2022软件水平考试-高级系统分析师考前拔高名师测验卷15（附答案解析）

2022软件水平考试-高级系统分析师考前拔高名师测验卷（附答案解析）1. 问答题：论软件开发模型及应用软件开发模型（Software Development Model）是指软件开发全部过程、活动和任务的结构框架。软件开发过程包括需求、设计、编码和测试等阶段，有时也包括维护阶段。软件开发模型能清晰、直观地表达软件开发全过程，明确规定了要完成的主要任务和活动，用来作为软件项目工作的基础。对于不同的软件项目，针对应用需求、项目复杂程度、规模等不同要求，可以采用不同的开发模型，并采用相应的人员组织策略、管理方法、工具和环境。请围绕“软件开发模型及应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。1.简要叙述你参与的软件开发项目以及你所承担的主要工作。2.列举出几种典型的软件开发模型，并概要论述每种软件开发模型的主要思想和技术特点。3.根据你所参与的项目中使用的软件开发模型，具体阐述使用方法和实施效果。答案： 本题解析：1、用400-600字叙述作者参与开发与管理的软件项目，包括但不仅限于，项目时间，规模，周期，背景，系统的主要功能，所采用的相关技术等。2、开发模型多种多样，常见的包括：瀑布模型：严格遵循软件生命周期各阶段的固定顺序，一个阶段完成再进入另一个阶段。其优点是可以使过程比较规范化，有利于评审；缺点在于过于理想，缺乏灵活性，容易产生需求偏差。快速原型模型：对于许多需求不够明确的项目，比较适合采用该模型。它采用了一种动态定义需求的方法，通过快速地建立一个能够反映用户主要需求的软件原型，让用户在计算机上使用它，了解其概要，再根据反馈的结果进行修改，因此能够充分体现用户的参与和决策。演化模型：也是一种原型化开发，但与快速原型不同的是，快速原型模型在获得真实需求时，就将抛弃原型。而演化模型则不然，它将从初始的模型中逐渐演化为最终软件产品，是一种“渐进式”原型法。增量模型：它采用的是一种“递增式”模型，它将软件产品划分成为一系列的增量构件，分别进行设计、编码、集成和测试。螺旋模型：结合了瀑布模型和演化模型的优点，最主要的特点在于加入了风险分析。它是由制定计划、风险分析、实施工程、客户评估这一循环组成的，它最初从概念项目开始第一个螺旋。喷泉模型：主要用于描述面向对象的开发过程，最核心的特点是迭代。所有的开发活动没有明显的边界，允许各种开发活动交叉进行。统一过程（UP）：统一过程是一个通用过程框架，可以用于种类广泛的软件系统、不同的应用领域、不同的组织类型、不同的性能水平和不同的项目规模。UP是基于构件的，在为软件系统建模时，UP使用的是UML。与其他软件过程相比，UP具有三个显著的特点，即用例驱动、以架构为中心、迭代和增量。敏捷方法：敏捷方法是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。在敏捷方法中，软件项目的构建被切分成多个子项目，各个子项目成果都经过测试，具备集成和可运行的特征。在敏捷方法中，从开发者的角度来看，主要的关注点有短平快的会议、小版本发布、较少的文档、合作为重、客户直接参与、自动化测试、适应性计划调整和结对编程；从管理者的角度来看，主要的关注点有测试驱动开发、持续集成和重构。3、结合项目实践说明作者在项目中所采用的开发模型，并阐述实施效果。2. 问答题：论系统需求分析方法系统需求分析是开发人员经过调研和分析，准确理解用户和项目的功能、性能、可靠性等要求，将用户非形式的诉求表述转化为完整的需求定义，从而确定系统必须做什么的过程。系统需求分析具体可分为功能性需求、非功能性需求与设计约束等三个方面。请围绕“系统需求分析方法”论题，依次从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。2.详细论述系统需求分析的主要方法。3.结合你具体参与管理和开发的实际软件项目，说明是如何使用系统需求分析方法进行系统需求分析的，说明具体实施过程以及应用效果。答案： 本题解析：论系统需求分析方法本题要求论述系统需求分析方法。首先值得注意的一点是：需求分析方法有广义与狭义之分。广义的需求分析包括了：获取、分析、定义验证的全过程。而狭义的需求分析仅特指结构化需求分析（SA）方法、面向对象分析（OOA）方法和面向问题域的分析（Problem Domain Oriented Analysis, PDOA）方法。