行政部年终工作总结

行政部年终工作总结行政部年终工作总结1行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门的指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地：行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和其他企业的参观访问，接收处理上级部门和其他企业的文件来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下，协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体的水平和效率，一年来我们行政办公室在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持下的大力帮助下，团结进取，努力工作，克服困难，较好的完成20xx年的工作，现将20xx年的工作总结如下：一、做好各部门的后勤管理工作后勤保障工作作为公司正常工作地保障，任务频繁，工作量大，且不容易出成绩，行政办公室从开始就积极树立全心全意为公司各部门服务的工作观念，积极、及时、主动完成日常管理工中的各项工作。1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。7、办公物资的管理：包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作。10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况，对有异常的进行处理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。二、加强管理制度没有规矩不成方圆，工作也是一样，需要有专门的制度来约束，行政办公室出台了考勤管理制度宿舍管理制度车辆管理制度值班制度食堂管理办法等多项规章制度，切实通过落实各项规章制度，规范了工作程序。三、对公司的车辆进行了有效的管理行政办公室把公司的车辆管理看做各项工作的重点，派专人专项负责公司的所有车辆的加油，维修，保险等，并制定了车辆管理办法。四、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。（1）、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证；（2）、对离职人员、新进、调动人员进行核对，（3）、及时做好档案材料的收集、整理、归档。3、严肃劳动纪律。、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。、严格考勤制度责任的落实。、加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。4、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。行政办公室在一年的工作中也有一定的缺陷，但深知工作的重要性，任务的艰巨，为确保20xx年的工作目标的实现，行政办公室的全体人员还要努力地工作，加强学习，积极配合其他部门，办好领导安排的各项任务，尽自己最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶五、20xx年计划根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政事务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。1、行政事务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过撘缘愦面、以薪带誉敚促使工作质量进一步提高。、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。、完成日常人力资源招聘与配置。、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。六、建议行政事务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。行政部年终工作总结2在即将过去的20xx年里，行政部在公司领导的正确指导下、在公司各部门的大力支持配合下，行政部以认真的态度、严谨的作风、科学的管理等为工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成20xx年度各项目标做出了积极贡献。现将行政部20xx年的工作情况汇报如下：一、20xx年完成工作任务情况（一）人力资源工作人力资源管理工作是公司行政管理工作中的重要项目，企业的核心在于员工，如何能够更好地培养员工队伍，如何能够吸引高素质的人才加盟公司，如何能够做到人尽其用，如何能够正确合理地分配人力资源等，这些都是我们今后探求的问题，在20xx年里，我们做了以下工作。1、人员招聘确保了公司各项工作的正常运行。