MBA项目管理学员手册学习教案

会计学1MBA项目管理学员项目管理学员(xuyun)手册手册第一页，共96页。主讲人主讲人学历与资格学历与资格工商管理工商管理 硕士（硕士（MBA）管理学管理学 博士博士(bsh)天津企联天津企联 特约研究员特约研究员中国管理咨询委员会中国管理咨询委员会 委委员员中国项目管理委员会中国项目管理委员会 委委员员工作经历工作经历道特咨询公司道特咨询公司(n s) 总经总经理理香港顺风行香港顺风行 总经理总经理立飞集团立飞集团 管理副总裁管理副总裁太阳神集团太阳神集团 区域经理区域经理实战经验实战经验咨询咨询(zxn)：地铁、房地产：地铁、房地产、电建等、电建等培训客户：培训客户： 天津、武汉、重庆、杭州天津、武汉、重庆、杭州 清华、南开、武汉大学清华、南开、武汉大学 施耐德、诺维信近百家企业施耐德、诺维信近百家企业现职现职IPMA 认证项目管理专家认证项目管理专家IPMP 授证培训师授证培训师道特公司道特公司 培训师、咨询师培训师、咨询师韩连胜韩连胜第1页/共95页第二页，共96页。中国中国(zhn u)企企业的寿命危机业的寿命危机 一个痛苦难一个痛苦难题题!我国中小企业的寿命只有我国中小企业的寿命只有34年，年，集团公司的平均寿命也只有集团公司的平均寿命也只有78年；年；在企业最初成长的在企业最初成长的5年中，要有年中，要有54.6%的企业走向倒闭，可见前的企业走向倒闭，可见前5年年又是企业发展又是企业发展(fzhn)的致命危险的致命危险期。期。企业寿命企业数合计1年2年3年4年5年05年合计9.812.113.69.39.854.6610年合计10年27.617.865000家企业寿命分布(fnb)统计（%）第一部分第一部分 前前 言：时代的挑战言：时代的挑战第2页/共95页第三页，共96页。全球全球(qunqi)经济经济自由贸易自由贸易(z yu mo y)顾客导向顾客导向超级竞赛超级竞赛环境多变环境多变任务多元任务多元知识经济知识经济信息时代信息时代后工业化社会后工业化社会第3页/共95页第四页，共96页。管理(gunl)方法的现代化管理(gunl)组织的现代化管理思想的现代化管理工具的现代化管理现代化的评价标准管理现代化的评价标准第4页/共95页第五页，共96页。第5页/共95页第六页，共96页。主要主要(zhyo)内容：内容：第6页/共95页第七页，共96页。改造活动、一项环保工程的实施。第7页/共95页第八页，共96页。使命使命(shmng)Mission价值观价值观Values方向方向(fngxing)/目标目标Goals/Objectives项目项目Projects/任务任务Task活动活动Action（企业为何存在？）（企业为何存在？）（行为指南）（行为指南）（我们想要达成什么结果？（我们想要达成什么结果？ ）（我们通过什么达到？）（我们通过什么达到？）第8页/共95页第九页，共96页。项目项目第9页/共95页第十页，共96页。项目特征项目特征运作特征运作特征独一无二的独一无二的重复的重复的有限时间有限时间无限时间（相对的）无限时间（相对的）革命性的改变革命性的改变渐进性的改变渐进性的改变目标之间不均衡目标之间不均衡均衡均衡多变的资源需求多变的资源需求稳定的资源需求稳定的资源需求柔性的组织柔性的组织稳定的组织稳定的组织效果型效果型效率型效率型以完成目标、目的为宗旨以完成目标、目的为宗旨以完成任务、指标为宗旨以完成任务、指标为宗旨风险和不确定型风险和不确定型经验型经验型第10页/共95页第十一页，共96页。 简单简单(jindn)(jindn)地说，项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标地说，项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标第11页/共95页第十二页，共96页。种使项目顺利进行的环境。项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。第12页/共95页第十三页，共96页。