本题题干提到“系统需求分析是开发人员经过调研和分析，准确理解用户和项目的功能、性能、可靠性等要求，将用户非形式的诉求表述转化为完整的需求定义”。这充分说明，本题的需求分析是广义的。所以部分学员所担心的，文章中出现需求获取的论点是否会被判偏题的问题，答案是明确的，这种情况不会判偏题。但全篇文章都不涉及到结构化需求分析与面向对象需求分析，则文章的论点选择存在重大失误，有不合格的风险。因为广义的需求分析中：SA与OOA依然是整个工作的重心。关于SA与OOA的详细描述，请参看系统分析师教程清华版。3. 问答题：论软件的系统测试及其应用软件测试是软件交付客户前必须要完成的重要步骤之一，目前仍是发现软件错误（缺陷）的主要手段。系统测试是将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其他元素结合在一起，针对整个系统进行的测试，目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出与需求规格不符或与之矛盾的地方，从而提出更加完善的方案。系统测试的主要内容包括功能性测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试、安装与反安装测试等。请围绕“软件的系统测试及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。2.详细论述软件的系统测试的主要活动及其所包含的主要内容，并说明功能性测试和性能测试的主要的目的。3.结合你具体参与管理和开发的实际项目，概要叙述如何采用软件的系统测试方法进行系统测试，说明具体实施过程以及应用效果。答案： 本题解析：写作要点：1、用400-600字叙述作者参与开发与管理的软件项目，包括但不仅限于，项目时间，规模，周期，背景，系统的主要功能，所采用的相关技术等。2、系统测试的对象是完整的、集成的计算机系统，系统测试的目的是在真实系统工作环境下，验证完整的软件配置项能否和系统正确连接，并满足系统/子系统设计文档和软件开发合同规定的要求。系统测试的技术依据是用户需求或开发合同，除应满足一般测试的准入条件外，在进行系统测试前，还应确认被测系统的所有配置项已通过测试，对需要固化运行的软件还应提供固件。一般来说，系统测试的主要内容包括功能测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试、安装与反安装测试等，其中，最重要的工作是进行功能测试与性能测试。功能测试主要采用黑盒测试方法；性能测试主要验证软件系统在承担一定负载的情况下所表现出来的特性是否符合客户的需要，主要指标有响应时间、吞吐量、并发用户数和资源利用率等。功能测试的目的很简单，测试系统是否达到了用户明确提出的需求及隐含需求。性能测试的目的是验证软件系统是否能够达到用户提出的性能指标，同时发现软件系统中存在的性能瓶颈，并优化软件，最后起到优化系统的目的。具体来说，包括以下四个方面：（1）发现缺陷。软件的某些缺陷与软件性能密切相关，针对这些缺陷的测试一般需要伴随着性能测试进行。（2）性能调优。与调试不同，性能调优并不一定针对发现的性能缺陷，也可能是为了更好地发挥系统的潜能。（3）评估系统的能力。软件性能测试不仅需要测试软件在规定条件下是否满足性能需求，往往还需要测试能够满足性能需求的条件极限。（4）验证稳定性和可靠性：在一定负载下测试一定的时间，是评估系统稳定性和可靠性是否满足要求的唯一方法。3、结合项目实践说明作者如何进行系统测试的，并论述效果。在论述效果时，注意不要只报喜不报忧，指出做得不足的地方，并给出以后的改进方案，往往能让文章更具真实感。4. 问答题：论面向对象建模方法的应用随着软件技术的发展，面向对象方法日益成为信息系统软件开发的主流技术，而面向对象建模技术是其中的关键。模型是软件开发的根本，大型、复杂的软件系统的开发是一项工程，而建模是系统化认识所开发软件的一个初步途径。面向对象建模技术流派众多，包括OMT方法、OOSE方法、OOA/OOD方法等。统一建模语言的出现极大地促进了面向对象建模方法的普及与应用，已经成为当前面向对象建模方法的标准。请围绕“论面向对象建模方法的应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目以及你在其中所承担的主要工作。