20xx年上半年我们采取到人才市场现场招、利用报纸媒体聘、人才网站上找等方法，共收到简历1000余份，组织面试100多次，招聘新员工60多人，为公司的发展注入了新鲜的血液和活力。2、考勤管理20xx年上半年，我们根据员工考勤管理制度劳动纪律管理制度等制度，考勤做到公平公正，不循序私情，为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。3、劳动合同管理劳动合同重点工作是根据公司实际情况和管理模式规范和修正了劳动合同管理。行政部结合公司实际，有针对性的对法律法规中相关的条款进行了修正，对公司所有员工的劳动合同每月进行了彻底的梳理。对不规范、不符合要求的劳动合同重新签订，在此期间，完善了社会保障管理制度。4、员工绩效考核工作以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，公司领导通过对部门负责人交流，帮助其理清楚思路，之后部门负责人和员工沟通，听取其意见，综合汇总后制定出适合本部门的绩效考核方案。绩效考核主要从岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力（适用于班长）多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制强化了公司奖优罚劣，重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。（二）行政工作1、进一步建立、完善公司各项规章制度、工作流程行政工作是一项细致而繁琐的工作，在认真、细致的同时，始终要把服务理念贯穿于行政工作，在20xx年我们做了以下工作：行政工作中，制度是根本，为了加强基础管理、为了加强基础管理、为公司领导和各部门员工创造良好的工作环境，行政部结合公司现状，对部分原有的制度规定进行完善修订，并建立健全新的工作制度流程。随之制定了新的绩效考核制度，并在考核实施过程中进一步的完善了相关内容。新绩效考核制度的建立，在工作绩效考核工作中迈出的重要一步，对于合理评价员工的阶段工作业绩及充分调动员工积极性有着重要的意义。在建立完善员工考核制度的同时，14年行政部在公司基础管理、人事任命、员工活动和福利、人员管理等方面发文共50余份，并组织各部门制定完善本部门岗位标准化文件20余份。建立健全公司各项制度流程，为公司各项工作的开展创造了良好条件。2、发挥职能作用，提高服务保障效能第一、保证公司的硬件设施和每月各部门申请的物资采购及时到位。确保了公司正常工作所需。第二、保证了公司办公用品的供给。做到了按需采购，科学管理、严格控制成本、厉行节约、确保了公司办公所需。第三、员工的工装及配饰的制作、发放。新员工在转正之后及时配发新工装，有些部门配发工装时间较长，对破损的工装进行更换，保证员工良好的精神面貌。3、搞好内外关系，提高办事效率20xx年，我们同工商、税务、公安、消防、城管、社保等政府机关职能部门密切联系，在办理公司年检、税收、安全、卫生、参保等事物中，得到了政府职能部门的关心和支持，确保了公司沿着正规的方向向前发展。4、员工活动我公司5月份组织管理层员工去洪泽湖湿地旅行，6月中下旬组织一线员工户外拓展，促进了团结。加强了员工之间的沟通，增强员工的团队精神和集体荣誉感。5、会议纪要和费用控制管理组织召开公司的各种会议和相关费用的结算工作，做好会议纪要的跟进，以及周、月度、年度工作总结的汇总。6、文件和档案管理档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子档案的双档案，及时进行资料归档，确保了公司档案管理的完整性。文件管理：行政部对各部门、公司的文件和制度进行了统一的梳理，从而确保了公司使用文件的有效性、规范性和统一性。工作存在的主要问题是：一是在完善公司管理机制，优化各项管理制度方面深入各门店，各部门调查研究不够，满足于现有的管理机制作用，对同行业的相关信息收集也十分欠缺。二是对提升全员政治业务素质，没有系统方案，尤其是对管理人员的培训不够，以致于在管理工作中，视野不开阔，管理粗放。三是协同营销部门探索新形势下采取何种经营模式、手段，突破制约瓶颈，研究不多，建言不足。四是日常行政事务管理在“精细”下功夫不多，只求过得去，不求过得硬。20xx年，*公司虽然面临市场变化大、消费需求多元化等不确定因素的挑战，但同时仍有加快调整，逆势而上的发展机遇。行政部对20xx年工作中存在的问题，要充分发挥主观能动性，凝聚各方面的智慧，整合各方面的力量。在完善机制，加大员工培训的力度，日常管理规范等方面下功夫，以适应公司发展需要。同时，建议：一、建立研发精干队伍，为公司重大决策提供客观科学依据。二、整合公司内设机构，理顺工作秩序，提升工作效率。三、适当提交员工待遇，保持员工队伍基本稳定。四、加强对全员学习培训，全面提高员工素质。五、健全沟通交流机制，保证公司政令畅通，运行高效。行政部年终工作总结320xx年，在公司领导和全体同事的共同指导帮助和积极配合下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，通过自身的学习和工作，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：一、工作完成情况办公室工作千头万绪，繁多复杂，需要有高度的事业心和责任感开展工作。