中级经济师《旅游经济》考核题库含参考答案17

中级经济师旅游经济考核题库含参考答案1. 单选题：在饭店工作分析中，提供有关工作任务，职责信息的文件称为()A.工作规范B.工作描述C.职位分类D.职务分析正确答案：B2. 单选题：旅游规划的核心问题是()。A.增加旅游地的收入B.带动旅游地经济发展C.满足旅游者的度假需求D.处理好旅游资源优化配置与旅游系统合理发展间的协调关系正确答案：D3. 多选题：饭店服务质量管理的基本目标包括()。A.贯彻饭店服务质量等级标准B.遵循饭店的总体发展战略C.提供适合顾客需要的服务使用价值D.维护和保障顾客的合法权益E.不断提高饭店的服务质量正确答案：ACDE4. 多选题：我国旅游产业所有制形式包括()。A.国有经济B.集体经济C.私营经济D.个体经济E.中外合资经济正确答案：ABCD5. 多选题：饭店融资能力的高低主要取决于()。A.控制资金投放时间的能力B.努力降低资金成本的能力C.合理运用负债经营的能力D.增强法律保护意识的能力E.提高融资效益的能力正确答案：ABCE6. 单选题：饭店治安管理的特点不包括()。A.管理难度高B.限制性大C.服务性强D.政策性强正确答案：B7. 单选题：下列选项中，属于现行旅游行业管理法规或标准的是（）。A.旅游饭店管理条例B.旅行社管理暂行条例C.旅游区（点）质量等级的划分与评定D.中国公民自费出国旅游管理暂行办法正确答案：C8. 单选题：旅游收入通过分配和再分配的运转，对综合经济的发展存在()个阶段的作用。A.2B.3C.4D.5正确答案：B9. 单选题：某饭店13月的营业利润为102万元，投资收益为67万元，补贴收入为6万元，营业外收入为29万元，营业外支出为17万元，则该饭店13月的利润总额为()。A.102万元B.169万元C.181万元D.187万元正确答案：D10. 单选题：下列各项不属于成熟期产品的特点的是()。A.竞争十分剧烈，竞争者之间的产品价格亦趋向一致B.类似产品增多，市场不断出现某种品牌的同类产品和仿制品C.利润大幅度下降，甚至出现负效应D.企业利润开始下降正确答案：C11. 多选题：“客人对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间存在差距”，缩小这种差距的方法有（）。A.改进市场研究B.增进沟通C.制定严格的质量标准D.密切管理人员与服务人员的关系正确答案：ABD12. 单选题：【2017年真题】旅行社成本控制的首要步骤是制定旅行社的()A.企业经营目标B.企业发展规划C.成本费用标准D.营业利润标准正确答案：C13. 多选题：蓝海战略的原则主要有()。A.重建市场边界B.注重数字C.超越现有需求D.确定合理的战略顺序E.将战略计划建成战略的一部分正确答案：ACD14. 单选题：在重大商务活动期间，饭店通过气球、气拱门、彩旗及欢迎牌等形式，渲染商务气氛，这是为了营造饭店的()。A.环境气氛B.运营气氛C.营业气氛D.服务气氛正确答案：C15. 多选题：饭店品牌资产评估的会计方法主要有()。A.成本法B.销售法C.市价法D.收益现值法E.额外价值法正确答案：ACD16. 单选题：【2017年真题】关于有限责任公司设立的说法，正确的是（）。A.公司法有限责任公司最低注册资本有限额要求B.全体股东的货币出资金额应占注册资本的30%C.有限责任公司由50个以下股东出资设立D.全体股东首次出资额应当达到法律的比例正确答案：C17. 单选题：【2017年真题】旅行社通过采用客户关系管理，以达到最有效地为客户提供()服务的目的A.均等化B.低成本C.品牌化D.差异化正确答案：D18. 多选题：饭店前厅的合理空间布局体现在()几个方面。A.前厅面积B.空间高度C.功能布局D.空间变化E.装修成本正确答案：ABCD19. 