华中师范大学22春《企业战略管理》综合作业一答案参考10

华中师范大学22春企业战略管理综合作业一答案参考1. 多样化的战略利益有( )。A.实现范围经济B.分散经营风险C.增强竞争力D.产生协同效应参考答案：ABCD2. 总体环境是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 企业战略的现代概念(狭义定义)强调企业战略的( )属性。A.应变性B.专业化C.计划性D.多样化参考答案：A4. 企业核心竞争力通常由哪几方面组成?参考答案：核心竞争力通常是由以下八个方面组成：(1)企业的员工，这里特指中高层关键岗位上的人群(2)企业累计的知识和观念，主要是共享的价值观、特定的制度和特殊的技能(3)品牌、技术和专利(4)各种关系的总和，它包括公共关系、政府关系、行业关系等(5)企业文化(6)营销渠道、销售网络、管理制度和流程(7)与战略匹配的组织结构(8)客户。5. 纵向一体化战略又称垂直一体化战略，是指通过资产或契约的方式，企业与输入端企业或输出端企业形成一个统一的组织，从而达到降低交易费用及其他成本、提高企业经济效应的战略。下列对纵向一体化战略描述正确的有( )A.可分为前向一体化战略和后向一体化战略B.增加了交易的稳定性，降低了交易成本C.通过并购减少了竞争对手D.所有业务处于一个产业链条上，风险加大参考答案：ABD6. 一个公司收购其产品供应商的行为属于( )。A.横向收购B.不相关收购C.纵向收购D.恶意接管参考答案：C7. ( )往往被称作是战略管理的行动阶段，它被看作是战略管理过程中难度最大的阶段。A.战略形成B.战略实施C.战略实现D.战略评价参考答案：B8. 全面质量管理是强调努力让顾客满意和持续改进的经营哲学。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。A.新产品B.新市场C.现有产品D.现有市场参考答案：D10. 企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则反映了这个企业的经营哲学。( )T.对F.错参考答案：T11. 企业的利益相关者( )。A.是指对企业产生影响的、或者受企业行为影响的任何团体和个人B.其利益期望不同，他们对企业发展的方向和路径也就有不同的要求，因而会产生利益的矛盾和冲突C.可以采用不同的方式施加他们对企业战略的影响，并确定他们在讨价还价中的位置D.其权力大小主要取决于他们在管理层次中的地位E.其权力来源主要有“对资源的控制与交换的权力”、“在管理层次中的地位”、“个人的素质和影响”、“参与或影响企业的战略决策与实施过程”、“利益相关者集中或联合的程度”等多个方面参考答案：ABCE12. 根据企业经营战略同组织结构的关系，如果企业进行非相关型多种经营，那么适宜采取的组织结构类型为( )。A.职能制B.事业部制C.母公司制D.混合结构参考答案：C13. 企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。( )T.对F.错参考答案：F14. 战略选择是指评估备选战略方案，并选择最满意方案。( )A.错误B.正确参考答案：A15. 试论述战略控制过程。参考答案：战略控制过程有三项基本要素：确定评价标准评价工作成绩反馈。这三项要素对保证有效的控制是必不可少的。一、确定评价标准评价标准是企业工作成绩的规范，它用来确定战略措施或计划是否达到战略目标。一般来说，企业的战略目标是整个企业的评价标准。此外，在较低的组织层次上，个人制定的目标或生产作业计划都应是评价标准。评价标准同战略目标一样，也应当是可定量的，易于衡量。选择合适的评价标准体系主要取决于企业所确定的战略目标及其战略。例如，奉行扩展战略的企业标准体系，与采取防御战略的企业标准体系可能完全不同。然而，大多数企业通常根据下列因素确定定量的评价标准：股息支付每股平均收益雇员的跳槽、旷工、迟到和不满销售增长率市场占有率净利润额或增长率销售利润率投资收益率股票价格。二、评价工作成绩评价工作成绩是指将实际成绩(即控制系统的输出)与确立的评价标准相比较，找出实际活动成绩与评价标准的差距及其产生的原因。这是发现战略实施过程中是否存在问题和存在什么问题，以及为什么存在这些问题的重要阶段。在评价工作成绩时，企业不仅将实际绩效与评价标准或目标相比较，而且也应当将自己的实际工作成绩与竞争对手相对照。这样的比较更能发现自身的长处或弱点，以采取适当的纠正措施。对于竞争对手以及同行业平均的绩效水平，可以从统计年鉴或行业协会所发表的季度或年度报告中获取。评价工作成绩中的主要问题，是要决定将在何时、何地以及间隔多长时间进行一次评价。为了提供充分而及时的信息，工作成绩应当经常地评价。但是，如果做得过分，人们感到对他们的工作评价过于频繁，可能会产生负面影响另一方面，如果评价过于频繁，也使得评价过程的费用变得太高，消耗许多资源。因此要根据所评价问题的性质及对战略实施的重要程度，确定合理的评价频度。此外，紧迫性是工作成绩评价中要考虑的另一个重要问题，必须及时地识别问题，并采取纠正措施。三、反馈对通过评价工作成绩所发现的问题，必须针对其所产生的原因采取纠正措施，这是战略控制的目的所在。如果制定了评价标准，并对工作成绩进行了评价，但并未接着采取恰当的行动，则最初的两步将收效甚微。当然，如果工作成绩标准得到了满足，则完全可能不采取必要的纠正行动。但如果评价标准没有达到，管理人员就必须找出偏差的原因并加以纠正。16. 论述现代企业中战略控制系统的趋势。参考答案：(1)重视质量、价值和顾客满意度。