兰州大学21春《绩效管理》离线作业1辅导答案11

兰州大学21春绩效管理离线作业1辅导答案1. 有效的公共部门绩效评估模型必须满足的标准或具备的特征包括以下哪一项?( )A.简单B.描述内部关系C.公众参与D.可测量参考答案：ABC2. 操作化是将抽象概念一步步化解为具体的指标，但是部分指标可能是无法测量的。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 关于主观赋权法，下列说法正确的是( )。A.包括直接评分法、层次分析法B.用专家调查弥补主观误差C.优点是简便易行D.以上都包括参考答案：D4. 下列哪项属于主观赋权方法?( )A.变异系数赋权法B.层次分析法C.相邻指标比较法D.直接评分法参考答案：BCD5. 为保证绩效考核有效进行，应制定好计划，明确考核目的，选择考核的( )、( )和( )。A.目标B.对象C.内容D.地点E.时间参考答案：BCE6. 薪酬可以分为( )和间接薪酬，前者指的是劳动者支付劳动后用人单位对其进行的经济支付。A.固定薪酬B.直接薪酬C.变动奖励D.经济薪酬参考答案：B7. ( )在企业的人力资源管理系统中处于核心位置，它把人力资源管理的各项功能整合为一个内在联系的整体。A.绩效管理B.企业管理C.经营管理D.市场管理参考答案：A8. 对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是错误的?( )A.绩效评估是绩效管理的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估是绩效管理的目的D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向参考答案：C9. ( )将每个员工的工作业绩与其他员工的工作业绩进行简单比较，获得有利的对比结果最多的员工，就在绩效评估中排列在最高的位置上。A.简单排序法B.平均比较法C.关键排序法D.优先排序法参考答案：B10. ( )是实现经营目标的关键。A.绩效考核B.绩效决策C.经营决策D.薪酬决策参考答案：D11. 员工流动受到雇用关系中诸多因素的影响，( )和( )是其中非常重要的因素。A.企业文化B.薪酬福利C.薪酬水平D.薪酬结构E.薪酬制度参考答案：CD12. 透明的薪酬制度可以发送一个积极的信号，表明薪酬制度的( )，鼓励员工( )，营造良好的( )。A.公平合理B.公平竞争C.友好氛围D.竞争氛围E.控制竞争参考答案：ABD13. 公共部门和私营部门相比，具有的特点包括( )。A.目标多元B.非营利C.垄断性D.公益性参考答案：ABCD14. 下列哪个部门不是公共部门?( )A.腾讯公司B.红十字会C.中石油D.天津市总工会参考答案：A15. ( )要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工。A.量表评定法B.混合标准尺度法C.书面法D.观察法参考答案：C16. 行为主导的考评具有短期性的缺点。( )A.正确B.错误参考答案：A17. ( )指标体系的建立，( )的制定，( )以及绩效评价与( )是任何一家现代企业得以达成目标以及持续发展的重要动力。A.绩效计划B.绩效评价C.绩效目标D.绩效监督E.反馈机制参考答案：BCDE18. ( )是根据员工所在的工作岗位的不同，以及同一岗位内技术复杂程度、劳动责任、劳动强度的不同所划分的等级，确定员工薪酬的制度。A.岗位考核制B.岗位薪酬制C.岗位绩效制D.岗位奖励制参考答案：C19. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生机构。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 关于公共部门目标的说法，正确的是( )。A.目标多元B.具有弹性C.目标可能存在冲突D.目标单一参考答案：ABC21. ( )不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率; 它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.行为观察法D.加权选择量表法参考答案：C22. 随着专门知识价值的被确认，( )作为独特的生产要素正在取代人力资本并排在产业资本、金融资本之首。A.资本节约B.资本计划C.智力资本D.资本创造参考答案：C23. 下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是( )。A.知识B.经验阅历C.技能熟练程度D.工作质量参考答案：D24. 由于经营环境的不确定性和市场变化速度的加快，在( )上，企业已经难以向员工做出( )哪怕是( )的承诺。A.职业保障B.终身雇用C.临时雇用D.长期雇用E.短期雇用参考答案：ABD25. 团队绩效考核结果的应用( )。A.集体工资B.集体奖励计划C.个体奖金D.