单选题：()是使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。A.企业的核心竞争力B.企业的素质C.企业的优势D.企业的机遇正确答案：A20. 单选题：旅行社采用预算法进行成本费用控制时，应针对各个部门不同的()制定弹性预算。A.市场位置B.业务量C.盈利水平D.利润率正确答案：B21. 单选题：餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。关于餐厅流线设计的基本要求，下列说法正确的是()。A.尽量选取曲线B.尽可能集中C.进出门分设D.客用通道与服务通道交叉设置正确答案：C22. 多选题：旅行社申请经营出国旅游业务，应当具备的资格包括（）。A.取得国际旅行社资格满1年B.经营入境旅游业务的突出业绩C.进入全国旅行社百强排名D.年接待旅游者10万人次以上E.经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题正确答案：ABE23. 单选题：【2016年真题】某市一家旅游企业实现旅游收入为120万元，该企业将40万元用于购买当地其他企业的物资设备。假设当地其他企业也按此比例进行经济活动，则该市的旅游乘数效应系数是()。A.3B.1.5C.0.75D.0.33正确答案：B24. 单选题：旅游供给弹性不足时，Es的值()。A.等于0B.等于1C.大于1D.介于0与1之间正确答案：D25. 单选题：下列关于平均年限法和工作量法的表述，不正确的是()。A.平均年限法是我国目前常用的计提折旧的方法B.工作量法的计算不仅要考虑折旧的年限，还应考虑固定资产的使用量C.平均年限法下：年折旧率=（1-预计净残值率）/固定资产的预计使用年限100D.工作量法下：单位工作量折旧额=原值（1-净残值率）/预计使用年限内可以完成的工作量正确答案：B26. 单选题：旅行社站在企业未来的生存和发展的高度，研究企业经营的方向性和结构性问题，客观分析企业外部和内部的环境，这体现了旅行社经营战略的()。A.长远性B.稳定性C.全局性D.竞争性正确答案：A27. 多选题：饭店人力资源管理的基本目标是让饭店员工()地工作，从而提高企业的劳动生产率。A.正确B.积极C.高效D.安全E.愉快正确答案：ACE28. 单选题：接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是()。A.旅游计划B.活动日程C.结算通知单D.备忘录正确答案：C29. 多选题：饭店前厅控制房态的表格主要有()等几种。A.客房状态表B.客房房价表C.客房状况调整表D.客房状态差异表E.客账信息状态表正确答案：ACD30. 单选题：如果饭店资源丰富、实力雄厚，可选择()市场策略。A.差异B.无差异C.密集性D.集中性正确答案：A31. 多选题：如果发生顾客食物中毒事件，则下列关于饭店应承担的法律责任的说法正确的有()。A.由于饭店的故意或过失而造成食物中毒，饭店应负全部的法律责任B.由于饭店外部的原因而造成食物中毒，饭店应当先向顾客赔偿损害，然后再向原食品生产或运输单位追偿损失C.由于饭店外部的原因而造成食物中毒，饭店不承担法律责任D.由于顾客本身的原因，饭店不承担法律责任E.由于顾客本身的原因，饭店应承担部分法律责任正确答案：ABD32. 多选题：饭店在参与市场竞争中，应确立的竞争准则包括()。A.要立足于研究服务对象，而不要立足于打败竞争对手B.要致力于价格竞争，而不要热衷于品牌竞争C.要着眼于现有市场，而不要盲目创造市场D.要致力于质量与品牌竞争，而不要热衷于价格竞争E.要致力于品牌竞争，而不是致力于质量竞争正确答案：AD33. 单选题：如果顾客的财物属在饭店内被窃或被骗，应立即向()汇报，并由安全人员保护好现场。A.大堂经理B.安全部经理C.总经理D.当地公安部门正确答案：C34. 