2.论述常见的面向对象建模方法的主要内容，包括每种模型的核心思想。3.具体阐述你参与管理和开发的项目中使用的是哪种面向对象建模方法以及选择该方法的原因，给出具体的实施过程和实施效果。答案： 本题解析：常见的面向对象建模方法的基本情况如下：1、Coad/Yourdon方法Coad/Yourdon方法特别强调OOA和OOD采用完全一致的概念和表示法，使分析和设计之间不需要表示法的转换。该方法的特点是表示简炼、易学，对于对象、结构、服务的认定较系统、完整，可操作性强。在Coad/Yourdon方法中，OOA的任务主要是建立问题域的分析模型。分析过程和构造OOA概念模型的顺序由五个层次组成，分别是类与对象层、属性层、操作层、结构层和主题层，它们分别表示分析的不同侧面。OOA需要经过五个步骤来完成整个分析工作，即标识对象类、标识结构与关联（包括继承、聚合、组合、实例化等）、划分主题、定义属性和定义操作。OOD中将继续贯穿OOA中的五个层次和五个活动，它由四个部分组成，分别是人机交互组件、问题域组件、任务管理组件和数据管理组件，其主要的活动就是这四个组件的设计工作。2、Booch方法Booch最先描述了OO方法的基础问题，指出OO方法是一种根本不同于传统的功能分解的设计方法。OO的系统分解更接近人对客观事务的理解，而功能分解只通过问题空间的转换来获得。Booch认为系统开发是一个螺旋上升的过程，每个周期包括四个步骤，分别是标识类和对象、确定类和对象的含义、标识关系、说明每个类的接口和实现。Booch方法的开发模型包括静态模型和动态模型，静态模型分为逻辑模型（类图、对象图）和物理模型（模块图、进程图），用来描述系统的构成和结构。动态模型包括状态图和顺序图，用来描述对象的状态变化和交互过程。有关这些图形的详细知识，将在11.5.1节中介绍。3、OMT方法OMT方法使用了建模的思想，讨论如何建立一个实际的应用模型，包括对象模型、动态模型和功能模型。对象模型描述系统中对象的静态结构、对象之间的关系、属性和操作，主要用对象图来实现；动态模型描述与时间和操作顺序有关的系统特征，例如，激发事件、事件序列、确定事件先后关系的状态等，主要用状态图来实现动态模型；功能模型描述一个计算如何从输入值得到输出值，它不考虑计算的次序，主要用DFD来实现功能模型。简单地说，功能模型指出发生了什么，动态模型确定什么时候发生，而对象模型确定发生的客体。OMT方法通常包括四个活动，分别是系统分析、系统设计、对象设计和实现。其中，分析就是实现OOA的任务，系统设计确定整个系统的架构，对象设计建立基于分析模型的设计模型并考虑实现细节，实现是将所设计的对象类及其关系转换为程序设计语言、数据库或硬件的实现。4、OOSEOOSE在OMT的基础上，对功能模型进行了补充，提出了用例（use case）的概念，最终取代了DFD来进行需求分析和建立功能模型。OOSE方法采用五类模型来建立目标系统，分别是需求模型、分析模型、设计模型、实现模型和测试模型。OOSE的开发活动主要分为三类，分别是分析、构造和测试。其中分析过程分为需求分析和健壮性分析两个子过程，分析活动分别产生需求模型和分析模型；构造活动包括设计和实现两个子过程，分别产生设计模型和实现模型；测试过程包括单元测试、集成测试和系统测试三个过程，共同产生测试模型。用例是OOSE中的重要概念，在开发各种模型时，它是贯穿OOSE活动的核心，描述了系统的需求及功能。用例实际上是描述系统参与者（既可以是用户，也可以是与系统交互的其他系统）对于系统的使用情况，是从参与者的角度来确定系统的功能。因此，首先必须分析、确定系统的参与者，然后进一步考虑参与者的主要任务和使用方式，再识别出所使用的事件，即用例。5、UMLUML是一种定义良好、易于表达、功能强大且普遍适用的建模语言，它融入了软件工程领域的新思想、新方法和新技术，它的作用域不限于支持OOA和OOD，还支持从需求分析开始的软件开发的全过程。从总体上来看，UML的结构包括构造块、规则和公共机制三个部分。（1）构造块。UML有三种基本的构造块，分别是事物（thing）、关系（relationship）和图（diagram）。事物是UML的重要组成部分，关系把事物紧密联系在一起，图是多个相互关联的事物的集合。（2）公共机制。公共机制是指达到特定目标的公共UML方法，主要包括规格说明（详细说明）、修饰、公共分类（通用划分）和扩展机制四种。