中级经济师《旅游经济》资格证书考试内容及模拟题含参考答案98

中级经济师旅游经济资格证书考试内容及模拟题含参考答案1. 单选题：【2017年真题】某企业以其所属的旅行社名称作为整个企业的名称，并在此基础上创建了餐饮.住宿等相对独立的机构品牌.该企业在经营上所采取的是()牌战略A.一元化B.综合化C.多元化D.母子型正确答案：C2. 单选题：国家旅游局作为旅游行业的政府行业管理机关，应该()。A.以协调手段为主B.以服务手段为主C.以政策手段为主D.以指令手段为主正确答案：C3. 单选题：销售毛利率是毛利与销售价格之()。A.和B.差C.积D.商正确答案：D4. 多选题：【2017年真题】我国现阶段实施全面规范、公开透明的预算制度，其主要内容有（）。A.实行中期财政规划制度B.加强结转结余资金管理C.清理规范税收优惠政策D.清理压缩政府采购规模E.推进预算决算公开正确答案：ABCE5. 单选题：我国旅游经济形成以中心城市为主体的地区结构主要是由()空间分布决定的。A.旅游资源B.旅游需求C.旅游设施D.经济水平正确答案：C6. 单选题：()是品牌价值的核心。A.品牌名称B.品牌个性C.品牌标志D.品牌商标正确答案：B7. 单选题：下列各项属于旅游规制特点的是()。A.强制性B.服务性C.单一性D.常变性正确答案：A8. 多选题：下列关于饭店火警处理的表述正确的有()。A.二级报警是指在饭店发生火灾时，只在消防中心报警，其他场所听不到铃声B.员工一旦发现火灾，如果火灾势小并有把握一下子扑灭，应该先灭火，否则首先必须报警，然后尽力扑救C.饭店发生火灾，饭店员工首先应当通过饭店的报警系统，向饭店的消防中心报警D.发生火灾后是否向公安消防队报警，是否通知顾客疏散，应由当日在场的饭店主管消防的领导根据火灾的大小作出决定E.消防中心接到火灾报警后，应迅速到达现场并通知消防委员会有关成员，消防委员会有关人员应迅速弄清火灾的发生点、火势的大小，并组织人员扑救正确答案：BCDE9. 单选题：【2017年真题】某饭店2012年营业收入为3000万元，年初应收账款为290万元，年末应收账款余额为310万元，则应收账款周转次数为()次.A.9,68B.10C.10.34D.20正确答案：B10. 单选题：我国旅游行业中，占主体地位的所有制是()。A.外商投资经济B.个体经济C.国有经济D.集体经济正确答案：C11. 单选题：为了激励管理人员，某饭店董事会决定给予部门总监级管理人员相应的股权，并将其收入与饭店绩效挂钩。此举属于饭店管理的()方法。A.表单管理B.行政管理C.定量管理D.感情管理正确答案：C12. 单选题：提高旅游乘数效应的关键是()。A.完善市场经济体系B.创新旅游产品C.提高旅游供给数量和质量D.增强产业结构的协调性与完备性正确答案：D13. 单选题：【2017年真题】关于有限责任公司设立的说法，正确的是（）。A.公司法有限责任公司最低注册资本有限额要求B.全体股东的货币出资金额应占注册资本的30%C.有限责任公司由50个以下股东出资设立D.全体股东首次出资额应当达到法律的比例正确答案：C14. 单选题：某饭店有客房200间，预计年均出租率为70%，每间客房配备两块香皂。据此，该饭店的香皂的年度消耗定额应为()块。A.146000B.128600C.102200D.88400正确答案：C15. 多选题：旅行社设计和研制仿制型产品的步骤包括()。A.对被仿制产品进行全面、细致的研究，分析产品的主要构成因素及其特点B.按照吸取其精华、剔除其糟粕的原则，对被仿制产品进行修改C.考虑旅客的接受能力调整仿制品价值成本D.结合旅行社自身的资源特点和目标市场的需求，研制出仿制型产品E.为仿制型产品确定名称，使之成为本旅行社的一个新产品正确答案：ABDE16. 单选题：关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是()。A.零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零C.以零缺陷为管理目标D.实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法正确答案：B17. 单选题：()是旅游企业开展市场竞争的根本目的。A.提高信誉B.树立良好的品牌形象C.争取更多的游客D.打击竞争对手正确答案：C18. 