东北大学2021年12月《管理技能开发》期末考核试题库及答案参考73

东北大学2021年12月管理技能开发期末考核试题库及答案参考1. 根据文章内容，合作的目标是通过置他人的需求和关心高于自己来维持和谐的关系( )。根据文章内容，合作的目标是通过置他人的需求和关心高于自己来维持和谐的关系( )。A、正确B、错误正确答案：B2. 从历史上看，与制造工作相比较，工作设计是( )。从历史上看，与制造工作相比较，工作设计是( )。A、更细微、更专业化B、更细微、不专业化C、更粗犷、更专业化D、更粗犷、不专业化正确答案：A3. 在下列描述的冲突局面中，哪种情境应使用解决冲突的妥协战略( )。在下列描述的冲突局面中，哪种情境应使用解决冲突的妥协战略( )。A、需要长期解决办法时B、权力失衡时C、当冲突存在于不同的价值体系中时D、当事人权力平等时E、复杂问题时正确答案：D4. 团队领导者的角色主要有三个方面，单纯强调任何方面都将导致总体失衡。一个以任务为中心的团队领导不会经常表现出( )的行为。A. 同客户打交道B.单纯行使行政职责C.监督和分配资源D.与员工进行沟通参考答案：D5. 研究已经确定了六个普遍的情绪:愤怒、恐惧、悲伤、幸福、厌恶和惊奇。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确6. ( )的改善是一种通过使用奖励或惩罚来改变员工行为的技术。( )的改善是一种通过使用奖励或惩罚来改变员工行为的技术。A、行为B、能力C、知觉D、态度正确答案：A7. 事实证明，强有力的文化与高组织绩效有关( )。事实证明，强有力的文化与高组织绩效有关( )。A、正确B、错误正确答案：A8. 目的是为多数人提出但是违背现行的做法提供建议的是( )。A.中间人B.仲裁员C.调解员D.魔鬼代言人E.反馈者参考答案：D9. 最好的团队往往很小。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 一个团队集体共同努力、协作产生的工作成果超过所有个体工作成果的总和，就是所谓的( )。A.协同作用B.个人主义C.权利D.政治E.收益分享参考答案：A11. 实现期望行为最快的方式是通过间断性强化。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 法律本身是道德的适当向导。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 管理的性质是( )。A、科学性B、技术性C、实践性D、艺术性E、资源参考答案：ACD14. 当人们处于优势时只喜欢熟悉的行为和事情。( )A.正确B.错误参考答案：B15. 普遍认为大多数人刚开始工作的人预期改变职业至少( )次。普遍认为大多数人刚开始工作的人预期改变职业至少( )次。A、超过八次B、五至六次C、三至四次D、七至八次E、一至两次正确答案：C16. 制订计划的每个阶段都要使团队成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了( )。A. 让团队成员达到一致，认可目标B.让团队成员明确自己的目标C.让团队成员认识到目标是可以实现的D.让团队成员认识到目标是有时间限制的参考答案：A17. 下列哪种类型的技能是一个团队成功的关键( )。下列哪种类型的技能是一个团队成功的关键( )。A、解决问题的技能B、技术专长C、决策技能D、人际关系技能正确答案：D18. 迈尔斯布里格斯个性分析指标可能确定_这一类型的人总是对自己的想法和情感不断自我反省、不断从外部世界退回自我世界。A.性格外向的人B.性格内向的人C.敏感的人D.易觉察事物的人参考答案：B19. 宏玉公司如同其它公司一样，会制订不同阶段、不同专题的计划，一般来说，计划进度的安排主要包括( )内容。A.任务进度B.人员安排C.资源计划D.以上答案都对参考答案：D20. 调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 是指在一个工作中需要不同的任务数量和频率，并且这些任务是重复的( )。是指在一个工作中需要不同的任务数量和频率，并且这些任务是重复的( )。A、扩大就业B、工作轮换C、工作设计D、工作范围E、工作丰富化正确答案：D22. 下列哪一项不是定义动机的元素( )。下列哪一项不是定义动机的元素( )。A、适用于所选行为的努力程度B、评估行为的动机C、指导选择性行为的选择过程D、一些需求、动机或者是触发目标的行动正确答案：B23. 制定计划时要受到很多资源方面的限制，下面( )能够限制计划的制定。A.人力B.信息C.资金D.以上都对参考答案：D24. 调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 谈判引用的最广泛的例子之一是劳资工资谈判( )。谈判引用的最广泛的例子之一是劳资工资谈判( )。A、集体B、综合C、政治D、分配正确答案：D26. 根据大卫麦克弗兰，下列哪些是在工作时作为激励人不需要提及的?( )A.安全B.成就C.权力D.联盟参考答案：A27. 以下全部用于企业降低模棱两可的道德行为，除了( )。以下全部用于企业降低模棱两可的道德行为，除了( )。A、超负荷工作的雇员B、正规的规则和条例C、明确的岗位描述D、书面道德准则正确答案：A28. 学习型组织重视的文化特征包括( )。A、一致B、冒险C、开放D、成长正确答案：BCD29. 以下哪一项不属于有助于文化理解和分类的四个形象描述?( )A.