2016年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题

2016年11月四级人力资源管理师考试理论知识真题注意：图片可根据实际需要调整大小卷面总分：100分答题时间：240分钟试卷题量：100题练习次数：1次 单选题 （共60题，共60分）1.在绩效管理中，一般以（ ）的考评为主。 A.上级主管 B.同事 C.考评者的下属 D.外部人员 正确答案： A 本题解析： 在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占6070。 2.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（ ）。 A.实行弹性工作时间 B.缩短工作时间 C.员工参与民主化管理 D.实行轮班制度 正确答案： D 本题解析： 企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。这类福利形式包括： (1)咨询性服务，比如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等。 (2)保护性服务，平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等。(3)工作环境保护，比如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等 3.关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（ ）。 A.确定培训的目的 B.对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案 C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏 D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确 正确答案： B 本题解析： B项是研讨法的实施要点。案例编写具体步骤具体包括：确定培训的目的；搜集信息；写作，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确(不便于公开的除外)、涉及的机构和人名可隐去；检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏；定稿，根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。 4.职业教育不包括( )。 A.就业前的职业教育 B.农村职业技术教育 C.就业后的职业教育 D.城市职业技术教育 正确答案： D 本题解析： 职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。 5.员工激励的特点不包括( )。 A.任何一种激励方法都不是万能的 B.激励不一定达到满意效果 C.员工做出相应反应需要一定时间 D.激励一定会产生直接反应 正确答案： D 本题解析： 员工激励具有以下特点：激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间;任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法在各种场合和任何时间下都能使用。 6.外国人在中国就业的管理适用于（）。 A.联合国驻华代表机构 B.外国驻华使、领馆 C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位 D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员 正确答案： C 本题解析： 外国人在中国就业，是指没有取得定居权的外国人在中国境内依法从事社会劳动并获取劳动报酬的行为。这里的外国人是指依照中华人民共和国国籍法规定不具有中国国籍的人员。外国人在中国就业的管理只适用于在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位，不适用于外国驻华使、领馆和联合国驻华代表机构、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员。个体经济组织和公民个人不得聘用外国人。 7.劳动法律关系的主要形态是( ) A.劳动行政法律关系 B.劳动合同关系 C.劳动服务法律关系 D.集体合同关系 正确答案： B 本题解析： 劳动合同关系是指雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。劳动合同关系是劳动法律关系的主要形态。其他劳动法律关系的存在与运行是以劳动合同法律关系为目 8.在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（ ） A.会议调查法 B.邮寄调查法 C.问卷调查法 D.行为记录法 正确答案： D 本题解析： 根据调查者与被调查者接触方式、方法的不同，询问法可以分为当面调查法、电话调查法、会议调查法、邮寄调查法和问卷调查法等。 9.（ ）是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。 A.日历时间 B.制度工作时间 C.自然时间 D.实际工作时间 正确答案： A 本题解析： 日历时间是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限；故A选项正确。 10.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的( ) A.20 B.30 C.40 D.50 正确答案： A 本题解析： 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。 11.（ ）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。 