智慧社区解决方案O2O

-云社区效劳平台解决案打造智慧社区微信效劳给小区物业效劳加颗智慧星. z.-公司愿景与目标：把云端生活打造成云社区运营商 提升地产商品牌价值 促进物业公司增值盈利 打造智慧社区平台与地产公司、物业公司结合把云端生活打造成囊括社区金融、社区电商、社区养老的智慧社区运营商. z.-目录CONTENTS. z.-1社区现状及改变O2O平台切入. z.-传统社区物业的现存问题业主对缴纳物业费存在误区；物业效劳与业主需求不相符；物业效劳信息不公开等等；作为物业，物业本钱不断上涨，提价难，收费难等；2015年是物业管理在中国地走过的第33个年头，已经拥有7万多家企业，600多万从业人员。物业市场趋于饱和。业主们更加注重高效优质的物业效劳，譬如：快速的物业效劳，及时获知社区资讯，足不出户的购物就餐，拥有社区生活圈等；. z.-现今的物业效劳要求日益提高及时性人性化通知、物业账单、活动信息第一手接收以人为本、效劳优先、便畅通快捷、齐全优质高效。物业提供最完善的生活支撑。便捷性智能手机成为时下最重要的信息获取渠道。. z.-社区O2O的颠覆与革命市场基因n随着智能手机的普及，移动互联网思维的颠覆与变革，全新的O2O新商业时代正席卷而来！n除了阿里、美团、宁这些已具备一定市场规模的电商平台有时机成为O2O平台之外，最后可能成为O2O平台的切入点将来自社区效劳。n消费由人产生，尤其是O2O更突出地域化的特点，而社区是与人的衣食住行最接近，也是人停留时间最长的生活单元，更是网络购物环节中的物流配送最小单元。 社区具有非常大的平台价值，社区效劳则是最有可能成为O2O平台的市场切入点。总结：社区效劳是O2O平台的市场切入点！. z.-传统社区物业的智慧化转型彩生活： 通过“彩之云APP，把在线购物、管家效劳、互联网金融等整合到平台上，业主可便购置各类食品、预约效劳等；*物业： 通过“云生活、“社区一卡通、“安防与停车管理、“设施设备远程管理、“移动APP智慧之家五大科技的运用，正由物业管理专家向 “生活管家升级；长城物业 ： 开发了自己的系统，涵盖了社区商务、公寓短租、商业运营、长者效劳等；民召物业： 管理集团自建 96965家政信息平台，提供家政效劳、医疗保健等各项效劳；碧桂园智慧社区： 开通在线购物、智能安防、管家效劳等八大平台。业主可在线购置蔬菜食品，还能通过智能管家平台预定送餐、洗车、 收发快递等智慧化转型. z.-2云社区前景与优势未来新的盈利点. z.-云社区定义云社区指的是以住宅小区为平台，将网络通信、智能家电、家庭安防、物业效劳、社交效劳、增值效劳等一体化的和谐低碳的社区。1. 是物业为小区业主提供物业效劳的智能手机平台2. 是提高物业管理效率和水平的工具3. 能大大提升物业品质及品牌. z.-云社区的作用与特点作用B. 便捷小区业主生活，提供更丰特点. z.-进入云社区O2O市场的前景在土地资源日渐稀缺、住宅产品同质化重、客户对物业专业化服务意识增强的趋势下，物业管理效劳将成为开发商未来新的盈利点截止2015年， 全国各大城市的社区数以有关资料说明， 人均GDP超过3000美万计，500户以上的社区具有商业开发价元，人们的生活式将发生很大变化，值；500户以上的社区全国约有5万个，商业业态也将随之逐渐从商业中心转变约2500万户，人口7500万；这些人都是为各种类型的社区商业截止2013年12中国的中产阶级或以上的富裕月人均GDP超过3000美元的城市共302阶层，按照人年均消费10000元计个。