一个学院B.一个车队C.一个俱乐部D.一个棒球队E.一个堡垒参考答案：B30. 无形要素是组织构成的物质条件。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：31. ( )要求鉴定人将员工进行特定的分类，如顶部的五分之一或第二个五分之一。A.小组的排名顺序B.个人排名C.成对比较D.回归比较参考答案：A32. 物流组合化是指在一定的范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需求。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：33. 质量是用户对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量。( )质量是用户对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量。( )正确答案：对34. CI的设计要领有哪些?参考答案：答：(1)统一规范和标准化(2)理念的统一化(3)行为统一化(4)标识统一化35. 下列哪一项不是文中所描述的冲突分类?( )A.沟通问题B.财务问题C.结构设计D.个体差异参考答案：B36. 边际收益递减意味着( )A、消费水平越高,边际效用越高B、消费水平越高,边际效用越低C、成本越高,边际收益越小D、成本越高,边际收益越大参考答案：C37. 当实施解决方案的近似结果时，确定性存在是在事先得知的。( )A.错误B.正确参考答案：A38. 法律本身是道德的适当向导( )。法律本身是道德的适当向导( )。A、正确B、错误正确答案：A39. 法治通过其两个经济作用为市场经济提供制度保障,即( )A、界定产权,公平裁判B、产权的界定和保护C、约束政府,约束经济人的行为D、界定产权,维护市场竞争参考答案：C40. 和( )的组织，在组织中容易被高层领导者植入新的价值观。和( )的组织，在组织中容易被高层领导者植入新的价值观。A、较成熟、较小型B、较成熟、较大型C、较年轻、较小型D、较年轻、较大型正确答案：C41. 根据本章学习，约百分之十的雇员认为自己的表现可以位于团队中的前百分之十( )。根据本章学习，约百分之十的雇员认为自己的表现可以位于团队中的前百分之十( )。A、正确B、错误正确答案：B42. 从经验中学习或实践中学习有自己的学习周期，( )不属于经验学习周期。A.体验B.思考C.得出结论D.计划参考答案：D43. 新的管理人员，以及今天的多数大学毕业生，经常缺乏下列哪些技能( )。新的管理人员，以及今天的多数大学毕业生，经常缺乏下列哪些技能( )。A、计算机操作技能B、组织技能C、技术技能D、口头交流E、书面交流正确答案：D44. 合作是团队规范发展阶段的主题。( )A.正确B.错误参考答案：A45. 管理者在下列哪种思维方式下“利用”人们实现他们的目标，可能鼓励不道德的决定?( )A.务实心理B.务虚心理C.剥削心理D.“麦迪逊大街”心理参考答案：C46. 现代企业的企业经营者一般是企业的( )。A、董事会B、股东会C、经理D、董事长正确答案：A47. 下列哪一项可以应用于整个组织?( )A.运营计划B.战略计划C.营销计划D.销售计划E.生产计划参考答案：B48. 服务型领导在肯定别人之前先听从自己。( )A.错误B.正确参考答案：A49. 股东不被视为利益相关者。( )A.正确B.错误参考答案：B50. 自我指导职业生涯规划的第一步是( )。A.实施B.分析C.选择D.评估E.计划参考答案：E51. 包括跨专业的工作的复杂项目，能最有效地被( )管理。( )A、多重领导项目经理B、一个职能组织C、一个强矩阵式组织D、一个强劲的传统经理标准答案:C52. 下列哪一项因素最不影响团队建设?( )A、错误的项目概念B、高层管理不支持C、陷于困境的一个项目D、项目组成员的补偿标准答案:D53. 下列哪一个不是最常见的类型的团队?( )A、问题解决团队B、不同学科间的团队C、自我管理团队D、虚拟团队E、跨职能团队参考答案：B54. 人际沟通过程包括以下组成部分，除了：( )A.发出者B.接受者C.信息D.噪音E.途径参考答案：D55. 一些企业的成功，如微软、西南航空公司、索尼公司、通用电气以及达拉斯牛仔足球俱乐部等大部分是由于他们的( )质量而取得成功。一些企业的成功，如微软、西南航空公司、索尼公司、通用电气以及达拉斯牛仔足球俱乐部等大部分是由于他们的( )质量而取得成功。A、顾客B、经销商C、管理D、团队成员E、供给商正确答案：C56. 简述内部控制的原则与作用?答案：(1)内部控制原则是指企业建立与实施内部控制所应遵循的基本标准或法则。我国企业建立与实施内部控制应当遵循五项原则，即全面性、重要性、制衡性、适应性和成本效益原则。(2)内部控制的作用主要体现在五个方面:1)防范企业风险，促进持续发展2)保证信息质量，维护企业信誉3)保护资产安全，维护长治久安4)促进有效经营，提高经营效率5)夯实审计基础，规避审计风险57. 合作是团队规范发展阶段的主题。( )A.正确B.错误参考答案：A58. 人们通过尽量回避(战争)或毁灭(可能)来应对压力源。( )A.错误B.正确参考答案：A59. 以下的思维方式可以鼓励非道德决定，除了：( )A.务实心理B.务虚心理C.剥削心理D.“麦迪逊大街”心理参考答案：B60. 企业决策职能的主体一般是企业的管理者。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：