A.自传式调查表 B.应聘人员履历表 C.应聘者推荐表 D.加权招聘申请表 正确答案： C 本题解析： 应聘者的推荐材料既可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性，也可以说明其过去的经历，以及目前的现状，乃至未来发展的司能性。 12.劳动法律关系的（ ） 是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。 A.原则 B.客体 C.内容 D.事实 正确答案： C 本题解析： 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。其中，劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。 13.()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。 A.公平公正 B.激励性 C.效率优先 D.灵活性 正确答案： A 本题解析： 在组织报酬分配过程中，应该做到：(1)分配公平；(2)程序公平；(3)互动公平。其中，公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。 14.一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（ ）。 A.曾经就职过的公司 B.档案管理部门 C.学校学籍管理部门 D.人才交流中心 正确答案： D 本题解析： 背景调查可以委托中介机构进行，选择一家具有良好声誉的咨询公司，提出需要调查的项目和时限要求即可。如果工作量较小，也可以由人力资源部操作，建议根据调查内容把目标部门分为三类(学校学籍管理部门、曾经就职过的公司和档案管理部门)，分头进行调查。 15.最适用于销售人员的工资制度是（ ）。 A.计件工资制 B.销售提成制 C.结构工资制 D.薪点工资制 正确答案： B 本题解析： 销售提成制是根据员工所销售产品的数量和事先确定的销售单位产品可以得到的提成金额或提成比例计算出来的。提成金额或提成比例的高低取决于商品销售的难易程度，难销售的商品提成多一些，反之则少一些。销售提成制的适用对象是销售人员。 16. 组织市场的类型不包括（ ）。 A.买方市场 B.产业市场 C.转卖者市场 D.政府市场 正确答案： A 本题解析： 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。具体包括以下三种类型：产业市场，又称生产者市场或企业市场，是指一切购买产品和服务，并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织；转卖者市场，是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织；政府市场，是指那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位。 17.劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为（ ）。 A.(SS)(WW) B.(WW)(SS) C.(WS)(SW) D.(SW)(WS) 正确答案： A 本题解析： 劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。设E为劳动力供给弹性，SS表示供给量变动的百分比，W 18.企业短期唯一可变的生产要素是（ ）。 A.劳动工具 B.劳动资料 C.劳动对象 D.劳动投入 正确答案： D 本题解析： 短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入，故可变的成本也就是工资。 19.（ ）是造成非正常失业的主要原因。 A.劳动生产率提高 B.总供给不足 C.市场经济的动态性 D.总需求不足 正确答案： D 本题解析： 总需求不足是造成非正常失业(亦可理解为非自愿失业)的主要原因。 20.（ ）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。 A.劳动合同 B.雇用规则 C.司法解释 D.集体合同 正确答案： D 本题解析： 集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。 21.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（ ）。 A.它规定了劳动关系的内容 B.它规定了劳动关系的调整规则 C.它规定了劳动关系的调整原则 D.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则 正确答案： D 本题解析： 劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别主要是以下方面：第一，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施；第二，其他各项劳动法律制度是劳动监督检查实施时确定监督检查客体的行为合法与否的标准以及对违法情况进行处理的法律依据，而劳动监督检查制度是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则；第三，劳动监督检查制度既独立于其他各项劳动法律制度之外，同时又是其他各项劳动法律制度的组成部分，即各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的。 22.消费者市场是指所有为了（ ）而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。 A.家庭消费 B.个人消费 C.市场需求 D.生活消费 正确答案： B 本题解析： 消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。