半年来，在办公室人员变动频繁的情况下，我充分调动全室人员的工作积极性，在搞好服务，参与政务，完成任务，办好杂务方面做了许多具体工作，保证了机关工作的正常运转。一是加强自身学习，提高业务水平。由于自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，平时经过不断学习、不断积累，已初步具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，也有了相应提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。二是处理好收发文、草拟综合性文件和报告等文字工作。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作，半年来共处理传阅上级部门和兄弟单位的党政公文来文250余件，起草下发文件通知30余篇和20_年行政工作报告、上半年行政工作总结、三重一大会议纪要等行政公文，对办公会议进行记录、整理和会议纪要提炼，落实会议有关决议的实施。对公司的各类文件做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。三是加强行政管理和后勤服务工作。重新修订了考勤管理制度，严格机关的考勤工作，强化劳动纪律。加强管理，做好办公场所的保洁工作，多次与物业公司协商，划定了机关办公楼前的停车区域。3月份，公司和平基地库房进行整体搬迁，与总工、物资部积极配合，合理安排装卸运输，按照公司制定的时间节点，半个月的时间完成了库房整体搬迁任务。加强车辆管理，建立车辆控制消耗表等台账，对车辆油耗进行控制。四是组织好各类会议及接待，做好上传下达工作。在会议安排、迎来送往方面认真做好会前准备、会场布置、会议资料、食宿安排等工作。与公司职工多交流，及时掌握职工思想动态，做好上传下达，为公司合理安排部署全年规划工作，提供保障。五是规范食堂管理和办公用品的采购。食堂成立伙食管理小组，严控成本支出，建立食堂费用明细台账，每日计算节超，月底汇总，进行企务公开，增加透明度，每天本级和拌和站食堂把饭菜的照片发到微信群上，让大家互相监督，切实提高职工用餐质量。规范办公用品、低值易耗品的采购保管使用，采购前先提报购置申请，进行市场询价，综合办公室审核，分管领导、公司经理签字审批后方可进行购置并且建立完善采购及发放登记台账。六是围绕施工生产，抓好党建工会工作。根据公司党支部的要求，加强党员干部思想作风建设，开展“两学一做”常态化教育，组织领导班子成员及党员、六管人员撰写反腐倡廉学习笔记，按照党风廉政建设风险防范考核办法，每月对各部室、拌和站进行考核评比，激发了职工热情，增强了团队凝聚力。七是加强宣传报道工作。截至目前在公司OA平台上共发表各类新闻稿件14篇，对提升公司知名度和影响力，发挥正能量起到了积极作用。二、存在的问题和不足一年来，本人在工作方面虽然取得了一些成绩，这与公司领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但17妇科鹄矗仍然存在很多不足的地方171、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶。2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、老好人、某些方面要求不够严格的问题，在以后的工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高。3、工作效率有待进一步提高，有些工作不够细、不够认真，与领导的要求有差距，工作方法有待于改进，工作还存在拖沓现象。三、下一步的工作和打算第一，加强学习，拓宽自身知识面，提高个人综合素质，努力学习各种专业知识和相关法律常识。加强对公司发展脉络、走向的了解，向周围同志多学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手，加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。第三，提高效率意识。办公室工作是综合服务性工作，提高办事效率，准确、迅速、公正、合理地完成每项任务，改变拖沓的工作作风，养成高效、快捷的过硬工作作风。第四，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。行政部年终工作总结4我于20xx年8月23日正式加入xx公司，四个多月的“xx时光”让我感触颇多，感恩xx，是xx给了我这样颠沛流离于职场中人一个温馨的家；感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中给我援助和光明的“希望之泉”；感恩xx，给予我一个放飞梦想和祈盼的人生舞台。自入职以来，我遵照公司的工作部署，担任xx部xx人员一职，负责日常行政及招聘培训工作。