华中师范大学21春《企业战略管理》在线作业三满分答案54

华中师范大学21春企业战略管理在线作业三满分答案1. 使命组织存在根本。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 论述现代企业中战略控制系统的趋势。参考答案：(1)重视质量、价值和顾客满意度。不同的需求驱动因素(如便利、地位、风格、属性、服务等)在不同的时间和地点扮演了不同的角色。现代的顾客在做出购买决策时更加重视质量和价值。一些卓有成效的公司致力于提高质量，同时降低成本。它们的指导思想是持续不断地用更少的成本提供更多的东西。如存储器产品行业的希捷公司，所提供的硬盘容量越来越大，单位容量的售价反而越来越低。(2)重视关系建设和竞争导向现代企业关注于培养顾客的忠诚度，从交易过程转向关系建设，与企业的关联者保持和谐融洽的状态。如泰国东方酒店用近乎完美的客户服务征服客人。(3)重视业务流程管理和整合业务功能现代企业从管理一系列各自为政的部门转向一系列的基本业务流程，企业组成跨部门的工作团体管理这些基本流程。(4)重视全球导向和区域规划现代企业的边界日益扩张，无国界经营成为发展潮流。当企业进入国外市场时，必须转变传统风气去适应当地的影响力量。企业必须从全球化的角度进行战略思考，但战略计划和实施却是区域化、当地化的。(5)重视战略联盟和网络组织一旦企业全球化，他们就会意识到无论他们多么大，他们已经失去了保证成功的某些资源和能力。考虑到完整的价值链，他们认识到了和其他组织进行合作的必要性和重要性。高层管理者把越来越多的时间用于设计战略联盟和网络组织上，以此形成竞争优势。如微软和英特尔的产业联盟。(6)重视权势架构及其影响任何组织都存在利用权势实现个人或集团利益的现象，在许多时候，企业的战略决策就是由权势决定的。现代企业面临的复杂环境决定了人们在目标、价值观念、利害关系、职责和认识上的分歧，同时彼此既互相控制，在某种程度上又依赖对方。3. 企业战略目标的设定要满足如下哪些要求( )A.有挑战性B.尽量可度量C.要有系统性D.随机调整性参考答案：ABC4. 放弃战略是从企业采取转向战略无效时而采取的稳定型战略。( )A.错误B.正确参考答案：A5. 格鲁克(W.Glueck)的研究表明，在经济繁荣时期最受欢迎的战略是( )。A.防御战略B.发展战略C.稳定发展战略D.组合战略参考答案：D6. 简述企业进行多元化经营的前提条件。参考答案：(1)过剩资源的存在。企业多元化经营是指企业在原经营范围以外的领域从事生产经营活动，即企业将从现有的产品和市场中分出资源和精力，投入到企业不太熟悉或毫不熟悉的产品和市场上。既然要从其核心业务或核心产品中抽出资源和精力来实施多元化战略，那么首先企业一定要有过剩资源的存在。过剩资源的存在是企业进行多元化战略的前提条件。过剩资源是指在企业的主营业务、市场占有率及长期战略发展目标不受影响的前提下，企业的内部资源还有剩余。这些过剩的资源可以是资金、设备、厂房等有形的资源，也可以是技术、服务、商标、品牌价值等无形的资源。企业在不具备过剩资源或过剩资源有限的情况下，不宜贸然采用多元化战略，而应先集中有限资源发挥最大效用，延续以往的经营战略。很多企业之所以最终败在多元化的道路上，就是因为没有考虑到企业的过剩资源能否支持多元化战略所需要的巨大投入。(2)产品及所处行业的生命周期。任何一件事物的产生和发展都要遵循一定的生命轨迹，产品和行业的发展也不例外。某一种新产品从投入市场到最后被市场淘汰要经历产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期四个过程。产品生命周期是以产品的销售额和企业所获得的利润额的变化来衡量的。导入期是指新产品刚投入到市场的时期，这一时期产品没有被消费者熟知，成本较大，销量也还没有打开，所以需要进行大量的宣传、广告活动。进入成长期时，产品逐渐为消费者所认可和欢迎，需求扩大，产品的销售量迅速增长。当产品的销售量达到最高点时，产品就进入了成熟期，这段时期产品的收入和利润都达到最高峰，增长速度开始减缓，竞争激烈。当产品到达衰退期时，企业的盈利和销售量都迅速减少，产品即将退出市场。当产品进入到成熟期和衰退期时，产品的销量增长开始缓慢，盈利能力逐渐减少，为了保持企业的整体盈利水平和发展前景，企业可以选择进入市场需求潜力巨大的产品市场，进行多元化经营。同样，当企业所处的行业属于夕阳产业，增长缓慢、前景黯淡时，企业也可以考虑分散经营、规避风险，采用多元化发展战略。(3)企业生产高风险的单一产品。有些企业专门生产单一产品，而且产品本身具有很高的风险性，那么企业的经营成功与否就取决于市场对该产品的需求状况。