消费者市场是现代营销理论研究的主要对象，消费者市场是商品的最终归宿，研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。 23.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（ ）。 A.薪酬因素 B.环境因素 C.组织因素 D.人际因素 正确答案： A 本题解析： 影响产业购买者购买决定的主要因素如下：环境因素，即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等；人际因素，购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；个人因素，即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。 24.影响工作满意度的因素不包括（ ）。 A.富有挑战性的工作 B.公平的报酬 C.支持性的工作环境 D.家人的支持 正确答案： D 本题解析： 影响工作满意度的因素主要有：富有挑战性的工作；公平的报酬；支持性的工作环境；融洽的人际关系；个人特征与工作的匹配。 25.群体决策的优点有（ ）。 A.比个体决策需要更少的时间 B.能增加决策的可接受性 C.群体讨论时不易产生个人倾向 D.对决策结果的责任清晰 正确答案： B 本题解析： 与个体决策相比，群体决策的优点有：能提供比个体更为丰富和全面的信息；能提供比个体更多的不同的决策方案；能增加决策的可接受性；能增加决策过程的民主性。 26.在亨利?明茨伯格的理论中，管理者的角色不包括（ ）。 A.信息类角色 B.工作计划类角色 C.决策类角色 D.人际关系类角色 正确答案： B 本题解析： 亨利?明茨伯格将管理者角色划分为三类十种不同的却是高度相关的角色：人际关系类角色：挂名首、领导者和联络员；信息类角色：监听者、传播者和发言人；决策类角色：企业家、障碍处理者、资源分配者和谈判者。 27.下面不能够说明投资和收益之间的替代关系的是（ ）。 A.人力资本投资与消费的替代 B.物质资本与培训资本的替代 C.物质资本与人力资本的替代 D.人力资本投资与收益的替代 正确答案： B 本题解析： 如果投资者一方投资的收益增加将导致另一方投资的收益下降，我们就称之为是互相替代的。人力资本投资中有多种替代关系，放弃眼前效用进行人力资本投资时，产生了人力资本投资与消费的替代；当投资在物质资本和人力资本之间进行选择时，两者之间也是一种互相替代关系。 28.（ ）是人力资源规划、人员招聘等日常人事管理活动的重要前提和工具。 A.岗位调查 B.岗位评价 C.岗位分析 D.岗位分类分级 正确答案： C 本题解析： 纵观目前国内外现代人力资源管理的各种专著、教材，不难发现，大家一致将工作岗位分析技术作为人力资源规划、人员招聘、员工薪酬、技能培训等日常人事管理活动的重要前提和工具，并重笔浓墨地加以阐述。 29.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为（ ）。 A.25 B.30 C.35 D.50 正确答案： A 本题解析： 工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然。其数量关 30.（ ）是指在一次平均数之外所有先进数值的二次平均数。 A.平均日产量 B.简单平均值 C.先进平均工时 D.加权平均值 正确答案： C 本题解析： 先进平均工时是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。其计算方法是：先求一次平均数，再求出先进数值的平均数。 31.岗位抽样的作用不包括（ ）。 A.掌握各类工时消耗的情况 B.研究机械设备运转情况 C.改进工作程序和操作方法 D.提高员工工作的满意度 正确答案： D 本题解析： 岗位抽样的作用： (1)用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况，掌握其内容、程序、步骤等各种相关数据和资料。 (2)掌握岗位各类工时消耗的情况，为制定修订劳动定员定额标准，衡量评价定员定额水平提供依据。(3)用于研究机械设备的运转情况，调查设备的利用率、故障率。(4)用于改进工作程序和操作方法。 32.人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为（ ）。 A.员工缺乏工作主动性 B.离职率高 C.员工不愿意和管理人员交流 D.工作上不配合 正确答案： B 本题解析： 由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现如下： (1)在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等。 (2)在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。(3)在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。 33.竞聘上岗的理论基础是（ ）。 A.能岗匹配原理 B.动态优先原理 C.同素异构原理 D.效率优先原理 正确答案： A 本题解析： 竞聘上岗的理论基础是能岗匹配原理。根据这一原理，企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中挑选。 34.以下关于公司简介的说法不正确的是（ ）。 A.不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介 B.把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口 C.公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要 D.