2022-2023年人力资源管理师考试题库及答案（350题）第48期

2022-2023年人力资源管理师考试题库及答案（350题）1. 多选题 政府实施货币政策的主要措施包括（ ）。A调整贴现率B调整税率C公开市场业务D调整政府转移支付E调整法定准备金率答案 A,C,E解析 （基础知识P25）政府实施货币政策的主要措施包括：调整法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。2. 单选题 泰勒等人所倡导的( )理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。A “动作与时间研究” B “时间与成本研究”C “动作与收益研究” D “成本与收益研究”答案 A解析 P3，泰勒等人所倡导的“动作与时间研究”理论，为提高劳动生产率、促进业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。3. 多选题 实行经营者年薪制应具备一定得条件，这些条件包括（ ）。A 完善的群众监督机制B 完善的竞争机制C 健全的经营者人才市场D 完善的薪酬制度E 明确的经营者业绩考核指标体系答案 A,B,C,E解析 实行经营者年薪制应具备的条件：健全的经营者人才市场，完善的竞争机制。明确的经营者业绩考核指标体系。企业只有建立完善的考核审计制度和自上而下的考核审计网络，才能对经营者经营业绩进行严格、准确的考核。健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制。4. 多选题 劳动法津渊源包括( )。A国务院劳动行政法规B劳动法律C宪法中关于劳动问题的规定D国际劳工标准E我国立法机关批准的相关国际公约答案 A,B,C,E解析 （基础知识P33）劳动法津渊源类别包括7项。（1）宪法中关于劳动问题的规定（2）劳动法律（3）国务院劳动行政法规（4）劳动规章（5）地方性劳动法规（6）我国立法机关批准的相关国际公约（7）正式解释5. 多选题 采用超事业部制应同时满足的条件有（）。A 企业规模特别巨大B 产品品种较多，且都能形成大批量生产C 最高领导者深感有适当集权的需要D 所设立的事业部很多E 所涉及的业务领域及市场分布很广答案 A,B,C,D,E解析 采用超事业部制应同时满足的条件企业规模特别巨大；产品品种较多，且都能形成大批量生产；所涉及的业务领域及市场分布很广；所设立的事业部很多；最高领导者深感有适当集权的需要，否则无法有效地协调、控制这众多的事业部。6. 多选题 下列说法正确的是( )。A 确定整体性薪酬战略时，员工贡献率直接影响员工的工作态度和工作行为B 内部一致性影响着薪酬目标，即效率目标、公平目标和合法目标C 保持薪酬内部的一致性，有利于鼓励员工加强培训，提高综合素质D 外部竞争力直接影响着企业的效率和内部公平E 薪酬政策和策略明确企业薪酬战略方向，促进薪酬战略目标实现答案 A,B,C,D,E解析 P411-412，可知题干的所有表述均为正确。7. 多选题 在薪酬调查时，被调查岗位应在( )等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。A 工作权限 B 岗位职责 C 劳动强度D 技术条件 E 工作范围答案 A,B,C解析 P407,确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。8. 多选题 企业薪酬管理应遵循（ ）。A 对内具有公正性原则B 对成本具有控制性原则C 对外具有竞争力原则D 对员工具有激励性原则E 体现劳动差别的原则答案 A,B,C,D解析 P285，企业薪酬管理应遵循的原则主要包括：对外具有竞争力原则、对内具有公正性原则、对员工具有激励性原则、对成本具有控制性原则。9. 单选题 在一般竞争战略中，（ ）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A 低成本战略B 差异化战略C 重点战略D 稳定战略答案 C解析 P58，在一般竞争战略中，重点战略是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。10. 单选题 职工代表大会的代表每( )年改选一次。A 1 B 2 C 3 D 4答案 B解析 P358，职工代表大会的代表每两年改选一次，可连选连任。11. 多选题 对工作态度考评表述正确的是( )。A 工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”B 从能力向业绩转换包括“运气”这一外部条件C 内部条件包括指令是否正确、工作场地是否良好等 D 外部条件包括市场供求关系、产品内销售状况、原材料保证程度等E 从能力向业绩转换还需要除个人努力外的“辅助条件”答案 A,C,D,E解析 P343，工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”，从能力向业绩转换还需要除个人努力外的“辅助条件”，有些是企业内部条件，包括指令是否正确、工作场地是否良好等，有些是企业外部条件，包括市场供求关系、产品内销售状况、原材料保证度等。12. 多选题 薪酬策略的类型包括（ ）。A 跟随型B 领先型C 滞后型D 创新型E 混合型答案 A,B,C,E解析 P431，一般来说，企业可以根据自己的情况，选取领先型、跟随型、滞后型和混合型四种不同的薪酬策略。13. 