、山西省交通厅、南宁市税务局等几百家培训教育部门、企事业单位进行过多场学术报告和培训讲座。苏海南老师：原人力资源和社会保障部工资研究所所长，享受国务院特殊津贴专家，中国劳动学会副会长兼薪酬专业委员会会长，国家协调劳动关系三方会议企业工资分配专业研究委员会第一副主任，中国经济社会理事会理事，中国人民大学、首都经贸大学以及中国企业联合会培训中心等单位客座教授，清华大学、中央党校、国家行政学院兼职教授，中国石油化工股份有限公司、中国第一航空集团公司、中国土蓄产进出口公司等多家大型企业集团薪酬顾问。曾任劳动部综合计划工资司、劳动关系与监察司副司长；劳动和社会保障部劳动工资司副司长。先后主持完成国家科技部、劳动保障部等部委级重要课题十多项，其中5项获劳动保障部、劳动保障科学研究院科技进步奖。在人民日报经济日报光明日报中国经济时报紫光阁财经理论前沿等中央、省部级报刊杂志发表文章百余篇。主要编著有：我国企业薪酬热点问题剖析经营者激励与约束年薪制操作劳动价值与分配新论中国劳动标准体系研究中国公务员福利制度改革中国薪酬大典企业工资改革方案设计手册等专业书籍，参与主编工资管理等专业书藉12部。主持设计了中国石油股份有限公司、中国神华集团公司、中国镍都金川公司等几十家大、中型企业、事业单位的薪酬管理和人力资源管理改革方案。王瑞老师：现任人力资源和社会保障部事业单位管理司副司长余明勤老师：现任人力资源和社会保障部法规司副司长谭超运老师：现任人力资源和社会保障部法规司副司长李克实老师：原中国人事科学研究院副院长（正局级）吴德贵老师：原中国人事科学研究院副院长吴文武老师：现任人力资源和社会保障部事业单位管理司处长赵志宏老师：现任人力资源和社会保障部事业单位管理司处长左然老师：现任中央编办电子政务中心巡视员、副主任岳颖老师：现任中国文联工资处处长刘艳良老师：现任中国人事科学研究院科研管理处处长李建忠老师：现任中国人事科学研究院事业单位人事管理研究室主任刘军胜老师：现任人力资源和社会保障部工资研究所副研究员汪玉凯老师：现任国家行政学院电子政务专家委员会副主任内容课程及提纲 1.绩效工资设计2.岗位分析技术3.目标管理技术4.薪酬设计技术5.量化考核技术6.绩效管理技术7.潜能开发技术8.人才招聘技术9.员工激励技术10.生涯规划技术11.岗位设置与管理12.能力模型建立技术13.团队建设操作技术14.组织绩效与执行力15.领导艺术与管理创新16.人力资源开发与管理17.部门领导管理方法与艺术18.事业单位分类及人事制度文件解读19.事业单位绩效工资实施文件解读及操作方案设计20.事业单位公开招聘有关规定及实操技术21.事业单位人事管理条例解读及人事管理对策22.劳动合同法修订案实施及人事管理对策第1专题岗位分析技术 一、岗位分析概论 (一)岗位分析专业术语解释(二)岗位分析的作用(三)岗位分析时机二、岗位分析结果形式三、岗位分析基本方法(一)问卷调查法(二)重点访谈法四、岗位分析的内容、要点及操作方法(一)岗位基本信息的填写(二)工作概述的要点及分析方法(三)工作职责分析分析要点及分析方法(四)工作责任分析要点及分析方法(五)工作权限分析要点及分析方法(六)工作关系分析要点及分析方法(七)工作流程分析要点及分析方法(八)工作强度分析要点及分析方法(九)任职资格分析要点及分析方法(十)工作环境分析要点及分析方法(十一)工作分析要求 五、岗位分析的流程、组织与实施 (一)准备阶段(二)信息采集阶段(三)分析、评价与审核阶段六、岗位说明书的编制(一)工作说明书编制定义(二)工作说明书编制要求(三)工作说明书编制基本格式(四)工作说明书编制方法及内容填写七、岗位分析几点说明培训对象：人力资源管理者、各级直线主管培训时间： 1天（以讲解为主），2天（练习+教学）第2专题薪酬设计技术 一、薪酬设计应考虑的几个问题(一)根据组织发展战略，确定薪酬设计策略 (二)正确把握激励的内涵 (三)短期绩效与长期绩效平衡 (四)短期薪酬与长期薪酬平衡 (五)薪酬的基本构成(六)薪酬制度内部公平 (七)薪酬制度对外竞争力二、岗位工资设计方法与步骤(一)岗位工资概念(二)岗位工资等级类型(三)岗位等级评价方法(四)岗位工资方案确定(五)岗位工资设计操作方法三、知识工资设计(一)能力工资设计方法与步骤(二)能力取向薪酬模式(三)价值取向薪酬模式四、绩效工资设计方法与步骤(一)绩效工资构成(二)绩效工资设计总体思路(三)绩效工资基本模式(四)不同岗位系列绩效工资比例(五)目标绩效工资设计方法五、涨幅工资设计方法与步骤(一)涨幅工资设计案例分析(二)按员工绩效确定涨幅工资模式(三)变化岗位层级K值确定涨幅工资模式(四)通过工龄工资确定涨幅工资模式(五)通过能力工资确定涨幅工资模式培训对象：人力资源管理者培训时间：1天第3专题绩效量化考评技术一、绩效考评存在问题及难点(一)绩效考核基础和依据问题(二)绩效考核指标量化问题(三)绩效考核组织实施问题(四)绩效考核规程管理问题(四)人力资源管理观念问题二、绩效管理基本流程三、绩效量化指标设计方法(一)设定绩效指标依据(二)设定绩效指标原则(三)一般岗位绩效指标设定方法(四)部门及班组的关键绩效指标设定方法(五)各岗位工作量平衡方法(六)绩效指标的权重设定依据及方法四、绩效考核组织实施(一)一般岗位绩效考核主体及考核时间(二)班组绩效考核主体及考核时间(三)部门绩效考核主体及考核时间(四)绩效信息采集点(五)绩效信息采集方法(六)绩效考评中存在的问题五、绩效评价（评估）(一)职务履行情况评价(二)职务能力评价(三)岗位适应性评价六、绩效反馈与面谈(一)绩效反馈面谈目的(二)绩效反馈面谈准备(三)绩效反馈面谈原则(四)绩效反馈面谈方法培训对象：人力资源管理者、各级直线主管培训时间：1天第4专题目标管理与绩效考评一、目标管理概念及内容(一)目标管理概念(二)目标管理基本内容二、目标管理流程及考核模式(一)目标管理基本流程(二)绩效目标考核方案基本模式三、绩效目标设定基本方法(一)绩效目标设定基本依据(二)绩效目标设定基本原则(三)绩效目标设定主体(四)一般员工绩效目标设定方法(五)部门及班组绩效目标设定方法-关键绩效法(六)工作量平衡及权重确定(七)中层管理者及一般岗位绩效考评体系四、目标管理考评组织实施(一)一般岗位绩效考核主体及考核时间(二)班组绩效考核主体及考核时间(三)部门绩效考核主体及考核时间(四)绩效信息采集点(五)绩效信息采集方法(六)绩效考评中存在的问题五、目标管理绩效评价（评估）(一)职务履行情况评价(二)职务能力评价(三)岗位适应性评价六、目标管理绩效反馈与面谈(一)绩效反馈面谈目的(二)绩效反馈面谈准备(三)绩效反馈面谈原则(四)绩效反馈面谈方法培训对象：企事业单位人力资源管理者、各级直线主管培训时间：1天第5专题部门领导如何进行管理沟通协调 一、管理的基本内涵 二、沟通协调作用 三、沟通协调应具备的基本素质与能力 (一)调整心态,提高沟通协调素质 (二)开发情商提高沟通协调能力 四、沟通协调的艺术与方法 (一)倾听沟通方法 (二)领导与下属沟通协调 (三)下级与上级沟通协调 (四)与特别上级沟通与协调 (五)绩效管理沟通技法(六)绩效反馈面谈沟通培训对象：人力资源管理者、各级直线主管培训时间：1天第6专题模型能力建立与评价方法一、案例分析电子技术设计师能力模型案例分析二、能力模型概论(一)人的素质与能力结构示意图(二)能力模型类型(三)建立能力模型作用三、能力模型构成要素(一)个性特征要素(二)必备知识要素(三)工作技能与综合能力要素(四)工作经历与工作经验要素四、岗位胜任能力模型建立(一)能力模型建立准备工作(二)建立岗位胜任模型依据(三)建立岗位胜任能力模型基本步骤与方法(四)信息采集的方法(五)岗位胜任能力模型案例五、绩效卓越者能力模型建立(一)绩效卓越者能力模型构成(二)绩效卓越者能力模型建立的基本步骤(三)绩效卓越者与岗位胜任能力模型差异性(四)信息采集方法(五)卓越绩效者能力模型建立的技巧 (六)卓越绩效者能力模型案例六、能力模型的验证与评价(一)专家小组讨论验证与评价法(二)访谈验证与评价法(三)问卷调查验证与评价法(四)计算机心理测试法七、建立能力模型应注意的问题培训对象：人力资源管理者培训时间：半天第7专题人力资源开发与管理一、人力资源开发管理基础工作(一)岗位分析(二)建立能力模型二、人才招聘与甄选(一)人才招聘与甄选依据(二)人才招聘手段与技术三、人才使用与配置(一)人岗配置要点(二)人岗操作方法四、人力资源培训与开发(一)管理人员培训重点(二)一般干部培训重点(三)人力资源培训与开发科学方法与技术五、绩效管理与考评 (一)绩效指标客观量化 (二)绩效考核组织实施 (三)绩效过程管理辅导 (四)绩效考核结果应用六、薪酬分配与激励(一)薪酬激励分配模式(二)薪酬激励分配方法 七、精神激励科学方法与领导艺术培训对象：人力资源管理者、各级直线主管培训时间：半天或一天第8专题职业生涯规划与管理技术 一.职业生涯规划的作用(一)留住优秀人才(二)知识不断更新(三)实现全员培训 二.职业生涯规划方法与步骤 (一)自我认识的方法 (二)内外环境分析要点 (三)岗位（或职业）选择方法 (四)职业生涯目标抉择 (五)职业生涯路线选择方法 (六)实施计划与具体措施三.职业生涯年龄段划分 (一)20-30岁年龄段特点及任务 (二)30-40岁年龄段特点及任务 (三)40-50岁年龄段特点及任务 (四)50-60岁年龄段特点及任务四.职业生涯管理技术与方法(一)职业生涯管理角色(二)职业生涯管理的原则(三)三职业生涯管理内容五、职业生涯发展技术(一)如何克服生涯发展困阻，实现发展目标(二)二调整心态，开发潜能，获得事业成功培训对象：人力资源管理者、各级直线主管培训时间：半天或一天第9专题人才招聘面试技术一、人的素质与能力结构图二、人才招聘选拔基本依据三、人才招聘面试基本要求四、人才招聘测试主要手段(一)计算机心理测验(二)成果评定(三)笔试(四)面试五、面试题目编制及案例(一)面试题目编制(二)面试题目编制案例六、面试基本程序(一)面试准备阶段(二)面试正题阶段(三)面试变换阶段(四)面试结束阶段七、面试提问八种技术八、语言辨别技术九、面试注意事项及对考官要求培训对象：人力资源管理者培训时间：半天第10专题中、基层管理人员如何搞好管理当好领导-领导艺术与管理方法 一、领导的角色及管理内涵(一)领导者的角色定位(二)管理的内涵(三)各级直线主管在人力资源管理中的角色定位二、领导风格与管理创新(一)命令型领导风格(二)辅导型领导风格(三)参与型领导风格(四)授权型领导风格三、授权管理科学方法与领导艺术(一)授权内涵(二)授权管理应注意的问题四、调整心态、调动积极性的领导艺术与管理创新(一)潜意识的概念及作用(二)潜能开发方法：暗示(三)暗示的作用(四)暗示的基本方法五、人力资源开发与培养的科学方法与管理创新(一)职业生涯规划作用(二)职业生涯规划概念(三)职业生涯规划操作方法六、岗位配置与人才适用的科学方法与管理创新(一)岗位配置与人才适用的作用(二)岗位配置与人才适用的方法七、绩效过程管理，提高执行力的领导艺术与管理创新(一)绩效管理基本流程(二)绩效指标客观量化方法(三)岗位工作量平衡方法与艺术(四)绩效过程管理与辅导方法与艺术(五)绩效考核组织实施方法与手段(六)绩效反馈面谈方法与艺术八、沟通协调方法与艺术(一)沟通协调作用(二)沟通协调的要点(三)与下级沟通的方法与艺术(四)与上级沟通的方法与艺术九、科学规范管理,提高执行力的管理方法与艺术(一)岗位分析在管理中的作用(二)岗位分析在人事管理中作用(三)岗位说明书的基本格式十、科学的薪酬激励方法与管理创新(一)企业薪酬构成(二)薪酬分配模式(三)薪酬分配激励方法培训对象：人力资源管理者、各级直线主管培训时间：1天半或2天第11专题领导艺术与管理创新 -调整员工心态，开发员工潜能 一.