中级经济师《旅游经济》考试历年真题汇总含答案参考15

中级经济师旅游经济考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：在战略实施中，将经营战略分解为几个战略实施阶段的做法是()。A.战略发动B.战略计划C.战略运作D.战略分析正确答案：B2. 单选题：【2017年真题】财政部门在中国人民银行开设的用于记录核算财政预算资金和纳入预算管理的政府性基金的收入和支出的账户是（）。A.国库单一账户B.财政部门零余额账户C.预算单位零余额账户D.特设账户正确答案：A3. 多选题：饭店供应商的竞争压力来自于()：A.供应商规模B.资源的垄断程度C.供应商生产成本D.资源短缺程度E.购买相对份额正确答案：BCDE4. 单选题：餐饮质量是餐饮管理的中心环节，影响餐饮质量因素较多，因此餐饮质量控制难度较大。影响餐饮质量控制难度的因素不包括()。A.餐饮是以手工劳动为基础的B.顾客的差异大C.过程复杂D.依赖性强正确答案：C5. 单选题：旅游经济活动的本质是通过商品交换所形成的（）之间的关系。A.旅游者、旅游接待商、旅游中间商B.旅游者、旅游接待国、客源输出国C.旅游者、旅行社、饭店D.旅游者、旅游经营者、政府正确答案：D6. 单选题：()导致了旅游供求在空间上的矛盾。A.旅游产品所依托的旅游资源具有地域分布不均衡的特点B.旅游需求者在选择旅游目的地时，没有趋向性C.旅游产品对需求者的吸引力不同D.旅游需求者对旅游产品需求的多样化正确答案：A7. 单选题：饭店员工的知识、能力、态度等能让顾客信赖和放心，这是顾客感觉中的服务质量的()属性A.反应B.可靠C.可信D.移情正确答案：C8. 单选题：关于旅行社的银行存款管理，下列说法错误的是()。A.旅行社作为经营企业必须在所在地的银行开立账户B.旅行社财务人员应定期与银行对账C.旅行社不准出租、出借账户D.旅行社应按规定签发远期支票正确答案：D9. 单选题：我国旅游产业结构政策要明确起基础性作用的是（）。A.入境旅游B.出国旅游C.边境旅游D.国内旅游正确答案：D10. 单选题：根据房屋部门的计划，借助于管理指挥系统，对下级部门的管理人员及员工下达任务，布置工作，这属于饭店房务的()。A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.协调职能正确答案：C11. 单选题：一个要成为现实的消遣旅游者，所需具备的客观条件之一是拥有足够的()。A.健康保险B.资金收入C.闲暇时间D.旅游动机正确答案：C12. 单选题：下列哪一项不属于理性竞争理念（）A.合作共赢理念B.品牌经营理念C.创造市场理念D.低价竞争理念正确答案：D13. 单选题：对于需求价格弹性较强的商品，可以采用()对产品定价。A.尾数定价法B.声望定价法C.招徕定价方法D.率先定价法正确答案：A14. 单选题：当()时，表明旅游要求价格弹性较小，旅游需求曲线表现得比较陡峭。A.IEI1B.IEIC.IEI=1D.IEI1正确答案：B15. 单选题：旅游宏观经济效益的特征是()。A.环保性和层次性B.多样性和地域性C.协调性和灵活性D.综合性和复杂性正确答案：D16. 多选题：饭店企业的竞争，大致可以分为()三个层次A.价格竞争B.质量竞争C.市场竞争D.品牌竞争E.产品竞争正确答案：ABD17. 单选题：【2017年真题】为了提高营业额，M饭店中餐厅推出了一系列促销活动，但在客源量上升的同时，也暴露出不少问题，如进出餐厅的客人经常堵在门口，上洗手间的客人也偶有被传菜员撞到，M饭店餐厅的这些问题主要是由于()不合理造成的.A.设施配备B.餐位设计C.流线安排D.标识设计正确答案：C18. 单选题：针对旅游市场上存在的零团费负团费等不良经营方式所引起的恶性竞争的市场环境，旅行社的产品定价应当以()为目标。A.进一步降低价格，提高市场占有率B.反映产品质量，维护企业形象C.增加自费项目，追求利润最大化D.随行就市，维持企业生存正确答案：B19. 单选题：下列指标中，属于旅行社促销目标的是()。A.产品成本降低5%B.产品销售额增长10%C.产品价格提高2%D.企业规模扩张一倍正确答案：B20. 多选题：【2017年真题】A企业集团在我国三线城市的中央商务区投资新建了一家五星级饭店，拟聘请B饭店集团管理，B饭店集团在决定是否选择这一项目时，应着重考虑()等因素。A.机会成本B.管理模式C.经济考量D.相互匹配E.人员配置正确答案：ACD21. 单选题：旅游规划编制要坚持以()为基础。