护理管理学答案第十章

一单选题 1.卓越性质量的衡量依据有 D A.体现顾客价值,追求顾客满意和忠诚 B.降低资源成本,减少差错和缺陷C.降低和抵御风险 D.以上都是2.在护理质量管理PDCA循环方法中,其中D代表 BA.计划 B.实施 C.检查 D.处理3.拟,

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1、一单选题 1.卓越性质量的衡量依据有 D A.体现顾客价值,追求顾客满意和忠诚 B.降低资源成本,减少差错和缺陷C.降低和抵御风险 D.以上都是2.在护理质量管理PDCA循环方法中,其中D代表 BA.计划 B.实施 C.检查 D.处理3.拟。

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