四个多月的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝，在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队，工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决，个人的业务能力和综合素质得到了明显提升。在这四个月期间，我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好的沟通能力和团队协作能力，能积极配合同事们完成各项工作业务；主动学习新知识、新技能，注重自身发展和进步，能自觉利用休息时间自我学习，提升相关业务素质。现将我在这四个月期间的工作学习情况总结如下：一、 业务工作情况（一）招聘工作每个工作日维护管理“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱，梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的安排部署。截止到12月31日，共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次，并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。（二）员工考勤工作每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理（每个工作日两次）和上一工作日（含周末）员工加班情况记录管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤机数据，及时通报督促考勤异常人员；每月按时（5日前）出具员工请假登记表和员工事、病假扣款通知并及时上报相关领导和财务部门。（三）行政部质量管理体系工作融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板；对行政部20xx年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进，确保20xx年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏，顺利通过质量体系外部审核。（四）日常行政工作认真做好公司日常文件（含红头文件）的登记发放和存档管理、公司笔记本电脑管理、公司快递业务的寄送（共计35批次）、报刊杂志信函的分发回收、员工一卡通管理等基础性行政工作。积极协助配合其他部门同事开展好日常工作，全力做好每个工作日行政部电话、传真机接听接收工作，对接收到的传真件和电话信息第一时间送达相关部门和人员，做到公司对外沟通交流畅通无阻。（五）保密资质认证工作积极配合公司保密办做好保密资质审查认证相关工作：部分保密文件编辑撰写、新闻稿件保密审查批复、保密电脑清查梳理以及保密认证接待等，为公司保密资质审查认证工作贡献自己的绵薄之力。（六）行政部部分文件撰写工作认真做好行政部部分日常文件（安全生产、创建工作、报告总结等）编辑撰写和上报工作，力求内容详实准确，上报及时充分满足各项要求。（七）新闻宣传工作撰写公司新闻稿件八篇，并发布至公司新闻主页；三个月度搜集整理公司新闻稿件七篇，并投稿至集团宣传部；做好公司文化宣传墙管理工作，配合xxx制作安装公司文化宣传墙并张贴年度季度优秀员工、公司文体活动等照片，烘托企业文化氛围。（八）其他工作及活动积极参与公司各级各部门举办的各项活动：新老员工篮球对抗赛、工会拔河比赛、书评比赛、青年员工足球比赛等等，增进交流、促进沟通。（九）积极完成好领导交办的其他事务。二、存在问题和不足之处四个多月来，我在x总、x经理和同事们的热心帮助及关爱下工作取得了一定的进步，但综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：1、自己对高科技软件行业、公司产品和服务的认知仍处于初级阶段，对公司的发展历史理解也不够深刻，后续工作中需加强自己在这方面的提高。2、自己在招聘和培训工作中的专业素养不足，属于典型的“半路出家”类型，在后续工作学习过程中尤其应该扎实自己的专业素质，在休息时间段主动阅读学习人力资源专业书籍，系统学习人力资源管理理论，提升实战能力；同时考虑在20xx年度内报名参加人力资源管理师（三级）培训课程并取得三级证书。3、在近期工作中时常发现存在粗心大意的情况，出现了一些较低级的失误，究其原因：一方面是因为团队融合过程中不适应、不熟悉工作流程所致，但更主要的还是自己不够认真细致，因此在后续工作中应更加强调严谨性，思考更全面、更充分一些，尽量避免出现不必要的失误。4、工作主动性、积极性未发挥到最大值，对工作的预见性和创造性还不够，常常拘泥于传统模式，离领导的要求还有一定的差距，对于这个问题自己应该引起高度的重视，工作中要充分发挥主观能动性，对工作的细节和关键点要多想、多问、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在这些不足和缺陷中找到自身改进的方法，在综合素质得到提升的基础上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入团队中，激发更大的潜力。