A.旅游市场B.旅游产品C.旅游资源D.经济效益正确答案：C22. 单选题：有利于饭店集团规模迅速扩大并能利用饭店集团的品牌和客源网络来获得理想收益的饭店直接经营方式的形成途径为()。A.自建B.合资C.收购兼并D.租赁经营正确答案：D23. 单选题：旅游需求的地域指向性的特征决定了旅游企业的()。A.规模小型化B.布局分散化C.组织集团化D.配套有序化正确答案：B24. 多选题：旅行社财务危机的先期预兆主要表现为()。A.财务结构恶化B.财务信誉下降C.经济效益下滑D.市场竞争剧烈E.客户财务危机正确答案：ABCE25. 单选题：旅游企业经营战略是旅游企业根据所处的环境，针对来自外部的冲击与威胁而作出的全局性谋划。从这个意义上说，经营战略具有()特征。A.阶段性B.经济性C.竞争性D.纲领性正确答案：C26. 多选题：饭店各类员工的工作性质和特点不同，确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体方法包括()。A.按效率定员B.按岗位定员C.按职责定员D.按比例定员E.按市场定员正确答案：ABCD27. 多选题：饭店在编制质量管理体系文件时应考虑的特点有()。A.系统性B.规范性C.见证性D.附加性E.法规性正确答案：ACE28. 多选题：特许经营方式的优点主要有()。A.投资少、成本低、扩张迅速B.随着特许经营饭店的增加，饭店集团品牌影响力迅速提升C.开发新业务快，以最小的成本保护了未来的市场，保证了市场占有率D.通过特许经营权的转让，集团能够获取长期的经济收益，提高经济收入的安全系数E.直接经营管理成员饭店，服务质量得以保证正确答案：ABCD29. 单选题：工作评价的常用方法不包括()。A.排列定等法B.因素评分法C.因素分类法D.数据统计法正确答案：D30. 多选题：旅游总体规划包括（）阶段。A.调查分析B.确定方案C.组建管理班子D.编制总体规划E.实施行动正确答案：ABDE31. 多选题：“客人对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间存在差距”，缩小这种差距的方法有（）。A.改进市场研究B.增进沟通C.制定严格的质量标准D.密切管理人员与服务人员的关系正确答案：ABD32. 多选题：常见的定价策略包括()。A.新产品定价策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.顾客定价策略E.极差定价策略正确答案：ABC33. 单选题：旅行社投保旅行社责任保险采取按()投保的方式。A.月度B.季度C.年度D.游次正确答案：C34. 单选题：通过现代网络信息技术手段，实现旅行社商务活动各环节电子化的运作称为()。A.旅行社的客户关系管理B.旅行社管理信息系统C.旅行社网络营销D.旅行社电子商务正确答案：D35. 单选题：服务质量评估标准中的（）标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。A.可信性B.可靠性C.准确性D.反应性正确答案：D36. 单选题：某旅游企业运用系统的方法，把质量管理各阶段、各环节的职能加以细化，建立了相应的质量管理机构，制定了明确的责权规定，同时，建立了服务质量工作标准化、程序化、规范化的操作体系，使服务质量的管理形成了互相协调、互相促进的有机整体。据此可以确定，该旅游企业基本建立了质量管理的()体系。A.质量组织B.质量控制C.质量责任D.质量标准正确答案：B37. 多选题：潜在旅游资源转化为现实旅游资源，其实质是观赏价值具备观赏条件的过程，这些条件主要有（）。A.交通条件B.基础设施条件C.社会经济条件D.专门设施条件正确答案：ABC38. 单选题：饭店品牌资产的核心是()。A.顾客对饭店的品牌认知高B.饭店的品牌质量高C.顾客对饭店的品牌联想多D.顾客对饭店的品牌忠诚度高正确答案：D39. 多选题：我国制定的关于空气质量的标准中，将全国分为()等地区。A.自然保护区、风景名胜区和其他需要特殊保护的地区B.原始森林特别保护区C.城镇规划中确定的居民区、商业交通居民混合区、文化区、一般工业区和农村地区D.军事保护区和国家重要的行政区E.特定工业区正确答案：ACE40. 单选题：关于质量管理体系的运行，下列陈述有误的是()。A.要使质量管理体系真正发挥其实际效能，关键在于保持高素质的员工队伍，自觉执行体系程序，以及建立有效的运行机制B.