单选题：饭店作为企业的一种，从经营者的角度来看，最主要的性质是（）。A.商业性B.享受性C.文化性D.综合性正确答案：A19. 单选题：旅行社业务存在较多的依存性，其根本原因在于()。A.游客的复杂性B.产品的综合性C.市场的多变性D.销售周期的长期性正确答案：B20. 单选题：【2017年真题】下列饭店品牌资产评估方法中，()必须同时具备一个活跃、公正、公平的市场和一个近期、可比的交易参照物两个前提条件。A.成本法B.市价法C.收益法D.市场/顾客影响力评估法正确答案：B21. 单选题：旅游者、旅游经营者、政府三方面的利益关系在市场上最终表现为（）之间的矛盾。A.旅游客源地与旅游目的地B.旅游市场竞争与市场治理整顿C.旅游业的硬件与软件D.旅游供给与旅游需求正确答案：D22. 多选题：旅游规划的特征包括()。A.整合性B.层次性C.市场性D.静态性E.滞后性正确答案：ABC23. 单选题：某饭店有客房200间，某日已出租180间，当日预订客人离店房间100间，第二天已订出120间，根据经验和统计分析，未到和取消的百分率为15，预订离店客人中延长住店百分率为10，根据超订幅度的计算公式，该饭店可超订的房间数为()间。A.6B.8C.9D.10正确答案：B24. 单选题：形成现实旅游需求的首要基本条件是（）。A.旅游动机强弱B.余暇时间长短C.旅游支付能力大小D.旅行距离长短正确答案：C25. 多选题：下列关于合理化与高度化的关系的说法不正确的有()。A.合理化与高度化既相互联系又相互区别B.旅游经济结构高度化是合理化发展的前提和基础C.旅游经济结构合理化是高度化的方向和目标D.旅游经济结构合理化和高度化是彼此促进、相辅相成的E.在旅游经济发展的不同阶段，两者的相对重要程度是有区别的正确答案：BC26. 多选题：余暇时间对旅游需求的影响主要表现在()。A.外出旅游的地域范围B.旅游等级C.旅游方式D.旅游需求的集中程度E.旅游需求实现程度正确答案：ACDE27. 单选题：对饭店服务质量最具权威的最终评估是()。A.有关部门的评估B.饭店的自我评估C.顾客的评估D.员工的评估正确答案：C28. 多选题：对饭店负债的财务处理中，长期负债中计提的利息应计入()。A.工程成本B.财务费用C.投资收益D.应付职工薪酬E.管理费用正确答案：AB29. 单选题：【2017年真题】旅游景区生命周期现象是旅游景区()变化的反映A.产品供求关系B.产品发展趋势C.产品市场细分D.产品市场定位正确答案：B30. 多选题：在人力资源管理中要保证制度的有效执行，前提条件是制度必须可行，关键体现在()。A.科学性B.合法性C.层次性D.合理性E.统一性正确答案：ACD31. 单选题：根据我国消防规范规定，高层饭店建筑疏散楼梯宽度的设计指标不应小于()米。A.0.8B.1.1C.1.5D.2.0正确答案：B32. 多选题：要让客人对旅游企业的品牌产生信任感，广告传播必须坚持()原则。A.真实B.准确C.独特D.简洁E.守法正确答案：ABCE33. 多选题：下列各项属于消费者的需求具有的特性的有()。A.普遍性B.差异性C.层次性D.多变性E.稳定性正确答案：ABCD34. 单选题：对员工进行分析与定位的主要工作不包括()。A.环境分析B.员工个人评估C.组织对员工进行评估D.员工对组织的意见和建议正确答案：D35. 单选题：【2017年真题】旅游规划的现实基础是()。A.旅游投资者B.旅游地企业C.旅游地资源D.旅游地政府正确答案：C36. 单选题：国际饭店集团以其资金、品牌、人才、网络、技术等方面的先发优势进入中国，并占领了某些领域的制高点。国际饭店集团的这种优势给中国饭店集团的发展带来了较高的()障碍。A.体制B.市场C.管理D.技术正确答案：B37. 单选题：ISO9000标准是（）制定的。A.国际标准化组织B.国家旅游局C.国家技术监督局D.同业协会正确答案：A38. 多选题：我国旅游生产力要素集中分布于东南沿海地区，主要原因是该地区()。A.具有较强的经济实力B.具备较好的交通运输条件C.人口众多D.人才进入门槛较高E.具有对外开放政策的先行优势正确答案：ABE39. 单选题：【2017年真题】对于经济欠发达国家来说，旅游经济发展模式一般都是率先发展()A.国内旅游B.出境旅游C.入境旅游D.边境旅游正确答案：C40. 单选题：【2017年真题】为了保证和提高服务质量，某饭店运用系统方法，把质量管理各阶段、各环节的职能有机地组织起来，形成一个有明确任务、职责和权限，互相协调和促进的有机整体。