规格说明是事物语义的细节描述，它是模型真正的核心；UML为每个事物设置了一个简单的记号，还可以通过修饰来表达更多的信息；UML包括两组公共分类，分别是类与对象（类表示概念，而对象表示具体的实体）、接口与实现（接口用来定义契约，而实现就是具体的内容）；扩展机制包括约束（扩展了UML构造块的语义，允许增加新的规则或修改现有的规则）、构造型（扩展UML的词汇，用于定义新的构造块）和标记值（扩展了UML构造块的特性，允许创建新的特殊信息来扩展事物的规格说明）。（3）规则。规则是构造块如何放在一起的规定，包括为构造块命名；给一个名字以特定含义的语境，即范围；怎样使用或看见名字，即可见性；事物如何正确、一致地相互联系，即完整性；运行或模拟动态模型的含义是什么，即执行。5. 问答题：论企业信息集成技术及应用企业信息集成（Enterprise Information Integration）是企业借助信息技术将与其应用系统相关的信息资源、信息技术、内部部门、外部企业和用户集成起来实现数据共享，通过企业信息集成技术，完成数据在不同数据格式和存储方式之间的转换，对来源不同、形态不一、内容不等的信息资源进行系统分析、辨清正误、消除冗余、合并同类、进而产生具有统一数据形式的有价值信息，提高企业的竞争能力和适应能力。企业通过专用集成借口、共享数据库或集成平台等技术，实现企业内部的信息集成和外部的信息集成。请以“企业信息集成技术及应用”为题，分别从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与的企业信息集成项目以及你所担任的主要工作。2.详细论述企业内部信息集成和企业外部信息集成分别包括哪些方面，其主要集成内容有哪些。3.具体阐述你所参与的企业信息集成项目，涵盖了哪些内、外部信息集成内容，实现了哪些信息集成功能，具体实施效果如何。答案： 本题解析：一、论文中要说明所参与管理和开发的软件项目，并明确指出在其中承担的主要任务和开展的主要工作。二、企业信息集成是一个十分复杂的问题，按照组织范围来分，分为企业内部的信息集成和外部的信息集成两个方面。1.企业内部的信息集成按集成内容，企业内部的信息集成一般可分为以下四个方面：（1）技术平台的集成系统底层的体系结构、软件、硬件以及异构网络的特殊需求首先必须得到集成。这个集成包括信息技术硬件所组成的新型操作平台，如各类大型机、小型机、工作站、微机、通信网络等信息技术设备，还包括置入信息技术或者说经过信息技术改造的机床、车床、自动化工具、流水线设备等新型设施和设备。（2）数据的集成为了完成应用集成和业务流程集成，需要解决数据和数据库的集成问题。数据集成的目的是实现不同系统的数据交流与共享，是进行其他更进一步集成的基础。数据集成的特点是简单、低成本，易于实施，但需要对系统内部业务的深入了解。数据集成是对数据进行标识并编成目录，确定元数据模型。只有在建立统一的模型后，数据才能在数据库系统中分布和共享。数据集成采用的主要数据处理技术有数据复制、数据聚合和接口集成等。（3）应用系统的集成应用系统集成是实现不同系统之间的互操作，使得不同应用系统之间能够实现数据和方法的共享。它为进一步的过程集成打下了基础。（4）业务过程的集成对业务过程进行集成的时候，企业必须在各种业务系统中定义、授权和管理各种业务信息的交换，以便改进操作、减少成本、提高响应速度。业务流程的集成使得在不同应用系统中的流程能够无缝连接，实现流程的协调运作和流程信息的充分共享。2.企业外部的信息集成企业外部的信息集成主要包括以下两个部分：（1）通过门户网站和互联网实现公众、社会团体、社会和客户的互动，实现企业内外部信息资源的有效交流和集成；（2）通过与合作伙伴信息系统的对接，建立动态的企业联盟，发展基于竞争合作机制的虚拟企业，重塑企业的战略模式和竞争优势。Internet的发展增加了企业之间的合作与交流，虚拟企业、扩展的供应链管理和协同商务等都是企业之间集成的典型。通过合作，几个企业和公司组成一个相对稳定的合作网络，这种合作网络可以提供单个公司所不能提供的产品和服务，获得单个公司无法完成的定单。为了增加合作的效率，必须实现网络中有合作关系的公司之间活动和过程的集成。 另外，企业间的集成并不是使企业内所有的系统都实现集成，而只是集成一些与企业之间的业务过程有关的系统，因此，企业间的集成是一种有选择的集成。企业间集成的一个关键问题是使企业间不同系统实现数据格式的匹配。