项目管理知识项目管理知识(zh (zh shi)shi)体系体系此图表示学科领域此图表示学科领域(l (ln n y) y)之间关系的概念之间关系的概念,搭接的范围并非按搭接的范围并非按比例的比例的.一般公认的一般公认的项目管理知项目管理知识和惯例识和惯例一般管理知一般管理知识和惯例识和惯例各种应用领各种应用领域的知识和域的知识和方法方法第13页/共95页第十四页，共96页。项目项目(xingm)(xingm)与项目与项目(xingm)(xingm)管理概念管理概念项目核准项目核准范围范围(fnwi)(fnwi)规划规划范围范围(fnwi)(fnwi)定义定义范围范围(fnwi)(fnwi)核实核实范围范围(fnwi)(fnwi)改变控制改变控制项目范围管项目范围管理理 项目质量管理项目质量管理质量规划质量规划质量保证质量保证质量控制质量控制项目风险管理项目风险管理风险鉴别风险鉴别风险估量风险估量风险对策风险对策风险控制风险控制项目时间管理项目时间管理活动定义活动定义活动排序活动排序活动时间估算活动时间估算进度计划进度计划进度控制进度控制项目人力资源管理项目人力资源管理组织规划组织规划人员招聘人员招聘队伍组织队伍组织项目采购管理项目采购管理采购规划采购规划询价与招标询价与招标资源选择资源选择合同管理合同管理合同终结合同终结项目费用管理项目费用管理资源规划资源规划费用估算费用估算费用预算费用预算费用控制费用控制项目沟通管理项目沟通管理沟通规划沟通规划住处传输住处传输进度报告进度报告验收报告验收报告项目集成管理项目集成管理项目目标再评估项目目标再评估机构改组机构改组经营流程改造经营流程改造项目集成计划项目集成计划项目变革管理项目变革管理变革规划变革规划变革过程变革过程组织变革组织变革人员变革人员变革第14页/共95页第十五页，共96页。第15页/共95页第十六页，共96页。第16页/共95页第十七页，共96页。Input 输入输入(shr)Output 输输出出(shch) CustomersSatisfactionKey注释注释Value-adding activities 增值活动增值活动Information flow 信息流信息流CustomersRequirementProcess(s) 过程过程管理培训管理培训系统方案系统方案管理顾问管理顾问专业服务专业服务Input 输入输入Output 输出输出 第17页/共95页第十八页，共96页。通用通用(tngyng)术语术语通用通用(tngyng)过程过程单一单一(dny)方法方法基准比较基准比较持续改进持续改进基本知识基本知识过程定义过程定义过程控制过程控制不成熟不成熟成熟成熟卓越卓越项目管理培训项目管理培训项目管理中心项目管理中心项目管理体系项目管理体系项目管理模型项目管理模型项目管理流程项目管理流程第18页/共95页第十九页，共96页。n国际项目管理协会，成立(chngl)于1965年n美国项目管理学会，成立(chngl)于1969年n当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理第19页/共95页第二十页，共96页。项目管理实践项目管理实践(shjin)传统传统(chuntng)项项目管理目管理新项目管理新项目管理完成任务完成任务满足三重约束满足三重约束从目标上来讲从目标上来讲是让利益相关是让利益相关者满意者满意活动活动方法方法学科学科第20页/共95页第二十一页，共96页。n项目管理的专业(zhuny)化: 突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业(zhuny)化项目咨询机构的出现。第21页/共95页第二十二页，共96页。当代中国企业管理经历两次大的变革：第一次变革：引进管理科学、加强职能管理（职能管理水平、效率的高低是竞争要素(yo s)）第二次变革：完善职能管理、加强项目管理（职能管理降为资格要素(yo s)，项目管理成为竞争要素(yo s)）第22页/共95页第二十三页，共96页。主要主要(zhyo)内容：内容：第23页/共95页第二十四页，共96页。项目项目(xingm)启启动动项目项目(xingm)规划规划项目项目实施实施项目项目收尾收尾项目生命周期项目生命周期时间时间资源投入力量资源投入力量第24页/共95页第二十五页，共96页。