行政部年度工作计划

行政部年度工作方案行政部年度工作方案 行政工作理念： “三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到；工作目的：满足公司开展的需要，实现个人的进步；工作准那么：绝不把当天的事情留到第二天做；工作态度：和颜悦色、心平气和、效率第一、坚持原那么 行政部门职能 1、 问题解决：针对各部门提出的支持需求与问题，确认需求、理清问题、寻找解决方案、有效执行；2、 本钱控制：找出公司节省能、本钱的方法，创造工作价值；3、 方案组织：针对公司各行政事项，明确详细的拟订方案、行动步骤、工作进度等，有效地整合与运用各项资，到达预期工作目的；4、 沟通协调：整合、沟通，协调出资配置的最正确方案；5、 制度执行：行政逐步完善，强调制度刚性执行，长抓不懈；6、 文化建立：通过相关活动，建立企业文化，营造互相尊重、互相信任的工作气氛，维持安康的工作关系。 行政部工作职责 一级 二级 三级 内部管理 内部管理 1、 制定和执行本部门的职责，工作方案等；2、 部门人员管理，工作考核、团队建立、人员培训、技能提升等；费用控制 费用控制 1、 公司各项行政资的合理控制、使用等；2、 公司各项行政费用的合理预算、使用等；3、 公司各项行政事项的费用结算、合理控制等；企业文化建立 文化宣导 活动组织 1、 建立图书馆、倡导企业文化；2、 企业良好办公风貌、办公气氛的营造；3、 组织多项竞赛、竞技活动，建立积极的企业气氛等；外联公关 外联公关 与各级机关的外联公关活动；一级 二级 三级 行政管理 制度建立 1、 公司行政制度的组织拟定，修订和完善；2、 行政制度施行、检查、标准等；文件管理 1、 公司文件的收发、处理、存档，质量监视等管理；2、 内刊、报刊的申购，流转、登记、分发、存档等；档案管理 1、 档案资料的搜集、归档、保存、借阅，销毁等管理；2、 公司印章、证照管理；行为管理 1、 员工行为标准管理；2、 员工考勤、外出管理等；奖惩管理 1、 公司行政事件的调查、处理，奖惩管理等；2、 公司制度完善的跟进工作等；接待管理 1、 公司接待、来函管理等；2、 公司礼品管理等；会议管理 1、 行政会议组织、会议记录等；2、 行政会议相关事项的跟进等；总务管理 车辆管理 1、 公司车辆调度、维护、平安、保养等；2、 公司车辆的保险及相关费用控制；物业管理 平安保卫 1、 物业的维修、卫生、环境、费用管理；2、 平安保卫工作，消防设施设备的定期检查、维护；3、 公司值班日常值班、假期值班管理；会务管理 1、 公司会议的组织安排和会务工作；2、 公司各部门对外活动的组织、协助等；资产管理 1、 公司资产申购、入库、调拨、回收、销毁等管理；2、 公司各项资产情况的监控管理；福利管理 1、员工福利申购、管理、分发；2、员工帮困事宜调查、核实、处理等；后勤管理 1、员工用餐、公司票务、住宿的预订、登记的管理；资管理 1、 公司 、名片、员工联络表，通讯工具管理等；2、 公司办公风貌，环境规划及相应配置确定等管理；年度工作目的 围绕公司年度目的，行政部重点从三个方面开展工作： 1、行政事项全面开展；2、行政体系根底建立；3、后勤效劳流程建立；工作进度根底建立年 工作内容 工作事项 工作进度 方案 建立、健全体系管理机制，推动体系有效运作 已完成 完善公司管理制度及标准建立的主导和监视 已完成 建立和健全档案管理机制，做好文件控制，调 已完成 档准确率到达100%，存档及时率100% 完善物资管理机制，有效施行资管理 已完成 完善行政后勤效劳管理机制 已完成 财务 各项活动的财务预算与控制本部门办公费用的核算与控制 已完成 职能 体系管理职能，物资管理职能，制度完善、监视检查职责、档案管理职责，后勤效劳职责 