大连理工大学22春《市场营销》学离线作业一及答案参考79

大连理工大学22春市场营销学离线作业一及答案参考1. 生产企业的采购人员一般都受过专业培训。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 可接近性是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，强调能够提供便捷服务的程度及易于接触的举措。( )A.错误B.正确参考答案：B3. ( )是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。A.市场需求B.市场潜量C.市场总量D.市场容量参考答案：A4. 市场营销学的研究对象是市场需求。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 服务机构的内部营销是服务人员导向的。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 分销商在实力、规模、经营目的等方面存在差异，可能导致促销冲突。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有( )A.竞争对手的战略B.市场同质性C.企业资源D.产品生命周期阶段E.产品同质性参考答案：ABCDE8. 市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有( )。A.扩大市场需求量B.开发新产品C.保护市场占有率D.提高市场占有率参考答案：ACD9. 市场覆盖密度的高低决定了制造商对下游渠道成员的惩罚权力的大小，决定了制造商对下游伙伴的依赖程度。( )A.错误B.正确参考答案：B10. ( )是发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的需要。A.整合营销B.响应营销C.预知营销D.创造营销参考答案：D11. 产品组合的长度是指企业所拥有的( )的数量。A.产品品种B.产品项目C.产品品牌D.产品线参考答案：B12. 各产品线中产品项目的数目的平均数被称为( )A.产品线B.产品组合C.产品组合广度D.产品组合深度参考答案：D13. 相对而言，消费品中的选购品和特殊品最宜于采用密集分销。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、( )到服务依次进行的活动。A.营销与销售B.客户管理C.需要管理D.欲望管理参考答案：A15. ( )是通过产品差异化进行的竞争。它一般在不改变产品价格的情况下，通过改变产品的某些属性，形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异，以吸引更多的消费者购买。A.价格竞争B.形式竞争C.非价格竞争D.品牌竞争参考答案：C16. 注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种( )。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念参考答案：C17. 渠道中介参与到营销渠道的工作中来是因为它们既可以增值，又可以降低渠道成本。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 各种法律、法规是企业的外部环境。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 关系营销与交易营销相比，主要有长期性、互动性、过程性和价格感性等特点。( )A.正确B.错误参考答案：B20. 固定资产账户的期末余额反映固定资产的净值。( )固定资产账户的期末余额反映固定资产的净值。()错误21. 程序上的公平指各种奖励如何在渠道成员之间分配。( )A.错误B.正确参考答案：A22. 顾客对服务的感知，不包括以下哪项内容( )A.服务质量B.服务满意度C.服务价值D.服务标准参考答案：D23. 差别化市场定位战略的方法包括( )。A.服务差别化B.形象差别化C.品牌差别化D.人员差别化E.产品差别化参考答案：ABCDE24. 一般地说，大多数消费品的销售多采用直接渠道，而间接渠道在工业品的销售中占有重要地位。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 网络调查得以进行的基础是( )。A.计算机技术B.通讯技术C.局域网技术D.互联网技术参考答案：D26. 访问调查法中调查者向被调查者提问的方式主要是( )。A.书面方式B.口头方式C.问卷方式D.其他方式参考答案：B27. 国际营销人员应当特别关心IMF在哪方面的实际作为( )A.扫除国际贸易障碍B.减轻当地国外汇管制C.国际立法D.国际审判参考答案：B28. 供应链管理的前提是进入市场的方式(下游)应该与制造的过程(上游)相协调。( )A.错误B.正确参考答案：B29. 产品成长期的特点通常表现在以下几个方面：( )A.销量增长缓慢B.产品花色品种日渐丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚E.销量增长迅速参考答案：BCE30. 公司最直接的竞争者是那些为相同的目标市场推行相同战略的人。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 市场营销管理过程，是指企业为( )自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。A.计划B.管理C.实现D.策划参考答案：C32. 