这表明该饭店建立了()。A.质量组织体系B.质量标准体系C.质量责任体系D.质量控制体系正确答案：D41. 多选题：防御战略一般适用的情况有()。A.宏观经济不景气，饭店经营处于停滞与萧条时期B.饭店的某些项目或产品已从成熟期迈入衰退期，市场需求大幅度下降C.饭店受到强有力的竞争对手的威胁和挑战，难以抵挡D.饭店某些产品缺乏比较优势，质次价高，一时难以改变E.饭店经营状况良好，饭店产品在较长时期里仍然具有明显的优势正确答案：ABCD42. 单选题：在旅行社行业里，()的数量最多，但规模一般较小。A.旅行社集团B.单体旅行社C.旅游批发商D.旅行社联合体正确答案：B43. 单选题：某饭店拟发行债券500万元，若票面利率为2.5%，筹资费率为2%，所得税税率为25%，债券发行价格为500万元，则此债券的资金成本率为()。A.2%B.3%C.4%D.5%正确答案：A44. 多选题：饭店品牌的社会效应包括()。A.文化效应B.示范效应C.优化效应D.溢出效应E.国力效应正确答案：ABDE45. 单选题：饭店在进行岗位设计时，需确定每一个岗位的名称、责任、权力、人员素质和待遇等，其中()是岗位构成要素的核心。A.名称B.责任C.素质D.待遇正确答案：B46. 单选题：为了给来访的消费者以良好的第一印象，旅行社应注重其门市部的()。A.位置选择B.文化建设C.形象设计D.员工配备正确答案：C47. 单选题：【2017年真题】旅行社经营战略的根本特点是()。A.创新性B.全局性C.长远性D.竞争性正确答案：B48. 多选题：作为业主方，要保证托管饭店取得理想的效果，必须做到()。A.理解饭店经营规律B.认识委托管理的性质C.选择合适的管理公司D.签订细致合理的管理合同E.直接经营管理成员饭店正确答案：ABCD49. 单选题：【2017年真题】在旅行社的旅游接待业务中，居于核心地位的是()A.日程安排B.导游讲解C.生活服务D.安全保护正确答案：B50. 多选题：角色扮演法的优点有（）。A.印象深刻，易于理解B.能充分调动各个感觉器官的积极性C.费用低D.场所固定，不易变更正确答案：AB51. 单选题：饭店分时营销中最初始的一种模式是()。A.单边式B.双边式C.三边式D.多边式正确答案：B52. 单选题：设立国内旅行社，注册资本不得少于（）万元人民币。A.20B.30C.50D.80正确答案：B53. 多选题：根据饭店业发展对饭店信息管理的要求，饭店信息管理软件发展的趋势是()。A.从决策型向管理型发展B.向行政系统办公冉动化发展C.从单向软件向集成软件发展D.向商品化软件与专用化软件并存发展E.从局域网向客户/服务器体系结构发展正确答案：BCDE54. 单选题：饭店与销售代理商之间是()关系。A.买卖B.商业交换关系C.委托代理关系D.加盟关系正确答案：C55. 多选题：从理论上讲，任何旅游资源的吸引力会发生衰退，其原因可能为()。A.资源本身可能由于长期接待过量游客而造成了对资源的破坏与污染B.管理不善导致服务质量下降C.国家出台的不利政策D.游客的需求可能因社会时尚的变化而使兴趣发生转移E.不可抗拒力的影响正确答案：ABD56. 单选题：旅游产品的市场成交价的高低取决于()A.旅游消费者的购买能力B.旅游消费者的可支配收入C.产品供给者的供给能力D.旅游供给与需求之间的关系正确答案：D57. 多选题：考察第二次世界大战后世界旅游发展格局主要从()等方面着手。A.外交格局B.经济格局C.气候条件D.地域格局E.生态环境正确答案：BD58. 多选题：一个细分市场要成为饭店的目标市场，除了应具备可达性外，还须具有()。A.规模性B.竞争性C.可行性D.持久性E.可衡量性正确答案：ACDE59. 多选题：【2016年真题】制定旅游规划时，必须协调好相关利益者的利益，这些相关利益者包括()。A.旅游者B.旅游地居民C.旅游开发商D.旅游地政府E.旅游规划机构正确答案：ABCD60. 单选题：当()时，表明旅游要求价格弹性较小，旅游需求曲线表现得比较陡峭。A.IEI1B.IEIC.IEI=1D.IEI1正确答案：B61. 多选题：因素分析法包括()。A.差额分析法B.指标分解法C.结构百分比法D.连环替代法E.定基替代法正确答案：ABDE62. 