管理新思维：用心理学理论分析员工的行为(一)为什么谁都想成为一名好员工，多数人却成不了？(二)为什么谁都想搞好人际关系，却很难做到？(三)为什么在市场竞争中，总觉得竞争乏力？(四)为什么有制度，有的人就是不执行？(五)为什么家长望子成龙，却难以实现，有的甚至适得其反？二.管理新思路：利用积极暗示，调整员工心态(一)了解暗示的作用(二)熟悉积极暗示的要点(三)掌握积极暗示次数与时间 三.运用积极暗示方法，调动员工积极性(一)早晚暗示(二)不说消极语言(三)赞美他人(四)转移暗示培训对象：人力资源管理者、各级直线主管培训时间：半天第12专题团队建设理论与方法一、团队组织建设：个性互补(一)团队的性格互补(二)团队的能力互补(三)团队人才类型互补二、团队思想建设：调整职工心态(一)问题与现状(二)调整职工心态方法:暗示(三)暗示作用(四)积极暗示基本方法三、团队能力建设：开展职业生涯规划(一)职业生涯概念(二)职业生涯规划内涵(三)职业生涯发展内涵四、团队文化建设：建立量化考核机制五、团队分配机制建设:科学设计绩效工资分配方案培训对象：人力资源管理者、各级直线主管培训时间：半天第13专题组织绩效与执行力一、建立科学的绩效考评机制,提高组织绩效与执行力(一)绩效指标客观量化(二)绩效考核组织实施二、采用因人而宜的领导风格,提高组织绩效与执行力 三、实施授权管理,提高组织绩效与执行力(一)授权管理内涵(二)授权管理应注意的问题四、调整职工心态，提高组织绩效与执行力(一)调整职工心态方法:暗示(二)暗示作用(三)暗示的基本方法培训对象：人力资源管理者、各级直线主管培训时间：半天第14专题员工激励方法与艺术一、激励理论概述(一)人的需求与激励原理(二)人的需求与激励策略(三)激励因素与保健因素(四)内激励与外激励因素二、领导艺术激励：调整心态法(一)潜意识的概念及作用(二)积极暗示的作用(三)积极暗示的方法三、科学管理激励：岗位分析法(一)岗位分析作用(二)岗位分析方法(三)岗位分析结果四、员工成才激励：职业生涯规划法(一)职业生涯规划的作用(二)职业生涯规划的概念(三)职业生涯规划方法与步骤五、物质激励:薪酬激励法(一)薪酬构成及分配方式激励(二)薪酬的内外公平激励(三)绩效工资激励(四)知识工资激励(五)自助餐福利激励培训对象：人力资源管理者、各级直线主管培训时间：半天第15专题事业单位体制机制制度改革一、事业单位改革主要文件介绍二、关于分类推进事业单位改革的指导意见介绍三、9个配套文件介绍四、事业单位分类改革有关规定(一)事业单位分类原则(二)事业单位的清理规范(三)事业单位分类目录制定及分类方案(四)优化资源配置,合理设置事业单位五、事业单位体制、机制、制度改革有关问题(一)事业单位转为行政机构有关问题(二)事业单位转为企业有关问题(三)事业单位分类及管理(四)未聘人员安置政策培训对象：人力资源管理者、各级直线主管培训时间：半天第16专题事业单位绩效工资文件解读及设计方法一、事业单位实施绩效工资政策及规定(一)清理核查津贴补贴(二)绩效工资总量和水平确定(三)绩效工资构成及分配方法(四)规定规定补贴和改革性补贴(五)事业单位绩效考核(六)离退休人员补贴及补贴标准(七)实施绩效工资经费保障(八)绩效工资组织实施二、实施绩效工资的目的和原则(一) 实施绩效工资的目的(二) 