农家乐的市场营销

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资源描述
1 题目呢 一 农家乐创业设计的目的 SWOT 分析法 一 农家乐内部优势分析 谈你自己的优势 不要说别的农家 乐 1 产品迎合旅游消费观念的转变 随着社会经济的发展和人们生活方式 的转变 大众消费的观念也发生了很大的变化 很多游客已经厌倦了长途跋涉 兴师动众的劳动式 长途式旅游 转而将橄榄枝抛向了绿色环保 节省人力物 力 时间短 频率高的周边休闲旅游 2 资源良好 经营成本低 张北农家乐处于城乡结合处 交通便利 资源 丰富 自然环境良好 且农家乐旅游的背景是在农村 旅游的接待者主要是农 民 旅游内容也以农村生活体验和观摩为主 农家美食都是就地取材 现采现 吃 自产自销 经营成本较低 3 消费水平较低 符合大众承受能力 不少农家乐对准中低收入阶层 吃 一顿饭玩一天 由此可见人均消费低 大众也较能接受 4 规章制度较为健全 有章可循 张北的农家乐方面的规章制度规范了农 家乐的发展 为运作高端品牌提供了良好的平台 二 农家乐劣势分析 要谈你这个店自身的劣势 不是 别人身上的 1 经营者众多但精品较少 这个是威胁 品牌意识薄弱 张北农家乐相对 来说较多 较其他城市而言还需要追求更多的精品 而很多农家乐是以农户经 营为主 既没有单独合理的品牌脱颖市场 更不能将整个品牌推广到大市场 仅仅将农家乐经营满足到各家各户的小打小闹 定位不明确 没有个性和品牌 核心价值 很难形成游 食 购 娱一体的产业链 2 定位模糊 经营者对农家乐发展方向认识不足 首先表现在农家乐提供 的旅游产品内容单一 缺乏特色 农家乐尤其是一些抵挡农家乐已经成为 乡 间麻将会所 的代名词 提供给游客的服务以饮食住宿为基础 茶水唱歌为附 属 而麻将等为主打 通过通俗的娱乐项目忽视了百姓的多元娱乐需求和追求 2 健康雅致型消费方式的潜在需要 而且还提高了该潜在旅游形式的替代性 3 经营文化素质偏低 经营理念落后 目前较多的农家乐都已精明能干 农事经验丰富的中老年人尤其是女性当家 他们料理事物很勤奋 但同时也受 文化水平不高的束缚 小农思想严重 对于农家乐的发展缺乏全局和长远的考 虑 目光短浅 在注重自身经济效益的同时却无视社会经济效益 存在不正当 竞争 这种人事制度的混乱 损耗了过多的人力物力资源 成效却很低 并且 因为家庭成员的文化差异 造成服务程序不规范 非标准化的服务业阻碍的行 业的发展 4 卫生状况不容乐观 安全存在隐患 农家乐经营厨房设备简陋 基本消 毒设施缺乏 从业人员也缺乏必要的保证 城郊及乡村基础设施尚不完善 很 多简装改造家用房的经营户 为招徕游客添置过多电器 用电负荷增加 消防 设施缺乏 存在极大的火灾隐忧 部分地理位置相对偏僻的农家旅馆 对如何 保障旅客生命财产安全也缺乏必要的措施 以上都是别人的 三 农家乐外部机会分 1 张家口市经济快速发展 随着经济快速增长和城市居民生活水品的大幅 提高 消费能力的极大增强 居民对娱乐休闲等精神生活的需求也急剧增长 给农家乐旅游发展提供了巨大的锲机 2 交通区位与市场优势明显 张家口市花巨资对城市以及周边交通状况进 行了改善 新修 改良一大批道路 并将城际周边道路也纳入了改造范围 使 得城市周边道路状况得到很大的改善 大部分农家乐处于城乡集合部 市交通 道路改善的直接受益者 而娱乐活动的举办比如篝火晚会 明星演唱会等的举 办使市民的休闲意识日益强烈 对休闲的要求也越来越高 从事休闲旅游经营 的农家乐市场前景广阔 潜力巨大 3 政府对农家乐旅游的支持 张家口市为确保经济的发展 加速消费引擎 的启动 不仅着力整合旅游资源 加快发展旅游经济 还特别强调特色农业的 发展 不进就地转化 消化了不少农产品 也解决农村剩余劳动力转化的问题 促进本地第三产业的发展 增加了农民的收入 作为一个绿色旅游产业 政府 给予大力肯定与扶植 