个人绩效工资参考答案：AB26. 中国满意度指数模型中，下列说法错误的是( )。A.感知质量影响满意度B.组织的形象不影响满意度C.组织的形象影响感知质量D.感知价值不直接影响满意度参考答案：B27. 福利常常是一个关键性的目标，这是因为福利相对干其他货币薪酬而日更具有( )多样性与( )适应性，不易引起法律的管制和其他企业的( )， 工会争取福利的努力也就更能取得成功。A.多变B.灵活C.伸缩D.模仿E.复制参考答案：BCD28. 管理者是绩效管理的主要对象。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影响的，管理者不应该对他不能控制的结果负责，绩效评估的终极目标是绩效改进?( )A.SpecificB.MeasurableC.AchievableD.Time-bound参考答案：C30. 绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。( )A.正确B.错误参考答案：B31. 关于绩效和效率之间的不同，主要体现在( )等方面。A.公民满意度B.量和质C.概念范畴D.二者是相同的概念参考答案：ABC32. 根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为( )。A.内部标杆管理B.竞争标杆管理C.职能标杆管理D.流程标杆管理参考答案：ABCD33. 公共部门的产品形态特殊，其产品的主要特征为( )。A.可见性B.终端性C.服务和规制性质的D.具有可比性参考答案：C34. 考评方法的设计应重点考虑：( )A.普遍性B.先进性C.管理成本D.工作实用性E.工作适用性参考答案：CDE35. 对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括( )。A.确定问题，设计问卷B.确定专家人选C.通过各种形式发放问卷D.以上都包括参考答案：C36. 综合评估主体对公共组织所有领域的绩效进行评估。( )A.正确B.错误参考答案：B37. 公共部门绩效评估和企业绩效评估的区别，下列哪个说法是正确的?( )A.评估的价值取向不同B.评估的目的相同C.评估的技术方法不能相互借鉴D.评估主体相同参考答案：A38. 常见的股票所有权计划有( )、( )、( )三类。A.买股计划B.现股计划C.期股计划D.期权计划E.持股计划参考答案：BCD39. 对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的?( )A.绩效管理是绩效评估的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估是绩效管理的目的D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向参考答案：BD40. 员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为( )。A.知识因素B.情绪因素C.技能因素D.态度因素参考答案：ACD41. 一个( )与( )的强迫选择量表一般包括15组至50组选择项，组数多少取决于被考评者所从事工作的( )与复杂程度。A.绩效计划B.比较有效C.有代表性D.绩效监督E.水平差异参考答案：BCE42. 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是( )。A.结构维度B.认可维度C.关怀维度D.尊重维度参考答案：A43. 目标的使用对于激发员工的工作表现、工作热情等方面是很有效的，但有时却很难确定有关产出方面的工作( )。A.评价标准B.考核标准C.评估标准D.衡量标准参考答案：D44. 薪酬管理不能脱离( )的大环境而单独起作用。A.企业管理B.营销管理C.经营管理D.绩效管理参考答案：C45. 一个企业的KPI体系至少应该包括( )三个层次。A.企业级KPIB.地区级KPIC.部门级KPID.岗位级KPI参考答案：ACD46. 对于公共部门绩效评估主体中的直管领导，以下说法正确的是( )。A.熟悉业务B.了解下属部门运作情况C.指标设置尽可能量化D.评估多采用客观的方法参考答案：ABC47. 平衡计分卡( )。A.是先进的绩效衡量工具B.不适用于IT行业C.是核心的战略管理与执行工具D.适用于政府部门参考答案：ACD48. 考核者是指对员工进行考核的人。可供选择的考核人员有员工的( )、( )、员工的下属、( )以及顾客和供应商等。A.管理干部B.上级主管C.员工的同事D.外聘专家E.企业主管参考答案：BCD49. 有效的薪酬管理应适当拉开员工之间的薪酬差距，以体现其激励性。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 对于绩效我们可以从( )、( )、( )、社会学几个不同的角度来阐释。A.心理学B.语言学C.经济学D.管理学E.政治学参考答案：BCD