单选题：旅游产业作为国民经济的新兴产业，是一个以提供()行业。A.劳务产品为主的物质性生产B.实物产品为主的服务性C.劳务产品为主的服务性D.实物产品为主的生产性正确答案：C35. 多选题：在现金流量表中，经营活动产生的现金流入项目主要包括（）等。A.销售商品收到的现金B.收到的税费返还C.提供劳务收到的现金D.处置固定资产收回的现金净额E.处置无形资产收回的现金净额正确答案：ABC36. 多选题：人们的闲暇时间的基本类型主要包括()。A.病假B.法定假期C.带薪假期D.周末的闲暇时间E.每日工作之余的闲暇时间正确答案：ABCE37. 单选题：云南省在前几年大力发展滇西北旅游业的基础上，近几年又提出二次创业的口号，加强了对滇中地区旅游业的开发力度。这表明云南省旅游产业的()政策出现了新的调整。A.组织B.管理C.保障D.布局正确答案：D38. 多选题：旅行社的目标利润，是指其预计营业收入减去（）之后的差额。A.目标营业成本B.目标经营利润C.预计营来税金D.所得税E.预计费用正确答案：ACE39. 单选题：在一定时期内，一个国家或地区旅游产业发展的总体方式构成了这个国家或地区的旅游产业()。A.管理体制B.运行机制C.发展模式D.发展战略正确答案：C40. 多选题：旅游经济是一个综合性系统，这种综合性表现在()。A.旅游经济体系组成是多行业的B.旅游经济运行空间是多地区的C.旅游经济运行时间是有跨度的D.旅游经济所需要的各种经济要素相当一部分是公共物品E.旅游经济所需要的各种经济要素相当一部分是私人物品正确答案：ABD41. 多选题：【2017年真题】我国财政政策性资金的支付方式包括（）A.财政直接支付B.财政转移支付C.银行扣款D.企业直接支付E.财政授权支付正确答案：AE42. 多选题：改革开放之初，我国旅游经济发展采取超前型发展模式的原因包括（）。A.大量外部旅游需求的存在B.大量的国内资金供给C.具有丰富的旅游资源D.旺盛的国内旅游需求E.具有强大的民营潜力正确答案：AC43. 多选题：【2017年真题】关于定金的说法，正确的有（）。A.定金和违约金无本质不同B.定金合同是实践合同C.定金数额由法律直接规定D.定金罚则与违约金可以并用E.定金的担保作用是通过定金罚则体现的正确答案：BE44. 单选题：旅行社旅游服务采购的首要任务是()。A.降低旅游服务采购成本B.保障游客需要的满足C.建立服务协作网络D.提高服务采购水平正确答案：B45. 多选题：【2017年真题】旅行杜财务危机产生的直接原因包括()。A.旅游中间商债务的牵连B.财务制度的不完善C.企业信誉危机的影响D.债权债务的影响E.突发事件的影响正确答案：ACDE46. 多选题：旅游容量的层面涉及（）。A.时间容量B.空间容量C.设施容量D.生态容量E.社会心理容量正确答案：BCDE47. 单选题：【2017年真题】某饭店2012年度期末的流动资产是600万元，存货300万元，流动负债是300万元，则速动比率为().A.1B.2C.3D.4正确答案：A48. 单选题：旅游需求与供给总量上的矛盾难以彻底解决的原因是()。A.旅游需求总量无法准确评估B.旅游供给总量无法准确评估C.旅游需求过剩D.旅游供给过剩正确答案：A49. 单选题：某饭店当年年末流动资产为1000万元，其中货币资金150万元，存货305万元，应则账款60万元，年末流动负债630万元。据此，该饭店当年年末的速动比率应为（）。A.1.59B.1.25C.1.10D.1.01正确答案：C50. 单选题：【2017年真题】在旅行社的旅游接待业务中，居于核心地位的是()A.日程安排B.导游讲解C.生活服务D.安全保护正确答案：B51. 单选题：【2017年真题】关于短期边际成本曲线和平均成本曲线和平均成本曲线之间关系的说法，正确的是（）。A.平均固定成本曲线和边际成本曲线具有U形特征B.