已完成 管理 加强员工培训，进步效劳质量，物资管理有序，团队建立良好 已完成 行政部过去一年工作的开展，紧紧围绕该目的展开，获得一定成绩，也有待完善的方面，下面，就行政部已经展开的工作进展汇报： 工作总结 1、 过去一年工作目的；2、 过去一年部门大事；3、 行政体系建立；过去一年部门重要事项 时间 工程 完成效果 3月 部门制度建立 建立局部行政制度 ISO内审协助 完成公司体系文件的审核 加强办公环境检查 加强办公环境卫生，平安管理等 员工旅游活动筹备 确认旅游公司，前期准备工作等 4月 部门制度建立 建立局部行政制度 员工旅游组织、协调 圆满组织员工*、*旅游 新资产管理制度试行 对制度相关条款进展微调 5月 部门制度建立 重点细化文档管理要求 行政费用开场分析p 建立对公用费用的分析p 方法 资产管理表单建立 按工作流程建立各表单 6月 部门制度建立 行政巡检标准、文件编写标准 资产盘点及建帐 初步建立资产帐、可随时调阅库存 行政工作事项细化 按工作事项细化，建立操作细那么 商标申请 通过商标评选 7月 部门制度建立 办公室管理补充规定、打/复印管理规定、制度公告方法 员工满意度问卷调查 完成发放、回收、统计 高温福利发放 按公司规定，确保发放及时、准确 8月 办公室规划、管理 完善办公室工位管理，设计工牌铭牌 高温福利发放 圆满完成 员工满意度调查分析p 统计各项数据，建立分析p 报告 9月 办公环境改善 建立员工茶水间，启用座位铭牌，两地绿化布置等；高温物资发放 圆满完成9月份物资发放工作 行政管理体系文件整编 完成体系文件的整编、调整 10月 办公室管理调整 行政管理控制节点建立 所有控制节点建立完毕 资产预算控制管理启动 按部门进展部门预算控制 11月 部门制度建立 完成局部行政制度 资产管理软件全面启动 资产数据导入，问题改善，功能加强等；财产保险咨询、跟进等 商谈财产保险等相关事宜 12月 部门制度建立 完成局部行政制度 图书馆建立 建立图书馆、推行学习型企业建立 1月 部门制度建立 图书管理规定、文件管理规定、档案管理规定、奖惩管理规定 行政工作手册建立 完成工作手册 年度物资清盘 按部门、个人盘点公司物资，建立报表 公司内刊建立 定期发放，进展企业文化宣导 2月 年货发放 顺利发放公司春节年货 团拜会召开 顺利召开团拜会 上年度档案整理、汇编 建立检索目录，以便随时查阅 年会召开 选定年会地点，顺利召开年会 小结： 以上为行政部上一年度开展的重要工作事项，在公司各部门的大力配合下，行政部推行了以上工作。 随之着行政工作的逐步细化，希望本年度能给公司带来更细致的效劳。 三、工作总结 1、制度建立 管理目的：以制度、规划标准工作行为，以做到流程明确，责任明晰；2、已完成工作 初步建立行政制度手册 初步建立岗位工作手册，明确各项工作关键点。 3、待开展工作 完善、细化各项行政制度工作步骤，操作细节等；完善、细化岗位工作手册；按各项工作接点，建立对岗位操作人员考核方案；文件管理 1、管理目的： 标准公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监视等工作；做到格式标准、编号统一、存档及时，质量保证；完善公司报刊的申购、流转、登记等流程，有效管理；完善公司内刊分发、存档工作、有效管理。 2完成工作 制度建立：文件管理制度、图书管理制度、图书馆管理规定；工作内容：按时分发公司内刊、及时存档，有效控制。 3待开展工作 目前仍停留在文件收发的根底阶段，各项工作待细化；全公司推行文件操作要求，建立公司统一的文件管理形象，以便有效掌握文件制订和流转情况；有效掌控公司图书订阅、管理情况，做好图书推荐、图书出借、回收等工作。 