国家人力资源管理师三级模拟三201211学生

国家人力资源管理师三级模拟三（）一、 单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为（）A、周期性失业B、摩擦性失业C、技术性失业D、结构性失业27、劳动保障法不包括（）A、工作时间法B、促进就业法C、社会保险法D、职业培训法28、不属于战略控制的基本要素的是（）A、实际成效B、战略评价标准C、绩效评价D、费用预算29、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策A、财政政策B、货币政策C、金融政策D、收入政策30、从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小A、大于0.2B、小于0.2C、大于0.4D、小于031、领导情境理论中主要包括两个方面内容，一是工作成熟度，二是（）A、心理成熟度B、心理承受度C、精神成熟度D、精神承受度32、衰退行业的战略制定包括（）、合适定位战略、迅速推出战略A、领导地位战略B、差异化战略C、重点战略D、稳定战略33、当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策A、50%B、40%C、30%D、20%34、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：引起需求；收集信息；评价方案；决定购买。排序正确的是（）A、B、C、D、35、（）是指某一品牌或产品大内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品A、产品组合B、产品大类C、产品项目D、产品线36（）与缺勤率和流动率成负相关A、组织效率B、组织承诺C、工作绩效D、工作分析37、领导者主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（）A、费德勒权变模型B、领导情境理论C、路径目标理论D、参与模型38、决策树的分析程序：剪枝决策；计算期望值；绘制树形图。排序正确的是（）A、B、C、D、39、在管理形式上，现代人力资源管理是（）A、静态管理B、权变管理C、动态管理D、权威管理40、总供给等于（）之和A、消费储蓄B、投资储蓄C、投资收入D、消费收入41、五种定员标准一般采用“单位用工数量”或（）来表示A、单位工时制B、个人综合工作效率C、单位综合工时D、单位用工质量42、（）是岗位设置的基本原则A、因事设岗B、因人设岗C、因事因人设岗D、合理分工协作43、（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则A、共同发展原则B、学习与创新并重C、适合企业特点D、保持动态性原则44、岗位设计工作的入手点不包括（）A、扩大工作内容B、员工工作满负荷C、劳动环境优化D、劳动关系改善45、校园招聘是由企业的招聘人员到学校招聘参加毕业交流会等形式（）招募人员A、直接B、间接C、快速D、大规模46、同一组织内员工有相同的文化背景，可能会产生（）现象A、鲶鱼效应B、团体思维C、拉帮结派D、近因思维47、简历的客观内容不包括（）A、个人信息B、受教育程度C、所受荣誉D、个人成绩48、人员录用策略不包括（）A、结合式B、补偿式C、多重淘汰式D、循环式49、个体能力差异包括两方面，一是能力的特殊性不同，二是（）A、能力水平的差异B、教育水平的不同C、个体性格差异D、理解能力50、属于企业内分工的是（）A、特殊分工B、一般分工C、个别分工D、个体分工51、（）是职能分工下面第二个分工A、岗位分工B、管理分工C、内部分工D、专业分工52、工作环境的采光包括人工照明和（）A、色彩采光B、自然采光C、环境采光D、户外采光53、作业组是规模为（）A、1020B、510C、1520D、203054、员工配置的基本方法不包括（）A、以岗位为标准B、以部门为标准C、双向选择为标准D、以人为标准55、培训前期准备工作不包括（）A、建立员工背景档案B、向主管领导反映情况C、选择合适的培训需求调查方法D、准备培训需要调查56、培训需求信息收集方法不包括（）A、面谈法B、重点团队分析法C、工作指导法D、工作任务分析法57、（）是了解受训人员组成需求的关键A、培训师B、受训人员所在岗位的主管C、受训人员D、计划部门58、培训效果评估指标不包括（）A、情感成果B、投资回报率C、技能成果D、转化成果59、先定培训内容，后定受训者的是（）A、经理培训班B、人力资源培训班C、财会培训班D、高管培训班60、讲课老师（）成败的关键因素A、研讨法B、讲授法C、模拟训练法D、头脑风暴法61、学员构成的参数不包括（）A、技术心理成熟度B、学员成熟度C、学员个性特征D、学员的职务特征62、（）是企业员工培训的一种基本办学形式和工作重点A、岗位培训制度B、培训服务制度C、培训实施管理制度D、入职培训制度63、企业培训对员工激励不包含（）A、对企业本身B、对部门及主管C、人力资源部门D、对员工64、国内绩效专家认为的激励发展环节不包括（）A、是将绩效考评结果运用于实际的关键环节B、制定晋升规划C、指定培训发展计划D、设计绩效工资分配方式65、一般员工通常采用以（）A、行为或特征B、结果为导向C、品质为导向D、效果为导向66、（）和行为观察量表