三、锻炼学习和技能提升在进入公司之后，我学习和掌握了很多新的知识、新的技能，这些都是在之前工作过程中完全没有涉猎过的，比如“电话面试、质量管理体系和cmmi3体系外审、保密资质审查认证、科技项目申报”等全新领域。新的领域也就意味着新的挑战，新知识、新技能的学习和掌握，没有接触过的工作板块，我就积极主动学习探索，向领导和老员工们虚心请教，虽然犯了不少的错误，也走了很多弯路，但在大家的悉心指导和热情关怀下，我逐渐摸到了工作门径，总结出了一定的实践经验教训。像电话面试不仅需要有扎实的专业知识，也需要有一颗严谨细致的心，我缺乏专业素养和实战经验，在具体工作中就向x经理、x师兄和xx虚心请教，在人力资源学习网站（中国人力资源开发网、中国人力资源网等）上面学习电话面试技巧，认真编写个人版电话面试工作流程及话术，并在实际操作中不断修改完善；像质量管理体系工作要面对繁杂的资料文件，慎密的逻辑和踏实认真的工作态度是缺一不可的，我在认真学习程序文件和xx年度行政部质量管理体系文件的基础上，认真聆听朱总和陈经理的教导，积极请教xxx和xx等老员工，在她们热心的帮助下，完成了10年度行政部质量管理体系外审文件整理完善工作。在这些具体工作中，我明显感觉到自己学到了很多新的知识，掌握了很多新的技能，也拓宽了自己工作的领域；在收获丰硕成果的同时，但也发现了自己存在的一些缺陷，不细心、不严谨、没有吃透相关文件要求的失误时有发生，能清楚地看到自己的问题固然是好事，但更重要的是在认清自己缺陷的同时能够找到改善缺陷的途径。在和x经理及同事们的几次交流后，我终于找到了完善自己的方向：在快速完成工作内容的同时，也要时常反省和自查，检阅工作中是否有所遗漏、是否可以做得更完善，应当充分发挥个人主观能动性，多发问、勤思考、保持和同事们的良好沟通交流，不能简单的以完成工作任务为目的，要尽自己最大努力把工作任务做到尽善尽美、不留缺陷，唯有改进自己的工作作风习惯，才能使自己获得更大更快的进步。四、20xx年度工作学习计划安排（一）招聘工作做好公司“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱管理工作，每工作日梳理求职简历，对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的安排部署，并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈工作，为公司物色各领域优秀人才。（二）培训工作严格遵照年初制定的20xx年度各部门培训计划，督促各部门按计划执行落实好部门培训工作，逐月检查、逐月推进，力争全年培训完成率达到95%以上，并做好上下半年培训工作的分析总结和持续改进工作。（三）员工考勤工作每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理和上一工作日（含周末）员工加班情况记录工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤机数据，及时通报督促考勤异常人员，力争20xx年度全员考勤刷卡率、刷卡准确率达到95%及以上；每月5日前按时出具员工请假登记表和员工事、病假扣款通知并及时上报相关领导和财务部门。（四）行政部质量管理体系工作在上一段的工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，学习到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位，还必须摆正自己的位置，不断地加强学习，不断地提高自己的综合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要总结。一、不断了解公司各部结构，进一步提高后勤支持。两个月来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门的需求状况,尽可能的为各部提供完善的后勤支持。二、尽心尽力地完成了自己的工作。1.车辆及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持。从接手车辆及司机管理日常工作以来，按各部门用车需求状况，在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆，为各部门公务用车提供后勤支持，并对司机进行日常管理。2.公司手机业务的办理。根据市场变化，在经理的协助下，及时办理新套餐。3.对保安员的管理。通过加强保安员的安全意识和服务意识，提高了保安员的整体素质。4.对保洁员的管理。随时检查各部清洁状况，及时发现问题并解决，保持办公环境的清静、整洁。5.解决领导交办的临时工作。及时完成领导临时分配的工作，对不能立即完成的工作重点跟踪。三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系。通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，再为其提供有效的后勤支持。虽然在近两个月的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足：一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。 沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够； 公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间； 我在对突发事件方面的应急能力不足；在今后的工作中，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。行政部年终工作总结5一、工作中的领悟1、个人品行作为一名管理者，要想做好管理工作，首先要清晰的思维方式、坚定的信念和决心；其次思想觉悟得到进步，树立良好的工作作风。责己要厚，责人要薄；克己，责己，正己，才能修身。在任行政管理部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。拥有着正直，原则性强的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，确保了处理事务的公开、公平、公正。如在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守公司制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。2、管理思维：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把公司利益、员工的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为公司贡献自己的微薄之力。3、人性化服务性工作相比20xx年，今年的人员流动性明显降低，这正是行政工作人性化服务的结果。在日常工作，我们为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们美化办公环境、组织团队活动、培训，在工作及生活中尽自己所能帮助公司的每一位员工，使他们都能认识到，公司就是我们的家。4、加强执行力培训我深知企业执行力的强弱，关系到企业的成败。工作中加强执行力培训，先要做到以身作则、日精进、修己安人，领导的执行力将产生强大的震撼力，员工也乐意服从和跟随，就会高度信任领导，严格执行领导安排的各项工作任务，做到强将手下无弱兵。其次做到目标落实，措施严抓，沟通加强，激励员工。养成一个快速反应、执行力强的氛围得不到遏制的话，这种氛围会逐渐蔓延到每一名员工，最终使企业及员工获得更大的利益。二、工作中的不足之处当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。1、计划性不强计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。2、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对工程师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们的招聘工作不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。3、培训不够系统由于各部门业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。4、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。员工的评级、评定职称、各项考试工作做的不够到位。充满希望的20xx年到来了，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。行政部年终工作总结620xx年，在公司的正确领导及大力支持下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、拔河比赛、体系培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、办公耗材、补助耗材、主物料管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。三、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、生产车间、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了品质管理学、等培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。四、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。行政部年终工作总结720xx年岁末随着“xx房地产开发有限公司”的正式注册成立，从此开启了jx钢铁集团进入房地板块拓疆发展的序幕。20xx年x月x日公司以1.86亿元人民币在迁西县拍下比邻滦水湾公园的?207.9亩土地，由此，首个33万平米住宅项目“jx-东湖湾”全面启动。在集团公司的正确指引下，jx博远公司领导班子组建了一支精干的管理团队，其中综合管理部作为一个重要职能部门，与津西博远，与东湖湾项目，共同起步，一起面对，一同成长，经历了关键而具有意义的一年。