有效掌握公司内刊发放，存档管理情况，跟进品牌的后期库存管理等方面 档案管理 管理目的 按公司需求，相关资料及时归档、存档、销毁等；建立档案清单及检索方式，以便调档、查档；为领导决策、企业开展、员工学习提供充分资支持，记载企业历史；已完成工作 制度建立：档案管理制度 过去一年档案搜集、汇编管理工作：档案整合清单 过去一年各部门搜集、汇编管理工作：制度汇编 待开展工作 整合公司历年档案，汇编形成公司档案目录；目前公司档案管理工作刚刚开场，仅限于公司大事项搜集档案，尚未细化，档案管理相对滞后；根据档案制度，细化工作步骤、并实在执行；按部门性质不同， 建立各部门应交档案目录，对照现有资料，进展搜集与整理；针对公司现有文本档案、信息档案、载体档案等各种档案的形式不一等，有针对性的制定管理方法；根据公司档案管理要求，指导各部门档案管理工作。 行为管理 掌握目的 掌握员工行为特点，适时引导，使其迅速融入公司的企业文化，使人的行为与企业目的相结合，调开工作积极性。 已完成工作 制度建立：员工行为标准、外出管理、员工考勤管理制度 每日巡检、及时提醒、及时处分。 每月对迟到、早退行为进展统计，并处分。 协同各部门经理加强员工行为标准的教育和引导。 待加强工作 深化员工行为标准管理，通过多渠道进展宣传和管理；细化部门经理的管理职责，通过部门经理的协助，加强对下属员工的 行为标准的管理。 结合新员工入职培训，加强对新员工的行为标准宣传。 待加强数据分析p ： 月违规数据分析p ：按部门、人次、金额等进展。 奖惩管理 管理目的 确保内部行政行为符合公司标准，对公司事件进展调查，按规定施行奖惩。 对公司未明确、未标准的事件、行为，主导建立管理制度，并确保施行；已完成工作 制度建立：奖惩管理制度、廉洁自律制度 根据公司发生的不同事件，及时调查，以公司制度为依托，结合实际情况，给出奖惩办理意见并执行。 待完成工作 对未建立相关规那么、规定的，主导建立并确保施行；及时发现公司内部违规事件，分析p 对公司造成的影响，及时进展奖惩。 接待管理 管理目的 效劳细致入微，细节决定成败 费用合理控制，质优价廉 已完成工作 制度建立：接待管理规定、礼品管理规定 按规定程序，引导相关部门确认接待需求，并协助完成筹备、联络、跟进的管理工作。 待加强工作 拟订接待效劳手册，建立接待前，接待中，接待后各项工作流程和标准。 会议管理 管理目的 及时组织召开行政会议及相关会议，确保会议各项议程的衔接；确保会议中各项决议事项有效施行，有效落实。 已完成工作 制度建立：会议管理规定、外出参会制度、召集人立项制度 按时、保质组织行政会议，完成会议记录。 及时跟进会议内相关工作的工作进度，并有效记录。 待完成工作 深化行政会议管理工作，进步会议跟进质量和效果；深化会议跟进工作，进步工作深度。 费用预算 管理目的 有效掌握各项行政费用工程，合理控制行政开支；掌握费用分析p 规那么，进展预算控制；已完成工作 统计、汇总行政费用工程，建立行政费用登记表 按各项开支、建立趋势图，按部门、个人进展分析p 。 待开展工作 细化行政工程分析p 工作，合理分摊各项费用；强化费用预算，合理控制费用开支。 车辆管理 管理目的 对车辆使用状况、用车合理性进展有效控制；对车辆费用、车辆各项数据进展有效分析p ；对驾驶员适时进展教育管理。 已完成工作 制度建立公务车使用规定、车辆充值卡使用管理规定、车辆钥匙管理规定。 数据分析p 模型建立：车辆油耗，用车时、用车公里数、部门车辆费用分析p 等。 待加强工作 车辆情况有效掌控，完善管理方法，建立车辆费用指标；加强驾驶员效劳意识，完善驾驶员考核方案；细化数据分析p ，更有效分析p 车辆各项提标；车辆管理费用合理记录，按使用部门进展合理费用分配；物业管理 管理目的 有效管理自有物业或租赁物业，保证物业管理正常、有序。 