护理部主任年终工作总结

2018年护理部主任年终工作总结目录第一篇：护理部主任工作总结第二篇：护理部主任工作总结第三篇：护理部主任的工作自我总结第四篇：医院护理部主任工作总结第五篇：护理部主任的自我总结正文第一篇：护理部主任工作总结护理部主任工作总结XXXX 年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医院关键 性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“ 216216 ”目 标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一 年的工作总结如下：一、执行 isoiso 质量管理文件，提高护理质量1.1.完善 iso9000iso9000 质量标准文件。严格执行 iso90iso900000 文件是提高护理质量，确保病人安全的根本保 证。护理部根据院综合目标的要求，运行iso90iso900000 质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化，使护理人员职责具体 化、文件化；进一步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护 理环节的程序。第 1 1 页共 2626 页第 2 2 页 共 2626 页护理服务质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变 某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立 预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进一步 完善了护理部作业指导书，制定了各种紧急预案，根据实际修改 了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗室、处臵室物品器械放臵 规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了安全教育制度，护 士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。护理质量标准的控制范 围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗 护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节。通过 对护理质量标准的控制，实现了护理质量管理持续改进，护理差错率 不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效、人益。2.2.精心组织护理质量体系的运行与实施为了把 isoiso 标准运行于护理质量管理，使每个环节得到控制，最终 实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。护理部充分发挥护士 长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、 不定期组织检查、督促、指导，狠抓制度的贯彻落实，护理部质控组 织每周检查一次，每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天 检查各班护士的工作情况，护士长每天巡视病房至少四次，密切观察 每个病人的病情变化和思想动态，发现问题及时化解，了解病人对护 理工作的满意情况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及 主管护士负责制，为病人提供全程优质护理服务。护理部每周随业务 院长查房一次，以了解临床需求、护第 3 3 页 共 2626 页士业务学习及护理文书的书写等 情况，护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少 2 2 次/ /周，每 月夜查房一次，以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房1 1 次/ / 周，每月底发病人满意度调查表，对检查和满意度调查的不 合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数挂 钩， 在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解， 提出纠正预防措施并 再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。例如，巡视病房 中发现一级护理的病人较多，在护士长会议上及时提醒护士长要严格 执行分级护理制度，按要求巡视病房，特别是夜间一定要认真、仔细 观察病情，发现病情变化及时处理。充分发挥质控网的监督指导作 用，以标准为依据，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以检查督促 指导为手段，采取定期检查与随时检查相结合，全面检查与单项抽查 相结合的方法对护理服务质量进行控制，确保关心病人到位，了解病 人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与 病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到 了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程控制，使护理工作的各 个环节自始自终都处于严密监控之下，以保护病人安全。通过检查有效的促进了护理单元的工作，进一步提高了护理质量 和病人满意度。3.3.抓好危重病人管理和基础护理的落实我们在提高护理质量的同时，注重加强对危重病人的护理，要求 每一个护士对一级和危重病人掌握八知道：床号、姓名、诊断、症状 体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态，要求护士长掌握 每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导， ， 以保 证危重病人的抢救护理工作到位， 提高了抢救成功率。抓好“四个” 特殊： 特殊人员 （新护士、 工作责任心不强及思想情绪有波动的护 士） 、特殊时间（中午、夜间、节假日）、特殊病人（年老体弱、婴 幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特殊操作（不常见的操作或者 难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到 预防为主，事前控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情 变化到位， 危重和自理困难病人基础护理到位； 与病人的沟通、咨询 和护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。一年来抢救危重病人 205205 人次、特护病人 356356 人次、一级护理病 人 1501507 7人次，护理部指导协调抢救病人 2626 人次，护理技术操作合格率 97%97%，基础护理合格率 95%95%，特护、一级护理合格率 98%98%，护理文书书 写合格率 98%98%，急救物品完好率 100%100%，常规器械消毒灭菌合格率 100%100%，年褥疮发生次数为 0 0，病人满意率为 99%.99%.4.4.组织护士认真学习iso90iso900000 护理作业指导书从 XXXX 年 1 1 月iso90iso900000 护理作业指导书开始试运行至今，护理 部制定了学习计划， 1-31-3 月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项 规章制度和岗位职责并进行了考试， 4-64-6 月份对护理作业指导书的第 4 4 页共 2626 页第 5 5 页 共 2626 页剩余部分进行学习，并于 7 7 月 4 45 5 日对全体护理人员进行了考试，通过学习使护理人员能够基本掌握iso9OO0iso9OO0 乍业指导书基本内容，明 确职责，使各项护理工乍有章可循。于 XXXX 年 7 7 月 1 1 号正式运行，通 过近一年的临床实施，提高了护理质量和病人满意度。