北京交通大学21春《电子商务概论》在线作业二满分答案98

北京交通大学21春电子商务概论在线作业二满分答案1. 电子商务对供应链中供应商的影响是( )。A.建立直接沟通的客户关系B.开发了解消费者的新途径C.丰富了企业的营销渠道D.构筑企业间价值链参考答案：B2. 进行价值创新的方法有( )A.企业在商品流通中接近顾客B.企业通过互联网直接接近顾客C.企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务D.企业利用Internet交易分享他人的部分商业利益参考答案：BCD3. 下列有关电子商务对消费者的影响，不正确的一项是( )。A.消费者购物趋于理性化B.在电子商务环境下，消费者主要通过浏览网站进行选择商口品C.电子商务大幅度提高了商品价格的透明度，提高了商家的销售成本D.消费者在购买商品之后，在互联网上表达其购物感受，成为对企业最有帮助的合作者参考答案：C4. 数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序，可用来验证用户或网站的身份。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 供应链管理与物流管理的比较，说法错误的是( )。A.管理层次不同，物流管理是运作层次管理B.业务范围不同，物流管理在企业自身的管理范围内进行，复杂程度低C.成员关系不同，供应链管理中各成员是个不可分割的整体D.业务重心不同，物流管理的业务重心是物料的实体流动参考答案：B6. 下列不属于个人商务活动特点的有( )。A.以满足个人生存需要为直接目标B.是最终的消费行为C.以个人意识为基本影响因素D.对社会生产无影响的行为E.是毫无规律可寻的行为参考答案：DE7. Internet中本地企业网区域的默认安全级别是( )。A.高B.中C.低D.自定义参考答案：B8. 下列不属于智能物流技术的是( )。A.运输技术B.GIS技术C.机器人技术D.物联网技术参考答案：A9. 最早提出E-BusinEss概念的公司是( )。A.IBM公司B.IntEl公司C.HP公司D.Ciso公司参考答案：A10. 电子邮件诞生并发展于( )。A.1972年B.1974年C.1971年D.1973年参考答案：A11. 纯粹由HTML语言构成的网页是动态网页。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 客户和消费者的区别表现在( )。A.针对对象的不同B.与企业的关系时间长短C.与企业的感情深厚度D.是否分层次参考答案：ABCD13. 下列各项体现电子商务对物流影响的是( )。A.物流是实施电子商务的关键B.物流信息化是电子商务发展的基础C.物流是保证电子商务客户服务的重要途径D.物料采购成本降低参考答案：D14. 条码自动识别系统、货物自动跟踪系统等，体现出电子商务物流配送的特点是( )。A.流程整体化B.运作自动化C.管理信息化D.成本可控化参考答案：B15. 提高客户忠诚度的关键因素包括( )。A.集中锁定客户范围B.提供特色服务C.增加与客户沟通D.正确处理抱怨参考答案：ABCD16. ( )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准A.IPXB.NetBEUIC.TCP/IPD.IPV6参考答案：C17. 物理访问控制的措施有( )。A.门岗制度B.隐蔽制度C.身份标识制度D.岗位控制制度参考答案：ABCD18. 物流管理被形象的称为“第三方利润源”。( )参考答案：19. 信用体系缺失是移动电子商务所面临的安全问题之一。( )A.错误B.正确参考答案：B20. 黑客最常用的武器是口令破解，其方法主要有( )。A.穷举猜测用户口令B.用密码字典快速猜测口令C.利用系统漏洞获取存放密码的系统文件D.伪装管理员向用户骗取口令E.根据用户信息猜测口令参考答案：ABCDE21. 与以往的企业管理信息系统相比，CRM系统的主要创新之处在于( )。A.对顾客全面的看法B.公司的统一形象C.对交易的详细记录D.提高服务质量参考答案：ABCD22. 从电子商务的具体操作过程来看，可以按照交易的过程分为售前、售后、售中三部分。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 刷墙业务的商业价值在于抓住了农村互联网的入口，一些刷墙公司的收入能够达到几千万元。( )T.对F.错参考答案：T24. 电子商务网络安全体系包括( )。A.物理层安全B.系统层安全C.网络层安全D.应用层安全E.管理层安全参考答案：ABCDE25. 电子数据交换网络的拓扑结构分为三种类型，从以下选项中选出错误的一项( )A.集中式B.分布式C.分布集中式D.分离式参考答案：D26. S-HTTP(安全的超文本传输协议)是基于SSL技术的，该协议向WWW的应用提供完整性、鉴别、不可抵赖性及机密性等安全措施。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 电子商务系统中涉及许多安全技术，下面说法中哪些是正确的?( )A.