法要求考评者对下属员工工作行为进行必要的观察和打分A、目标管理法B、选择排列法C、行为锚定评价法D、加权选择量表法67、效果主导型的考评方式的特点不包括（）A、短期性B、滞后性C、表现性D、及时性68、（）是计量检验工作结果的关键A、工作标准B、工作效果C、工作绩效D、工作质量69、绩效标准法的说法，不正确的是（）A、适用于非管理岗位的员工B、需较高的管理成本C、比目标管理法的考评标准少D、对员工具有更加明确的导向和激励作用70、采用直接指标法对于非管理人员考核指标不包括（）A、工作效率B、工作数量C、工作质量D、生产率71、（）是在关键事件法基础上发展起来的A、选择排列法B、行为观察法C、行为锚定法D、加权选择量表法72、薪酬货币直接形式不包括（）A、基本工资B、绩效工资C、特殊津贴D、其他补贴73、薪酬管理的基本原则不包括（）A、对外具有竞争力B、对内具有公正性C、对成本具有控制性D、对劳动付出具有补偿性74、检测企业薪酬制度科学有效性有三个标准，下列哪项不是（）A、员工的公平度B、员工的认同度C、员工的感知度D、员工的满足度74、下列哪项不属于工作岗位评价的基本功能（）A、为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据B、能以量化数值来表现工作岗位的综合特征C、为人岗匹配提供数据支持D、为企业单位岗位列等奠定基础75、起草单项工资管理制度的工作程序是：界定工资制度的作用对象和范围；明确工资支付计算标准；标明制度的名称；涵盖工资管理的所有内容。正确的排序是（）A、B、C、D、76、工作说明书和（）是工作岗位评价所需要信息的主要来源A、组织架构图B、人员编制表C、岗位规范D、岗位调查数据77、工作岗位评价指标按性质和评价方法不同，可分为评定指标和（）指标A、测评指标B、效标指标C、心理因素D、度量指标78、工作岗位评价的解析法有两个，一是因素比较法；二是（）A、排列法B、分类法C、点值法D、评分法79、核算人工成本投入产出指标包括营业收入与人工费用比率和（）两个指标A、劳动工时B、劳动分配率C、目标附加价值率D、净产值80、合理确定人工成本的方法，不包括下列哪项（）A、劳动分配率基准法B、损益分歧点基准法C、劳动净产值法D、销售净额基准法81、社会求助对象不包括（）A、贫困户B、灾民C、残疾人D、养老院老人82、某地最低人均生活费用支出为800元，每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为300元，恩格尔系数为0.8，当地平均工资为1100元，则月最低工资标准为（）A、750aB、800aC、700aD、850a 83、从工伤保险基金按月支付伤残津贴，四级标准为本人工资的（）A、90%B、85%C、80%D、75%84、员工满意度调查的内容不包括（）A、薪酬B、晋升C、企业文化D、环境85、在企业重大生产经营决策方面，要保证职工的知情权和（）A、参与权B、咨询权C、审议通过权D、评议监督权二、多项选择题（第86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选均不得分）86、属于定价的方法的有（）A、产品导向定价法B、需求导向定价法C、客户导向定价法D、成本导向定价法E、竞争导向定价法87、劳动力市场的制度结构要素，包括( )A、企业B、最长劳动时间标准C、最低工资标准D、工会 E、最低社会保障88、在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为（）A、MP递减B、AP递增C、总产量绝对减少D、总产量绝对增加E、总产量不变89、扩张性财政政策措施有（）A、扩大政府购买B、减少政府购买C、增加政府转移支付D、增加税收E、降低税率90、调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有（）A、制定工资物价指导线B、依据法律规定，进行国民收入再分配C、削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策D、在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定情况下，对物价和工资进行管理以至冻结E、实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为91、在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（）A、MRPVMPB、VMPMP*PC、MCWD、MPWE、VMPMC92、各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是（）A、劳动者休息权利B、用工权利能力C、用工行为能力D、行为能力E、劳动权利能力93、领导者与众不同的特质有（）A、自信心B、内驱力C、创造性D、领导动机E、随机应变的能力94、经济人假设理论中的“经济人”又称为（）A、唯利人B、社会人C、管理人D、实利人E、复杂人95、（）属于现代人力资源管理学的一般特点A、综合性B、规律性C、实用性D、能动性E、精确性96、用零基定员法核定管理人员与技术性岗位任务量时，可采取（）方法A、工作日写实B、工时抽样C、直接指标法D、排列法