质量体系监控分为由第二方进行的外部质量监督和由第三方进行的内部质量监视和控制两种C.质量信息管理系统是质量管理体系的神经系统D.在管理评审中，要对体系的适宜性、充分性和有效性进行综合评价，寻求体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和目标正确答案：B41. 单选题：反映一定时期内一个国家或地区的居民出游频率的指标是()。A.旅游者停留天数B.旅游出游率C.旅游开支率D.旅游重游率正确答案：D42. 单选题：下列财务指标中，用来衡量饭店资产管理效率的是()。A.流动比率B.已获利息倍数C.存货周转率D.净资产收益率正确答案：C43. 单选题：下列关于集中化战略的表述错误的是()。A.饭店将自己的经营目标集中在特定的细分市场B.饭店产品在各细分市场没有差别C.部分细分市场有一定的吸引力D.可以使饭店有效抵御来自市场各个方面的压力与威胁正确答案：B44. 单选题：下列各项不属于饭店消防应急行动计划的是()。A.火灾报警程序B.火灾疏散方案C.扑灭火灾的应急措施D.人员和财产的抢救措施正确答案：D45. 多选题：提高饭店服务价值的基本途径有()。A.功能不变，降低费用以提高服务价值B.功能大大提高，费用适当增加，服务价值提高C.功能提高，费用不变以提高服务价值D.功能适当降低，费用适当增加，服务价值提高E.功能提高，费用降低以大大提高服务价值正确答案：ABCE46. 单选题：【2017年真题】为了保证和提高服务质量，某饭店运用系统方法，把质量管理各阶段、各环节的职能有机地组织起来，形成一个有明确任务、职责和权限，互相协调和促进的有机整体。这表明该饭店建立了()。A.质量组织体系B.质量标准体系C.质量责任体系D.质量控制体系正确答案：D47. 单选题：将旅游经济效益分为局部效益和整体效益的划分依据是（）。A.受益层次B.受益范围C.受益布局D.受益地域正确答案：C48. 单选题：对()的控制，可以有效提高饭店的平均客房销售收入。A.餐饮价格B.客房价格C.预订金D.入住折扣正确答案：B49. 多选题：自20世纪50年代以来，无论是在出境旅游还是入境旅游方面，欧洲在世界六大国际旅游市场中一直名列榜首的主要原因是()。A.地区经济发达B.各国互免签证C.旅游价格低廉D.实行统一货币E.历史文化富聚正确答案：AE50. 多选题：饭店房务管理的职能包括()。A.计划职能B.组织职能C.协调职能D.指挥职能E.分配职能正确答案：ABCD51. 单选题：下列关于员工加班加点的说法不正确的是()。A.正常工作日加班，饭店应支付不低于工资的150的工资报酬B.休息日安排员工工作又不能安排补休的，饭店应支付不低于工资的200的工资报酬C.法定休假日安排员工工作的，饭店应支付不低于工资的300的工资报酬D.法定休假日安排员工工作的，可以进行节后调休正确答案：D52. 单选题：旅游行业主管部门树立权威的最终途径是()A.增加对行业服务B.依靠国务院赋予新的行政权力C.加强审批权D.强化对旅游企业的干预能力正确答案：A53. 单选题：旅游供给规律描述的是供给量与()之间的关系。A.价格B.预期C.技术D.环境正确答案：A54. 单选题：下列各项不属于岗位等级薪酬制的主要形式的是()。A.一岗一薪制B.一岗多薪制C.多岗一薪制D.复合岗薪制正确答案：C55. 单选题：20世纪70-80年代，国际旅游市场上占据主导地位的旅游形式是()旅游。A.散客B.团队C.包价D.商务正确答案：B56. 单选题：旅游经济活动的三大利益主体是指()。A.旅游者、导游、旅游领队B.旅行社、旅游饭店、旅游景区C.旅游者、旅游批发商、目的地社区D.旅游者、旅游经营者、目的地政府正确答案：D57. 多选题：下列关于旅游规制的说法正确的有()。A.旅游规制是政府通过利用法律手段以达到目的的规范和制度B.旅游规制是从旅游公司的整体利益出发C.旅游规制可以纠正或缓解市场失灵与市场缺陷带来的不经济和不公正D.旅游规制可以增进所有旅游者的福利水平E.旅游规制主要表现在经济性和非经济性两个方面正确答案：CDE58. 单选题：当某旅游产品的价格从100元上涨到150元时，该产品的市场供给数量也从2000个单位上升到2500个单位。这说明该旅游产品的供给()。A.富有弹性B.缺乏弹性C.无弹性D.弹性一致正确答案：B59. 单选题：在市场的分类中，最具有潜力且饭店最有能力获得客人群体属于()。A.潜在市场B.目标市场C.已渗透市场D.现实市场正确答案：B60. 单选题：通常用()来表示旅游供给量。A.