当边际成本与平均总成本相等时，平均总成本曲线位于最低点C.平均总成本曲线比编辑成本曲线早到达最低点D.平均固定成本曲线总是高于边际成本曲线正确答案：B52. 单选题：旅游发展史表明，人们外出旅游的范围首次真正得到大拓展发生在()之后。A.市场经济确立B.工业革命完成C.第二次世界大战D.带薪休假制度出现正确答案：B53. 单选题：单体旅行社的发展方向是专业化经营和()。A.跨区域经营B.多元化经营C.代理化经营D.合作深层次化正确答案：C54. 多选题：服务提供规范是饭店实现服务质量规范的具体措施。其必须达到的基本要求包括()。A.清楚地规定提供服务的过程B.清晰地规定服务质量体系的构成C.清楚地规定每一项服务各个工作阶段(活动)的提供特性D.规定每一项服务提供特性的验收标准E.明确资源的要求和配置正确答案：ACDE55. 单选题：ISO9000质量管理体系认证由四个核心标准构成，其中()规定了质量管理体系要求。A.IS09001B.IS09002C.ISO9004D.IS090011正确答案：A56. 单选题：下列关于旅游价格的描述错误的是()。A.从旅游范围上划分，可以将旅游价格分成国际旅游价格和国内旅游价格B.部分包价有被单项价格所取代的趋势C.国际旅游价格和国内旅游价格都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价D.国内旅游价格中的交通费是一国范围内地区间的交通费正确答案：B57. 单选题：饭店需要对房间状态进行控制，常见的房间状态不包括()。A.可售房B.走客房C.维修房D.特别房正确答案：D58. 单选题：旅行社成本中，公司经费属于()。A.营业成本B.营业费用C.管理费用D.财务费用正确答案：C59. 单选题：用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括()。A.确定关于饭店质量问题信息的收集方式B.对收集到的有关质量问题的信息进行分类C.进行分析，找出主要质量问题D.寻找解决质量问题的途径正确答案：D60. 单选题：【2017年真题】美国经济学家费雪提出了交易方程式MV=PT，其主要结论是（）。A.物价水平决定货币流通速度B.货币流通速度决定物价水平C.货币量决定物价水平D.商品和劳务的交易正确答案：C61. 单选题：关于旅行社经营核算的审核方法，下列说法错误的是()。A.单团核算是指旅行社就接待的每一个旅游团(者)为核算对象进行经营盈亏的核算B.单团核算的工作量较大，一般适用于业务量较小的旅行社C.部门批量核算是指旅行社的业务部门在规定期限内接待的旅游团(者)的批量为核算对象进行的核算D.部门批量核算比单团核算详细，适用于业务量较大的旅行社正确答案：D62. 多选题：旅游产业生产与物质生产的区别在于()。A.物质生产与消费在时间和空间上不可分B.物质生产的结果是一种物品C.旅游产业生产的结果是一种旅游劳务D.旅游产业的生产过程与消费过程是不可分离的E.旅游产品生产的非物质化正确答案：BCD63. 单选题：李先生与某饭店签订了订房协议，享有房费5折的优惠。在此后的5次出差当中，他除有1次入住其它饭店外，其余4次都选择了入住该饭店。根据关系营销理论，该饭店已与李先生建立了()关系。A.反应型B.购买型C.社交型D.忠诚型正确答案：B64. 单选题：某饭店的酒吧在生意清淡的时段推出“买一送一”的鸡尾酒促销活动。鸡尾酒每杯原价为8元，饮料成本率是25%，则降价后销售量应超过降价前的()倍，这项推销政策才有效。A.2B.3C.4D.5正确答案：B65. 多选题：一般而言，影响饭店人员需求变化的主要因素有()。A.饭店规模的变化B.饭店等级、档次的变化C.市场需求关系的变化D.饭店企业组织形式与组织结构的变革E.饭店经营项目和产品结构的调整正确答案：ABDE66. 