单选题：某饭店客房部李经理在进行楼层检查时，发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门，当即予以指出，并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言，李经理所履行的是（）职能。A.先导B.指挥C.督导D.协调正确答案：C63. 单选题：旅游企业经营者确定的旅游企业经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想称为()。A.经营战略B.经营方针C.运作方略D.企业使命正确答案：D64. 单选题：造成旅行社经营风险和损失的直接因素称为()。A.损失的类型B.损失的大小C.损失的原因D.损失的结果正确答案：C65. 单选题：申请设立旅行社的第一个步骤是向（）申请营业许可。A.工商行政管理部门B.旅游行政管理部门C.贸易管理部门D.税务管理部门正确答案：B66. 单选题：饭店设备从投入使用到因无形磨损而淘汰所经历的时间，称为设备的（）。A.物理寿命B.经济寿命C.技术寿命D.自然寿命正确答案：C67. 单选题：由于旅游企业产品具有()特征，因此，大多数旅游企业采用企业品牌模式。A.无形性B.脆弱性C.不可储存性D.不可转移性正确答案：A68. 单选题：黄先生是某饭店的贵宾，每次入住饭店都要求住1618房间。某日，黄先生致电该饭店，三天后将抵达饭店，要求预留1618房间。此时正值销售旺季，饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是()。A.预订取消B.预订管制C.预订核对D.预订变更正确答案：B69. 单选题：下列关于现有产品的改良策略的说法不正确的是()。A.对于完美型产品，旅行社无须进行重新设计和改良B.对于微瑕疵型产品，旅行社应该重新设计，去除产品内容中存在瑕疵的部分C.对于严重瑕疵型产品，旅行社应重新进行设计，更换产品的主题D.对于落伍型产品，旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良正确答案：D70. 单选题：()是市场经济有效性的最根本保证。A.监管B.法律C.政策D.竞争正确答案：D71. 单选题：【2017年真题】下列转移支付中，不属于一般性转移支付的是（）。A.均衡性转移支付B.支农转移支付C.民族地区转移支付D.调整工资转移支付正确答案：B72. 单选题：旅游需求的()构成了旅游市场的复杂性。A.指向性B.敏感性C.多样性D.主体性正确答案：C73. 多选题：工作人员的条件分析包括()。A.应知B.应会C.人员品质D.工作实例E.人员体格正确答案：ABDE74. 多选题：关于饭店服务质量及其评估，下列叙述正确的有()。A.饭店服务质量评估可分为有关部门的评估、饭店的自我评估和顾客的评估B.饭店服务质量由技术性质量和形式性质量组成C.通常顾客能比较客观地评估饭店服务结果的形式性质量D.饭店服务过程的质量是与服务时机、服务方式、服务态度、服务技术有关E.饭店服务的形式性质量是指服务过程的质量正确答案：ABDE75. 多选题：具有自主开发产品实力的中小型旅行社应当采用()的经营战略。A.市场细分化B.信息技术化C.成本领先D.产品专业化E.利润最大化正确答案：AD76. 单选题：【2017年真题】下列企业经济业务产生的现金变动中，属于经营活动产生现金流量的是（）。A.处置固定资产收到现金B.取得投资收益收到现金C.向银行借款收到现金D.销售商品收到现金正确答案：D77. 单选题：旅游产业布局政策要解决不均衡中的协调发展问题，协调的标志是()。A.充分发挥各地区的比较优势B.实现各地区的共同发展C.实现经济的总发展D.带动欠发达地区经济发展正确答案：A78. 单选题：下列各项不属于饭店计酬方式的是()。A.按时计酬B.按件计酬C.按受益计酬D.按绩效计酬正确答案：C79. 多选题：中国旅游产业发展模式是（）模式。A.滞后型B.推进型C.延伸型D.市场型E.超前型正确答案：BE80. 单选题：【2017年真题】关于价格总水平影响因素的说法，正确的是（）。A.从长期来看，价格总水平的变动与总产出的变化呈同方向变动B.价格总水平的变动与货币供给量呈反方向变动C.如果总需求增长慢于总供给的增长，价格总水平就有可能上升D.从长期来看，总供给变动与价格总水平无关正确答案：D81. 单选题：“鼓励发展跨地区、跨行业、跨所有制的旅游企业集团”是我国旅游产业政策体系中的（）。A.