由于加密与解密是矛与盾的关系，因此商务信息在网上无须加密，加了也是白加B.DES是美国IBM公司发明的一种非对称加密体制，采用公钥和私钥对信息加密C.公钥基础设施(PKI)支持SET协议、SSL协议、电子证书和数字签名等技术D.SET安全协议适合B2C方式电子商务，无法满足B2B方式下的电子商务要求参考答案：CD28. 数据挖掘成功的关键是( )。A.对选择的数据进行转换B.利用转换后的数据进行数据挖掘C.对数据挖掘发现的模型进行理解解释和评价D.数据的选择参考答案：A29. 以下关于销售链管理的说法不正确的是：( )A.从客户初次联系到订货B.以业务流程为中心C.以职能部门为中心D.包括营销管理参考答案：C30. 下列银行服务形式中，成本最低是( )。A.营业网点B.电话银行C.ATM机D.网络银行参考答案：D31. 京东上市后三大布局是大数据，跨境电子商务，农村电子商务。( )T.对F.错参考答案：F32. 互联网的三大盈利点是指( )。A.网络广告B.网络游戏C.网上商店D.游戏参考答案：ABD33. 广义电子商务物流的目标有( )。A.速度更快B.准确率更高C.库存更少D.成本更低参考答案：ABCD34. 当企业有较强的配送能力，而配送在企业战略中不占主导地位时，企业可选择( )。A.自营配送模式B.共同配送模式C.互用配送模式D.第三方配送模式参考答案：BCD35. 常用的防火墙技术有( )。A.信息确认技术B.包过滤C.应用级代理D.状态分析技术参考答案：BCD36. B2C电子商务运用模式有哪几种?请对它们进行比较分析。参考答案：B2C电子商务模式分为综合类B2C、垂直类B2C、传统企业转型电子直销模式的B2C、平台型B2C四类。实施综合性的B2C电子商务模式可以充分发挥企业自身品牌的影响力，寻求产品或服务的新的利润点，培养核心业务。综合性的B2C电子商务模式以综合型的B2C电子商务网站为运营平台，实际上要搭建一个综合型的B2C商城。垂直型的B2C电子商务模式以垂直型的B2C电子商务网站为运营平台，应当在核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。直销模式的B2C电子商务模式，首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与B2C电子商务网站平台的利益，实行差异化的销售，如网上销售所有产品系列，而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格，线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面，要着重考虑消费者的需求感觉，同时大力吸收和挖掘网络营销精英，培养电子商务运作团队，建立和完善B2C电子商务平台。平台型B2C电子商务模式的发展受到的制约因素较多，但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下，这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方B2C电子商务平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道，增加产品的类别，充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展B2C电子商务网站。37. 安全电子交易SET协议采用私钥密码体制，能够保证信息传输的机密性和真实性。( )A.错误B.正确参考答案：A38. 以下关于Extranet的概念正确的是( )A.Extranet可以看作是一种开放的网络B.Extranet是利用Internet和防火墙技术将多个Intranet连接起来的网络系统C.Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物现网络D.Extranet相当于EDI参考答案：B39. 属于MonEx卡的特点有( )。A.节省时间B.简化手续C.不用核对D.避免兑换差错参考答案：ABCD40. 网上拍卖的正向竞价模式是指( )。A.竞价拍买B.竞价拍卖C.个人议价D.集体议价参考答案：B41. 第三方物流主要有( )的运作模式。A.以综合物流代理为主B.以提供物流增值服务为目标C.以“一对一”物流服务为目标D.以“多对多”物流服务为目标参考答案：ABC42. 网络旅行社产生的动因是市场需求动因旅游消费需求的变革。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序，方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务，进行预订商务活动的记录和管理。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 若需要一种性能好，响应速度快的存储方式应选用的是( )。A.HOLAPB.ROLAPC.MOLAPD.以上均可以参考答案：C45. 货物一旦放入购物车，就不能被删除。( )参考答案：46. Intranet、Extranet、Internet有哪些区别与联系?