目前，XML技术作为企业间集成时数据交换的标准已得到广泛的应用。三、从实践的角度谈项目中所接触的集成，实际上就是挑选上面的几种结合项目背景进行论述。6. 问答题：论处理流程设计方法及应用处理流程设计（Process Flow Design,PFD）是软件系统设计的重要组成部分，它的主要目的是设计出软件系统所有模块以及它们之间的相互关系，并具体设计出每个模块内部的功能和处理过程，包括局部数据组织和控制流，以及每个具体加工过程和实施细节，为实现人员提供详细的技术资料。每个软件系统都包含了一系列核心处理流程，对这些处理流程的理解和设计将直接影响软件系统的功能和性能。因此，设计人员需要认真掌握处理流程的设计方法。请围绕“处理流程设计方法及应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。1.简要叙述你参与的软件开发项目以及你所承担的主要工作。2.详细说明目前主要有哪几类处理流程设计工具，每个类别至少详细说明一种流程设计工具。3.根据你所参与的项目，说明是具体采用哪些流程设计工具进行流程设计的，实施效果如何。答案： 本题解析：论处理流程设计方法及应用本题要求论述处理流程设计方法及应用。处理流程设计的任务是设计出系统所有模块以及它们之间的相互关系，并具体设计出每个模块内部的功能和处理过程，为开发人员提供详细的技术资料。每个信息系统都包含了一系列核心处理流程，例如，OA系统的考勤流程、在线教育平台系统的组卷和考试流程、网上购物系统的购物和支付流程、航空订票系统的订票和退票流程等，对这些处理流程的理解和实现将直接影响系统的功能和性能。因此，系统设计人员需要认真面对处理流程的设计，深入理解系统的核心处理流程，通过对业务流程的设计来对现实世界进行建模，及时完善和调整系统分析和设计过程中的遗漏和不合理之处。在处理流程设计过程中，为了更清晰地表达过程规则说明，陆续出现了一些用于表示处理流程的工具，这些工具包括三类，分别是图形工具、表格工具和语言工具。其中常见的图形工具包括程序流程图、IPO图、盒图、问题分析图、判定树，表格工具包括判定表，语言工具包括过程设计语言等。关于处理流程设计工具的详细描述，请参看系统分析师教程清华版。7. 问答题：【说明】阅读下列关于软件开发方法的讨论，回答问题1、问题2和问题3。张工和李工分别是某公司信息系统项目组和系统开发组的负责人。下面是张工与李工讨论信息系统项目组承接的新项目时的对话。张工：我们这次承接的新系统很具有挑战性，在开发过程中不仅要使用一种新的数据库管理系统，用户所给的开发时间也比较短。我担心使用传统的SDLC（软件开发生存周期）方法可能无法按期完成系统开发任务。李工：这个项目有什么特点吗？张工：我不知道用户是否确切地明白他们想要一个怎样的新系统。他们提出了许多要求，但是我不敢确定他们是否真正理解这个新系统的功能。而且，这个系统可能会相当复杂，因为它要与多个已有的系统进行交互。李工：我希望我们有更多使用RAD （Rapid Application Development，快速应用开发）方法的经验。目前你所面临的状况可能比较适合使用这种方法。李工：我希望我们有更多使用RAD （Rapid Application Development，快速应用开发）方法的经验。目前你所面临的状况可能比较适合使用这种方法。张工：我同意。但是这个项目的时限不允许我们去学习运用RAD方法的工具以及即将要使用的新的RDBMS（关系数据库管理系统）。问题1（8分）用100字以内文字，分析使张工放弃采用传统的SDLC方法的原因。问题2（9分）用200字以内文字，说明RAD方法的基本思想。问题3（8分）如果张工采用RAD方法开发该项目，应如何解决对RAD工具不熟悉以及使用新数据库管理系统的问题？用150字以内文字说明。答案： 本题解析：问题1（8分）(1) 开发时间成为制约软件开发的重要因素。(2) 不明确的用户需求。(3) 必须使用不熟悉的开发技术。问题2（9分）(1) 让用户更主动地参与到系统分析、设计和构造活动中来。(2) 将项目开发组织成一系列重点突出的研讨会，研讨会要让项目投资方、用户、分析员、设计人员和构造人员一同参与。(3) 通过一种迭代的构造方法加速需求分析和设计阶段。(4) 让用户提前看到一个可工作的系统。问题3（8分）(1 )张工应尽可能在项目启动之前对项目组的部分成员进行RAD工具和相关技术，以及采用新的RDBMS的培训。