算，一年消费额为7500亿元人民币；住宅开发过程中，产品设计不断优化，伴随着住宅产品的同质化，开发商在产品设计上竞争优势减弱。欧美，社区商业占据社会商业总支出的60%以上，而在中国，目前整体水平缺乏30%,社区是一块未被开掘的金矿。. z.-进入云社区O2O市场的前景. z.-进入云社区O2O市场的优势物业效劳企业对整个物业管理区域的社区公告栏，电梯广告，公共停车场等的使用有着得天独厚的优势，产品推广非常快捷便，也更有效率。. z.-云社区的价值表达u 快速获知社区公告：如停水停电通知，向业主发送温馨提醒，节日祝福；u 业主参与感：拍照报修、投诉建议、表扬；u 增值效劳：家政效劳、快递代收发，闲置房屋租售、装修类效劳。u 便捷的衣食住行等商业效劳，如订餐，生鲜配送，购物，预约等，并通过线上线下活动及垂直应用不断吸引和提高用户粘性；u 小区新鲜事；u 业余兴趣活动组织，如钓鱼兴趣，羽毛球组；u 增进业主间交流通过社区论坛、活动组织、家教、拼车、二手市场等。. z.-3云社区商业模式高科技、易扩、易复制. z.-社区平台是怎样的.我们的效劳功能小区公告小区效劳小区保修办事指南小区商家小区超市小区团购小区优惠小区活动小区论坛小区拼车二手交易. z.-云社区平台能为你做什么1、对于地产商 品牌提升：助推地产商品牌提升，提高销售业绩； 物业并购：促进战略转变，加快物业并购； 二次置业：促进业主二次置业； 效劳转型：传统地产商向多元化经营转变； 资源变现：用户及商家资源通过平台迅速变现O2O电商2、对于社区物业3、对于商家4、对于业主效劳升级：业主满意，物业费收取率提高销售增长：更接地气，提升销售量便：物业通知、查询缴费、边资讯， 本钱减少：印刷、短信、人力 高效规：信息化手段助推物业效率提升及规； 管理透明：自下而上的透明管理；打破局限：不受时间、空间及地理位置限制；降低费用：精准人群覆盖，营销本钱降低；用户优质：社区特性，能长期获取优质用户；增值效劳：大数据分析，优化商家销售策略社区黄页；快捷：家政，报修，缴费，快递代收代发，订餐等等； 实惠：边商家打折额外创收：物业增值效劳家政、维修等优惠。社交：活动、兴趣、 电商分成：边商家进驻，业主实惠，得到利润回报 流量变现：如广告收入、场地活动。论坛打造品牌：再小的个体都有自已的品牌；转型、升级、融合. z.-云社区平台该如做.云社区融合电商新模式第一步：将线下有转型需求的店铺，转型为社区融合效劳，他们有着根底的业务优势以及不得不转型的压力。便利店云端生活平台的系统资料、解决案水果超市配送站。. z.-云社区平台该如做.深度效劳和激活社区边商家和用户O2O业务，低本钱获取客户第二步：扩大效劳平台案商家强烈云端生活平的社区电商代运台提供商家级解决案、集中配送系统营需求含配送运营前期业务效果激活商家业务用户消费体验社区金融服务，银行联名信用卡，在线支付、线下刷卡，小额贷款、社区养老服务，提供养老、养生效劳后期透支. z.-云社区平台该如做.第二步：片区效劳商多业务融合运营其他务商收多商家客户资源共享开掘服家入；代运营收入；消费积分社区用户池社区效劳商社区商家特色商品的销售，店设立展示体验区本店原有商品线上线下的销售；代收发包裹，获取客户的信任；. z.-4云社区盈利模式降低本钱，增加收入. z.-传统物业收入与云社区物业收入比照传统物业收入模式 以物业管理费为主； 其他类型收入工程很少；新型物业收入模式 以社区电商收入为主； 除了物业管理费，衍生很多其他收入渠道；. z.-云社区平台如盈利. z.-云社区平台如盈利1. 社区商城收入分成利润2. 