实施绩效工资的原则三、奖励性绩效工资实施难点四、奖励性绩效工资方案设计方法与步骤(一)实施绩效工资前期准备工作(二)奖励性绩效工资分配方式(三)奖励性绩效工资额度构成(四)部门和岗位系数设定(五)岗位系数“1”计算(六)部门(班组)奖励性绩效工资额度计算(七)一般岗位奖励性绩效工资计算(八)专项奖励绩效工资设计培训对象：人力资源管理者、各级直线主管培训时间：半天或1天第17专题事业单位岗位设置及后续管理一、岗位设置实施有关问题及难点(一)岗位等级划分(二)岗位设置类别及比例(三)不具领导职责的人员岗位设置(四)技术人员在管理岗任职问题(五)行政人员在技术岗位任职问题(六)现有人员超编问题(七)特设岗位设置二、专业技术岗位等级评定方法(一)正高等级评定办法(二)副高等级评定办法(三)其他职称等级评定办法三、岗位设置后续管理(一)职称评定聘任管理(二)岗位等级晋升管理(三)绩效考核管理(四)绩效工资管理培训对象：中高层管理人员培训时间：半天第18专题事业单位人事管理条例解读1、出台人事管理条例的目的、原则及人事管理权限界定2、事业单位岗位设置管理3、事业单位公开招聘及竞争上岗管理4、聘用合同签订及聘用人员管理5、考核与培训有关规定及管理6、奖惩处分规定及管理7、工资福利有关规定及管理8、人事争议处理有关规定9、事业单位及工作人员违反规定的法律责任培训对象：中高层管理人员培训时间：半天或一天第19专题事业单位人事档案管理1、人事档案的建档与现代化管理制度建设2、人事档案材料的收集归档与集中管理3、人事档案的分类与整理4、人事档案管理基本制度的建设与完善5、人事档案管理与信息化建设6、目前人事档案安全面临的主要问题与解决途径7、人事档案管理方面的相关法律法规及政策解读8、人事档案管理方法与最佳实践方案培训对象：人力资源管理者及档案管理员培训时间：半天第19专题事业单位法人治理结构1、事业单位法人治理结构的内涵2、建立事业单位法人治理结构的必要性3、事业单位法人治理对策分析4、科学建构法人治理结构的制度规范与保障培训对象：高层管理者培训时间：半天第20专题事业单位编外人员管理1、事业单位编制管理改革政策及控制目的 2、事业单位分类改革有关编制规定3、事业单位编外人员现状及产生原因4、事业单位编制管理及编外人员安置问题5、编外人员妥善安置探索及研究6、事业单位编外人员管理的有关法律及规定培训对象：中高层管理者培训时间：半天第21专题年度绩效考评方案设计一、人事管理条例对绩效考核要求与规定(一)对事业单位考核的基本要求 (二)关于考核类型和考核等级规定(三)关于考核结果应用规定 二、年度绩效考核组织实施操作方法(一)各部门年度绩效考核组织实施(二)各班组年度绩效考核组织实施(三)职工年度绩效考核组织实施 三、年度绩效考核结果应用(一)在薪级晋升及奖励性绩效工资分配应用(二)在工作改进、能力提高方面应用(三)在岗位晋级和合同续聘方面应用(四)年度考核结果在其他方面应用 四、年度绩效考核方案基本构成(一)考评指标类型及构成(二)部门主管绩效考评体系及考评方案(三)一般职工绩效考评体系及考评方案 五、年初绩效量化考核指标设计思路与方法(一)绩效指标设计依据(二)绩效指标设计原则(三)一般职工绩效指标设计方法(四)部门及班组绩效指标设计方法(五)确定绩效指标的权重或分值(六)绩效量化考核案例模板 六、各岗位工作量平衡方法与技巧 七、各部门及职工考核指标案例培训对象：中高层管理者培训时间：一天第22专题劳务派遣暂行规定政策解读1、同工同酬的规定、内涵及操作方法2、无固定期限合同劳务派遣人员的合法解雇3、对劳务派遣人员的管理对策4、劳务派遣人员薪酬管理与合同管理培训对象：中基层管理者及人力资源相关负责人培训时间：半天第23专题深化收入分配制度改革文件解读1、深化收入分配制度改革要求2、深化收入分配制度改革主要目标3、深化收入分配制度改革组织实施4、深化收入分配制度改革主要任务培训对象：中高层管理者培训时间：半天第24专题劳动合同法修订案相关解读1、劳动合同法修订案要点2、劳动合同法修订案对事业单位的影响3、劳动合同法修订案实施过渡期间有关规定培训对象：中高层管理者培训时间：半天第25专题事业单位分类改革1、事业单位分类改革主要文件解读2、关于分类推进事业单位改革的指导意见3、9个配套文件主要精神及要点4、事业单位分类原则及分类目录5、事业单位分类改革有关问题培训对象：中高层管理者培训时间：半天