iso90iso900000 文件运行以来，护理质量和病人满意度有了很大提高，认 证后将更能促进我院护理事业的发展，为打造胸科医院护理品牌，打 下了坚实的基础。二、开展优质服务，提高服务品质，打造胸医护理品牌创建一流新型专科医院，精心打造“管理一流、质量一流、技术 一流、环境一流、 服务一流”的护理服务， 开展了感受亲情护理， 创 建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服 务活动，使护理人员牢固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的积极性，鼓励护士长 创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质 全面无缝隙服务。1 1、规范护士行为，护士精神饱满，着装整洁，佩带胸卡和发网、 淡装上岗。推出优质服务新举措， 使每个护理单元都做到： 五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就 医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义 的事情；三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助；三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果，掌握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素；七声：病人入院有迎声、进行治疗有 称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问 声、接听电话有问候声、病人第 6 6 页 共 2626 页出院有送声；使病人感受到在胸科医院 护理服务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的 问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。2 2、宾馆化个性化微笑服务：使用文明用语，接待病人及家属时态度和蔼、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中 体现对病人的细心、耐心和爱心，标准化服务是平台，个性化服务是 最终目的。3 3、icuicu 独立理顺了与外科的关系，icuicu 护士相对固定利于管理和业务水平的提高，使外科护理工作更加规律，护士长能专心病房护理工 作， icuicu 成立 2 2 个月来到内二、内六特护病人 2020 个班次，较好地起到传 帮带的作用。4 4 开展了流动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮流获 得奖牌。胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次 “护理文书书写规范病房”流动奖牌。内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌；胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，二次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。 内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流动奖牌，一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。 胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理服务和 护理文书水第 7 7 页 共 2626 页平的提高。 5 5、5.125.12 护士节与工会举行了以“传承南丁格尔 精神，树立崭新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌”为主 题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛，增强了护士为建设一流新 型专科胸科医院努力工作的信心。三、提高护士风险、安全、法律意识，防控护理缺陷的发生1 1 随着社会进步，科学的发展，病人维权意识增强，消费者权利 意识抬头，护患关系紧张，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大，为了增强护理人员安全防犯意识，护理部制定了提高风险和安全意 识，防控护理质量缺陷对护理工作中常见的不安全表现、护理事故 常见原因，进行了总结概括，对护理差错的定义和判定标准进行了描 述，提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措 施并在 1 1 月份召开的护士大会上给予讲解； 8 8 月份分两次对全院护士进 行了如何应对举证倒臵的讲座，使每个护士提高了风险、安全、 法律、自我保护意识，减少了护理差错的发生。2 2、进一步规范了护理文书的书写，根据卫生厅山东省护理文书 书写要求及格式的要求，组织护士长进行学习和讨论对书写的细节 进行了规范，并抽调专人进行随机检查，每月组织护士长到病案护理 病历，发现问题及时纠正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案 资料科学、完整、真实。四、针对不同层次进行护士培养，全面提高护理人员素质1.1.护士长培养 护理部进行了 护理管理理论 、护士长素质与护理管理技 巧 、论护士长的多元意识护理质量持续改进、安全等知识 的培训，举办护理管理经验交流会，有 9 9 名新老护士长进行了发言， 各自讲了管理体会，以相互学习、取长补短，提高了护士长管理水 平，为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作第 8 8 页 共 2626 页氛围，有四名护士 长进修学习，心外科护士长李春梅、心内科护士长到武汉亚心医院进 修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院学习。坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月 5 5 日前交 护理部进行考核， 并根据护士长订出的适合科室的年计划、 季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长每月工作一 小结，以利于总结经验，改进工作。坚持了护士长例会制度：至少每二周召开护士长例会一次，内容 为：安排工作重点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点，每月初对大检查发现的问题和病人满意度情况，向各护士长反馈，提出改进措 施，持续改进护理工作。继续开展整体护理，健康教育，对住院病人发放满意度调查表， （定期或不定期测评）满意度调查结果均在 98%98%以上，并对满意度调 查中存在的问题及时进行整改。每月各科召开病人座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要 求给与尽量满足。2 2、全面提高护士素质 加强了护士的培养，对全院护士进行每月一项护理技能测试，一至 1010 月份分别进行了心电图、简易呼吸器、气管插管、除颤器的使 用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留臵针、皮内注射和测血压 培训与考试。提高了护士护理技术操作水平，组织护士长讲课，科室 内安排相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，鼓励自 学、函大学习，组织业务查房，选派一名护士到上海新华医院，四名 护士到齐鲁医院和千佛山医院进修 icuicu,提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和管理经验，同 时又选派两名第 9 9 页 共 2626 页护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮流到心电图室学 习，对年轻护士进行科室轮转，以尽快掌握各科护理技术。3.3.