单选题 关键绩效指标法的核心是（ ）A 考评标准的确定B 新型激励机制的构建C KPI指标的提取D 企业战略目标的明确答案 C解析 P336倒数第四段关键绩效指标法的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。14. 单选题 （ ）是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A 劳动法律行为B 劳动法律渊源C 劳动法律体系D 劳动法律事件答案 A解析 P44，劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。15. 多选题 下列关于行为观察法这一绩效考评方法表述正确的是( )。A 只能定性分析 B 不能量化 C 能区分行为重要性D 费时费力 E 注重行为过程的结果答案 C,D解析 P251，本题考查的是行为观察法的相关知识。行为观察量表法克服了关键事件法不能量化、不可比以及不能区分工作行为重要性的缺点，但是编制一份行为观察量表比较费时费力。16. 单选题 在制定年度培训计划时，（ ）对与内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。A 管理者B 培训部门C 培训者D 后勤部门答案 D解析 P206，后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实。17. 单选题 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是( )。A 结构维度B 认可维度C 关怀维度D 尊重维度答案 A解析 P124,结构维度，指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。18. 单选题 （ ）思维障碍对解决老问题并没有什么影响。A 直线型B 习惯型C 权威型D 自我中心型答案 B解析 P251252，几种常见思维障碍，习惯型思维障碍、直线型思维障碍、权威型思维障碍、从众型思维障碍、书本型思维障碍、自我中心型思维障碍、自卑型思维障碍、麻木型思维障碍。习惯性思维障碍又称思维定式。思维定式对解决一般问题、老问题是有效的。19. 单选题 满足权力需要的行为不包括（ ）。A解决了复杂问题B控制他人和活动C战胜对手或敌人D对资源进行控制答案 A解析 （基础知识P105）满足权力需要的行为包括:影响他人并改变他们的态度和行为控制他人和活动 占据一个高于别人的权威性的位置对资源进行控制战胜对手或敌人。解决了复杂问题属于成就需要。20. 单选题 市场营销活动是企业经营管理的（ ）。A起步环节B中心环节C结束环节D中间环节答案 B解析 （基础知识P74）由此可见，市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。21. 单选题 下列不属于工会提高工资的方法的是( )。A 限制劳动需求 B 消除雇主在劳动力市场上的垄断C 提高工资标准 D 改善对劳动的需求答案 A解析 P424，工会提高工资的方法：限制劳动供给、提高工资标准、改善对劳动的需求以及消除雇主在劳动力市场上的垄断四种。22. 单选题 （ ）是培训管理的首要制度。A 培训奖惩制度B 培训考核制度C 培训服务制度D 培训激励制度答案 C解析 P210211，培训服务制度是培训管理的首要制度。23. 单选题 （ ）是劳动法律关系的主要形态。A 法律文本B 双方当事人C 劳动合同关系D 法律渊源答案 C解析 P40，劳动合同关系是劳动法律关系的主要形态。24. 单选题 ( )是人力资源开发的最高目标。A 人的发展 B 社会发展C 企业发展 D 组织发展答案 A解析 P165,促进人的发展是人力资源开发的最高目标。25. 单选题 （ ）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A 工资B 薪金C 奖金D 福利答案 A解析 P283，工资通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。26. 单选题 按要素类别分配社会总产品或收入称为（ ）。A要素性收入分配B功能性收入分配C结构性收入分配D成本性收入分配答案 B解析 （基础知识P15）按要素类别分配社会总产品或收入称为功能性收入分配。27. 单选题 ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。A 归因B 内因C 外因D 知觉答案 B解析 P103,内因即内在原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。28. 多选题 企业战略的特点包括（ ）。A全局性B系统性C长远性D风险性E科学性答案 A,B,C,D解析 （基础知识P45）企业战略的特点包括全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。29. 单选题 基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动人的积极性。A物质刺激B满足社会需要C内部激励D搞好人际关系答案 A解析 （基础知识P140）“经济人”又称“唯利人”“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。组织以金钱来刺激员工劳动的积极性、效率和服从，对消极怠工者则采取严厉的惩罚措施。30. 单选题 在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。