E、行为观察97、企业组织管理中各项制度制定和形成，需满足的基本要求有（）A、符合法律和道德规范B、注意系统性C、保持合理和先进性D、从企业具体情况出发E、满足企业实际需要98、为了使岗位工作丰富化，应考虑的因素有（）A、任务整体性B、多样化C、任务的意义D、自主权E、任务重要性99、属于劳动人事基础管理制度有（）A、考勤规定B、员工差旅费管理规定C、劳动保护用品与安全事故处理规定D、职业病防治与检查的规定E、岗位设置和人员费用预算的规定100、需求不足性失业具体表现形式有（）A、摩擦性失业B、结构性失业C、增长差距性失业D、周期性失业E、季节性失业101、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（）A、设备定员B、岗位定员C、单项定员D、比例定员E、综合定员102、工作说明书的内容主要包括（）A、岗位名称B、工作岗位评价与分级C、工作时间D、任职人员的详细信息E、岗位编号103、防止劳动分工过细的措施有（）A、既从事生产工作，又从事管理B、掌握低等级工作后向高等级工作发展C、每一项分工都有独立的技术内容D、掌握本工种技术向多工种技术发展E、基本工作和辅助工作分开104、下列哪些属于软化工时的模式（）A、野外工作的大班制B、弹性工作制C、非全时工制D、分职制E、在家做工105、关于笔试的说法，正确的是（）A、不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养及口头表达能力B、作为应聘者的初次竞争，成绩合格才能继续参加下一轮竞争C、由于考试题目较多，可增加对知识、技能和能力考察的信度和效度D、可对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率E、成绩评定比较主观106、外部招募的缺点有（）A、筛选难度大B、进入角色慢C、招募成本大D、决策风险大E、影响内部员工积极性107、心理测验按测验的的目的来分，可分为（）A、能力测验B、诊断性测验C、描述性测验D、情境测验E、预测性测验108、进行培训需求分析时，应先找差距，差距的确认包括（）A、分析培训对象理想的知识、技能和能力标准或模型B、明确培训对象目前的知识、技能等C、对比分析D、培训需求分析E、组织层次分析109、拓展训练可以使团队从（）方面得到收益和改善A、变革和学习B、团队意识加强C、人际关系的改善D、共同愿景E、沟通与默契110、培训需求分析的作用不包括（）A、有利于企业合理制定培训实施计划B、有利于进行培训成本的预算C、有利于进行前瞻性预测分析D、有利于企业各方达成共识111、培训的形式和方式包括（）A、半脱产B、业余培训C、外聘老师D、外派培训E、EMA总裁班112、不列哪项不属于培训资源充分利用的（）A、培训时间的开发与利用B、培训经费最大利用C、培训空间的充分利用D、让受训者变成培训者113、属于绩效管理成本的有（）A、绩效管理的培训成本B、考评方法研制开发成本C、印制成本D、考核方法不得当的隐性成本E、改进绩效的成本114、负激励的作用包括（）A、对员工起警示作用B、有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制C、在员工间营造良好的“比、学赶帮超”的组织文化D、对工作表现差的员工的一种“激励”E、看到自己不足，促进其改正错误115、行为锚定法的优点包括（）A、绩效考评标准更明确B、考评维度清晰C、具有良好的连贯性和较高信度D、具有良好反馈功能E、对员工绩效老师更加精确116、为了提高绩效管理质量和水平，应重视的环节包括（）A、加强组织沟通和反馈B、消除被考评者的紧张心理C、重视绩效考评面谈活动D、调整劳动关系E、完善薪酬奖励制度117、在绩效管理总结会上，要避免讨论（）A、培训计划B、人事晋升C、薪酬调整D、绩效面谈E、绩效得分118、在绩效考评的实施阶段应当注意（）A、通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力B、得到高层的支持C、收集信息并注意资料的积累D、得到一般员工的理解和认同E、建立员工申诉系统119、在明确了企业的薪报酬政策与目标后，薪酬管理基本程序还包括A、工作岗位分析与评价B、不同地区、行业、企业的薪酬调查C、企业薪酬制度结构的确定D、设置薪酬等级E、设置薪酬标准120、合理人工费用的衡量因素有（）A、员工标准生计费用B、物价水平C、企业支付能力D、工资市场行情E、劳动力市场供求状况121、下列计入工资总额的有（）A、计时工资B、计件工资C、奖金D、津贴和补贴E、独生子女补贴122、劳动技能要素指标主要包括（）A、操作复杂程度B、劳动紧张程度C、处理预防事故复杂程度D、技术知识要求E、粉尘危害程度123、特殊情况下的工资支付情况包括（）A、 用人单位停工、停业期间的工资支付B、 用人单位破产、终止或解散C、 劳动关系依法解除，用人单位一次性付清劳动者工资D、 劳动者在法定时间内依法参加社会活动的E、 劳动者依法休假期间，用人单位按劳动合同规定标准支付工资的124、信息向下沟通中，管理人员所需理解信息的内容包括（）A、 信息自身内容B、 信息对沟通对象的意义C、 培养的积极的沟通态度D、 鼓励员工提出建议E、 减少因层次过多造成对信息的失真125、职工参与民主管理形式有（）A、组织参与B、部门参与C、全体参与D、个人参与E、岗位参与一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、在绩效管理总结阶段，绩效诊断的主要内容是什么？