当需求量大幅度减少或市场不接纳该产品时，企业就会变得无路可走、无章可循。即使企业采取大规模的降价措施来拉动产品的需求量，也会因为利润损失而大伤元气。若是由于消费者不接受这种产品而导致需求量减少，那么即使降价也无济于事。所以，生产高风险、单一产品的企业，其经营风险很高。很多高新技术生产企业，由于前期发展时期资金和技术不足，只好先开发单一产品，从而面临着很大的压力。在这种情况下，解决问题的最好方法就是采用多元化经营战略分散风险，以求“东方不亮西方亮”的效果。(4)需求波动性极大的市场。随着经济的不断发展，某些市场呈现需求越来越多元化的特点，产品生命周期越来越短，更新换代速度不断加快，产品淘汰率不断增加，市场需求的不确定性不断加强。在这种情况下，企业如果只生产和销售单一产品，其经营风险是不言而喻的。为有效地分散经营风险，就要开发新的产品，实现多元化经营。即使是原来从事多元化经营的企业集团，在原有的产品市场需求存在较大不确定性的情况下，为了分散风险也会积极地开发新的经营领域。7. 相对于一般性人力资源而言，这些被称为战略性的人力资源具有某种程度的专用性和不可替代性。( )A.正确B.错误参考答案：A8. 公司使命是( )。A.要阐明企业组织的根本性质与存在理由B.公司目标的具体化C.产品市场的演变D.将企业全部业务放在一个矩阵中进行分析参考答案：A9. 企业在制定战略目标的过程中，应遵循可行性原则和( )。A.稳定性原则B.关键性原则C.一致性原则D.定量化原则E.激励性原则参考答案：ABCDE10. 关于区域型组织结构的说法正确的是( )A.它拥有较小的灵活性B.为培养经理人员提供良好的机会C.有利于全公司方针目标的一致性D.使开支减少参考答案：B11. 运作战略决定公司在运作过程所运用技术的最佳水平。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 试论述战略控制过程。参考答案：战略控制过程有三项基本要素：确定评价标准评价工作成绩反馈。这三项要素对保证有效的控制是必不可少的。一、确定评价标准评价标准是企业工作成绩的规范，它用来确定战略措施或计划是否达到战略目标。一般来说，企业的战略目标是整个企业的评价标准。此外，在较低的组织层次上，个人制定的目标或生产作业计划都应是评价标准。评价标准同战略目标一样，也应当是可定量的，易于衡量。选择合适的评价标准体系主要取决于企业所确定的战略目标及其战略。例如，奉行扩展战略的企业标准体系，与采取防御战略的企业标准体系可能完全不同。然而，大多数企业通常根据下列因素确定定量的评价标准：股息支付每股平均收益雇员的跳槽、旷工、迟到和不满销售增长率市场占有率净利润额或增长率销售利润率投资收益率股票价格。二、评价工作成绩评价工作成绩是指将实际成绩(即控制系统的输出)与确立的评价标准相比较，找出实际活动成绩与评价标准的差距及其产生的原因。这是发现战略实施过程中是否存在问题和存在什么问题，以及为什么存在这些问题的重要阶段。在评价工作成绩时，企业不仅将实际绩效与评价标准或目标相比较，而且也应当将自己的实际工作成绩与竞争对手相对照。这样的比较更能发现自身的长处或弱点，以采取适当的纠正措施。对于竞争对手以及同行业平均的绩效水平，可以从统计年鉴或行业协会所发表的季度或年度报告中获取。评价工作成绩中的主要问题，是要决定将在何时、何地以及间隔多长时间进行一次评价。为了提供充分而及时的信息，工作成绩应当经常地评价。但是，如果做得过分，人们感到对他们的工作评价过于频繁，可能会产生负面影响另一方面，如果评价过于频繁，也使得评价过程的费用变得太高，消耗许多资源。因此要根据所评价问题的性质及对战略实施的重要程度，确定合理的评价频度。此外，紧迫性是工作成绩评价中要考虑的另一个重要问题，必须及时地识别问题，并采取纠正措施。三、反馈对通过评价工作成绩所发现的问题，必须针对其所产生的原因采取纠正措施，这是战略控制的目的所在。如果制定了评价标准，并对工作成绩进行了评价，但并未接着采取恰当的行动，则最初的两步将收效甚微。当然，如果工作成绩标准得到了满足，则完全可能不采取必要的纠正行动。但如果评价标准没有达到，管理人员就必须找出偏差的原因并加以纠正。13. 简述企业使命的含义。参考答案：企业使命应该包含以下含义：(1)企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。就像人一样，经常问问自己“我为什么活着”的道理一样，企业的经营者们更应该了然于胸。(2)企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位：我们经营的指导思想是什么?