下面就综合管理所做的各项工作在这里做一简要回顾和总结：一、建立机构，健全职责，完善制度，为打造规范化的现代房地产开发企业夯实基础中国古代就有“建制立业”的说法，没有好的管理就没有好的效益。任何公司运行中，无论大小都必须有游戏规则，没有游戏规则就没有正常的游戏运行。一个现代化的先进企业创立的第一步就是从建立机构、健全职责、完善制度开始。这本身就是现代化企业管理过程的必要步骤。综合管理部认真体会管理层管理意图，根据公司法和公司章程，参照同行业成熟的管理模式和经验，首先建立了由综合管理部、财务部、项目运营部、工程部五个主要部门组成的精简而高效的机构，同时针对各部门主管制定了详细的职责。经过反复商榷论证，陆续制定了涵盖人力资源和生产经营的各项公司基本规章制度，主要包括：机构设置与部门职责、薪酬方案及考核办法、财务制度、合同管理制度、招投标管理办法、物资采购管理办法、工程现场签证管理办法等主要文件。规则制定后，还要切实地执行，这又要求完善的管理活动，公司要求生存、求发展，无论是管理制度还是管理活力，都要严谨完备、精益求精。特别是在当今激烈的市场竞争中，企业要赢得竞争力，就必须具备科学有效的管理，高速度发展的社会，要求企业必须高效运转，因此对于任何一家公司而言，首先一条是做到各部门之间权、责分明，不能相互重叠，更不能互相推诿，否则就会导致效率低下。现代公司的组织分工管理制度，是防止互相扯皮，提高工作效率的唯一正确手段，为此公司制定了切实可行的、全面的、相应的各项管理制度。随着各项规章制度的出台，公司很快进入有序而规范的运营，为打造规范化的现代房地产开发企业夯实了基础。二、精简精干，忠诚高效，克服困难，建立一支敢闯敢拼的队伍津西博远自成立以来，一直秉承集团管理层对公司精简精干管理团队的要求，综合管理部做好总经理的参谋，很快协帮助管理层组建了一支以集团外派为核心的中层管理团队，因为有这批曾经在津西行业相关部门锻炼成长起来的中青年专业管理人员，所以很快打开了工作局面，其中综合管理部和项目运营部主管均来自集团公司任职多年的中层干部，工程部和财务部的主管也是来自津西钢铁的技术骨干和中间力量，也是津西培养的中层后备干部。中层管理团队的作为公司的“骨架”建立以后，陆续从集团内部以及面向社会吸收了一部分专业技术人才，从而构成了现在仅有18人房地产开发队伍，事实上，这一团队和行业内同规模公司、同规模项目相比相比，人员几乎少了1/3。面对人才缺少、项目大、企业成长期短诸多困难，综合管理部正在不断摸索科学的人力资源管理模式，通过构建企业文化系统，统筹科学的薪酬管理，加强队伍建设，从而完成公司既定管理目标。三、加强监管，履行职责，认真督导，保障公司管理事务高效有序进行综合管理部根据总经理办公会赋予部分监管职责，本着对企业负责，对公司管理层负责的态度，严格按照各项规章制度办事，先后协助项目运营部和工程部对各项公司重大的生产经营合同组织了招投标，同时对招投标参与的设备物资厂家、设计单位、监理单位、施工单位的准入进行了严格把关，多次协同副总经理带队的各项考察活动。同时，综合管理部根据总经理办公会的安排负责督导各部门主要工作计划落实完成情况，并负责及向管理层反馈，此项工作是对所有中层干部执行力的检验，通过坚持不懈的认真督导，有力的推进了公司各项管理事务的高效有序进行，为贯彻执行公司管理层管理目标奠定基础。四、不断学习，精心谋划，协调组织好物业管理、广告策划、产品销售工作根据公司管理层的适时调整，综合管理部分管东湖湾项目的物业管理、广告策划、产品销售工作，面对房地产开发中这几项最为重要的其中几项工作，面对全新的领域，本着积极应对挑战，不断学习，尽快上位的思路积极开展工作。20xx年x月x日，由综合管理部牵头组织的“jx东湖湾开工奠基典礼”取得了圆满成功。这次活动尽管在组织中遇到了应急调整方案的重大挑战，但是综合管理部协调各部门积极应对，最终得到了县委县政府和集团董事局主席的一致首肯，针对的国内三四线城市楼盘物业管理的难题，经过组织对周边中小城市广泛的调研和深入论证，最终确定了“前期顾问加后期完全委托管理”的模式，并经过长达6个月的艰苦谈判，最终与国内一级物业管理集团企业、香港上市公司合生创展旗下全资子公司广东康景物业签订了合作协议，目前双方合作进展顺利。对于“津西-东湖湾”楼盘广告推广方面，综合管理部根据管理层的意图，经过反复斟酌、比对，最终与北京一线专业房地产广告公司红狐广告取得战略合作，而且极大限度降低了成本同时又不失高端设计理念，开创了“打包定制式”的广告策划服务，一期总体费用仅为38万元，而同等楼盘通常采用“月费制”服务，每月费用通常为8-10万元。对于楼盘销售管理，公司一开始就与国内一流的顾问服务公司北京置信进行了全方位的合作，公司委托北京置信公司全权代理销售，但是对于销售中心的建设、装饰、运营，以及诸多的销售道具准备工作，例如模型制作、楼书、影音等都需要综合管理进行协调组织落实，同时还要参与制定适时可行的销售方案，目前正在进行销售的“蓄客”阶段，为开盘全面做好准备工作。五、坚持不懈，热心服务，努力做好日常行政工作综合管理部基本职能之一是做好日常行政工作，尽管部门人员配置不齐，但是圆满完成了全年繁杂的各项行政事务。虽然只有一台车，但是通过司机加班加点工作，保障了整体运营的需要。