（10分） 2、如何运用重点团队分析法收集培训需求信息？(10分) 二、计算题（本题1题，共12分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某地区最低收入组人均每月生活费支出为210元，每一就业者赡养系数为1.87，最低食物费用为127元，恩格尔系数为0.604，当地平均工资为900元。（1）按比重法计算得出该地区月最低工资标准？（4分）（2）按恩格尔系数法计算出该地区最低工资标准？（4分）（3）在确定调整数额时，主要考虑的因素有哪些？（4分） 三、综合分析题（本题共2题，第一小题14分，第二小题34分，共48分）1、李明是M公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外，作为国企的人事主管，她此举还有一个最直接目的，就是想以此淘汰掉一大批不合格的人员：谁不能达到工作说明书的要求，就老老实实地下岗。但这项工作该如何进行呢？李明先是联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。自己做呢？人事部算上李明只有三个人，并且她们都没有专业学历。李明该如何做呢？（1）你同意李明的做法吗？ （4分）( 2）如果同意，请你帮李明设计工作岗位分析的步骤和程序。（10分） 2、TPY人寿保险公司主要为团体、个人提供人寿保险和财务保险服务。虽拥有业务人员2000多人，但是业务骨干数量偏少，而且很多骨干员工被其他保险公司尤其是外资保险公司挖走。尤其是公司的团险业务部对业务人员的要求更高，目前出现了青黄不接的情况。TPY人寿保险公司第三分公司近年来每年进行一次招聘，但是结果都不理想，一是吸引力差，发布信息后投简历的应聘者少；二是招聘的人不合适，不能适应团险业务工作；三是招的人留不住，往往在三个月内就大半流失，留下的人也往往业绩不佳。在每财年末和季度末，TPY人寿保险公司第三分公司人力资源部根据业务需求、编制、岗位任职资格、工作量等，考虑整体投入产出，判断采用何种用工方式（临时聘用或长期聘用），制订下年度及季度的招聘计划，提交分公司部门领导进行审核。招聘流程如下：（1） 招聘文书编写及发布。招聘文书体现企业文化核心价值观、辉煌业绩以及招聘职位信息等内容。确定内容后根据用人特点，选择合适的招聘渠道，发布招聘信息，其原则为：先内部招聘，后外部招聘。（2）简历筛选。作出是否进入面试的判断。筛选时，依据简历的各个模块进行分析并注明求职者的特征，初步将其划分为四种类型，即优秀类、合格类、不明确类和淘汰类。优秀和合格类通知面试，暂不能招聘者进入人才库，淘汰者委婉拒绝。（3）初试。主要分为应聘登记表、结构化面谈和个性测试等三种方式。公司人力资源部根据实际情况采用面试团进行面试，原则上对面试团组成人员数量在3人或以上。结构化面试评价内容根据每个岗位的工作分析对员工的具体要求而确定，时间控制在30分钟左右。在面试结束一周内以适当的方式给予反馈。对于初试不合格者一周内发送辞谢通知书。（4）复试。对初试合格者，采用情境模拟评价方式安排相应的复试，具体采用角色扮演法进行单人面试。（5）录用。对复试合格人员，进行适当的背景调查，核实应聘人工作背景和业绩情况。背景调查通过的人员人力资源部在两个工作日内统一通知体检。体检合格后统一报到参加培训，培训期结束且考核合格的签订劳动合同。（6）效果评估。人力资源部在每次招聘结束后，即对招聘工作进行总结，周时制定下一阶段的招聘计划。 请根据案例背景回答以下问题：（1）请谈谈你对TPY第三分公司招聘流程的看法或得到的启示。（8分）（2）人力资源部每次招聘结束后的效果评估一般包括哪些具体评估指标。（12分）3、X公司是四川本土私营企业，是改革开放初期四川一个小县城里的几个朋友一起凑钱建起的一家饲料加工厂。靠着对客户的承诺和良好的信誉接到了大量的订单，规模不断扩大，并在1995年进行了股份制改革，成立了公司。随着生意越做越大，X公司的知名度越来越高，靠着员工的共同努力，公司逐渐摆脱老行当，开始涉足房地产、制造业，并于2003年成功上市。公司领导们深知团结的重要性，老总们和员工经常共同加班，共同奋斗。他们还非常重视员工的福利，除了工资要比同行业高以外，公司还会定期地以现金的形式进行慰问，组织员工集体旅游，增加带薪休假等等。但是，久而久之，公司发现大规模福利支出的效果却越来越差，很多人感觉不满足；而有的人却觉得这些福利可有可无。这样造成了实际上公司福利制度不但没有起到激励士气的作用，而且导致企业人才流失严重，员工满意度下降。经过慎重考虑，公司领导层决定对现有的员工福利制度进行改，并在改革中始终坚持如下两点：与企业效益结合，同时体现人文关怀；与公司的文化相结合，不盲目施惠。改革小组从实际出发，充分利用一切资源，在公司全体员工的支持下提出了现有的福利制度的问题，并建设性地提出了解决的方案，其中比较重要的大的改革有以下三个方面：（1）巩固并改善科学的基本福利。基本福利不可缺少，但在政策的制订上保持其自身的灵活性。也就是在参考员工的工龄、物价水平和一系列的消费水平的基础上，还跟公司的运行盈利情况挂钩。