天津大学管理概论试B年月日

天津大学试卷专用纸学院专业班 年级学号姓名共5 页 第 1 页B卷20102011学年第 1 学期期末考试试卷管理概论（卷 B 共 5 页） （考试时间：2011年 1月 7 日）题号一二三四五成绩核分人签字得分一、单项选择题（将正确答案添入下表，每小题2分，共12分）题号1234561、保健因素是指那些和人们的（ ）有关的因素。A成就 B不满情绪 C年龄 D. 保健品 2、沟通有口头沟通、（ ）、非语言沟通、电子媒介沟通四种方式。 A 语言沟通 B 书面沟通 C 外语沟通 D 私下3、当通过控制所获得的价值（ ）它所需费用时，才有必要实施控制。 A 不同于 B 大于 C 小于 D .等于4、为组织未来较长时间（通常5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划称为（ ）计划。A作业性 B战略性 C 战术性 D 战略战术性5、管理幅度指一个管理者能够（ ）管理下属的人数。A直接 B 有效 C 直接而有效 D 指挥6 管理既是科学又体现（ ）。A 效率 B 技术 C 价值 D 艺术二、是非题（判断下列各题的正确性。正确的请在题后括号内打，错误的请在题后括号内打，错误的请加以改正。5210分）1、劳动分工越细，生产效率越高。 （ ） 2、控制不一定要反映计划的要求。 （ ） 3、节点的最晚时间是指以该结点为起始节点的所有工序的最早开工时间。 （ ） 4、计划有助于合理配置资源，提高管理效率，保证管理目标的实现。 （ ）5、r为某段时间上的名义利率，且共计息了m次， 则计息期利率i = . （ ） 。 三、名词解释(每小题2分，共12分)1、霍桑实验 发生在芝加哥郊外的霍桑工厂，照明实验和继电器装配实验及梅奥的访谈实验2、Y 理 论人性为善理论：员工不是好逸恶劳的，视工作如娱乐，员工有自我调节自我控制能力。管理重点：在关心和满足人的需要的基础上，创造条件，培养下属的责任感和成就感。3、分部型组织结构也称事业部制组织结构。集中政策（高层为决策层或决策中心）、分散经营（低层为事业部或生产中心）。天津大学试卷专用纸学院专业班 年级学号姓名 共5页 第 2 页B卷4、预先控制 也称事先控制或前馈控制，是在发生问题前进行预测、制定防止问题出现的一系列措施和手段。集中注意进入组织的各种资源。5、单利计息法6、管 理四、简答题（55=25分）1、谈谈你对“计划工作的普遍性”的理解 2、谈谈你对现代管理理论“丛林”的理解3、按管理者的组织层次不同可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者，他们的职责分别是什么？天津大学试卷专用纸学院专业班 年级学号姓名共 5 页 第 3 页B卷4 简述组织的三个特征5、 控制的作用有哪些 五、计算题（12+6+7+6=31分）1、根据下列工序关系画网络图并求关键路径紧前工序AAACCE、FB、C D、EHG、L I、JN、KI、J、M工 序ABCDEFGHIJKLMNOP时 间3425433479567657天津大学试卷专用纸学院专业班 年级学号姓名共 5 页 第 4 页B卷2、某项目第一、第二年分别投资500万元、300万元，第二年盈利60万元，其余投资希望以后四年内等额回收，问每年应等额回收多少？（年利率为10%）（要求画现金流量图） 3、某项目现金流量表如下：t 0 1 2 3 4 5 6 投 资 1200 300 销售收入 500 600 700 700 700 经营成本 100 100 200 200 200 计算动态投资回收期、净现值指标（ic=10%）4、某企业考虑对原有生产线进行改造。提出如下三种方案：不改造（现行方案），年收益见表；改造方案1，需投资500万元，成功的可能性为0.8，成功后的年收益见表，不成功仍按现行方案生产；改造方案2，需投资800万元，成功的可能性为0.7，成功后的年收益见表，不成功仍按现行方案生产。 各方案生产年限均为5年，每年收益情况均有好、中、差三种状态，概率分别为0.5、0.3、0.2。试画决策树并进行决策。年收益 方案状态不改造改造方案1（成功）改造方案2成功） 好（0.5）100330 370中（0.3） 70260280 差（0.2） 20 130 180 学院专业班 年级学号姓名共 5 页 第 5 页 B卷六、论述题（10分）20世纪50年代是激励理论发展的黄金时代，出现了三种有影响的理论，其中之一是“需要层次理论”，结合实际谈谈你对它们的理解。