综合管理本着严格控制各项招待费的原则及时制定了招待管理制度，并严格落实。随着售楼中心的运营，综合管理部肩负起全部安防、保洁工作，及时配置4名保安和2名保洁人员，并做到高起点、严要求，塑造了良好的津西博远形象。同时，综合管理部还担负起了大量档案管理工作以及统计管理工作。综合管理部由一名部长助理牵头负责的外围关系协调工作也取得了很好的业绩，为整个开发工程顺利开展起到了保驾护航的作用，得到了公司管理层的充分认可。开工之初就遇到当地村民的阻碍和困扰，工程中的外排水造成了当地一处民宅部分受损，综合管理部协同律师忍辱负重，巧妙周旋，顾全大局，最终保障了工程顺利进行。六、总结经验，找出不足，争取新年工作取得更大进步回顾20xx年工作，尽管做出了很大努力，但是由于新入房地产开发领域，缺乏专业知识和工作经验，致使工作偶有疏漏，缺乏应有的效率。如面对省里突击检查过程中的临时围挡广告效果不佳，造成不好的影响。由于专业知识欠缺，不能及时把控开发节奏，不能提出针对广告、销售的专业思路，只有被动跟随顾问公司意见，因此，综合管理部将结合实际不断学习，提高管理者的的个人技能，从而提高整个部门的工作水平。七、20xx年总体工作思路1、继续加强制度建设，努力打造一流的现代化房地产开发企业。 2、加强人力资源管理，打造一支技术过硬、精简精干，忠诚高效管理团队。 3、继续履行监管、督导职能，全面落实管理层管理决定。 4、精心谋划、认真组织，全面完成产品营销、物业管理、广告推介管理目标。 5、努力协调好外围社会关系，全力保障项目开发顺利进行。 6、全心服务，缜密周到，努力做好日常行政工作。行政部年终工作总结8年初至今，在公司经营班子的正确领导下，我认真贯彻“着眼全局、精心管理、强化责任、周到服务”的工作思想，紧紧围绕公司20xx年生产经营总体思路，制订全年工作计划，有组织有计划地开展行政、人事和后勤管理工作，全面发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司各项目标任务的顺利完成作出积极贡献。现将工作总结如下：一、精心管理，认真履行职责，确保运作顺畅。1、积极参与，全力推进公司组织架构的调整。20xx年公司由工程建设期转入生产经营期，为了适应生产经营期的需要，顺应公司发展，公司进行组织架构的调整。依照公司的要求，本人积极参与到20xx年公司组织架构调整的内部研究，并根据公司的决定，迅速推动公司组织架构调整的落实工作，进行了人员调整、职责划分和相应的办公室调整，确保新的组织架构迅速发挥作用，推动生产经营工作的全面开展。2、完善并严格落实各项规章制度，确保各项工作的有效运行。依据公司生产经营的发展要求，在分管副总的正确指导下，我带领行政部整个团队认真与各部门加强沟通，同心协力，积极探索，努力完善公司现有制度，使公司各项工作有法可依，有章可循，确保公司各项工作运作顺畅。20xx年上半年，行政部共起草、发文60多份件。包括：20xx年安全（消防）责任制、劳动人事管理制度、物资申购管理规定、质量异议管理办法（试行版）、成本费用管理办法（暂行）、出差管理制度、质量考核条例等等。在完善各项规章制度的同时，严格要求本部门各项工作依照公司制度落实工作，并对公司各项规章制度加强落实和监督工作。3、加强团队基础建设，打造精英团队。自20xx年开始，在团队的建设上，我本着从基础抓起，逐步提升的理念，全面加强行政团队的建设。一方面，狠抓员工劳动纪律和行为规范，自年初，采取了严格员工上下班考勤和工作服、劳保用品的穿戴等办法，严格规范员工劳动纪律和行为规范。同时，加强办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。另一方面，逐步理清各部门工作职责，强化员工责任意识，引导员工勇于承担责任了解职责，加强员工业务水平的提高，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。二、加强人事管理，科学合理做好人才招聘和培训工作。人力资源工作根据战略规划和目标，建立以人为本的人力资源开发和管理的工作系统、激励机制、员工培训与教育体系，以发挥和调动员工的潜能，并营造充分发挥员工能力的良好环境。1、建立完善制度，规范人力资源运作。20xx年上半年，编制了劳动人事管理制度、员工手册，并制订了公司20xx年员工薪酬体系，进一步规范公司的人事管理工作。2、科学合理做好人员招聘工作。在人事招聘上，根据公司部门岗位的实际需要，不断开拓和完善招聘渠道，形成了渠道丰富充实的招聘途径，包括内部推荐、网络招聘、招聘会招聘、定点对口学校培养等。为了有针对性、合理地招聘员工，以配备各岗位。同时，积极与兄弟部门沟通，协调，做好各部门的岗位需求情况调查，做好招聘计划，及时为各部门配备好人才。20xx年上半年共招收xx3人，其中技术人员22人；员工购买社保率达xx0%，员工工伤处理率xx0%；员工队伍稳定，每月人员流动性低于行业内平均水平。3、扎实做好员工培训工作。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，行政部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，尤其是加强新入职员