旅客流量B.游客活动量C.旅游产品的价值D.旅游接待能力正确答案：D61. 多选题：根据相关法规，导游人员必须参加年度审核。年审的考评等级分为()。A.提升导游人员等级B.通过年审C.暂缓通过年审D.不予通过年审E.取消导游人员资格正确答案：BCD62. 单选题：采取隔绝空气或减少空气中的含氧量，使燃烧物得不到足够的氧气而停止燃烧的灭火方法称为()。A.冷却灭火B.隔离灭火C.抑制灭火D.窒息灭火正确答案：D63. 单选题：对()的管理可以称为使需求与供给相适应的平衡性营销管理。A.不规则需求B.充足需求C.过度需求D.不健康需求正确答案：A64. 单选题：餐饮设施的规划与设计，包括对餐厅、()与辅助设施的规划与设计。A.咖啡厅B.厨房C.酒水间D.前厅正确答案：B65. 单选题：【2017年真题】在旅行社行业中，由于旅游团人数性别构成的不同而引起的实际用房数超过预定用房数所发生的房差称为()房差费A.自然单间B.游客性别C.客房数量D.游客人数正确答案：A66. 多选题：饭店集团的优势表现在()。A.规模经济效应B.范围经济效应C.体制效应D.营销优势效应E.经验曲线效应正确答案：ABDE67. 单选题：强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的()标准。A.旅游活动安排B.旅游服务质量C.旅游安全D.职业道德正确答案：D68. 单选题：饭店的负债可分为流动负债和长期负债，下列各项不属于长期负债的是()。A.长期借款B.应交税费C.应付债券D.长期应付款正确答案：B69. 单选题：某旅行社由于不履行旅游合同，从而引发客源流失并导致收入大幅下滑和旅行社的财务危机。那么，其财务危机产生的原因属于()。A.旅游中间商的影响B.企业信誉危机的影响C.债权债务的影响D.利率、汇率的影响正确答案：B70. 单选题：()是指顾客的订房日期或时间与抵达日期或时间很接近，饭店一般没有足够的时间给顾客以书面确认或没有给予顾客确认。A.临时类预定B.保证类预定益C.等待类预定D.确认类预定正确答案：A71. 多选题：依据旅游需求弹性不同，旅游收入可分为()A.商品性收入B.基本收入C.非基本收入D.劳务性收入E.国内收入正确答案：BC72. 单选题：食物被有害的或致命的有毒生物所污染而引起的中毒属于()性食物中毒。A.细菌B.化学C.物理D.过敏正确答案：A73. 多选题：饭店可选用的目标市场策略包括()。A.无差异市场策略B.差异市场策略C.层次性市场策略D.密集性市场策略E.分散性市场策略正确答案：ABD74. 单选题：饭店服务质量管理必须以()为中心。A.建立服务质量管理体系B.符合服务质量管理方针C.满足顾客的需要D.符合饭店服务质量标准正确答案：C75. 多选题：饭店企业经营战略具有的主要特征有()。A.全局性B.长远性C.竞争性D.纲领性E.具体性正确答案：ABCD76. 单选题：根据修改后的旅行社管理条例，中外合资旅行社的注册资本最低限额为人民币（）万元。A.60B.100C.400D.4000正确答案：C77. 多选题：影响旅游供给的因素主要有()。A.旅游吸引物因素B.科技因素C.政策因素D.人文因素E.管理和服务因素正确答案：ABCE78. 单选题：在市场经济条件下，旅游行业管理通常具有()的特点。A.管理要素单一性B.管理行为服务性C.管理方式静态性D.管理基础强制性正确答案：B79. 单选题：某公司的总经理张先生，在A地有3家定点厂家，故其每月需到A地35天。某饭店与张先生签订了订房协议，并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户，其应采取的最有效措施是()。A.降低客人的购买成本B.对客人实行常客优惠C.提高客人的转移成本D.采取灵活的促销手段正确答案：C80. 单选题：【2017年真题】在会计核算的基本前提中，界定会计核算空间范围的是（）。A.持续经营B.会计期间C.会计主体D.货币计量正确答案：C81. 多选题：可自由支配收入是指扣除应纳所得税、社会保障性消费以及日常生活必需消费部分之后的个人收入。其中社会保障性消费部分包括()的预支。A.养老金B.失业保险C.健康保险D.住房租金E.汽车保险正确答案：ABC82. 单选题：世界旅游组织将全球国际旅游市场划分为欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋市场、非洲市场、中东市场和南亚市场。这一划分依据的是()。