项目项目(xingm)启动启动项目(xingm)规划项目实施项目收尾项目生命周期项目生命周期时间时间投入力量投入力量需求识别需求识别项目识别项目识别项目研究项目研究项目决策项目决策项目启动项目启动第25页/共95页第二十六页，共96页。项目项目(xingm)识别识别项目研究项目研究 项目决策项目决策项目立项项目立项明确项目要求明确项目要求范围范围费用、时间费用、时间质量、风险质量、风险 人力资源人力资源沟通、采购沟通、采购等等需求识别需求识别第26页/共95页第二十七页，共96页。(3)资源研究资源研究第27页/共95页第二十八页，共96页。项目(xingm)启动项目项目(xingm)规划规划项目实施项目收尾项目生命周期项目生命周期时间时间投入力量项目整体项目整体规划规划项目各子项目各子过程规划过程规划项目计划项目计划书书第28页/共95页第二十九页，共96页。规规 划划依赖性的过程（必要时反复依赖性的过程（必要时反复(f (fnf)nf)进行）进行）活动(hu dng)排列活动时间估计费用估算活动定义资源规划范围规划项目分解制定进度计划费用预算项目计划质量规划组织规划应对措施风险量化风险识别沟通规划询价规划采购规划人员招聘接启动接启动接控制接控制接实施接实施保证性的过程（必要时间断地进行）保证性的过程（必要时间断地进行）规划整体规划与各子规划相互之间的联系规划整体规划与各子规划相互之间的联系第29页/共95页第三十页，共96页。项目(xingm)启动项目(xingm)规划项目项目实施实施项目收尾项目生命周期项目生命周期时间时间投入力量项目实施准备项目实施准备项目执行项目执行项目控制项目控制第30页/共95页第三十一页，共96页。执执 行行项目计划项目计划(jhu)(jhu)执行执行接规划接规划(guhu)(guhu)接控制接控制保保 证证 性性 过过 程程信息发布信息发布班子建设班子建设询价和招标询价和招标来源选择来源选择合同管理合同管理质量保证质量保证项目计划执行过程各子过程及相互关系项目计划执行过程各子过程及相互关系第31页/共95页第三十二页，共96页。控控 制制接规划接规划(guhu)(guhu)接规划接规划(guhu)(guhu)保保 证证 性性 过过 程程质量保证质量保证进度控制进度控制费用控制费用控制风险控制风险控制进展报告进展报告整体变更控制整体变更控制范围变更控制范围变更控制若完成若完成接收尾接收尾接执行接执行项目控制过程各子过程及相互关系项目控制过程各子过程及相互关系第32页/共95页第三十三页，共96页。项目项目(xingm)启启动动项目项目(xingm)规划规划项目项目实施实施项目项目收尾收尾项目生命周期项目生命周期时间时间投入力量投入力量范围核实范围核实合同收尾合同收尾行政收尾行政收尾项目后评价项目后评价第33页/共95页第三十四页，共96页。收收 尾尾范围范围(fnwi)(fnwi)核实核实 行政收尾行政收尾合同收尾合同收尾控制阶段项目后评价项目后评价第34页/共95页第三十五页，共96页。项目项目(xingm)启动启动项目项目(xingm)规划规划项目项目实施实施项目项目收尾收尾项目生命周期项目生命周期时间时间投入力量投入力量范围核实范围核实合同收尾合同收尾行政收尾行政收尾项目后评项目后评价价实施准备实施准备项目计划实施项目计划实施项目控制项目控制项目整体项目整体规划规划项目各子项目各子过程规划过程规划项目计划书项目计划书项目选定项目选定项目启动项目启动可行性研究可行性研究项目融资项目融资第35页/共95页第三十六页，共96页。分解项目职责分配项目网络计划项目进度计划10. 项目费用计划11. 项目风险应对计划12. 项目综合计划13. 项目执行14. 项目控制15. 项目范围核实16. 项目合同(h tong)收尾17. 项目行政收尾18. 项目后评价源于源于“降龙十八掌降龙十八掌”的项目管理秘籍的项目管理秘籍第36页/共95页第三十七页，共96页。