(2)可以聘请一个专业顾问来指导项目组使用RAD工具和相关技术。8. 问答题：论软件企业的软件过程改进软件过程是人们用来开发和维护软件以及相关产品的一组活动、方法和实践，是软件企业中最复杂、最重要的业务流程。软件过程改进（Software Process Improvement, SPI）帮助软件企业规划、实施软件过程的改进，为企业的业务服务，必须受企业发展战略的指导。软件过程改进通过在软件开发实践中发现软件过程中的问题，并在实践中找到解决问题的方法，不断推动软件过程的持续改进，提高产品或服务的质量，提高软件开发的效率。软件企业想要高效率、高质量和低成本地开发软件，必须以软件过程改进为中心，全面开展软件工程和质量管理。请围绕“论软件企业的软件过程改进”论题，依次从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与的软件过程改进项目以及你所担任的主要工作。2.详细论述软件企业实施软件过程改进的主要步骤及每个步骤的工作内容。3.结合你参与的软件过程改进项目，具体阐述软件企业主要是对软件过程的哪些环节实施软件过程改进，并详细说明实施效果。答案： 本题解析：本文写作要点是弄清楚软件过程改进的主要步骤及工作内容，然后依据这些内容配合作者的项目实践展开论述。软件过程改进的主要步骤及每个步骤的工作内容如下：（1）找出目标差距在此步骤中，需要对当前的状态进行分析，并明确要达到的状态（目标状态），然后分析其中的差距。如果一个机构决定采用CMMI来作参考篮本，就可以基于它的各个关键过程域（KPA），制定出符合自己机构及产品特点的目标状态。（2）选定改进范围找出所有差距之后，需要做的就是确定改进的范围，对范围的定义不够明确，做不到可量化、可验证程度。很多时候都是一些定性的要求、而不是定量的，例如“界面友好，可操作性强，提高用户满意度”等。类似这些模糊的需求就是导致后续项目扯皮的根源。项目范围的明确定义，有经验的项目经理及系统分析员将起到至关重要的作用。可以从如下几个方面来对项目的范围进行改进： 确定计划的责任权； 陈述主要的目标和问题； 将问题分组关联到相应的目标； 确认目标和问题足够明确和引人注目； 设定目标的优先权； 导出针对目标的度量标准。（3）制定改进计划为一个过程改进活动选定范围和制定计划是一件很难的工作，会遇到很多障碍。如果想要全盘采用过程改进框架，任务会变得令人畏缩；可以从比较关键的如下几个方面进行改进计划的制定： 成立过程改进小组即软件工程过程组，派专人负责整个过程改进； 根据背景及业务分析、项目分析、内部因素、产品特点进行现有软件过程的评估； 根据评估给出详细的软件过程改进建议； 根据软件过程改进建议转化为行动。整个行动由过程改进小组SEPG负责监控、跟踪； 实施软件过程改进，并同时密切监控改进过程。有问题立刻解决； 对实施的过程改进进行评估； 对成功实施的软件过程制度化。制定计划很重要，计划制定的是否合理、工作量、难度是否适中，都直接会影响我们过程改进的成败。（4）实施改进计划计划制订好了以后，就需要将其付诸实践了。要实施计划，在感觉上会有些不堪重负。包括建立和部署解决方案，坚定想法并且克服阻力。实施改进的过程中可以考虑从如下几个方面进行： 优先处理期望的和必需的工作； 持续强调目标和问题； 协调管理人员和实践者的行为。在执行过程中，一旦发现需要对改进计划进行调整，以期达到最佳的效果，而实际情况也允许在中途进行调整的话，可以进行经过计划的、严加控制的调整。所有的改变必须预先取得所有有关人员的同意。（5）检查改进进展在实施了改进计划之后，需要做的就是检查改进计划的进展，跟踪进展使你能够了解到改进活动的进行状况，提供对改进活动的可见度从而及早检测出问题，并且给出数据使得未来计划更有效。矫正行动包括一系列中途的变更，其根据来自于“目标规划和实施”阶段的结果教训。矫正行动包括：修订行动计划从而达到未实现的目标，修订曾在规划阶段使用的规划方法，改换在实施阶段培养和部署新技能的办法，根据新的优先级重新排列改进活动的内容，或修订用来监测进展状况的度量标准。从以下几个方面可以对进度进展进行检查： 是否针对目标取得进展； 是否针对改进计划取得进展； 是否针对改进框架取得进展； 迄今得到那些经验教训。检查进展是一项很重要的活动，在过程改进活动执行进程中为机构提供反馈。基于业务目标制定的度量标准是有助于获得考察进展和指导改进活动的基本信息。