PDCA循序降低纠纷投诉发生率宁夏人民医院何裕隆

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1、运用PDCA循环 降低投诉纠纷事件的发生率,医务处社会工作部 2017.10.23,一选题背景 二现状调查 三成立小组目标设定 四原因分析 五要因分析 六措施制定 七组织实施 八督导检查 九成效评价,主要内容,Plan,一选题背景,近年来。

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