项目项目(xingm)概念概念项目(xingm) 规划项目项目(xingm)实施实施项目项目收尾收尾ProjectSuccess项目管理十八步项目管理十八步A项目项目识别识别B项目项目研究研究C项目项目描述描述D项目项目组织组织E项目项目里程碑里程碑F工作工作分解分解G职责职责矩阵矩阵H网络网络技术技术I进度进度计划计划J资源资源计划计划K风险风险计划计划L综合综合计划计划M项目项目 执行执行N项目项目 控制控制O范围范围核实核实P行政行政收尾收尾R项目项目评价评价Q合同合同收尾收尾第37页/共95页第三十八页，共96页。需求需求(xqi)识识别别A项目项目(xingm)识别识别第38页/共95页第三十九页，共96页。项目项目(xingm)识别识别A项目项目(xingm)识别识别第39页/共95页第四十页，共96页。n上级管理者的要求。上级管理者的要求。n员工个人的创意员工个人的创意(chun y)(chun y)。n现存项目组中的一项。现存项目组中的一项。 （组织战略的分解）（组织战略的分解）n顾客的需求。顾客的需求。n需要解决的问题。需要解决的问题。n审计出的问题（审计出的问题（GMP/ISO/INTERNALGMP/ISO/INTERNAL）A项目项目(xingm)识别识别第40页/共95页第四十一页，共96页。B项目项目(xingm)研究研究需要(xyo)回答的问题n项目在技术上是否可行？项目在技术上是否可行？n项目在经济上是否有生命力？项目在经济上是否有生命力？n项目在财务上是否有利可图？项目在财务上是否有利可图？n项目能否筹集到足够资金？项目能否筹集到足够资金？n项目需要时间能否得到项目需要时间能否得到(d do)(d do)保障？保障？n项目需要的物力、人力等资源是否有保障？项目需要的物力、人力等资源是否有保障？ 第41页/共95页第四十二页，共96页。SWOTSWOT分析法分析法评估者1评估者2评估者3评估者4评估者5总分项项目目名名称称Strength强项、优势（价值提升/满足顾客需求）Weakness弱项、劣势（能够得到必要的资金/人力/物资供应）Opportunity 机会、机遇（与组织战略的吻合程度）Threat/technical 威胁/技术水平（在国内同行业中居于领先水平/能够弥补与同行业先进水平间存在的差距）评分评分标准：标准：1分强烈反对，分强烈反对，2分反对，分反对，3分不反对，分不反对，4分支持，分支持，5分：强烈支持分：强烈支持SWOT要素要素(yo s)评估评估(pn )判断项目的优先权判断项目的优先权/ /通常由最高管理通常由最高管理(gunl)(gunl)团队完成团队完成B项目研究项目研究第42页/共95页第四十三页，共96页。C项目项目(xingm)描述描述项目项目(xingm)描述描述第43页/共95页第四十四页，共96页。C项目项目(xingm)描述描述项目目标描述表项目目标描述表项目名称项目名称项目利益干系人项目利益干系人交付物交付物工期工期费用费用交付物完成准则交付物完成准则工作描述工作描述工作规范工作规范资源使用估计资源使用估计重大里程碑重大里程碑备注备注项目负责人审核项目负责人审核第44页/共95页第四十五页，共96页。D项目项目(xingm)组织组织决策者决策者/ /老板老板(lobn) (lobn) 大项目大项目( (项目组项目组) )经理经理A A项目经理项目经理项目组成员项目组成员B B项目经理项目经理第45页/共95页第四十六页，共96页。项目团队表项目名称项目来源（立项背景）：定义项目涉及核心部门定义项目涉及相关部门项目支持者项目经理支持者职责：项目经理职责：项目小组成员项目小组成员职责：来源于项目(xingm)SWOT评估项目(xingm)的文字描述根据部门职能的界定，项目计划(jhu)与实施主要所在部门初核心部门外项目所涉及的所有部门D项目组织项目组织第46页/共95页第四十七页，共96页。执行主管Chief Executive职能(zhnng)主管Functional Manager职员(zhyun) Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管Functional Manager职能主管Functional Manager项目协调D项目团队项目团队第47页/共95页第四十八页，共96页。