而张家口市对农家乐如能采取政策性收费 竟会是农家 3 乐成为张家口市旅游发展中一个强劲的增长点 四 农家乐外部威胁分析 1 大量资本和资源的涌入 竞争急剧加速 重复建设严重 随着农家乐的 发展和社会的普遍认可 许多单位和民间个人急于瓜分农家旅游这块大蛋糕 却又很少考虑和论证游客流量等经营要素 结果是重复建设严重 造成行业拥 挤 导致行业竞争的无序 对农家乐发展构成很大威胁 2 项目建设盲目 缺少科学论证及合理规划 农家乐的致富之道吸引了大 批投资者进入该行业 盲目开发现象严重 部分经营农户轻易上项目 决策之 前缺乏对地理位置 自身资源 本地政策 市场需求 基础设施与环境承载力 的评估 产品开发也没有进行可行性论证 再加上农民思维缺乏创新 所以经 营理念雷同化的倾向严重 从旅游规划来看 大多数区县还没有进行旅游发展 总体规划 更谈不上农家乐旅游专项规划了 农家乐 发展的盲目性很大 3 基础设施不完善 环境破坏现象时有发生 由于农家乐主要建在城市郊 区或农村地区 因此基础设施建设尚不完善 郊区位于城市与农村的的结合部 受城市扩展和旅游容量过度饱和的影响 使之存在不同程度的环境退化 城里 人向往的乡村景观和生态服务及生态文化内涵 故而无法满足都市人亲近自然 生态回归的休闲目的 大批的 回头客 流失 4 宣传促销不利行业整体缺乏系统性营销策略 由于缺乏足够的市场竞争 意识和宣传促销观念 很多地区或者从没对农家乐旅游进行宣传促销 或者促 销力度不够 导致这些地方的农家乐除了当地城镇居民外 其他游客对它们都 不熟悉或从没听说过 农家乐旅游的营销战略与计划尚停留在初级阶段 没有 深度挖掘 没有形成在宣传上的整体合一 并且缺乏科学 统一的策划方案 在包装 宣传上整体形象不突出 宣传促销力度不够 影响力小 二 农家乐目标市场选择与目标市场营销策略 一 目标市场的选择 目 标 市 场 北 京 天 津 及 张 家 口 首 先 标 明 按 照 什 么 细 分 标 准 进 行 目 标 市 场 细 分 的 把 市 场 细 分 为 若 干 个 最 后 挑 出 你 的 目 标 市 场 然 后 阐 述 你 为 什 么 选 择 了 这 几 个 作 为 目 标 市 场 要 点 要 清 晰 依 次 摆 出 4 张 北 地 处 坝 首 背 靠 内 蒙 面 临 京 津 雄 居 要 冲 扼 南 北 交 通 之 咽 喉 自 古 是 兵 家 必 争 之 地 四 通 八 达 之 埠 张 北 区 位 优 越 公 路 四 通 八 达 县 距 北 京 225 公 里 距 石 家 庄 560 公 里 目 前 207 国 道 纵 贯 全 境 张 尚 张 化 东 商 张 沽 等 省 级 公 路 干 线 聚 集 辐 射 构 成 了 以 县 城 为 枢 纽 连 接 内 蒙 辐 射 京 津 的 交 通 运 输 网 络 特 别 是 京 北 京 张 张 家 口 高 速 和 张 张 北 石 石 家 庄 高 速 公 路 和 拟 建 的 张 张 家 口 桑 桑 根 达 赖 铁 路 物 流 机 场 使 张 北 的 区 位 优 势 更 加 凸 显 将 使 张 北 成 为 京 北 重 要 的 交 通 枢 纽 和 物 流 中 心 二 目标市场分析 农家乐是新兴的旅游休闲形式 是农民向城市现代人提供的一种回归自然 从而获得放松身心 愉悦精神的休闲旅游方式 张 北 良 好 的 区 位 优 势 和 四 通 八 达 的 交 通 网 络 为 其 经 济 发 展 和 社 会 进 步 提 供 了 强 有 力 的 保 证 就 农 家 乐 及 旅 游 业 来 说 良 好 的 交 通 环 境 为 来 自 北 京 天 津 及 其 他 地 区 的 游 客 带 来 了 很 大 方 便 吸 引 着 越 来 越 多 的 游 客 到 坝 上 参 观 游 览 目标人群 特点 老年 老年人喜欢美丽的自然风光 尤其田园景 色 农家生活 对休闲娱乐等有较高的要求 中年 平时忙于工作 喜欢在闲暇时间外出游玩 