根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介 正确答案： C 本题解析： 不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介。一些公司很注重公司简介的编写，把其当成一个对外展示公司形象的窗口，因此应尽可能地选用录像、光盘、广告、宣传手册、展板等多种形式。同时要满足企业人员招聘活动的需要，使公司简介的作用发挥得恰到好处。目前，国内外很多大中型企业，根据人员招募不同场合的需要，有针对性地设计采用了不同形式的公司简介，产生了非常好的宣传鼓动作用。 35. 校园招聘小组中应包含了解学校情况的人，其主要职责是（ ）。 A.着重考察应聘者的能力 B.控制招聘流程、安排细节 C.对应聘者提问进行解答 D.对人才做出较准确的判断 正确答案： D 本题解析： 招聘小组的人员应包括企业人力资源部人员，控制招聘流程，安排细节；需求人才部门的主管人员，着重于考察应聘者的能力，解疑等；了解学校情况的人，能对人才做出较为准确的判断。故D项正确。 36.培训的组织管理工作应该由（ ）来负责。 A.人力资源部门 B.企业相关的主管部门 C.战略发展部门 D.各类部门及各级主管 正确答案： A 本题解析： 培训的组织管理应由人力资源管理部门负责，或设立一个岗位，或设立一个下属部门，这样既有利于企业培训的组织管理，又有利于成本控制。 37.在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（ ）。 A.具有管理潜能的员工 B.具有较高潜力的初级管理人员 C.负责核心流程和多项职能的管理人员 D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者 正确答案： A 本题解析： 四级培训：培训对象：具有管理潜能的员工；培训目的：提高参与者的自我管理能力和团队建设能力；培训内容：企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、掌握满足客户需求的团队协调技能。 38.如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于（ ）。 A.课堂培训 B.现场培训 C.业务自学 D.以上均可 正确答案： B 本题解析： 现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训内容就适合于现场培训。 39.（ ）是绩效管理体系的灵魂，绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。 A.绩效沟通 B.绩效计划 C.绩效反馈 D.绩效诊断 正确答案： A 本题解析： 绩效沟通与指导阶段是主管与下属共同实施计划的过程，是双方保持不断联系，全程进行指导、交流、沟通并产生互动的过程，也是不断完善、充实计划，以及根据客观环境条件的变化，对计划进行必要的调整修订的过程。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。 40.在绩效考评表格的主要内容中，（ ）是要回答“多长时间考评一次”的问题。 A.绩效考评表标识 B.考评指标及标准 C.绩效考评周期 D.绩效考评权重 正确答案： C 本题解析： 绩效考评表格由一些基本要素构成，通常要包含以下几部分内容：绩效考评表标识、员工基本信息、考评指标及标准、绩效考评权重、绩效考评周期、绩效考评主体、员工的意见陈述、审核意见、绩效考评跟踪管理记录、备注说明和签字。其中，绩效考评周期是要回答“多长时间考评一次”的问题，考评周期的设置应尽量合理。 41.（ ）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。 A.收入 B.奖励 C.工资 D.福利 正确答案： A 本题解析： 收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和；B项，奖励是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等；C项，工资通常是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资；D项，福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。 42.工资指导线在每年（ ）底之前颁布。 A.一月 B.二月 C.三月 D.四月 正确答案： C 本题解析： 工资指导线在每年3月底以前颁布，执行时间为一个日历年度(1月1日至12月31日)。 43. （ ）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。 A.工资 B.奖金 C.津贴 D.补贴 正确答案： C 本题解析： 国家或企业对员工在特殊劳动条件下工作而付出的额外劳动消耗和生活费用支出所给予的补偿。一般来说，将生产性质的补偿称作“津贴”，而生活支出方面的补偿称作“补贴”。所以，国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿称为津贴。 44. 以下有关奖金总额的计算公式错误的是（ ）。 A.奖金总额=成本节约额计奖比例 B.奖金总额=实际利润总额超额利润奖金系数 C.奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)计奖比例 D.奖金总额=生产总量标准人工成本费用-实际支付工资总额 正确答案： B 本题解析： 奖金总额的计算方法包括：(1)按企业超额利润的一定百分比提取奖金计算公式为：本期新增奖金额=(本期实际利润-上期利润或计划利润)超额利润奖金系数。(2)按产量、销售量、成本节约量来发放奖金总额，据情况不同有以下三种计算方法：按企业实际经营效果和实际支付的人工成本两因素决定奖金的支付。计算公式为：奖金总额=生产(或销售)总量标准人工成本费用-实际支付工资总额。按企业年度产量(销售量)的超额程度提取奖金。计算公式为：年度奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)计奖比例。