执行主管Chief Executive项目(xingm)主管Project Manager职员(zhyun) Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff项目主管Project Manager项目主管Project Manager项目协调D项目团队项目团队第48页/共95页第四十九页，共96页。执行主管Chief Executive项目经理主管(zhgun)Manager of Project Managers职员(zhyun) Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管Functional Manager职能主管Functional Manager项目协调职能主管Functional Manager项目经理Project manager项目经理Project manager项目经理Project managerD项目团队项目团队第49页/共95页第五十页，共96页。E 里程碑里程碑n里程碑计划是以中间产品或可实现的结果(ji gu)为依据形成的战略计划或项目框架。n里程碑是一个项目时间点的概念n里程碑描述了项目在某些阶段应达到的状态n 第50页/共95页第五十一页，共96页。n召开项目小组会议n就小组选定项目进行里程碑分析n出具(ch j)项目里程碑计划图E项目项目(xingm)里程碑里程碑第51页/共95页第五十二页，共96页。项目项目(xingm)分解分解F工作工作(gngzu)分解分解第52页/共95页第五十三页，共96页。F工作工作(gngzu)分解分解n一个项目整体往往无法进行管理，需要把项目的主要可交付物划分为较小 的、更便于管理的单元。n任务分解图(work breakdown structure)n使用WBS将项目“肢解”为“工作(gngzu)包”，再进一步成为“工作(gngzu)单元”nWBS具有完整的、反映项目内在功能特征的、层次分明的、便于管理的特性。第53页/共95页第五十四页，共96页。F工作工作(gngzu)分解分解基于可交付(jiof)成果的WBS分解轮船(lnchun)动力系统电气系统管道系统船体轴系木作系统轮机系统上层房间A段B段C段D段E段F段G段钢材除锈小组装下料加工配套存放大组装船台焊接子项目工作包工作单元第54页/共95页第五十五页，共96页。F工作工作(gngzu)分解分解基于工作(gngzu)过程的WBS分解 GLZ新产品开发项目(xingm)需求定义设计测试市场培训顾客定义市场调查技术分析成本/收益分析立项评估制定设计方案计算机模拟样品制作内部测试极限测试试运行市场准备产品发布产品推广产品手册技术员培训第55页/共95页第五十六页，共96页。WBS工作(gngzu)编码n编码方式一：多位码n由高层向下层用多位码编排，要求(yoqi)每项工作有唯一的编码n1000n1100n1110n1111n编码方式二：间隔码n由高层向下层用间隔码编排，要求(yoqi)每项工作有唯一的编码n1F工作工作(gngzu)分解分解第56页/共95页第五十七页，共96页。WBS工作(gngzu)分解表F工作工作(gngzu)分解分解项目名称：项目负责人：单位名称：制表日期：工作分解结构任务编码任务名称主要活动描述负责人1000 1100 1200 1x00 1x10 1x11 1x12 项目负责人审核意见： 签名： 日期：第57页/共95页第五十八页，共96页。F工作工作(gngzu)分解分解工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系工作名称该工作的名称输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）负责单位本工作的负责单位或部门协作单位完成本工作的协作单位和部门子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作第58页/共95页第五十九页，共96页。