A管理者B培训部门C培训者D后勤部门答案 B解析 教材P144，培训主管部门要了解各培训项目的培训内容、时间和场地安排情况，为协调企业整体性的培训安排打好基础。31. 多选题 劳工问题包括( )。A 就业歧视与失业问题B 劳工群体的贫困问题C 劳动者的社会保障问题D 劳工的社会地位不平等E 劳动安全卫生保护问题答案 A,B,C,D,E解析 教材 P533；劳工问题既然是众多的劳动者个人及其团体或社会整体的需要得不到满足的一种社会状况，因而他是经济社会中普遍存在的各种矛盾的表现之一。例如，社会不平等问题、一定劳工群体的贫困问题、劳动者的收入保障和社会保障问题、就业歧视与失业问题、劳动安全卫生保护问题等都属于劳工问题。32. 多选题 资源基础理论认为，人力资源管理会对( )产生巨大影响。A 物质资源 B 组织资源 C 财务资源D 设备资源 E 人力资源答案 B,E解析 P9，对资源基础理论内涵的理解。该理论认为组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源、组织资源，人力资源管理对企业中的人力和组织资源产生巨大的影响。33. 多选题 领导者与众不同的特质有( )。A 自信心B 创造性C 内驱力D 领导动机E 随机应变的能力答案 A,B,C,D,E解析 P123,领导者与众不同的特质：内驱力；自信心；创造性；领导动机；“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。34. 单选题 （ ）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A内因B外因C稳因D非稳因答案 C解析 （基础知识P103）稳因即稳定原因，是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素35. 单选题 ( )既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需求。 A 两大核心B 三个层面C 四大环节D 五个方面答案 A解析 P219，两大核心是基于战略的职业生涯规划。设计这一系统模型时，既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需求。36. 多选题 心理测验按测验的方式可分为( )。A 情商测验B 纸笔测验C 操作测验D 口头测验E 情境测验答案 B,C,D,E解析 P132,按测验的方式可分为纸笔测验、操作测验、口头测验和情境测验。37. 多选题 目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有( )。A 经济人 B 社会人C 管理人 D 复杂人E 自我实现人答案 A,B,D,E解析 P140,人性假设：（1）“经济人”假设；（2）“社会人”假设；（3）“自我实现人”假设；（5）“复杂人”假设。38. 多选题 随着市场经济体制的深入与完善，国家对企业工资分配的宏观调控（）。A 由间接调控转变为调控工资总量B 由间接调控转向直接控制C 由调控工资水平转变为调控工资总量D 由直接控制转向间接调控E 由调控工资总量转变为调控工资水平答案 D,E解析 P524，倒数第一段随着市场经济体制的深入发展与完善，国家对企业工资分配的宏观调控已经由计划经济体制时期的直接控制转向间接调控，由调控工资总量转变为调控工资水平。39. 单选题 ( )主要指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关，是学习活动的一个组成部分。A 课程教材 B 教学策略 C 课程评价 D 课程内容答案 B解析 P240，本题考查的是教学策略的定义。教学策略主要指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关，是学习活动的一个组成部分。40. 单选题 不属于劳动定额的环节的是（）A定额的制定B定额的分类C贯彻执行D统计分析答案 B解析 P24，劳动定额包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节41. 多选题 关于360度考评法说法正确的是（ ）。A 360度考评具有全方位、多角度的特点B 360度考评充分尊重组织成员的意见C 360度考评有助于强化企业的核心价值观D 有助于促进员工个人发展E 采用匿名考核方式答案 A,B,C,D,E解析 P372373，本题考查的是360度考评的优缺点。42. 多选题 某公司产品售价比竞争对手略低，市场占有率第一，适合该企业的企业文化包括( )。A 官僚式 B 市场式 C 家庭式D 参与式 E 发展式答案 A,B解析 P29，表1-3，企业采取的是廉价竞争策略，比较符合官僚式企业文化的特点；任何一种策略都需要把产品推向市场，所以企业文化也是市场式的。43. 单选题 在现代市场经济中，作为市场主体的个人追求的目标是( )A利润最大化B效率最大化C效用最大化D差额最大化答案 C解析 （基础知识P2）在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。个人追求的目标是效用最大化。44. 单选题 人事测量是（ ）在人事管理领域的应用A行为测量B心理测量C物理测验D情商测验答案 B解析 基础P13245. 多选题 各类测评方法中效度评价较高的有（ ）。A 智力测验B 面谈C 工作模拟D 评价中心E 情景练习答案 C,D解析 P128，见教材表2-9，各类测评方法中效度评价较高的有：工作模拟、个人资料、同行评定、评价中心。46. 