对全体护士进行礼仪培训，提高护士综合素质 为了实现医院“ 216216 ”目标，培育医院精神，确立“爱医院、爱岗 位、爱病人”的观念，规范语言行为，增强服务意识，提高护士的综 合素质，树立胸医护士的新形象，全面提升护理品质，打造胸医护理 品牌，于 9 9 月 3 3 日至 9 9 月 2323 日，护理部与科教科联合举办全员护士礼 仪培训班，邀请山东省旅游学校老师前来授课，分理论课程和形体课 程。护士长根据科室工作情况安排学习时间，护理部严格考勤。理论 课内容有：服务心理学、服务礼仪和服务沟通，形体课上老师表演了 站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的基本要领。通过礼 仪学习，所有护士都表现出了高度的纪律性和自觉性，精神面貌焕然 一新， 转变了服务理念： 真诚为病人服务真正把病人当作是自己的亲 人，使病人感受到了家庭般的温暖，享受了独特的胸医护理服务，改 善了护士的形象，提高了病人满意度及胸医知名度。充分体现了“以 病人为中心，以质量为核心”的宗旨，实现了“让病人满意，使病人 健康”的护理目标。五、好人好事1.1.呼吸二科护士魏斌，平时工作认真负责，在 XX.11.18XX.11.18 值夜班 时，凌晨五点，当她巡视病房时，发现一位病人呼吸异常，对呼唤无 反应，立即通知值班医师，积极抢救，在院领导的大力支持下，全科 医护人员的紧密配合下，经过两天两夜的奋战，病人脱离了危险期。患者家属由开始的非难指责到平静配合再到最后的理解尊重，他们送 的钱物被我们医护人员拒绝后，最后送面锦旗表示敬意。由于护士及时发现病人病情变化，不仅避免了一场可能发生的恶性医疗纠纷，而 且还为我院赢第 1010 页 共 2626 页得了荣誉，表扬魏斌观察病情细致认真负责的工作态 度。2.2.胸外科护士孙先红，心内科护士岳延凤，内六护士朱军在护士长 外出学习期间，代理护士长工作，三位同志勤勤恳恳，任劳任怨，经 常加班加点，不记较个人得失， 严格执行各项规章制度和护理技术操 作规程， 圆满地完成了各项护理任务。3.3.外科护士在危重病人的抢救中发挥了重要作用，全院护士长从大 局出发，相互协作，相互支持，较好的完成了重大抢救任务。六、存在的问题1.1.通过外审发现有许多工作须加强细节管理，如公用药品的管理。 有些记录过于流于形式。对数据的总结分析不够。病房欠整齐清 洁2.2.进一步提高护理人员业务水平和观察病情的能力。在过去的一年里，护理部在落实医院 216216 目标中，较好的完成了 各项工作任务。在新的一年里，我们要不断研究护理工作出现的新问 题、新情况，总结经验，改进不足，不断提高护理工作水平，适应医 院改革发展创新的需要，为打造胸医护理品牌，建设新型一流的专科 医院而努力。护理部XXXX 年 1212 月 1 1 日第二篇：护理部主任工作总结一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质 控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌 的 xxxxxx 年，圆满完成了年初工作计划，现将我科 xxxxxx 年的工作情况汇报 总结如下：一、 在工作中成长 回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃第 1111 页 共 2626 页动，想 说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适 我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是 年轻护士的成长历程展现给各位领导。1 1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄 23-2523-25 岁， 工作时间基本在 1 12 2 年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐 5050 岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带 新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。 护士 长在香港被称作经理， 在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连 门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了 一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带 新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对 性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主 管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿 望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没 有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就 到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。今年四月份，全国 百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援 icuicu 工作，将 我科最优秀的护士借调至 icuicu 支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一 个月内，我们科去了两名护士，同时期， 另一名主力护士又调到骨外 科工作， 给我科分配一名新人， 不能独立值班！人员的短缺程度可想 而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命 来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休息时 间，加第 1212 页 共 2626 页班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重 的患者排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因 为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作 1616 个小时才能放心的下班回 家！我更是时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论 几点，接到求援电话，即刻前往科室。今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科 室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再 加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相 当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增 加了 300300 多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装 修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错怎 么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁只 眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看 东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁 一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火 , ,使我们的患者个 个安全到达新病室。在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事 件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的 成绩是非常难能可贵的！2 2、三基三严方面：提到这个话题，心情总是很复杂。院里、护理 部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都积极参加。