我们如何认识我们的事业?我们如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手?等等。(3)企业使命是企业生产经营的形象定位。它反映了企业试图为自己树立的形象，诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等，在明确的形象定位指导下，企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点，而不会“朝三暮四”。企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。14. 企业实施国际化战略主要是源于经济全球化的兴起。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 企业高层管理者在战略目标的制定过程中居于主导地位，但员工的参与程度也高。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 根据波特教授的竞争分析模型，对竞争对手的分析主要包括( )。A.未来的目标B.替代性C.自我假设D.潜在能力E.现行战略参考答案：ACDE18. 战略远景关注于企业目前的经营活动。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与( )相适应。A.竞争对手B.环境C.资源D.文化E.组织参考答案：BCE20. 公司战略是表明公司如何达到目标、完成使命的短期计划。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 所谓企业文化整合，是指两个企业并购后，解决由于直接接触而产生的矛盾的过程。( )A.错误B.正确参考答案：B22. 企业核心能力的判断标准有( )。A.有价值的能力B.特殊的能力C.难于模仿的能力D.领先能力E.不可替代的能力参考答案：ABCE23. 能够强化供应商议价能力的情形是( )A.供应商较为分散B.该行业是供应商的重要客户C.用户的转换成本高D.供应商具有较强的前向一体化的可能性参考答案：CD24. ( )指企业绕过竞争对手的势力范围，以避免与其直接较量，而向较易进入的市场发动攻击，以扩大自己的市场范围。A.正面进攻B.侧面进攻C.全方位进攻D.迂回进攻参考答案：D25. 企业文化战略是( )A.一个从属性的战略B.一个主导性的战略C.一个根本性的战略D.多元化战略参考答案：A26. ( )通常是五种力量中的最强的力量。A.现有企业之间的竞争B.供应商C.替代品D.购买者参考答案：A27. 如果在一个技术已基本成熟、相应的产品市场由卖方市场转向买方市场的行业中竞争，企业应当采取什么战略( )。A.差别化战略B.低成本战略C.专一化战略D.领先性战略参考答案：A28. “战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”这一定义是由( )提出的。A.明兹伯格B.波特C.德鲁克D.安索夫参考答案：B29. 产品发展战略是由企业原有市场和其他企业已经开发的而本企业正准备投入生产的新产品组合而产生的战略。( )T.对F.错参考答案：T30. 决定替代品压力大小的主要因素有( )。A.替代品的盈利能力B.替代品生产企业经营策略C.替代品质量差异D.规模经济参考答案：ABC31. 市场开发战略是由现有产品和新市场组合而产生的战略，即企业用现有的产品开辟新的市场领域的战略。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 当市场逐渐饱和时，企业适合于采取多元化战略。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 环境分析就是监测、评价来自内部与外部环境的信息，并把它们递交给公司内的重要人员。它是公司用来获取外部机会的工具，直接影响着公司的健康发展。( )A.错误B.正确参考答案：A34. 小企业的优势有( )A.对变化反应迅速B.创新能力强C.内部管理成本低D.可以规避纳税参考答案：ABC35. 差异化设置了更高的退出壁垒。( )A.错误B.正确参考答案：A36. 战略选择是指评估备选战略方案，并选择最满意方案。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 企业战略管理的核心问题是使企业自身条件与环境相适应，求得企业的长期生存与发展。