按成本节约量的一定比例提取奖金总额。计算公式为：奖金总额=成本节约额计奖比例。 45.（ ）是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。 A.基本养老保险 B.企业补充养老保险 C.企业储蓄型养老保险 D.个人储蓄型养老保险 正确答案： D 本题解析： 员工个人储蓄型养老保险是我国多层次养老保险体系的一个组成部分，是由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。 46.以下关于雇主的说法中错误的是（ ） A.与雇员相对的一方 B.企业财产的人格化代表 C.一个孤立的自然人 D.生产经营与管理权的载体 正确答案： C 本题解析： 雇主一般通过雇员的概念来定义，在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主，他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。雇主完成生产经营和各类管理，并通过各级各类管理人员的职能行为来实现。C项，在劳动关系的实际运行中，雇主通常并不是一个孤立的自然人，而是一个具有经营管理权的团体。 47.（ ）指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。 A.专项协议 B.劳动合同 C.要式合同 D.集体合同 正确答案： C 本题解析： 劳动合同属于法定要式合同。所谓要式合同，是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。 48.小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不超过（ ）。 A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.1年 正确答案： C 本题解析： 依据劳动法的规定，劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月；劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月；3年以上固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。 49.关于劳动定额，下列说法不正确的是（ ）。 A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件 B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响 C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科学方法 D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动 正确答案： B 本题解析： 劳动定额不仅受到各种客观物质条件的制约，还受到各种主观因素的影响，如生产者的文化水平，生产专业知识和技能操作，劳动态度及主动性、积极性，管理者的专业素质和管理水平，劳动关系等。 50. （ ）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。 A.职务 B.任务 C.职责 D.责任 正确答案： B 本题解析： 任务是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动，故B选项正确。 51. 编制人力资源管理费用预算的原则不包括（ ）。 A.分头预算 B.总体控制 C.个案执行 D.节约能耗 正确答案： D 本题解析： 编制人力资源管理费用预算的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”，公司根据上年度预算与结算比较情况给一个控制额度。大部分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过批准程序后可以调剂使用。 52.利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约为（ ）。 A.半个月 B.一个月 C.两个月 D.三个月 正确答案： B 本题解析： 利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约需要一个月的时间。 53.以下关于岗位培训计划的说法错误的是（ ）。 A.划分公司层次、部门层次和工作层次的主题 B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容 C.岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的 D.培训计划的构成，由文字和表格两部分组成 正确答案： C 本题解析： 培训计划又由文字和表格两部分组成。文字部分说明培训的对象、目的、内容、培训时间和培训地点等，表格部分说明培训的具体安排。岗前培训计划部分内容是固定的，另一部分内容根据每年的情况有所调整。 54. 晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（ ）。 A.12月 B.35月 C.12年 D.23年 正确答案： C 本题解析： 晋升培训主要包括两个阶段：任职前训练阶段和任职后训练阶段。任职后训练阶段的目的是进一步提高受训者的素质。培训时间一般为任职后的12年，在这12年内，对受训者进行一些专门的培训。 55. 若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（ ）的要求。 A.客观性 B.可操作性 C.可靠性 D.有效性 正确答案： B 本题解析： 绩效管理制度的可操作性与精确性是指考评标准必须便于操作，即可直接测量；考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是“有形的”、可度量的，尽量转化为具体行为或活动，“工作热情高”的标准显然不符合上述要求。