A.规模大小B.发展先后C.客源分布格局D.发达程度正确答案：C83. 多选题：饭店薪酬的设计与管理必须坚持的原则有()。A.公平性B.合法性C.激励性D.垄断性E.经济性正确答案：ABCE84. 多选题：介绍期旅游企业营销策略可采用以下哪几种策略()A.高格调策略B.高价策略C.选择性渗透策略D.低价策略E.密集式渗透策略正确答案：ACE85. 多选题：【2017年真题】某企业员工年收入数据分布的偏态系数为3.0，则该组数据的分布形态为（）。A.右偏B.左偏C.严重倾斜D.轻度倾斜E.中度倾斜正确答案：AC86. 单选题：【2017年真题】某饭店2012年营业收入为3000万元，年初应收账款为290万元，年末应收账款余额为310万元，则应收账款周转次数为()次.A.9,68B.10C.10.34D.20正确答案：B87. 多选题：【2017年真题】旅行社产品设计的质量管理应侧重于()A.旅游线路安排是否合理B.产品内容是否符合旅游者的需|C.游览项目有无雷同D.交通工具能否得到切实保障E.产品价格是否合理正确答案：ABCD88. 单选题：旅游企业兼并性质相同或生产同类产品的企业，以促进企业更高程度的规模经营和迅速发展的战略称为()。A.密集型发展战略B.横向一体化战略C.兼并扩张战略D.多样发展战略正确答案：B89. 单选题：饭店品牌给社会带来的效应包括标志效应、带动效应和()。A.利润效应B.管理效应C.优化效应D.溢价效应正确答案：C90. 单选题：饭店集团对于某些陷入危机境地而又值得挽救的饭店项目，一般应采取()战略。A.放弃B.分离C.生存重建D.清算正确答案：C91. 单选题：竞争目标中的目标是指满足竞争者自身的生存和发展需要的利益和()。A.利润B.资源C.资本D.资产正确答案：B92. 多选题：物质、社会保障即积极性再充电，这一维度的要素包括()。A.生活B.娱乐C.交往D.保健E.安全正确答案：ACD93. 多选题：【2017年真题】我国旅行社联合体主要分为()。A.部门主管型B.市场/产品型C.行业依托型D.产权依托型E.品牌/练号型正确答案：ABCE94. 单选题：饭店营业利润等于()。A.主营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加B.主营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加+其他业务利润C.主营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加+其他业务利润-期间费用D.主营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加+其他业务利润-期间费用+投资收益正确答案：C95. 单选题：【2017年真题】下列法律法规中，对立法机关、政府及政府财政主管部门和预算执行部门的预算管理职权作出明确规定的是（）。A.中华人民共和国审计法B.中华人民共和国预算法C.中华人民共和国预算法实施条例D.中华人民共和国国立法法正确答案：B96. 单选题：饭店服务质量主要涉及的管理体系认证是()。A.ISO9000质量管理体系认证和ISO14000环境管理体系认证B.ISO9000质量管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证C.ISO14000环境管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证D.OHSASI18000职业安全健康管理体系认证和ISO19011质量和环境审核指南正确答案：A97. 单选题：餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。关于餐厅流线设计的基本要求，下列说法正确的是()。A.尽量选取曲线B.尽可能集中C.进出门分设D.客用通道与服务通道交叉设置正确答案：C98. 单选题：某菜品成本定额为6元，销售毛利率为40%，则该菜品的售价应为()元。A.6B.8C.10D.12正确答案：C99. 单选题：旅游者的满意度是由旅游者付出的成本与（）共同决定的。A.旅游企业的服务水平B.旅游者的消费预期C.旅游企业的产品质量D.旅游者的收入水平正确答案：B100. 多选题：旅游服务具有综合性特点，该特点主要体现在()的综合性上。A.服务地域B.服务项目C.服务内容D.服务环节E.服务档次正确答案：BCD