全面掌握、分析p 各项公用事业费用缴纳情况，建立数据分析p ；已完成工作 制度建立：门卫制度、出入司管理制度、值班管理制度 日常物业维护和管理，各项费用的缴纳、分析p 及控制工作；待加强工作 完善相关制度建立，加强物业管理各工作流程稽核；建立数据分析p 模型：水费、电费、 费趋势分析p ；加强物业管理、维护效劳，及时解决问题，建立预案机制。 平安管理 管理目的 确保企业员工工作平安，做到平安行为；确保企业内物资管理平安，做到平安物管；确保企业内环境维护平安，做到平安环境；已完成工作 制度建立：事件报告规定、5S管理规定 调查、取证员工的工作事件；公司防盗措施建立，消防设施检查，维护等；该项工作尚处于建立初期。 待开展工作 作为今年工作重点，将从制度建立、工作方案建立等方面入手，根据公司现状，建立公司平安管理体系；由各部门协助，指定平安责任人，建立平安检查制度；加强企业平安文化建立，指导、标准员工建立平安价值观和平安行为准那么。 会务管理 管理目的 有效组织筹备，费用控制，确保活动顺利，成功开展；已完成工作 会议组织：月度行政会议、年中会议、供给商大会、财年会议等 ；待开展工作 建立会务操作规定、明确会前准备、会务施行、会后总结等工作流程和施行标准；总结已组织活动，标准会务筹划方案；进步效劳程度和效劳标准，充分准备，贯彻施行。 资产管理 管理目的 企业资产有序，出、入、存有据，流向可控；帐实相符；企业资产合理购置，定期维护，资产使用最优化，无浪费；已完成任务 制度建立：总部资产管理方法、门店资产管理方法 已逐步完善总部资产管理，根本做到环环相连，凭单操作；资产管理软件已经投入使用，第一期功能已开发，逐步完善。 待开展工作 实在贯彻总部资产管理的各工作流程，全部实现凭单流转；清查门店资产，修整、细化门店资产管理工作步骤；完成公司资产明细清单，核查流转单据，掌控资产动向；处置待报废物资，核定、建立物资报废标准，程序、权限等；完善物资报废，尤其是固定资产报废方法。 福利管理 管理目的 保障、关心员工正常的生理及心理需求；鼓励员工积极性，使员工对企业产生凝聚力，提升企业形象；已完成工作 制度建立：福利操作标准，适当调整相关条款；制订阳光基金操作细那么，细化工作内容和流程；细化各项福利工程操作细那么，完善工作流程，做到细致效劳；后勤管理 管理目的 各项工作规那么明确，表单齐全，工作关键控制点明晰；效劳细致、工作及时；已完成工作 制度建立员工出差管理规定 员工用餐预定、管理等；员工出差票务、宾馆预订、管理等；待开展工作 根据工作需要，建立工作操作规那么，贯彻施行；细化后勤效劳内容，解决员工后顾之忧。 资管理 管理目的 公司行政资有效管理，合理分配，及时调整；效劳细致、工作及时；已完成工作 制度建立：名片操作方法 统一 资分配：RTX、邮箱、挪动分机、 分机等；统一办公规那么：办公装修跟进、工位分配、物资调配等；待开展工作 根据现有工作，建立工作效劳规那么及标准，建立工作关键标准点；企业文化宣导 管理目的 从“核心价值观、行为标准、制度文化”三方面来宣传企业文化；进步员工整体素质，塑造企业良好形象，增强企业核心凝聚力；已完成工作 每月发布内刊，励志宣导等；张贴企业文化标语，建立文化气氛；推广“图书馆”、定期介绍优秀书籍，提倡学习、读书；待开展工作 完善企业荣誉墙，加强“图书馆”宣传；组织开展员工活动：如运动会，歌咏会等，增强企业凝聚力；工作小结 过去一年，行政部经过不断建立和完善，已根本完成行政制度和工作体系的根底建立；今年，行政将把重点在已建立完成的体系的根底上，贯彻行政部工作理念，施行、完善行政制度。 第 18 页 共 18 页