单选题 （ ）依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。A 趋势外推法B 人员比率法C 回归分析法D 转换比率法答案 C解析 P68，回归分析法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。47. 多选题 ( )属于人力资本投资支出。A 实际支出 B 心理损失C 直接支出 D 间接支出E 时间支出答案 A,B,C,E解析 P154,人力资本投资支出分为三类：1.实际支出或直接支出；2.放弃的收入或时间支出；3.心理损失。48. 单选题 应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（）。A 平行团队B 交叉团队C 流程团队D 项目团队答案 C解析 （P453）第六段流程团队成员的任务可能会有不同，但是应该使员工间的薪酬差距最小化，所以应对流程团队的员工支付相同金额的激励性薪酬。49. 多选题 劳动合同法于2008年1月1日起施行，它规定了（ ）措施。A 规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，在自用工之日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法； B 规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，在自用工之日起三个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；C 规定用人单位自用工之日起满一年仍未与劳动者订立书面劳动合同的，在不足一年的违法期间向劳动者每月支付两倍的工资D 规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动者每月支付两倍工资；E 自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位无须向劳动者支付经济补偿。答案 A,C,D,E解析 (1)放宽了订立劳动合同的时间要求，规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，如果在自用工之日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；(2)规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动者每月支付两倍工资；(3)规定用人单位自用工之日起满一年仍未与劳动者订立书面劳动合同的，除在不足一年的违法期间向劳动者每月支付两倍的工资外，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。此外，劳动合同法实施条例第五条规定，自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无须向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。前述规定可以有效地抑制事实劳动关系的发展。50. 多选题 心理测验的技术标准有( )。A 信度B 效度C 难度D 灵敏度E 标准化答案 A,B,C,E解析 P133,心理测验的技术标准：1.信度；2.效度；3.难度；4.标准化和常模。51. 单选题 ( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。A绩效B成员满意度C团队学习D外人的满意度答案 C解析 基础知识P11452. 多选题 ( )属于现代人力资源管理的基本原理。A 动态优势原理 B 同素异构原理C 互补增值原理 D 激励强化原理E 公平竞争原理答案 A,B,C,D,E解析 P187,现代人力资源管理的基本原理:1.同素异构原理；2.能位匹配原理；3.互补增值、协调优化原理；4.效率优先、激励强化原理；5.公平竞争、相互促进原理；6.动态优势原理。53. 多选题 决策科学化的要求包括( )。A 合理的决策标准B 有效的信息系统C 系统的决策观念D 科学的决策程序E 决策方法科学化答案 A,B,C,D,E解析 P62,决策科学化包括：1.合理的决策标准；2.有效的信息系统；3.系统的决策观念；4.科学的决策程序；5.决策方法科学化。54. 多选题 从规划的期限上看，人力资源规划可以区分为( )。A长期规划B中长期计划C中期规划D中短期计划E短期计划答案 A,C,E解析 P1,从规划期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（5年以上的计划）和短期计划（1年以内的计划），介于两者之间的为中期规划。55. 多选题 关于产权结构，说法正确的有( )。A 产权是指企业的所有权和经营权B 产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构C 经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责D 个人股份所占的比重越大，对企业进行控制所需要的股权就越大E 法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力答案 B,E解析 P42，企业集团的产权结构的内涵。产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。这个知识点需要掌握几个问题，第一企业产权结构是谁的结构？