参考答案：区别：(1)与Internet相比，Intranet在网络安全方面提供更加有效的控制措施，克服了Internet安全保密方面的不足。(2)Intranet的信息传输速度一般比Internet要快得多。从企业或机构的角度来看，Internet是面向全球的，而Intranet是面向各单位内部的。主要差别在于前者强调其开放性，而后者更注重网络资源的安全性。(3)Internet和Intranet的区别在于Internet连接了全球各地的网络，是公用的网络，允许任何人从任何一个站点访问它的资源。而Intranet是一种企业内部的计算机信息网络，是专用或私有的网络，对其访问具有一定的权限，其内部信息必须严格加以维护，因此对网络安全性有特别要求，如必须通过防火墙与Internet连接。(4)Intranet仅适用于企业内部，满足公司内部员工的信息查询，不能满足其他人员，如客户、经销商和供货商对企业内部信息的密切关注。Extranet弥补了Intranet在与外界联系方面的不足，成了Intranet的新发展。(5)在操作权限上Internet提供的服务基本上对用户没有权限控制或很少控制，而Intranet提供的控制是很严的。(6)在内容上互联网提供信息的页面以静态为主，而内联网提供的信息内容大部分与数据库有关，即内联网提供的信息内容是动态的，随着底层数据库的变化而变化。(7)在服务对象方面互联网服务的对象是全世界用户，而内联网服务的对象是企业员工。(8)Extranet可以看作是把Intranet网络构筑技术应用到企业与企业之间，是Intranet的扩展和延伸。Extranet位于Intranet和Internet的中间位置，它不像Internet那样为大众提供公用的通讯信道，也不同于Intranet那样只为企业内部提供服务，不对公众公开，它对一些有选择的合作者开放或有选择地向公众提供服务。联系：Intranet只有与Internet互连才能真正发挥作用。Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet可以作为公用的Internet和专用的Intranet之间的桥染,也可以被看作是一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intranet的一部分。Extranet通常与Intranet一样位于防火墙之后,但不像Internet为大众提供公共的通信服务和Intranet只为企业内部服务和不对公众公开,而是对一些有选择的合作者开放或向公众提供有选择的服务。Extranet访问是半私有的,用户是由关系紧密的企业结成的小组,信息在信任的圈内共享。Extranet非常适合于具有时效性的信息共享和企业间完成共有利益目的的活动。47. 与传统的商务活动相比，电子商务具有以下特点：( )A.交易虚拟化B.交易效率高C.交易成本高D.交易透明化参考答案：ABD48. 在下述活动中，属于电子贸易处理的是( )。A.网上购物B.网上办公C.网上报税D.网上交费参考答案：AD49. 网络消费者一般地说集中在( )。A.中青年消费者B.中老年人C.中低收入阶层D.青少年学生参考答案：A50. 制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于( )A.企业之间的电子商务B.企业与政府部门之间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者之间的电子商务参考答案：A51. 一般企业的信息流分为两个不同的方向，一个是纵向流动，一个是横向流动纵向信息发生在企业与其上游或下游相关企业之间，横向信息发生在企业内部。( )A.错误B.正确参考答案：A52. 一个企业的( )描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回报。A.价值体现B.赢利模式C.营销战略D.竞争优势参考答案：B53. 自建网站开店的主要优势是拥有独立的经营自主权，能够独享流量，并且推广方式也不受第三方平台的限制。( )T.对F.错参考答案：T54. 作为现代商业经营活动的一种形式，电子商务是为实现这种商业活动的技术手段或技术手段的实现过程。( )A.错误B.正确参考答案：A55. xDSL不同技术间的主要区别在于( )。A.传输介质不同B.信号传输速度和距离不同C.所需费用不同D.上行速率和下行速率对称性不同参考答案：BD56. 互联网络的最大特点是( )。A.资源共享性B.开放性C.低运行成本D.可进行电子商务活动参考答案：ABC57. 经济社会中最敏感的细胞是指( )。A.企业B.消费者C.政府部门D.银行参考答案：A58. 电子商务的通用交易过程包括( )A.交易前的准备B.交易磋商C.签订合同与办理手续D.合同的履行和支付过程参考答案：ABCD59. 物流标识编码的特点有( )A.商品及货运单元的唯一标识B.用于供应链全过程C.信息多D.可变性参考答案：ABCD60. 电子支票非常适用于B2B电子商务模式，进行跨区域的电子汇兑、清算，实现大额、大范围的资金传输和自动清算。( )A.错误B.正确参考答案：B