销售技巧培训课件

1、目录,一顾客购买信号及应对技巧 二顾客心理分析 三顾客类型分析 四销售沟通技巧:同样是销售,因人差异,同样一句 话,由不同的人说出,会得到不同的结果 五说的技巧:顾客不关心你说什么,而关心你怎么说 不同情景应对 怎样处理顾客的异议 六终端导。

2、 目录 123456 销售的本质迎宾初步询问办理业务的服务购买手机的服务手机问题处理的服务 Part 1 销售的本质 销售的本质是什么 小讨论： 你作为一个消费者，请列举你在以下场所消费或接受服务的时候，商家有哪些行为或因素令你很不舒服 讨。