单选题：【2017年真题】某饭店2012年营业收入为3000万元，年初应收账款为290万元，年末应收账款余额为310万元，则应收账款周转次数为()次.A.9,68B.10C.10.34D.20正确答案：B67. 单选题：某饭店需要系统分析外部的机会与威胁、内部的优势与弱点，综合考虑与评价饭店外部环境与内部条件的各种关键战略要素，从而选择合适的经营战略。该饭店应采用()战略分析工具。A.SWOT矩阵B.价值链分析C.差异化模型D.战略聚类模型正确答案：A68. 单选题：劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬称为()。A.最低工资B.最低工资标准C.最低劳动收入D.最低劳动收入标准正确答案：A69. 单选题：某旅行社集团是由北京市政府对其所属的多家旅行社重组而成。其组建方式属于我国旅行社企业集团组建模式中的()模式。A.连锁B.品牌扩张C.收购兼并D.行政划拨正确答案：D70. 单选题：在影响人力资源的外部供给因素中，决定一个地区人力资源可供量的因素是()。A.人力资源总体构成B.人口总量与人力资源率C.总体教育水平D.旅游企业声誉正确答案：B71. 多选题：【2016年真题】饭店实施成本领先的竞争战略，一般可采取的途径有()。A.促进纵向、横向一体化B.加快多元化发展步伐C.推进战略性合作D.坚持差异化服务策略E.开展以价值工程为核心的成本管理正确答案：ACE72. 单选题：传统的人事管理方法的特征不包括()。A.标准化B.程序化C.制度化D.法定化正确答案：D73. 单选题：营业税是对()征收的一种税金。A.营业成本B.营业收入C.劳务收入D.生产成本正确答案：B74. 多选题：质量管理体系的建立主要包括的内容有()。A.人员分工B.完善必要的工作计划C.资源配备D.完善工作指导书E.发布质量体系文件正确答案：BCDE75. 单选题：针对消费者求廉心理而设计的促销活动是()。A.趣味竞赛型促销B.幸运抽奖型促销C.文化娱乐型促销D.馈赠优惠型促销正确答案：D76. 多选题：从现实的应用形态来看，饭店员工的劳动能力主要表现为()。A.物化状态B.流动状态C.心理状态D.潜在状态E.萌芽状态正确答案：ABD77. 单选题：按照价格理论，影响饭店企业定价的主要因素是()。A.饭店利润、产品成本、市场需求B.产品成本、市场需求、市场竞争C.产品成本、产品质量、市场竞争D.饭店利润、产品质量、市场需求正确答案：B78. 单选题：如果项目在经济意义上是可行的，则其净现值(NPV)的值应该()。A.大于0B.小于0C.等于0D.具体项目具体分析正确答案：A79. 单选题：强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的()标准。A.旅游活动安排B.旅游服务质量C.旅游安全D.职业道德正确答案：D80. 多选题：关于旅游需求，下列说法正确的有()。A.旅游需求是指在一定价格水平上的需求B.是指具备支付能力的需求C.是对旅游产品的需求D.是有余暇时间的现实需求E.是游客已经购买的旅游数量正确答案：ABCD81. 单选题：饭店的营销渠道方式，原则上应以()为主。A.直接式营销B.间接式营销C.综合式营销D.专业式营销正确答案：A82. 单选题：我国旅游产业结构政策要明确起基础性作用的是（）。A.入境旅游B.出国旅游C.边境旅游D.国内旅游正确答案：D83. 多选题：【2017年真题】政府对旅游业进行干预的途径包括()A.培育市场体系B.弥补市场不足C.提供公共产品D.创新管理体制E.维护市场秩序正确答案：ABCE84. 单选题：旅行社选择旅游中间商的目的主要是()。A.传播旅游产品信息B.拓宽产品供需渠道C.我国驻外使领馆D.我国驻外旅游办事处正确答案：C85. 单选题：【2017年真题】下列主体公园中，属于微观景观类的是()A.