（6）总结本轮改进经验当一轮改进完成之后，再进行下一轮的改进，是一个持续改进的过程。9. 问答题：论软件构件管理及其应用软件构件是软件复用的重要组成部分，为了达到软件复用的目的，构件应当是高内聚的，并具有稳定的对外接口。同时为了使构件更切合实际、更有效地被复用，构件应当具备较强的适应能力，以提高其通用性。而存在大量的、可复用的构件是有效使用复用技术的前提。对大量构件进行有效管理，以方便构件的存储、检索和提取，是成功复用构件的必要保证。请围绕“软件构件管理及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。请围绕“软件构件管理及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。1.简要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。2.详细说明构件管理中常见的构件获取方法，以及构件组织分类的常见方法。3.结合你具体参与管理和开发的实际项目，说明在项目中如何获取和组织构件，以及如何进行构件组装 。答案： 本题解析：存在大量的、可复用的构件是有效地使用复用技术的前提。对大量的构件进行有效的管理，以方便构件的存储、检索和提取，是成功复用构件的必要保证。1.构件的获取在基于构件的软件开发中，可以通过多种不同的途径来获取构件：（1）从现有构件中获得符合要求的构件，直接使用或作适应性修改，得到可复用的构件。（2）通过遗留工程（legacy engineering），将具有潜在复用价值的构件提取出来，得到可复用的构件。（3）从市场上购买现成的商业构件，即COTS（Commercial Off-The-Shell）构件。（4）开发新的符合要求的构件。企业或项目组在进行以上决策时，必须考虑到不同方式获取构件的一次性成本和以后的维护成本（直接成本和间接成本），然后做出最优的选择。在项目实践中，可以使用决策树来帮助选择，有关这方面的知识，请阅读2.11.3节。2.构件的组织当企业获取了数量众多的构件之后，就需要建立构件库。为了给复用者在查询构件时提供方便，同时也为了更好地复用构件，必须对获取的构件进行分类，并置于构件库的适当位置。构件的分类方法及相应的结构对构件的检索和理解有极为深刻的影响。可复用技术对构件库组织方法的要求是：（1）支持构件库的各种维护动作，例如，增加、删除或修改构件，尽量不要影响构件库的结构。（2）不仅要支持精确匹配，还要支持相似构件的查找。（3）不仅能进行简单的语法匹配，而且能够查找在功能或行为方面等价或相似的构件。（4）对应用领域具有较强的描述能力和较好的描述精度。（5）库管理员和用户容易使用。目前，已有的构件分类方法大致可以归纳为三大类，分别是关键字分类法、刻面（facet）分类法和超文本组织方法。（1）关键字分类法。关键字分类法将应用领域的概念按照从抽象到具体的顺序逐次分解为树形或有向无回路图结构，每个概念用一个描述性的关键字表示。当在构件库中加入新的构件时，库管理员必须对构件的功能或行为进行分析，在浏览已有关键字分类结构的同时，将新构件置于最合适的原子级关键字之下。如果无法找到构件的属主关键字，则可以扩充现有的关键字分类结构，引进新的关键字。（2）刻面分类法。刻面分类法定义若干用于刻画构件特征的“刻面”，每个面包含若干概念，这些概念描述构件在刻面上的特征。刻面可以描述构件执行的功能、被操作的数据、构件应用的语境或其他特征。描述构件的刻面集合称为刻面描述符，一般而言，刻面描述符不超过7个刻面。关键字分类法和刻面分类法都是以数据库系统作为实现背景的，虽然可以选用关系型数据库，但面向对象数据库更适合于实现构件库，因为其中的复合对象和多重继承等机制与表格相比，更适合描述构件及其相互关系。（3）超文本方法。与基于数据库系统的构件库组织方法不同，超文本方法基于全文检索技术，其主要思想是：所有构件必须辅以详尽的功能或行为说明文档；说明中出现的重要概念或构件以网状链接方式相互连接；检索者在阅读文档的过程中可按照人类的联想思维方式任意跳转到包含相关概念或构件的文档；全文检索系统将用户给出的关键字与说明文档中的文字进行匹配，实现构件的浏览式检索。超文本组织方法为开发和复用构件提供了直观的多媒体方式。由于网状结构比较自由、松散，因此，超文本方法比前两种方法更易于修改构件库的结构。10. 