应当规定什么样的行为表现才能算“工作热情高”，若变为“工作认真，不闲聊，不使设备停机或空转”，就满足了具体性与可操作性的要求。 56.下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（ ）。 A.专家经验判定法 B.数据积累法 C.排序法 D.层次分析法 正确答案： B 本题解析： 常见的权重设计方法主要有专家经验判定法、排序法和层次分析法。 57.以下关于工作要项的说法不正确的是（ ）。 A.它必须是大量的重复性活动 B.一个岗位的工作要项不超过48个 C.它可能是对组织有重大影响的活动 D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节 正确答案： A 本题解析： 工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行：一个岗位的工作要项，一般不应超过48个，抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。 58.（ ）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。 A.技术等级 B.工作等级 C.劳动定额 D.计件单价 正确答案： B 本题解析： 工作物等级又称工作等级，它是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。 59.调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（ ）。 A.劳动合同 B.劳动法律、法规 C.社会道德 D.民主管理制度 正确答案： B 本题解析： 劳动法律、法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。 60.2004年6月，李先生与某企业签订了5年期的劳动合同，2007年1月，企业因工作需要与李先生协商一致，同意解除劳动合同，李先生可以得到（ ）工资的经济补偿金。 A.4个月 B.5个月 C.3个月 D.12个月 正确答案： C 本题解析： 经济补偿按劳动者在本单位的工作年限，每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。向其支付经济补偿金，最多不超过12个月。所以，李先生可以得到3个月的工资经济补偿金。 多选题 （共40题，共40分）61.核算人力资源管理费用时应注意（ ）。 A.采用适当的核算方法 B.控制成本和节约能耗 C.总体控制和个案执行 D.正确划分各种费用的界限 E.加强费用开支的审核和控制 正确答案： A、D、E 本题解析： 人力资源管理费用核算的要求包括：加强费用开支的审核和控制；正确划分各种费用的界限；适应企业特点、管理要求，采用适当的核算方法。 62.工作的含义包括（ ）。 A.为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动 B.专指职业 C.特指若干项专门任务 D.指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务 E.泛指体力和脑力劳动活动 正确答案： 、B、C、E 本题解析： 工作有三种含义：泛指体力和脑力劳动活动；专指职业；狭义上的“工作”特指若干项专门任务。A项是任务的含义；D项是职责的含义。 63.劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括( )。 A.平等就业权 B.劳动报酬权 C.休息休假权 D.自由择业权 E.职业培训权 正确答案： A、D 本题解析： 平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。 64.下列关于绩效考评权重的计算方法说法正确的有（）。 A.专家经验判定法是最简单的权重确定方法 B.专家经验判定法基于个人的经验决策，往往带有片面性 C.排序法要求专家对各个指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重 D.层次分析法是对人们主观判断形式的表达、处理与客观描述，通过判断矩阵计算出相对权重，不需要判断矩阵的一致性检验 E.排序法是建立在专家判断的基础上 正确答案： A、B、C、E 本题解析： 常见的权重设计方法主要有以下几种：专家经验判定法，是最简单的权重确定方法。它是决策者个人根据自己的经验和对各项考评指标重要程度的认识，或者从引导意图出发，对各项考评指标的权重进行分配。它基于个人的经验决策，往往带有片面性。排序法，是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。层次分析法(AHP法)，是对人们主观判断形式的表达、处理与客观描述，通过判断矩阵计算出相对权重后，要进行判断矩阵的一致性检验，克服两两相比的不足。 65.为了有效促进培训迁移，应做到（）。 A.合理确定培训目标 B.精选培训教材 C.合理安排培训内容 D.多选培训教材 E.有效设计培训程序 正确答案： A、B、C、E 本题解析： 培训迁移是指一种培训中习得的经验对其技能的影响，因此，教育界提出了“为迁移而教”的口号。有效促进员工培训迁移的主要因素包括：合理确定培训目标、精选培训教材、合理安排培训内容、有效设计培训程序、使员工掌握学习规律等方面。 66.按用途分类，可将劳动定额划分为（）。 A.现行定额 B.计划定额 C.产量定额 D.设计定额 E.不变定额 正确答案： A、B、D、E 本题解析： 按按劳动定额的用途分为：现行定额；计划定额；设计定额；不变定额。产量定额是按劳动定额的表现形式或编制的综合程度进行的分类。 67.员工的劳动生产率取决于（）。 A.劳动技能 B.掌握的知识 C.学历水平 D.具有的经验 E.年龄结构 正确答案： A、B、D 本题解析： 组织对员工的投入能否收