企业股东。第二产权结构设计的目的是什么？对公司进行控制和选择公司的治理机构。第三股东和经理班子之间的代理成本问题。56. 单选题 收入差距的衡量指标是（ ）。A 国民收入B 基尼系数C 人均GDPD 需求弹性答案 B解析 P26，收入差距的衡量指标基尼系数。57. 多选题 薪酬调查分析报告的内容包括( )。A 组织实施情况分析B 政策分析 C 最低工资变动分析D 趋势分析 E 宽带薪酬实施情况答案 A,B,D解析 P418，薪酬调查报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。58. 多选题 劳动法基本原则的特点是（ ）。A 反映劳动法律部门的特点B 是指导性的法律规范C 反映调整的劳动关系的特殊性D 高度的稳定性E 高度的权威性答案 A,B,C,D,E解析 P29，劳动法基本原则的特点是：反映劳动法律部门的特点；是指导性的法律规范；反映调整的劳动关系的特殊性；高度的稳定性；高度的权威性。59. 单选题 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（ ）。A 摩擦性失业B 技术性失业C 结构性失业D 季节性失业答案 C解析 P20，由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为结构性失业。60. 单选题 ( )属于事业部层次的战略。A 总体战略B 业务战略C 职能战略D 技术战略答案 B解析 P18，业务战略也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。61. 单选题 培训目标来源于（ ）。A 培训需求分析B 培训过程C 领导决定D 培训教师选定答案 A解析 P151，培训目标来源于培训需求分析。62. 单选题 绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为（）。A目标管理法B绩效标准法C直线指标法D成绩记录法答案 B解析 教材P255，由于被考评者的多样性，个人品质存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性，而采用绩效标准法可以克服此类问题，能对员工进行全面的评估。63. 单选题 劳动法的立法宗旨在于（ ）A规范企业的行为B规范劳动者行为C保护劳动者的合法权益D规范劳动力市场答案 C解析 基础知识P31劳动法开宗明义地规定劳动法的立法宗旨就在于保护劳动者的合法权益。此外，在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。64. 单选题 在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（ ）。A 受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进B 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D 受训者对培训项目的主观感或满意程度如何答案 A解析 P293，行为评估的评估内容是受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进。65. 多选题 战略性人力资源管理的基本原理和方法是基于( )。A 一般系统理论 B 行为角色理论 C 人力资源理论D 交易成本理论 E 资源基础理论答案 A,B,D,E解析 P89，战略性人力资源管理基于以下五种理论：一般系统理论；行为角色理论；人力资本理论；交易成本理论；资源基础理论。66. 单选题 运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的（ ）调整。A 第一次B 第二次C 第三次D 第四次答案 A解析 P41，运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的第一次调整。67. 多选题 非结构化面试的优点包括( )。A 灵活自由 B 问题可因人而异 C 标准统一D 得到信息较深入 E 效率较高答案 A,B,D解析 P86，非结构化面试的优点是灵活自由，问题可因人而异，可深入浅出，可得到较深入的信息；其缺点是这种方法缺乏统一的标准，易带来偏差，且对面试者的要求较高68. 多选题 网络招聘的优点有( )。A选择的余地大B成本较低C涉及的范围广D方便快捷E较高吸引力答案 A,B,C,D解析 教材P77，网络招聘具有以下优点：（1）成本较低，方便快捷；选择的幅度大，涉及的范围广；（2）不受地点和时间的限制；（3）使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。69. 多选题 下列属于培训风险的外在风险的是（ ）。A 培训后人才流失的风险B 培训观念的风险C 培训技术的风险D 专业技术保密难度增大的风险E 培训收益风险答案 A,D,E解析 P218，外在风险是由于各种外在因素导致企业遭受各种直接或间接损失，包括培训后人才流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培训收益风险。70. 多选题 社会保险特征包括（ ）。A自由性B社会性C互济性D补偿性E知情权答案 B,C,D解析 （基础知识P32）社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征：第一，社会性。第二，互济性。第三，补偿性。71. 