只是每次迎 检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士 长的格外心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的能力问题，不行 再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女 呀！但说心里第 1313 页 共 2626 页话： 就技术操作来看， 护士们完成的还可以， 但就理论 知识的掌握和迎检能力来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真 没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一 季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不 及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被 院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓励！至 于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字一定是虚假的，是按 年初计划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不 出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字 了，觉得没实际意义。3 3、在实践的过程中领会核心制度的内容：“制度”的意义，很多 新上岗的护士并不理解，只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作 用和指导作用，掌握的比较机械。今年我换了一种方式，行政查房的 内容，主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给 予讲解，活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年辽宁 省护理工作标准与规范三个小册子下发后，就新增添的内容，比如 “腕带标识制度”，边实践边领会，增加了工作的趣味性。二、 法律意识增强护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花 费的精力和时间比较多。因为新护士多，最怕出现“初生牛犊不怕 虎”这样的情况发生，为了给她们养成严谨的工作习惯，质控小组成 员加大了质控力度，未雨绸缪，防患于未然，实行“奖优罚劣”的纠 偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。针对科室 管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作，今年我写了两篇关于护理病历书写的论文：从举证责任倒臵浅谈护理病历的书写已在 国家核心期刊第 1414 页 共 2626 页发表，护理程序在护理病历书写中的应用一文被推 荐至当地医学会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到一些书写规 范中没有提到问题，如能得到同行们的认可，将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件，事关举证的结果 呀；“压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗，我作为“压疮” 管理组组长，及时的和内外科相关科室取得联系，护理部领导也在这 方面倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法 不断增加，取得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院 外带入的，通过精心的护理，也都好转、痊愈，减轻了患者的痛苦，减少了住院的费用，受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如 此之多的大科室来讲，这样的成绩，很难得！只有有了具体的规范和要求，护士才有了指导方针。只有护士们 知道怎样做是对的，才能少犯和不犯错误！这话听起来像废话，却是 我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意 识的。所以，“引领和学习”是非常必要的。每个月，我们召开一次 科务会，对出现的问题和存在的隐患进行分析，大大提高了护士们的 法律意识，她们常常有恍然大悟的感觉：啊呀，原来这件事若发生了，后果会如此严重啊！慎独精神增强了，孩子们成长了。一年来， 我科无一例纠纷和上诉事件发生，实在让人欣慰！三、在工作中体现人文关怀患者的满意率，很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠 纷，强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理 他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中，在 为患者和家人讲解健康知识的时候，注意“因人施护”，多方式沟 通，注重效果评价，有了效果了，让患者感受到你的真诚了， 才会取 得他们的配合和信任。 一年来， 健康教育覆盖率 100%100%， 效果比较满 意。护患沟通良好，人文关怀在工作中得以体现，病房始终洋溢着和 谐的氛围。第 1515 页 共 2626 页四、病房管理方面我认为，比较而言，这方面的问题相对多些。因为在护士的意识 当中，病房管理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽略了这方面 的职责。所以，一旦节假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显 得特别乱。新下发的辽宁省护理工作标准与规范明确指出：交、 接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况！这就告诉护士 们，护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要 求。xxxxxx 年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在 过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分 不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，大家已经在运 筹来年的工作计划了。 XXXX 年，我们将以更好的工作状态、更高的工作 热情、更合理的工作方案，使我们科室的护理工作迈上一个新台阶！第三篇：护理部主任的工作自我总结护理部主任的工作自我总结今年本着“巩固优势，稳步发展”的 （请关注 ）原则，以下就是本人 的工作自我总结：1 1、 兼顾新厦、 主楼， 全院一盘棋， 尤其在新厦抓操作规范， 实现 输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞 1212 例、一 次性物品质量漏洞 2929 例。2 2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护 工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸 科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。第 1616 页 共 2626 页3 3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使 她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议， xxxxxxxx 副护士长转 正、 xxxxxxxx 被提升为病区副护士长。