n召开项目小组会议n针对项目的实施要求及重大里程碑事件，对该项目实施的过程进行分解，要求分解后的工作数目为1520个左右，并用工作分解结构(jigu)图或工作分解结构(jigu)表进行表达，在工作分解结构(jigu)图或表中编制工作编码。F 项目项目(xingm)分解分解第59页/共95页第六十页，共96页。100电动(din dn)自行车研制120120车体车体121车体设计(shj)122车体试制130130电动机电动机150150总装总装与测试与测试132电动机设计123车体试验134电动机试验133电动机试制110总体方案111总体框架112单元定义160PM160PM131电动机研究140140电池电池142电池设计144电池试验143电池试制141电池研究152测试151总装第60页/共95页第六十一页，共96页。F工作工作(gngzu)分解分解工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系工作名称该工作的名称输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）负责单位本工作的负责单位或部门协作单位完成本工作的协作单位和部门子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作第61页/共95页第六十二页，共96页。G责任责任(zrn)矩阵矩阵n责任矩阵责任矩阵n目的：为项目目的：为项目(xingm)(xingm)的每一项工作单元的每一项工作单元分配责任者。分配责任者。n用途：明确执行项目用途：明确执行项目(xingm)(xingm)的各单位或的各单位或个人的责任，便于项目个人的责任，便于项目(xingm)(xingm)管理部门管理部门在项目在项目(xingm)(xingm)实施过程中的管理协调。实施过程中的管理协调。 n依 据 ： 以 工 作 分 解 结 构 图 表 和 项 目依 据 ： 以 工 作 分 解 结 构 图 表 和 项 目(xingm)(xingm)组织结构图表为依据制作此表。组织结构图表为依据制作此表。n结果：工作责任分配表结果：工作责任分配表第62页/共95页第六十三页，共96页。责任(zrn)分配表图例：负责 辅助 审批 责任者（个人或组织）责任者（个人或组织） 工作分解结构工作分解结构任务编码任务名称 项目负责人审核意见：项目负责人审核意见： 签名： 日期：G责任责任(zrn)矩阵矩阵第63页/共95页第六十四页，共96页。n工作之间的关系分为四种类型：n结束到开始 FSnn结束到结束 FFnn开始到开始 SSnn开始到结束 SFnn在项目计划中，结束到开始的关系最为常用（FS0），它是一种(y zhn)最为典型的工作关系。H 网络网络(wnglu)技术技术第64页/共95页第六十五页，共96页。任务编码任务名称紧前工作时间估计负责人 项目负责人审核意见：项目负责人审核意见： 签名： 日期：H 网络网络(wnglu)技术技术第65页/共95页第六十六页，共96页。H2H2绘制绘制(huzh)(huzh)网络图网络图H 网络网络(wnglu)技术技术第66页/共95页第六十七页，共96页。 工作单元工期的估计是项目计划制定的一项重要的基础工作，它直接关系到完成整个项目任务(rn wu)所需要的总时间。 工作单元工期的估计要做到客观正确。这就要求在对工作作出时间估计时，不应受到工作重要性及工程完成期限的影响，要在考虑到各种资源、人力、物力、财力的情况下，把工作置于独立的正常状态下进行估计，要做统盘考虑，不可顾此失彼。H 网络网络(wnglu)技术技术第67页/共95页第六十八页，共96页。进度进度(jnd)计划计划II 进度进度(jnd)计划计划第68页/共95页第六十九页，共96页。II 进度进度(jnd)计划计划第69页/共95页第七十页，共96页。J资源资源(zyun)计划计划 项目人力资源计划对项目进行过程中不同时间段所需的各类人力资源数量、种类进行全面准备项目人力资源负荷图 项目费用(fi yong)预算对项目进行过程中不同时间段所需的资金进行全面准备项目资源负荷图项目资源累计图第70页/共95页第七十一页，共96页。