愉悦身心 喜欢一些活动项目 如 骑马 坐羊拉车等 青少年 好奇心强 喜欢刺激 对大自然有强烈的 热爱 喜欢玩儿 三 确定目标市场和目标市场营销策略 集中性 差异性 无差异性策略 用的哪一种 怎么用的 看你下面的内容 是差异 5 性的 好好看看市场营销关于营销策略部分 三 农家乐所经营的产品定价 针对老年市场 我们推出我们的农家乐的主打菜肴莜面 又 是莜面 莜麦经过精细的制作成为食品 莜面的基本成分是其他 面粉成分的的七倍以上 可以和精面粉媲美 莜面中含有钙 磷 铁 核黄素等多种人体需要的营养元素和药物成分 可以治疗和预 防糖尿病 冠心病 动脉硬化 高血压等多种疾病 同时莜面中含 有一种特殊物质 亚油酸 他对于人体新陈代谢具有明显的功效 莜面入口柔 易消化 很受老年人喜爱 同时 在寒冷的冬季里 我们农家乐为老年群体提供农家的土炕 不仅可以取暖 还可以治 疗寒病 针对中年市场 我们推出 我们农家乐特有的游玩项目 羊 拉车和观看斗羊骑马等 中年人工作之余 喜欢外出且注重游玩价 值 在我们针对青这里不仅可以吃好还可以找到真正的快乐 体验 农家的欢乐 针对少年市场 我们有青少年喜欢的采摘活动 不仅可以体 验大自然 还可以从中寻求乐趣 在冬季我们还有滑雪场地 可以 供游人滑雪 以上部分是上一部分 三 确定目标市场和目标市场营销策略 这里的 一 定价目标 什么目标 下面这些不是目标 是具体价 格或价位 1 骑马价格 30 元 人 小时 6 2 农家院住宿普通间 50 元一位 3 烤全羊 600 1200 元 只 根据大小 4 草原摩托 120 元 小时 卡丁车 150 元 小时 5 羊拉车 100 元 小时 二 定价方法 成本导向定价 怎么成本导向定价的 以某 些或某个典型产品为例说明 要展示具体价格计算推导过程 三 定价策略 地理差价策略 因莜面 你们干脆开个莜面馆得了 生长的特殊地理环境要求 使得莜面 只能在坝上种植 而我们的农家乐所选的地理位置是坝上 莜面的种植区域少 南方没有 所以我们选择地理差价策略 相对应我们组织的那些娱乐活动也是 草原独有的 四 农家乐分销渠道建立 一 渠道模式 主要以直接销售渠道为主 1 农家乐的渠道模式 1 农家乐营销渠道成员组成单一 多半是由农家乐经营户和消费者两类 构成渠道主要成员 缺少渠道中间成员 2 从渠道结构上看 张北农家乐纵向渠道结构多以直销渠道为主 即农 家乐经营者自产自销 而横向渠道结构基本缺失 3 从渠道各成员间的配合关系上看 各成员间配合随意性较强 且不稳 定 因而目前张北区农家乐营销渠道处在混沌的状态之中 谈你的 不要说别 人的 2 农家乐营销模式主要特点 1 体现了张北农家乐的营销设计的主要主体 2 丰富了农家乐营销渠道结构形式 综上分析 目前张北区农家乐产品 营销渠道单一 多是直销渠道的形式 而在协同营销模式中 既保有原来的直 销渠道模式又增加了有中间分销环节 有中间商 迷惑 的营销渠道 3 建设以信息流为重点内容的营销模式 而信息对于农家乐营销来说是 7 至关重要的 这些信息包括消费者信息 产品信息 行业信息 政策法规信息 等方面 你是想说电子商务营销或者网络营销吗 迷惑 3 而据张北区农家乐经营户当前的营销特点而言 应该构建农家乐协同营 销模式 这种协同营销模式的要点是 1 农家乐经营户向农家乐产品分销商 农家乐产品消费者提供农家乐产 品 2 而政府相关部门 农家乐行业协会 农家乐经营户 农家乐产品分销 商和农家乐产品消费者之间都有双向的农家乐经营信息 张北区农家乐协同营 销模式由农家乐经营户 农家乐行业协会 政府相关部门和农家乐产品分销商 四位一体构成的 以为增强张北区农家乐市场开拓 市场渗透和竞争能力为目 标 使四大营销主体在营销中展开全方位合作而建立的营销协同系统 画个渠 道图 是在搞不懂你这个关系 二 渠道策略 分散式 密集式等 看市场营销渠道策略部 分 下面这不是渠道策略 1 加强农家乐品质 