基本竞争战略不包括( )。A.成本领先战略B.市场营销战略C.差异化战略D.集中战略参考答案：B33. 单一营销渠道战略是指在一个地区和一定时间内，只选择一家中间商经营某一特定产品。( )A.错误B.正确参考答案：A34. 出口企业的两个目标：一是将产品有效地从生产国转移到产品销售国市场;二是参加销售国的市场竞争。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 结合赢利能力考虑，企业的市场份额( )。A.越大越好B.存在最佳市场份额限度C.以50%市场份额为限D.不存在上限参考答案：B36. 信息流被列为八种渠道流之一。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是( )。A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.多角化参考答案：C38. 竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。( )A.错误B.正确参考答案：A39. ( )是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。A.阵地防御B.收缩防御C.反攻防御D.侧翼防御参考答案：D40. 消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息，评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为属于( )。A.复杂型购买B.交换型购买C.习惯型购买D.协调型购买参考答案：C41. 分销渠道提供的商品花色品种的宽度。即产品组合的宽度和深度。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 消费品市场的细分标准有( )A.人口统计因素B.社会经济因素C.地理因素D.心理因素E.行为因素参考答案：ABCDE43. 在渠道系统中，特许零售系统属于( )。A.多渠道系统B.公司式渠道系统C.合同式渠道系统D.管理式渠道系统参考答案：C44. 渠道结构的描述包括渠道中各种类型的成员，市场上共存的每一类型成员的密度和数量，以及市场上共存的不同渠道的数目。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 营销费用日益增加，利润稳定或下降时期是( )。A.成长期B.导入期C.成熟期D.衰退期参考答案：C46. ( )是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系参考答案：B47. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是( )。A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型参考答案：C48. 早期被称为“倾销价格”的定价方式是（）A.流行水准定价B.渗透定价C.投标定价D.预测定价参考答案：B49. 服务营销管理首要目标就是缩小服务质量差距，从而让顾客满意和感受到服务所带来的价值。( )A.正确B.错误参考答案：B50. 产者市场又称为企业用户市场。( )A.错误B.正确参考答案：B51. 生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的( )。A.贷款返还能B.财务状况C.绩效D.违约赔偿能力参考答案：B52. 六种影响战略包括许诺战略、威胁战略、法律战略、请求战略、信息交换战略、建议战略。( )A.错误B.正确参考答案：B53. ( )描述的是人类固有的基本要求，比如，衣、食、住、行。A.欲望B.需求C.需要D.期待参考答案：C54. 组织市场包括( )。A.生产者市场B.中间商市场C.非营利组织市场D.政府市场参考答案：ABCD55. 批发分销商拥有其所售产品的所有权和定价权。( )A.错误B.正确参考答案：B56. ( )战略的目的是维持战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于强大的现金牛类业务单位。A.发展B.保持C.收割D.放弃参考答案：B57. 生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于( )。A.产品开发B.市场开发C.同心多角化D.水平多角化参考答案：A58. 在产品生命周期的不同阶段，促销工具有着不同的效应。下列说法正确的有( )。A.导入阶段，广告和宣传推广具有很高的成本效应B.成长阶段，所有的促销工具都是必要的C.成熟阶段。其重要度依次为人员促销、广告、销售促进D.衰退阶段，销售促进继续保持较强的势头E.衰退阶段销售人员只需给产品最低限度的关注便可参考答案：ABDE59. 服务商品与有形商品相比的特点有哪些?参考答案：服务商品与有形商品比较有它自身的特点：(1)生产与消费紧密结合。在商品交换时，可能是有形提供、无形消费;可能是无形提供，有形消费;可能是有形提供、有形消费;可能是一次提供、多次消费。(2)价值与使用价值的转移分离。有形商品的交换一般是价值与使用价值同时转移，不像有形商品那样同时发生转移。(3)提供活劳动与货币的交换。服务商品提供的是一种特殊的使用价值，因此商品交换时不像有形商品那样，是物与货币的交换，而是提供的活劳动与货币的交换。60. ( )是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。A.集中性市场营销策略B.选择性市场营销策略C.差异性市场营销策略D.无差异市场营销策略参考答案：D