例如：为员工支付部分或全部与正规教育课程和学位申请有关的费用；聘请法律专家或咨询顾问，为员工提供法律及个人职业发展方面的服务等。（2）改普惠型福利为激励型福利制度。改变以往从高层经理到基层的普通文员，从掌握高精尖技术和拥有特殊技能的高级人才到公司的保安和清洁员都享受同样的福利标准和同样的社会保险待遇的现状。依据工作业绩计算福利待遇，把岗位分类，在相应类别的基础上进行福利待遇的浮动，比如工作业绩良好，就可以增加带薪休假，增加节日福利等；反之，则要在原有的基础上减少。同时，对公司经营有重要作用的核心人才的福利待遇给予区别对待，如员工持股计划、利润分享方案等。（3）实行弹性福利制度，充分满足不同员工的需求。特点是企业设计福利菜单，并参考员工的意见，员工可以根据自己的实际需求在各个等值的福利计划中选取一个或几个组合，使福利成为可以选择、可以储存、可以转移的。请结合案例回答以下几个问题：（1）请从整体上评价X公司的福利制度。 （8分）（2）各项福利总额预算计划的制定程序和内容包括哪些？（10）党支部定期召开全体党员会议，学理论，明方向。统一思想，振奋精神，找差距，重落实。全校34名党员分布到各部门、各年租，重点抓思想建设the Department during a visit to the camp, a few shells of explosions were heard in the distance. Back to Headquarters, Zhu Xi staff was informed by the Department to strengthen alert, watch, place to rest, for night operations. Near 9 oclock, attack the elves have on the formation of Zhong Jia DUN encirclement. Southeast corner of sudden intense machine gunfire were heard, energize sent a platoon of Shao and attacked the enemy, fighting more hotly, gunfire was tight for a while. Troops were the shock seemed a bit out the chain of command. Offensive Zhong Jia DUN elves, planes covered in the air, river patrol boats, with the, to heavily guard the way to the village of only access-a stone bridge and a path. Under heavy fire against the enemy troops has been disrupted, Zhu Xi himself Despite repeated organizing death squads under the, but terrain unfavorable, enemy fire is too strong, paid a very high casualties and tremendous power again, and finally failed. Second head of mission and Deputy Commander Wang Hesong remnants kill one and five Fan Chunsheng, head of rates of Hades and survive. Qiu Acai Commander Zhu Xi in local farmers risking death save, Ling bin to swim across the river and escaped alone, Yuhang is in court the headquarters report of Jiangsu Zhong Jia DUN bloody situation. Zhu Xi organized forces to break through at the same time, Wen Yongzhi instructed to rate the Department staff retreat. But under the enemys army arrives, this tiny place where withdrawal? yellow around the rice fields, and everywhere is the devil, mulberry has nowhere to hide in the Woods in the fall. In desperation, temperature a few people from the Department to the local people, and House of a rich family. Officer Xie Chengji, see the living room hangs a plaque, after hiding17