专业技巧影响技巧

概括技术（总结）－寻找主题。主题代表了案主想要讲的主要意思。社工应该有能力把它在适当的时候表达出来。总结是把案主的口语表达、情绪感受和行为进行综合。整理后向案主表达。概括是把案主的故事组织起来。概括的作用。1、概述使案主有机会回顾、整合自己的信息。也可使社工有机会检验自己的理解是否准确。2、协助案主产生新看法。或进。

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1、概括技术（总结）寻找主题,主题代表了案主想要讲的主要意思，社工应该有能力把它在适当的时候表达出来。总结是把案主的口语表达、情绪感受和行为进行综合，整理后向案主表达，找到谈话的重点。概括是把案主的故事组织起来。,概括的作用,1、概述使案主有机会回顾、整合自己的信息。也可使社工有机会检验自己的理解是否准确。2、协助案主产生新看法，设定处理问题的目标。3、使面谈有一个暂停机会。4、用于转移话题，或进。