北京欢乐主题公园B.深圳锦绣中华主题公园C.巴黎迪士尼乐园D.横店影视城主题公园正确答案：B86. 单选题：用来测量单位旅游消费额同由其所带来的目的地旅游业销售额增长量之间比例关系的指标是()。A.营业收入乘数B.旅游投入乘数C.产出乘数D.目的地政府收入乘数正确答案：A87. 单选题：就旅游活动的主体是旅游者来看，旅游活动的性质在于()。A.经济发展性B.物质文化性C.文化消费性D.精神娱乐性正确答案：D88. 单选题：旅行社因信用管理不当，可能导致应收账款无法收回。这种风险属于()。A.市场风险B.纯粹风险C.投机风险D.坏账风险正确答案：D89. 多选题：下列各项属于旅行社集团特点的有()。A.集团内部的多法人性B.组织结构的多层次性C.连接纽带的多样性D.经营策略的灵活性E.经营业务的广泛性正确答案：ABCE90. 单选题：一般来说，旅游需求收入弹性系数()。A.等于1B.总为正数C.总为负数D.不确定正确答案：B91. 多选题：影响饭店人力资源外部供给的因素主要有()。A.本地区内人口总量与人力资源率B.本地区政府政策的导向C.本地区人力资源的总体构成D.本地区的经济发展水平E.本地区的教育水平，特别是政府与组织对培训和再教育的投入正确答案：ACDE92. 多选题：根据中华人民共和国反不正当竞争法的规定，饭店企业在行为上不得有下列()行为。A.假冒商标B.有奖销售C.商业贿赂D.虚假宣传E.侵犯商业秘密正确答案：ACDE93. 单选题：关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是()。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要正确答案：C94. 单选题：每设立一个国内旅行社分社，注册资本不得少于（）万元人民币。A.25B.35C.45D.65正确答案：C95. 单选题：下列各项不属于劳动合同法定分类的是()。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.劳动派遣合同D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同正确答案：C96. 单选题：某饭店与张先生签订订房协议，建立了相对稳定的销售业务关系，并且张先生是该饭店客户俱乐部的成员，参加了该饭店组织的一些客户联谊活动。根据关系营销原理，该饭店采取的是()营销策略。A.交易型B.购买型C.忠诚型D.社交型正确答案：C97. 单选题：某经营饭店的集团公司利用自己的饭店品牌，采用兼并资产、合同管理、契约联合等形式扩大经营规模，并取得了良好的业绩。该集团公司采用的是（）发展战略。A.密集型B.横向一体化C.纵向一体化D.同心圆多样化发展正确答案：B98. 单选题：近代旅游业诞生的标志是（）。A.蒸汽机的发明B.英国铁路公司的成立C.托马斯库克旅行社的成立D.维多利亚轮船公司的成立正确答案：C99. 单选题：下列关于旅游经济结构合理化和高度化之间关系的说法中，正确的是()。A.旅游经济结构合理化是高度化的前提和基础B.旅游经济结构合理化是高度化发展的方向和目标C.旅游经济结构合理化和高度化是相互分离、毫无关系的D.在旅游经济发展的不同阶段，旅游经济结构的合理化和高度化的相对重要程度是一致的正确答案：A100. 单选题：旅游团下榻饭店后，甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽，旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间，经调解未成后，旅游接待人员满足了他要求。旅游者甲住的单间费用应由()负担。A.旅游团集体B.旅游团领队C.旅游者甲D.甲、乙共同正确答案：C