酷店分销差价收入分成利润3. 商家代售佣金收入分成利润4. 预约代售按单分成支付利润5. 物业自营商品销售全部收入6. 后期商家进驻的广告收入. z.-5云端生活在云社区的运作资源优势、信息化优势. z.-云社区人员配备需求-角色定位. z.-云社区人员配备需求-工程架构. z.-云社区人员配备需求-相关职责 工程经理：负责整个工程商业模式的运营推广，整合多面的资源，把控工程的整体进度； 市场营销部：负责工程的营销筹划、商家推广、商家赞助、广告等工作； 技术效劳部：为本平台容的建立、商家等提供相应的技术效劳如摄影美工、广告设计、开发、培训、客户需求转化等 新闻传媒部：负责平台容的采编、发布及宣传工作； 物流与仓储中心：负责产品的派送及产品的储存； 客服中心：响应业主及商家的需求，包括投诉及需求的采集； 财务专员：负责本工程的各种收支费用，并进展分析； 综合员：协助工程经理处理后勤相关事宜. z.-云社区人员配备需求-人员配置部门岗位工程经理综合员总部配置小区配置备注市场营销主管推广人员技术主管美工师市场营销部技术效劳部物流仓储主管派送员物流创储部仓储管理员客服中心主管客服人员新闻传媒主管文案员客服中心新联传媒部财务部财务主管财务专员. z.-云端生活的平台优势云端生活平台. z.-如合作共赢.共赢关系的交互1. 社区平台建立，技术升级，维护2. 人员招聘、培训1. 签署战略合作协议与协议2. 业主宣传3. 供给链准备、组织和举办销售推广活动4. 垂直应用接入5. 电子商务接入，电商运营及管理1、地产公司：打造高科技楼盘，塑造新卖点，凸显售后价值,提升品牌形象；2、物业公司：推动物业增值效劳的盈利转型，实现效劳，商业，社交综合价值；3、云端生活：业务易扩，易复制，容易形成规模效应；. z.-云端生活社区效劳运营目标规划u 拓展*区地产物业；u 推出小额金融授信业务；社区养老方案；u 国最大云社区运营商u 扩大云端效劳团队，复制、扩业务平台；u 运营业务覆盖知名物业；u 打造社区效劳管家，建立社区大数据平台u 运营业务覆盖所有物业；u 把现有以物业管理为主的社区模式改造成为社区商务中心模式. z.-6云社区案例展示. z.-云社区案例展示图片或者表格文字说明容说明图片或者表格文字说明容说明图片或者表格文字说明容说明u 12月20日，鸿都-客天下物业微信平台启动仪式,包括客天下物业3个小区以及102个商家进驻。u 15个赞助商家、60多个参展商参加展销会、超过2000多业主，梅州物业协会、电子商务协会、鸿艺集团领导等共同见证。u 电视台，日报，客天下官网，等10个媒体均有报道微平台+互联网大升级智慧社区. z.-云社区案例展示O2O线下活动与物业通过在社区线下开展活动的式，鼓励更多业主参加智慧社区，提高平台活泼度，为社区开展电商、引入商家广告做铺垫。. z.-智慧社区案例展示O2O线下活动与物业通过在社区线下开展活动的式，鼓励更多业主参加智慧社区，提高平台活泼度，为社区开展电商、引入商家广告做铺垫。. z.-云社区生活效劳平台容1. 社区二维码扫描即关注；2. 物业公告通知3. 物业缴费4. 公共报修5. 物管私信6. 物业效劳预约7. 物业投诉与表扬8. 业主认证9. 业主通行证与访客通行证10.资讯类的应用场景附近交通、边美食、便民查询等：11.商家预约中心12.社区商城13.附近商家14.邻居帮15.活动报名16.社区论坛17.问卷调查及投票18.其它. z.-Thanks!请各位领导给予批评指导！PPT DEISGN BY ZHUWEIZONG. z.