不同的需求驱动因素(如便利、地位、风格、属性、服务等)在不同的时间和地点扮演了不同的角色。现代的顾客在做出购买决策时更加重视质量和价值。一些卓有成效的公司致力于提高质量，同时降低成本。它们的指导思想是持续不断地用更少的成本提供更多的东西。如存储器产品行业的希捷公司，所提供的硬盘容量越来越大，单位容量的售价反而越来越低。(2)重视关系建设和竞争导向现代企业关注于培养顾客的忠诚度，从交易过程转向关系建设，与企业的关联者保持和谐融洽的状态。如泰国东方酒店用近乎完美的客户服务征服客人。(3)重视业务流程管理和整合业务功能现代企业从管理一系列各自为政的部门转向一系列的基本业务流程，企业组成跨部门的工作团体管理这些基本流程。(4)重视全球导向和区域规划现代企业的边界日益扩张，无国界经营成为发展潮流。当企业进入国外市场时，必须转变传统风气去适应当地的影响力量。企业必须从全球化的角度进行战略思考，但战略计划和实施却是区域化、当地化的。(5)重视战略联盟和网络组织一旦企业全球化，他们就会意识到无论他们多么大，他们已经失去了保证成功的某些资源和能力。考虑到完整的价值链，他们认识到了和其他组织进行合作的必要性和重要性。高层管理者把越来越多的时间用于设计战略联盟和网络组织上，以此形成竞争优势。如微软和英特尔的产业联盟。(6)重视权势架构及其影响任何组织都存在利用权势实现个人或集团利益的现象，在许多时候，企业的战略决策就是由权势决定的。现代企业面临的复杂环境决定了人们在目标、价值观念、利害关系、职责和认识上的分歧，同时彼此既互相控制，在某种程度上又依赖对方。17. 防御的途径包括( )。A.提高结构性障碍B.增加能被对手觉察的报复威胁C.减少进攻的诱因D.主动进攻参考答案：ABC18. 资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。( )T.对F.错参考答案：F19. 经验效益法中的“经验”指累积产量或服务量。( )A.错误B.正确参考答案：B20. 差异化是企业打造竞争优势的唯一途径。( )T.对F.错参考答案：F21. 简述企业使命的含义。参考答案：企业使命应该包含以下含义：(1)企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。就像人一样，经常问问自己“我为什么活着”的道理一样，企业的经营者们更应该了然于胸。(2)企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位：我们经营的指导思想是什么?我们如何认识我们的事业?我们如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手?等等。(3)企业使命是企业生产经营的形象定位。它反映了企业试图为自己树立的形象，诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等，在明确的形象定位指导下，企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点，而不会“朝三暮四”。企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。22. 组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用二是组织对外部环境的适应性。( )A.错误B.正确参考答案：B23. 处于战略结构第三层次的是职能战略。( )T.对F.错参考答案：T24. 企业战略不在于精细，而在于洞察方向。( )T.对F.错参考答案：T25. 关于“业务战略(竞争战略)”，以下表述正确的有( )。A.主要任务是将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略B.涉及各业务单位的主管以及辅助人员C.是企业最高层次的战略D.要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争E.首先要阐明企业组织的根本性质与存在理由参考答案：ABD26. 实行成本领先战略的公司，一般而言向客户销售的是标准化的产品或服务。( )T.对F.错参考答案：T27. 下列不属于公司进行跨国经营的动机的是( )。A.利用潜在机会为公司产品扩大市场B.确保生产的低成本C.减少因公司扩张而遭遇到的国内政治压力D.确保有充足的资源参考答案：C28. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了( )。A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素参考答案：C29. 无变战略就是任何新事情都不做的决定，选择继续当前的运营和政策，以实现可预见的未来。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 当外部企业能够以成本更低或更高的附加价值从事某些活动时，外包将更具战略意义。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 营销能力分析的内容主要有( )。A.产品竞争能力B.新产品开发能力C.产品性能分析D.销售活动能力E.市场决策能力参考答案：ABDE32. ( )指企业的根本性质与存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。A.企业远景B.企业使命C.企业目标D.企业战略参考答案：B33. 