多选题 企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡A 外部环境B 内部环境C 企业实力D 战略目标E 长远发展答案 A,C,D解析 基础知识P45，企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。72. 单选题 现代人力资源管理的三大基石不包括（）A定编定岗定员定额B员工的绩效管理C人才的引进与配置D员工的技能开发答案 C解析 基础知识P19273. 多选题 能较为真实地模拟工作场景的测评方法是（ ）A 心理测试 B 专业笔试C 结构化面试D 公文筐测试E 沙盘推演测试答案 D,E解析 P134,139沙盘模拟培训是通过引领学员进入一个模拟竞争性行业，由学员分组简历若干模拟公司，围绕形象直观的沙盘教具，实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争；公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景，与实际操作有高度相似性，因而预测效度高。74. 多选题 ( )属于集体合同中劳动条件标准部分的内容。A 合同履行的规则 B 休息与休假 C 女职工特殊保护D 奖惩与裁员 E 未成年工特殊保护答案 B,C,D,E解析 P397，劳动条件标准部分包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等条款。75. 单选题 下列不属于平衡计分卡最突出的特点的是( )。A 由纯粹的财务指标构成B 将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来C 能够实现战略和绩效的有机结合D 企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标答案 A解析 P385平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来，把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。76. 多选题 在人力资源初级阶段，人事部门（ ）。A 是重要的决策部门B 具有半独立的地位C 既具参谋型又具决策性D 只承担服务于咨询职能E 是企业提升核心竞争力的动力源答案 B,C解析 P10，人力资源初级阶段人事部门的地位和作用：每个层级的人事部门除受到直线部门的指挥和监督外，还隶属于上一层级的领导，人事部门具有半独立性的地位，既具有一定的参谋性又具一定的决策性。77. 多选题 包装策略主要包括( )。A 相似包装策略B 差别包装策略C 组合包装策略D 复用包装策略E 附赠品包装策略答案 A,B,C,D,E解析 P86,包装策略主要有以下几种：1.相似包装策略；2.差别包装策略；3.组合包装策略；4.复用包装策略；5.附赠品包装策略。78. 多选题 劳动者健康检查制度包括（ ）。A 伤亡事故报告B 员工招聘健康检查C 职业病防护制度D 有关人员资格认证E 企业员工的定期体检答案 B,E解析 P534，劳动者健康检查制度包括：员工招聘健康检查；企业员工的定期体检，发现疾病及时治疗以及预防职业病的发生。79. 多选题 员工薪酬满意度调查的内容包括（）。A 对薪酬水平的满意度B 对薪酬结构的满意度C 对薪酬差距的满意度D 对薪酬调整的满意度E 对精神激励的满意度答案 A,B,C,D解析 P421表5-8薪酬满意调查的内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度，当然，如果要调查的更全面，还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。80. 多选题 以刺激为基础的模式中，( )属于组织结构和气候的压力源因素A 晋升过快B 工作过于复杂C 决策中缺乏参与D 上级干涉人际交往E 工作过程的时间压力答案 C,D解析 P572，组织结构和气候的压力源因素包括在决策中缺乏参与，领导对工作限制太多以及干涉人际交往等。81. 多选题 ( )属于人力资源开发的主要内容。A 人才发现 B 人才培养C 人才教育 D 人才调剂E 人才发展答案 A,B,C,D,E解析 P163,它以人力资本投资为前提，包括人力资源的教育、培训以及人才的发现、培养、使用与调剂等诸多管理活动。82. 单选题 下列选项中不属于人力资源规划内容的是（ ）。A 战略规划B 组织规划C 人员规划D 结构规划答案 D解析 P1，人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。83. 单选题 岗位薪点数的构成不包括（ ）。A部门薪点B岗位薪点C个人薪点D加分薪点答案 A解析 教材P445员工的薪点数是员工所在的岗位薪点、员工个人的表现薪点以及企业或部门预先规定的增加薪点的三项点数之和。84. 单选题 通常来说，制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过（ ）。A5个B8个C10个D15个答案 C解析 教材P432此题考查岗位的横向分类，新教材中已删除此例子。85. 多选题 下列属于产品改良的是( )。A 品质改良B 市场改良C 特色改良D 式样改良E 附加产品改良答案 A,C,D,E解析 P88,产品改良可以从以下几个方面着手：品质改良；特色改良；式样改良；附加产品改良。86. 多选题 进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩效，评估依据有( )。