4 4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“护 5 5 士.1.1 节 2 2 “大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每 日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过 健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱 心奉献。5 5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达 9xxxx9xxxx 以上； 开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年 度理论及操作考核，合格率达 97.XXX&97.XXX&抓护士素质教育方面开展“尊 重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等 患者献爱心。6 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩 达标，总分96.796.7，名列全市榜首。7 7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者 “称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极 总结临床经验，本年度完成成国家级论文 3 3 篇、会议论文 2 2 篇及综述 1 1 篇。作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁 自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、 护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建 设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到 2xxxx2xxxx 名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝 气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的 各位领导的第 1717 页 共 2626 页正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要 创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护 理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。此文章来源于【自我总结】欢迎大家继续浏览第四篇：医院护理部主任工作总结 一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质 控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的 xxxxxx 年，圆满完成了年初工作计划，现将我科 xxxxxx 年的工作情况汇报 总结如下：一、 在工作中成长 回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想 说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适 我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是 年轻护士的成长历程展现给各位领导。1 1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄 23-2523-25 岁， 工作时间基本在 1 12 2 年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐 5050 岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带 新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。 护士 长在香港被称作经理， 在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连 门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了 一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带 新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对 性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主 管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积第 1818 页 共 2626 页极，有强烈的学习愿 望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没 有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就 到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。今年四月份，全国 百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援 icuicu 工作，将 我科最优秀的护士借调至 icuicu 支持兄弟科室的工作 ; ;甲流病房成立，一个 月内，我们科去了两名护士，同时期， 另一名主力护士又调到骨外科 工作， 给我科分配一名新人， 不能独立值班 ! !人员的短缺程度可想而知 了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完 成，做到了：大敌当前，大局为重 ! !所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排 除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作 1616 个小时才能放心的下班回家 ! !我更是 时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到 求援电话，即刻前往科室。今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科 室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再 加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相 当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增 加了 300300 多人，工作负荷可以想象的出 ! !今年下半年，我科新病房装 修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错怎 么搬这个家，大动了一番脑筋啊 ! !那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼 睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东 西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一 样，病了也不和我请假，坚持上第 1919 页 共 2626 页班，怕我着急上火 , ,使我们的患者个个 安全到达新病室。在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事 件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的 成绩是非常难能可贵的 ! !2 2、三基三严方面：提到这个话题，心情总是很复杂。院里、护理 部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都积极参加。只是每次迎 检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士 长的格外心疼 ! !