问答题：论信息系统开发方法及应用信息系统是一个复杂的人机交互系统，它不仅包含计算机技术、软件技术、通信技术、网络技术以及其他工程技术，它还是一个复杂的管理系统，需要管理理论和方法的支持。因此，与其他工程项目相比，信息系统工程项目的开发和管理显得更加复杂，所面临的风险也更大。如何选择一个合适的开发方法，以保证在多变的市场环境下，在既定的预算和时间要求范围内，开发出让用户满意的信息系统，是信息系统建设时所必须考虑的首要问题。请以“信息系统开发方法及其应用”为题，分别从以下三个方面进行论述。1、概要叙述你参与管理和开发的信息系统以及你在其中所担任的主要工作。2、简要说明目前比较主流的信息系统开发方法的内涵及特点，并结合项目实际情况，阐述所选择的开发方法及其原因。3、结合你具体参与管理和开发的实际项目，举例说明所选取的信息系统开发方法的具体实施过程，并详细分析实施效果。答案： 本题解析：一、论文中要说明所参与管理和开发的软件项目，并明确指出在其中承担的主要任务和开展的主要工作。二、目前主流的信息系统开发方法包括：结构化方法，面向对象方法、原型化方法和面向服务的方法。1、结构化方法结构是指系统内各个组成要素之间的相互联系、相互作用的框架。结构化方法也称为生命周期法，是一种传统的信息系统开发方法，由结构化分析（Structured Analysis, SA）、结构化设计（Structured Design , SD）和结构化程序设计（Structured Programming, SP）三部分有机组合而成，其精髓是自顶向下、逐步求精和模块化设计。结构化方法假定待开发的系统是一个结构化的系统，其基本思想是将系统的生命周期划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护等阶段。这种方法遵循系统工程原理，按照事先设计好的程序和步骤，使用一定的开发工具，完成规定的文档，在结构化和模块化的基础上进行信息系统的开发工作。结构化方法的开发过程一般是先把系统功能视为一个大的模块，再根据系统分析与设计的要求对其进行进一步的模块分解或组合。2、面向对象方法面向对象（Object-Oriented，OO）方法认为，客观世界是由各种“对象”组成的，任何事物都是对象，每一个对象都有自己的运动规律和内部状态，都属于某个对象“类”，是该对象类的一个元素。复杂的对象可由相对简单的各种对象以某种方式而构成，不同对象的组合及相互作用就构成了系统。OO方法是当前的主流开发方法，拥有很多不同的分支体系，主要包括OMT（Object Model Technology，对象建模技术）方法、Coad/Yourdon方法、OOSE（Object-Oriented Software Engineering，面向对象的软件工程）方法和Booch方法等，而OMT、OOSE和Booch已经统一成为UML（United Model Language，统一建模语言）。3、原型化方法结构化方法和面向对象方法有一个共同点，即在系统开发初期必须明确系统的功能要求，确定系统边界。从工程学角度来看，这是十分自然的：解决问题之前必须明确要解决的问题是什么。然而，对于信息系统建设而言，明确问题本身不是一件轻松的事情。原型化方法也称为快速原型法，或者简称为原型法。它是一种根据用户初步需求，利用系统开发工具，快速地建立一个系统模型展示给用户，在此基础上与用户交流，最终实现用户需求的信息系统快速开发的方法。4、面向服务方法OO的应用构建在类和对象之上，随后发展起来的建模技术将相关对象按照业务功能进行分组，就形成了构件（Component）的概念。对于跨构件的功能调用，则采用接口的形式暴露出来。进一步将接口的定义与实现进行解耦，则催生了服务和面向服务（Service-Oriented，SO）的开发方法。由此可见，面向对象、基于构件、面向服务是三个递进的抽象层次。从企业应用的角度来看，企业内部、企业与企业之间各种应用系统的互相通信和互操作性直接影响着企业对信息的掌握程度和处理速度。如何使信息系统快速响应需求与环境变化，提高系统可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性，成为影响企业信息化建设效率的关键问题，而SO的思维方式恰好满足了这种需求。关于这些方法的更详细说明，请参看系统分析师教程第7章。三、结合项目实际分析效果主要是和项目的背景相结合，说出所采用方法的优势，在表达优势的同时，也可体现出劣势，最好能给出针对劣势的一些解决方案。