A员工同事的评价B员工主管的书面评价C员工的技能测试成绩D员工业绩考核的记录E员工个人填写的培训需求调查问卷答案 C,D,E解析 教材P133，个人层面的分析信息来源包括：业绩考核的记录、员工技能测试以及员工个人填写的培训需求调查问卷。87. 单选题 对劳动者而言，物质帮助权主要通过（ ）来实现。A社会保险B社会保障C社会救济D薪酬福利答案 A解析 （基础知识P31）物质帮助权主要通过社会保险来实现88. 单选题 领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是( )。A 心理成熟度B 心理承受度C 精神成熟度D 精神承受度答案 A解析 P126,在领导情境理论中主要包括两个方面的内容：1）工作成熟度；2）心理成熟度。89. 单选题 将集中注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么。是以（ ）为基础的模式。A 反应B 刺激C 效度D 感受答案 B解析 P572，以刺激为基础的模式，该模式将集中注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么。90. 单选题 人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。A360度考评法B成绩记录法C直接指标法D绩效标准法答案 C解析 教材P255,直接指标法简单易行，能节省人力物力和管理成本，运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。91. 单选题 以下关于工作岗位分析作用的说法，不正确的是( )A 是岗位评价的基础B 建立健全薪酬制度的重要步骤C 使员工明确自己的工作职责D 能揭示出工作中的薄弱环节答案 B解析 P14工作岗位分析的作用包括：(1)为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。(2)为员工的考评、晋升提供了依据。(3)是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。通过工作岗位分析可以揭示生产和工作中的薄弱环节。(4)是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。(5)是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。此外，工作岗位分析还能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己的工作性质、任务、职责、权限和职务晋升路线。92. 多选题 常用的反映失业程度的指标有（ ）。A 平均劳动时间B 失业率C 就业人数D 失业人数E 失业持续期答案 B,E解析 P21，常用的反映失业程度的指标有两个：失业率和失业持续期。其中，失业率是指失业人数占社会劳动力人数的百分比；失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间，一般以周（星期）为时间单位，通常计算平均失业持续期，即将所有失业者的失业持续时间求和，然后除以失业人数。93. 单选题 下列关于职工代表大会制度的说法错误的是( )。A 非国有企业实行民主协商制度B 职工代表大会主要在国有企业中实行C 职工大会和民主协商是并行不悖的制度D 职工代表大会制度是对企业管理的替代答案 D解析 P355356，本题考查的是职工代表大会的相关知识。通过职工代表大会这一制度实现对企业的民主管理，是职工对企业管理的参与，而不是对企业管理的替代。94. 单选题 人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于( )。A 资源基础理论 B 行为角色理论 C 人力资本理论 D 交易成本理论答案 A解析 P9，资源基础理论。这种理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。95. 多选题 根据劳动合同的规定，企业应对员工为企业所提供的贡献以及（ ），支付给员工相应的薪酬。A 工龄B 情感C 技能D 体力E 工作表现答案 A,C,D,E解析 P283，企业根据劳动合同的规定，因员工为企业所提供的贡献，以及工龄、知识、技能、体力和工作表现等支付给员工相应的薪酬。96. 多选题 法律通常将自然人分为（）。A丧失行为能力的人B限制劳动行为能力的人C无劳动行为能力的人D部分劳动行为能力的人E完全劳动行为能力的人答案 B,C,E解析 （基础知识P43）法律通常将自然人分为完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人和无劳动行为能力人。97. 多选题 制定KPI要遵循SMART原则。SMART由五个英文单词的首字母组成，下列“字母-单词”的组合，相匹配的是（ ）。AS-SpecificBM-MeasurableCA-AttainableDR-ReasonableET-Technical答案 A,B,C解析 教材P343SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合，其中的S代表的是Specific具体的；M代表的是Measurable可衡量的；A代表的是Attainable可实现的；R代表的是Relevant相关性的；T代表的Timebound有时限的。98. 