根据波特教授的竞争分析模型，对竞争对手的分析主要包括( )。A.未来的目标B.替代性C.自我假设D.潜在能力E.现行战略参考答案：ACDE34. 离散产业是指没有一个企业在产业中占领大块市场，每个企业都在其他企业竞争中服务于整个市场的一小块。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 并购战略方式包括( )A.杠杆并购B.控股C.购买D.买壳上市参考答案：ABCD36. 通用竞争战略适用于任何产业。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 核心竞争力是在企业各种能力中居于核心地位，能够使企业超越竞争对手获得较多利润的要素作用力。判断核心竞争力可依据( )标准。A.是否稀有B.是否有价值C.是否难以模仿D.是否难以替代参考答案：ABCD38. 从价值链各功能的相互协调角度研究跨国企业资源寻求战略，从( )展开。A.研究开发与生产制造的协调B.生产制造与市场营销的协调C.市场营销与研究开发的协调D.内部资源寻求和外部资源寻求E.中心资源寻求和分散资源寻求参考答案：ABC39. 企业转向是指企业改变自己的经营目标。( )A.错误B.正确参考答案：A40. 下列哪几项是国际化收购的缺点?( )A.它们非常昂贵并且通常需要借债融资B.收购方必须处理本国的一些规定性的要求C.谈判非常复杂D.这是进入一个新市场的最慢的方式参考答案：ABC41. 企业的战略可划分为( )等三个层次。A.公司战略B.经营战略C.职能战略D.人力资源战略E.差异化战略参考答案：ABC42. 组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况客观公正地分析的。( )T.对F.错参考答案：T44. 市场开发战略是由现有产品和新市场组合而产生的战略，即企业用现有的产品开辟新的市场领域的战略。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 产品转换成本越高，企业越有利于采用成本领先战略。( )T.对F.错参考答案：F46. 企业以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本所作出的营销谋划被称为( )。A.关系营销B.文化营销C.直复营销D.整合营销参考答案：B47. 在市场增长率相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率低的时候，它是属于哪些业务?( )A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类参考答案：D48. 价值链分析的任务有( )A.与竞争对手逐环节进行成本比较，发现优劣势所在B.实现标杆管理C.分析各个环节在总链条上的资源投入比例是否合理D.分析产品销售渠道的优劣参考答案：ABC49. 战术是指为达到战略目标所采取的具体行动。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 企业宏观环境分析的目的是( )。A.分析预测与企业有重大关系的宏观环境变化趋势及影响，进而为企业制定战略奠定基础和提供依据B.了解企业所处的国家和地区的经济制度、经济结构、物质资源等情况及其发展趋势C.掌握企业所处的国家或地区的社会性质、传统习惯、宗教信仰、价值观等，进而为企业的发展做出行动指南D.改变企业所处的宏观环境以更好地发展企业参考答案：A51. 在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )较好。A.差异化战略B.集中战略C.成本领先战略D.市场开发战略参考答案：C52. 企业文化战略是( )A.一个从属性的战略B.一个主导性的战略C.一个根本性的战略D.多元化战略参考答案：A53. 所谓差异化战略，是指为使企业产品与( )产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。A.原产品B.竞争对手产品C.本企业产品D.同行业产品参考答案：B54. 企业战略管理最早出现在英国。( )T.对F.错参考答案：F55. 如果在一个技术已基本成熟、相应的产品市场由卖方市场转向买方市场的行业中竞争，企业应当采取什么战略( )。A.差别化战略B.低成本战略C.专一化战略D.领先性战略参考答案：A56. 简述差异化战略。参考答案：公司提供的产品或服务别具一格，或功能多，或款式新，或更加美观。如果别具一格战略可以实现，它就成为在行业中赢得超常收益的可行战略，因为它能建立起对付五种竞争作用力的防御地位，利用客户对品牌的忠诚而处于竞争优势。57. 战略实施的模式有指挥型、变革型、合作型、文化型和混合型。( )A.错误B.正确参考答案：A58. 战略能力分析主要包括( )几个方面。A.财务能力B.营销能力C.组织效能分析D.企业文化业绩分析参考答案：ABCD59. 简述企业发展战略的本质。参考答案：企业发展战略是企业战略的种类之一，是对企业发展的谋略，是对企业发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。企业发展战略的本质特征是发展性，是着眼于企业发展。虽然有些企业战略也是为企业发展服务的，如企业竞争战略与营销战略，但是它们着眼点与发展战略是不同的，竞争战略着眼于竞争，营销战略着眼于营销。60. 企业高层管理者在战略目标的制定过程中居于主导地位，但员工的参与程度也高。( )A.正确B.错误参考答案：B