农家乐经营户应该要根据消费者需求进行农家乐产品开发 发掘产品特色 开发差异化产品 并不断提高产品的品质 使其成为精品 建立自身的农家乐 品牌 开发农家乐产品应注重增加有形产品种类和无形产品种类 例如 在以 餐饮类为主的张北区农家乐经营中 消费者在吃完农家菜后 会喜欢上农家菜 并想要经常吃到农家菜 这对于本地消费者来说可以通过再次光顾来实现 而 对外来游客来说 实现起来就比较难了 目前大多数农家乐经营户都没有提供 便于消费者携带回家的农家菜产品 这样就使农家乐经营的营业收入来源仅仅 局限在餐饮上 因此 农家乐经营户可以尝试着将受顾客们欢迎的农家菜开发 成便于顾客携带的产品 这样 顾客在家中就能吃到好吃的农家菜 加深对农 家菜的信任 同时可以通过顾客将农家菜产品作为礼品馈赠给亲朋好友这样的 途径进行农家乐宣传 有形产品形式的不断开发 既可增加农家乐经营户的收 入 又通过顾客的宣传 扩大农家乐产品的市场规模 同样 农家乐无形产品 也应该要不断地开发产品种类 8 2 构建农家乐专门信息平台 张北区农家乐信息缺失情况非常严重 无论是农家乐消费者还是农家乐经 营者都很难得到关于莲都区农家乐的具体信息 究其原因主要在于缺少将零散 信息集中起来的专业信息平台 目前关于农家乐信息的主要来源是张北农业信 息网 农家乐信息只是该网站中的一个栏目 该栏目中主要包括工作动态 相 关政策 特色村 星级农家乐 特色美味 农家乐通讯录这五个子栏目 因此 必须要建立一个农家乐专门信息平台 该信息平台 应该以张北区农家乐协会 主办 张北区政府相关部门协办 建立该信息平台需要大量的资金投入 从资 金筹集来看 可以采用自筹和政府投入两个途径 提高了农家乐经营的发展速 度和经营效率 3 以游客满意为战略使命做好张北农家乐市场和产品的细分化 差异化工 作 张北地区的农家乐市场和产品在民俗风情 历史文化 依附相同 城市 市场目标游客群的基础上 各个省市县区乡村屯 各个经营主体 农户或企业 之间 应该在当地政府职能部门协调下 面对共同或各自依附的城市和潜在的 目标游客群 根据各自自身经营场所和服务的地点 条件 环境 档次 实力 经验 选择游客群 以游客满意为战略使命 进行有差别的旅游产品 服务的 经营 4 树立品牌经营与品牌保护意识 通过分类管理形成一批专业化的乡村旅游经营者 必然会形成品牌 因此要 注意提高乡村旅游经营者的品牌意识 积极注册商标保护乡村旅游的健康发展 张北的农家乐发展迅速 依托张北的经济优势 张北农家乐后劲十足 因此提 高了农家乐的品牌意识 五 农家乐的促销 一 促销方式 营业推广 要具体措施 可执行的 不要你 这个虚的 具体做法 拿着你的方案 我就能做促销去 你这个 我做不了 为什么 模糊 只说出了方向 没有具体操作措施和方 9 法 二 促销策略 又开始抄开题报告了 不负责任 拉式策略 还是推式策略 好好看看市场营销促销策略部分 农家乐的产品是直接面向消费者 是旅游中吃 住 行 游 购 娱 我 们的促销方式是在营业中推广 农家乐的冬天市场是萧条的 很多人不会再次去农家乐 他们认为春夏秋 才是去农家乐的最近时间 但我们不能让农家乐整个冬季都是无声的 在张北 的寒冷田野中 我们特别作出以下促销方式 1 整个农家乐的睡眠之地均是由火炕制成的 我们利用在田间林区捡到的 废材 燃烧暖炕 让火炕温暖一冬 2 在火炕的基础上 我们将免费把菜送到客人的土炕饭桌上 并且推出我 们改良的冬季菜谱 以暖胃 养生为主 以 罐 形式出现的菜品居多 土 罐保温性强 并且让食物的营养不易流失 3 张北地貌广阔 平坦 我们将专备驴车 羊车 为客人雪中游玩带来方 便 推出我们全新策划的张北雪景游 让张北旅游在冬季依旧诱人 4 在客人临走之前 我们还会奉上我们精心包装的干货 免费一袋 用这 一袋的免费 引起客人强烈的购买欲望 以此来销售我们晒制一冬的干货
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