J资源资源(zyun)计划计划预算类型解释项目预算项目定义与决策预算 进行项目的可行性研究要进行翔实的各种调查研究，需要投入人力、物力收集和掌握第一手信息资料。项目设计预算 在制定项目计划时投入的投入人力、物力。项目采购工作预算对于项目所需商品购买的询价、供应商选择、合同谈判与合同履约的管理、发招标需要发生费用。项目实施成本 人工预算外聘项目实施人员的报酬。项目团队/客户的报酬不能记入这一部分。人工成本包括：工资、津贴和奖金等各种给付。 物料预算项目实施需要所购买的各种原料、材料的成本，比如油漆、计算机、或者软件等。 顾问预算当项目团队因缺少某项专门技术，雇用分包商或专业顾问完成某些任务所支付的费用。设备预算购买或租用某种专用仪器、工具或设备。 其他预算项目期间项目成员的项目相关差旅费，住宿、伙食费和出差补贴，各种临时发生的日常支出。不可预见预算在项目发生意外事件（如返工）或风险事件发生（如终止）时开支。第71页/共95页第七十二页，共96页。费用交换：在进度和费用之间往往存在(cnzi)一定的转换关系，这里的目的是寻求压缩进度所需追加的最小费用，或者在最佳费用限额确定下如何保证压缩的工期最大，寻求工期和费用的最佳结合点并行处理：对于一个正常进行的工作可考虑按照并行方式进行，当然这种转换容易带来一定的风险。J资源资源(zyun)计划计划第72页/共95页第七十三页，共96页。资源优化通常目标资源有限，工期最短：对于确定的网络计划，当可供使用的资源有限时，如何合理安排各项工作(gngzu)的进展，使得完成计划的总工期最短。工期一定，资源均衡：对于确定的网络计划，当总工期一定时，如何合理安排各项工作(gngzu)的进展，使得计划期内的资源使用比较均衡。J资源资源(zyun)计划计划第73页/共95页第七十四页，共96页。优化的四个含义在规定工期的条件下，确定项目的最低费用如果需要缩短工期，考虑如何使增加的费用最小如果要求以最低费用完成项目，确定最佳工期如果增加一定数量的费用，可使工期缩短的最大值费用优化方法进行费用优化，应首先求出不同工期情况下的最低直接费用，然后考虑相应的间接(jin ji)费用的影响和工期变化带来的其他损益，最后通过迭加求出项目总费用J资源资源(zyun)计划计划第74页/共95页第七十五页，共96页。K 风险风险(fngxin)研究研究第75页/共95页第七十六页，共96页。方面类型风险识别风险等级风险应对措施环 境气象暴风、大雨、寒流低密切注意天气预报，提前采取防护措施。文物难以挖掘，或需要保护中请求业主与文物管理部门协商解决。公共服务断水、断电中备用电源、备用水源业主方资金不及时付款或无力付款中备用资金；警告业主承担由此产生的后果；停工；仲裁。承担义务业主不承担某些合同义务低警告业主承担由此产生的后果；仲裁。关联方土地征用不能征到临时的存储和预制场地低请业主协助。政府许可邮电、环保、公安、交通等政府部门不予批准。低采取补救措施满足政府要求；业主协助。K 风险风险(fngxin)研究研究第76页/共95页第七十七页，共96页。项目范围计划项目范围计划项目进度项目进度(jnd)计划计划项目费用计划项目费用计划项目质量计划项目质量计划项目组织人力资源计划项目组织人力资源计划项目采购计划项目采购计划项目沟通计划项目沟通计划项目风险计划项目风险计划项目集成计划项目集成计划L综合综合(zngh)计划计划第77页/共95页第七十八页，共96页。n适度的预期质量n镀金不得金L综合综合(zngh)计划计划第78页/共95页第七十九页，共96页。项目利益相关者沟通目标 沟通内容 沟通方法 沟通频度备注项目领导项目组织承包商供应商政府L综合综合(zngh)计划计划第79页/共95页第八十页，共96页。项目项目(xingm)实施准备实施准备M 项目项目(xingm)执行执行第80页/共95页第八十一页，共96页。项目计划项目计划(jhu)(jhu)执行执行M 项目项目(xingm)执行执行第81页/共95页第八十二页，共96页。项目执行项目执行(zhxng)状态报告状态报告 任务名称 任务编码 报告日期 状态报告份数 实际进度与计划进度相比 投入工作时间加未完成工作的计划时间和计划总时间相比 提交物是否能满足性能要求 任务能否按时完成 现在人员配备状况 现在技术状况 任务完成估测 潜在的风险分析及建议 任务负责人审核意见： 签名： 日期M 项目项目(xingm)执行执行第82页/共95页第八十三页，共96页。