单选题 （ ）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。A 新兴行业B 成熟行业C 衰退行业D 稳定行业答案 B解析 P58，成熟行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。99. 多选题 根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为( )。A 绩效计划面谈 B 绩效提高面谈C 绩效指导面谈D 绩效反馈面谈 E 绩效考评面谈答案 A,C,D,E解析 P270，根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈。100. 多选题 用人单位内部劳动规则的特点包括（）。A制定主体的特定性B属于劳动关系的协议C企业和劳动者共同的行为规范D企业经营权与职工民主管理权相结合的产物E是定期的书面合同，其生效需经过特定程序答案 A,C,D解析 教材P385,用人单位内部劳动规则的特点包括：（1）制定主体的特定性。（2）企业和劳动者共同的行为规范。（3）企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。101. 单选题 母子公司之间一般的联结方式是( )。A 层层控股型 B 环状持股型 C 资金借贷型 D 共同出资型答案 A解析 P62，通过层层控股型联结方式构成的企业集团，是指以集团内的母公司，经过层层控股形成子公司、孙公司、重孙公司.，从而组成“金字塔”形的企业集团整体，反映了核心企业与控股子公司之间纵向的控制与从属关系。102. 单选题 （）薪酬不属于技能薪酬制的范畴。A 技术B 基础能力C 薪点D 策略能力答案 C解析 （P447448）第四段技能薪酬制的种类：技术薪酬能力薪酬，能力薪酬又分为基础能力薪酬和策略能力薪酬。103. 多选题 招聘团队应由（ ）组成。A 企业高层管理人员B 专业人力资源管理人员C 用人部门经理D 用人部门经验丰富的员工代表E 优秀员工代表答案 A,B,C解析 P174，招聘团队应由企业高层管理人员、人力资源管理人员、用人部门经理、用人部门的直接主管。104. 多选题 老年人口劳参率下降的主要原因是( )的完善和推广。A收入保障制度B绩效考核制度C薪酬管理制度D社会保险制度E企业养老保险计划答案 A,E解析 （基础知识P6）老年人口劳参率下降的主要原因是收入保障制度以及各种形式的企业养老保险计划的完善和推广。105. 多选题 人才录用决策采用量化分析法的是（）。A 综合加权法B 立即排除法C 能位匹配法D 末位淘汰法E 工具选拔法答案 A,B,C解析 P183-184，在对多个候选人的甄选资料进行汇总整合的基础上，可以采用以下决策分析方法：综合加权法、立即排除法、能位匹配方法。106. 单选题 劳动行政部门在收到集体合同后的( )内未提出异议的，集体合同即行生效A7日B10日C15日D30日答案 C解析 教材P401,若劳动行政部门在收到集体合同的15内未提出疑义的，自第16日起，集体合同自行生效。107. 单选题 在管理技术上，现代人力资源管理（ ）。A照规章办事B追求科学性和艺术性C以事为中心D追求精确性与科学性答案 B解析 （基础知识P183）108. 单选题 ( )不属于定员定额分析法。A 劳动定额分析法 B 比例定员法C 劳动效率定员法 D 人员比率法答案 D解析 P70，定员定额分析法包括劳动定额分析法、设备看管定额定员法、效率定员法、比例定员法。109. 多选题 有效解决技术性失业的办法有( )A强化职业培训B引进先进技术C普遍的实施职业技能开发D鼓励技术创新E推行积极劳动力市场政策答案 A,C,E解析 （基础知识P20）解决技术性失业最有效的办法是推行积极的劳动力市场政策，强化职业培训，普遍实施职业技能开发。110. 多选题 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（ ）。A 劳动年龄人口占失业人口比重B 劳动年龄人口占人口总体比重C 劳动年龄组内部年龄构成D 劳动年龄组外部年龄构成E 就业人口总量答案 B,C解析 P13，人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过劳动年龄人口占人口总数比重、劳动年龄组内部年龄结构的变动来实现的。111. 单选题 下列选项中不属于技能分析基本内容的是（ ）。A 技能单元B 技能模块C 技能种类D 技能范围答案 D解析 P294，技能分析的基本内容包括：技能单元、技能模块、技能种类。112. 单选题 在解决问题的过程中，（）由问题的中心指向四面八方。A 发散思维B 收敛思维C 逻辑思维D 联想思维答案 A解析 P252 此题考查发散思维。发散思维是人在思维过程中，将思路由一点向四面八方展开。113. 单选题 ( )不属于员工培训的直接培训成本。A 教室设备的租赁费用 B 培训教师的课酬C 培训项目的管理费用 D 教材印发购置费用答案 C解析 P214，员工培训的直接培训成本是指在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和，如培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租借费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。114. 单选题 当压力因素第一次发生时，身体调动它的生理保护机制，反抗压力因素。这是一种高度活跃状态，反应能量达到