她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩，我 每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的能力问题，不行再 努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查， 说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女呀 ! !但 说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论知识的 掌握和迎检能力来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真没底 ! !不 过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论 考试：四个人没及格 ; ;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及 格率还是在提高的 ; ;而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选 中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓励 ! !至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字一定是虚假的，是按年初计划数 出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没 实际意义。3 3、在实践的过程中领会核心制度的内容：“制度”的意义，很多 新上岗的护士并不理解，只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作 用和指导作用，掌握的比较机械。今年我换了一种方式，行政查房的 内容，主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给 予讲解，活学活用。这样的方式改变了护士的思维方第 2020 页 共 2626 页式。今年辽宁 省护理工作标准与规范三个小册子下发后，就新增添的内容，比如 “腕带标识制度”，边实践边领会，增加了工作的趣味性。二、 法律意识增强护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花 费的精力和时间比较多。因为新护士多，最怕出现“初生牛犊不怕 虎”这样的情况发生，为了给她们养成严谨的工作习惯，质控小组成 员加大了质控力度，未雨绸缪，防患于未然，实行“奖优罚劣”的纠 偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。针对科室 管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作，今年我写了两篇关于护理病历书写的论文：从举证责任倒臵浅谈护理病历的书写已在 国家核心期刊发表，护理程序在护理病历书写中的应用一文被推 荐至当地医学会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到一些书写规 范中没有提到问题，如能得到同行们的认可，将是我一年来在这方面 的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件，事关举证的结果 呀; ; “压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗，我作为“压疮”管 理组组长，及时的和内外科相关科室取得联系，护理部领导也在这方 面倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法不 断增加，取得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院外 带入的，通过精心的护理，也都好转、痊愈，减轻了患者的痛苦，减 少了住院的费用，受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此 之多的大科室来讲，这样的成绩，很难得 ! !第五篇： 护理部主任的自我总结 护理部主任的自我总结 今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下 下几点工作：1 1、 兼顾新厦、 主楼， 全院一盘棋， 尤其在新厦抓操作规范， 实现 输液反应“零”第 2121 页 共 2626 页突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞1212 例、一次性物品质量漏洞 2929 例。2 2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护 工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸 科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。3 3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使 她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议， 5 5 名副护士长转 正、3 3 名被提升为病区副护士长。4 4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“护 5 5 士.1.1 节 2 2 “大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每 日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过 健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱 心奉献。5 5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达 90%90%以上；开 办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度 理论及操作考核，合格率达 97.9%97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生 命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者 献爱心。6 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩 达标，总分96.796.7，名列全市榜首。7 7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者 “称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极 总结临床经验，本年度完成成国家级论文 3 3 篇、会议论文 2 2 篇及综述 1 1 篇。第 2222 页 共 2626 页作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁 自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、 护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建 设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到 2020 余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝 气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高， 得益于以石院长为首的 各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要 创立自己的学术期刊，提高护理学术水平， 发挥中医、 中西医结合护 理优势， 争取使我院的护理质量得到国际化认证。此文章来源于【自我总结】欢迎大家继续浏览 读了本文的人还看了以下的文章： 护理部总结报告 （主任 ） 护理部主任工作职责 护理部主任工作职责护理部主任工作职责XXXX 年上半年护理部工作总结