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 企业的外部环境主要包括宏观经济环境、行业环境、企业内部资源与能力分析。( )T.对F.错参考答案：F39. 不能影响企业的战略选择的是( )A.企业对外界环境的依赖性B.企业过去的战略C.企业中的权力关系D.企业的组织结构参考答案：D40. 国际化收购的缺点有( )。A.它们非常昂贵并且通常需要借债融资B.收购方必须处理本国的一些规定性的要求C.谈判非常复杂D.这是进入一个新市场的最慢的方式E.占领国际市场参考答案：ABC41. 国际化经营的公司必须考虑目标国家的政治因素，但不包括( )A.对外国企业的态度B.国家的产业经济C.贸易或投资条约和协定D.政治的稳定性参考答案：B42. 中小型企业在国民经济中具有重要地位，下列说法错误的是( )。A.中小型企业正逐步成为发展社会生产力的主力军B.中小型企业是参与国内外市场竞争的主力军C.中小型企业在农村经济中处于主体地位D.中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手参考答案：B43. ( )描述了企业的主导产品、市场和核心技术领域，反映了企业的宗旨和价值观A.企业战略B.企业愿景C.企业使命D.企业文化参考答案：C44. 某企业以前只生产收音机，后来运用录音技术开发出了收录两用机，则该企业所采取的产品开发战略是( )。A.节能型新产品开发战略B.全新型新产品开发战略C.改进型新产品开发战略D.换代型新产品开发战略参考答案：D45. 企业的经营活动主要集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域上的市场。这种战略属于( )。A.集中化战略B.差异化战略C.集中成本领先战略D.市场细分战略参考答案：A46. 企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则反映了这个企业的经营哲学。( )T.对F.错参考答案：T47. 市场开发战略是发展新产品的顾客群，从而扩大产品销售量的战略。( )T.对F.错参考答案：F48. 企业战略管理是由( )三个基本阶段组成的。A.战略形成B.战略实施C.战略实现D.战略评价参考答案：ABD49. ( )指企业的根本性质与存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。A.企业远景B.企业使命C.企业目标D.企业战略参考答案：B50. ( )指企业从各个方面或几条战线上向竞争对手同时发动进攻，以夺取其市场份额。A.正面进攻B.侧面进攻C.全方位进攻D.迂回进攻参考答案：C51. 合资企业优点在于可以向东道国的合作伙伴了解东道国的竞争条件、文化、语言、政治体制和企业体制分担成本和风险符合东道国的进入模式要求。( )A.错误B.正确参考答案：B52. 实施成本领先战略的误区有( )A.集中于生产活动的成本，别无他顾B.只重视产品或忽视整个价值链C.忽视间接的或小规模的活动D.对成本驱动因素的错误认识参考答案：ACD53. 企业战略的现代概念(狭义定义)强调企业战略的( )属性。A.应变性B.专业化C.计划性D.多样化参考答案：A54. 公司的重心是( )。公司的重心是( )。A.公司的重心贯穿公司发展始终B.公司的重心就是对公司最重要的那部分价值链C.公司的重心是公司启动的基点D.公司的重心是公司战略的核心参考答案：BC55. 企业文化指企业成员共有的、并且在企业内代代相传的独特的文化观念、价值观、历史传统、道德规范、行为准则等。( )A.错误B.正确参考答案：B56. 为了赢得市场地位和顾客的青睐，企业间通常会不惜代价，甚至拼得“你死我活”。现有企业间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度取决于以下哪些因素?( )A.竞争企业的数量B.固定成本和存货成本C.消费者的转换成本D.较低的退出壁垒参考答案：ABC57. 多元化战略就是指企业有多种不同的产品。( )T.对F.错参考答案：F58. 进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( )T.对F.错参考答案：T59. 联想收购IBM的PC业务，这一收购属于( )。A.横向并购B.纵向并购C.直接收购D.间接收购E.综合证券收购参考答案：ACE60. 国际化战略指( )。A.美国公司为了抵抗在其国内销售的国外产品而采取的战略B.在本国市场以外销售公司的产品C.欧盟国家的整合D.公司在美国市场销售的扩张参考答案：B