产业结构政策B.产业组织政策C.产业技术政策D.产业布局政策正确答案：B82. 多选题：作为旅游行业管理主体之一的协会应该()。A.以政策手段为主B.以协调手段为主C.实施调控性管理D.实施自律性管理E.以服务为主正确答案：BDE83. 单选题：下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。A.旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入B.旅行社产品开发后的市场化能力C.旅行社企业高层领导的产品开发意识D.旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱正确答案：D84. 单选题：【2017年真题】饭店设立客房服务项目，应遵循的基本原则是()。A.完善齐全B.质价相符C.降低成本D.适合适度正确答案：D85. 多选题：在忠诚型关系营销中，()是创造顾客忠诚的三个基本要素。A.信任B.偏爱C.沟通D.情感E.宽容正确答案：ABD86. 单选题：某公司成立于20世纪50年代，主要为旅游者和经济型商务客人提供“干净、舒适和物有所值”的饭店产品，并得到了市场的认同。20世纪70年代，公司通过特许经营方式，获得了迅速发展。以上过程表明该公司是以()为主要特征的饭店集团。A.管理输出B.品牌输出C.资本输出D.租赁经营正确答案：B87. 多选题：旅行社销售渠道的宽度是指销售该旅行社产品的零售网点的数量和分布广度，通常渠道宽度的选择策略包括()A.特殊性选择策略B.广泛性选择策略C.群体性选择策略D.选择性选择策略E.专营性选择策略正确答案：BDE88. 单选题：劳动关系的客体是指（）。A.劳动合同B.劳动者C.工会D.主体的劳动权利和劳动义务共同指向的目标正确答案：D89. 单选题：某饭店13月的营业利润为102万元，投资收益为67万元，补贴收入为6万元，营业外收入为29万元，营业外支出为17万元，则该饭店13月的利润总额为()。A.102万元B.169万元C.181万元D.187万元正确答案：D90. 单选题：旅游需求就是在一定时期内，具有（）的人们愿意按照一定价格购买的旅游产品数量。A.一定支付能力B.一定余暇时间C.一定支付能力和余暇时间D.一定余暇时间、支付能力及精力正确答案：C91. 多选题：餐厅服务的要求，可以用()来概括。A.美B.情C.活D.快E.理正确答案：ABCD92. 多选题：饭店要想有效控制员工的离职风险，最好的办法是做好员工的离职防范，具体内容包括()。A.制定科学的人事政策B.保持正常沟通渠道C.建立人才离职预警机制D.注重人文关怀E.加强员工保障和激励机制正确答案：ABCD93. 多选题：根据旅行社投保旅行社责任保险规定，旅行社对旅游者的损失或伤害承担赔偿责任的情况有()。A.旅游者在旅行过程中由于自身疾病引起的损失或损害B.旅游者在旅行车行进途中因急刹车被撞伤C.旅游者因个人过错导致的人身伤亡和财产损失D.旅游者不参加计划安排的活动而自行活动发生的人身或财产损害E.旅游者在旅游过程中被不法分子殴打造成的伤害正确答案：BE94. 多选题：饭店设备维修管理的技术经济指标主要有()。A.设备完好率B.设备故障频率C.万元营收维修费D.维修费用率E.安全事故发生率正确答案：ABCD95. 单选题：下列各项不属于购买者讨价还价能力决定因素的是()。A.市场信息的充分程度B.购买者收入水平C.购买产品的数量D.购买者的知识水平正确答案：D96. 多选题：服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有()。A.服务项目B.服务场所C.服务时间D.服务效率E.服务技能正确答案：ACDE97. 单选题：旅游产业发展模式的特征不包括()。A.波动性B.概括性C.阶段性D.特指性正确答案：A98. 单选题：【2017年真题】西方经济学和马克思主义货币理论都将（）作为通货膨胀的基本标志。A.货币供求总量失衡B.工资上涨C.物价上涨D.进出口总额失衡正确答案：C99. 单选题：()是旅游目的地旅游业发展的物质基础。A.旅游设施B.基础设施和旅游交通设施C.旅游交通设施D.基础设施和旅游服务设施正确答案：D100. 多选题：企业文化要深入人心、开花结果，关键在于()。A.在制度中充分体现B.榜样示范C.加强学习D.实践证明E.加大宣传正确答案：ABC