关键点检查报告关键点检查报告 关键点名称：检查组名称：检查组负责人：报告人：报告日期：报告份数：对关键点的目标描述 关键点结束时间与计划时间相比 提交物是否能满足性能要求 估计项目以后发展态势 检查组负责人的审核意见： 签名： 日期：M 项目项目(xingm)执行执行第83页/共95页第八十四页，共96页。任务任务(rn wu)完成报告完成报告 任务名称及编码：结束日期：交付物的性能特点： 实际工作时间和计划时间相比： 实际成本和估计费用相比： 实施过程中遇到的重大技术问题及解决办法： 评审意见： 评审人： 日期：紧后工作名称及编码： 紧后工作计划及措施： 项目负责人审核意见： 签名： 日期：M 项目项目(xingm)执行执行第84页/共95页第八十五页，共96页。重大重大(zhngd)突发事件报告突发事件报告 事件发生的时间：事件发生的部位：突发性事件的描述： 对项目正常实施影响的程度： 事件发生的初步原因分析： 建议采取的补救措施： 项目负责人审核意见： 签名： 日期：M 项目项目(xingm)执行执行第85页/共95页第八十六页，共96页。项目名称：项目负责人：项目变更的原因： 项目变更替代方案描述：估计项目变更后对总项目进度的影响：变更时所涉及到的相关单位： 项目负责人的审查意见： 签名： 日期：上级项目主管部门的审查意见： 签名： 日期：项目项目(xingm)变更申请报告变更申请报告 M 项目项目(xingm)执行执行第86页/共95页第八十七页，共96页。制定基准计划制定基准计划（进度（进度(jnd)计划、预算）计划、预算）项目开始项目开始(kish)执行执行在每个报告在每个报告(bogo)期内期内收集有关实际绩效的资料收集有关实际绩效的资料（进度计划（进度计划、成本）、成本）把变更内容修订进项目计划中把变更内容修订进项目计划中（工作范围（工作范围、进度计划进度计划、预算）预算）测估近期的项目进度测估近期的项目进度计划计划、预算和预测、预算和预测分析目前状况，并与基准计划分析目前状况，并与基准计划做比较（进度计划做比较（进度计划、预算）、预算）需要采取纠需要采取纠正措施吗？正措施吗？确定纠正措施并制确定纠正措施并制定相关的纠正内容定相关的纠正内容等到下一等到下一个报告期个报告期 项目控制流程项目控制流程是是否否第87页/共95页第八十八页，共96页。执行差异分析表编号差异项任务差异描述差异产生原因调整计划120立项评估 完成时间推迟至25日总经理出差设计方案提前开进行210制定设计芳案提前至11日开始制定两套设计方案无300市场准备进行了2/3已使用了全部预算超市与商场的进入费提高追加150万预算开始时间推迟至25日无总经理签字无法开始无N 项目项目(xingm)控制控制第88页/共95页第八十九页，共96页。范围范围(fnwi)(fnwi)核实核实第89页/共95页第九十页，共96页。合同合同(h tong)(h tong)收尾收尾第90页/共95页第九十一页，共96页。行政行政(xngzhng)(xngzhng)收尾收尾第91页/共95页第九十二页，共96页。项目项目(xingm)后评价后评价R 项目项目(xingm)评价评价第92页/共95页第九十三页，共96页。项目管理后评价项目管理后评价(pngji)R 项目项目(xingm)评价评价第93页/共95页第九十四页，共96页。 Keep Connecting In The Future 第94页/共95页第九十五页，共96页。NoImage内容(nirng)总结会计学。 一个痛苦难题。项目管理学科和其它学科领域的关系。（职能管理降为资格要素，项目管理成为竞争要素）。根据部门职能的界定，项目计划与实施主要所在部门。初核心部门外项目所涉及(shj)的所有部门。依据：以工作分解结构图表和项目组织结构图表为依据制作此表。对项目进行过程中不同时间段所需的各类人力资源数量、种类进行全面准备。对项目进行过程中不同时间段所需的资金进行全面准备。备用电源、备用水源。预期质量与感知质量第九十六页，共96页。