公司半年的工作总结

公司半年工作总结1今年以来，在财政厅及某某控股的正确领导和支持下，某某管理公司按照年初制定的计划，认真开展各项工作， 经过公司全体员工的共同努力，取得了一定成绩，现将上半年工作情况总结如下：一、关于大厦工程方面的工作（一）办公室搬迁及酒店试营业经过全体工程人员的艰辛努力， 1月中旬，大厦办公区域装修和酒店装修相继完成。控 股公司周密部署，控股及子公司于 1月18日开始陆续搬入大厦开始办公。管理公司与上海 锦江充分沟通、通力合作，某某国际商务酒店于1月21日如期开始试营业。（二）关于大厦整改工作随着各单位的进驻和酒店的试营业，大厦在使用中陆续发现了一些细小的问题。大厦指挥部广泛征求包括酒店在内的各单位意见，对发现的问题进行汇总列明。3月5日召集长大、23冶、亚太等15家施工单位召开工程扫尾和问题整改专项会议，明确了各施工单位整改职 责和期限（即4月底全部完成整改工作），要求各相关单位进行自查自纠，确保大厦每一系 统交付后能正常运转。 到目前为止，餐厅及酒店客房运行良好，取得了很好的经济效益和社会效益。其后，根据某市市公安消防支队建筑设计防火审核意见书和建筑工程竣工消防验收意见 书的要求，公司就增加灭火器材等方面完善了初步灭火系统的安全性。某某大厦等工程（5层和26、27层除外）已通过了公共场所投入使用前的消防验收许可。（二）两个会所施工1商务会所由于厨房设计和材料定厂定价等关键环节上的原因，商务会所在5月份之前进度趋缓；5月下旬，为完成财政厅和控股公司指示的政治任务，采取一系列措施狠抓质量和进度：（1）建立每周例会制度。每周定期召集以深圳南利为主的各施工单位，通报进度、提出问题、解决困难，起到了很好的效果； 明确要求各施工单位项目经理每天到施工现场进行 人员调配，对各单位在施工中的问题进行协调沟通。同时要求总承包单位南利公司要克服困难，务必在6月底全部完成会所工程。（2）严把材料关。由造价工程师会同材料组确定材料的品牌和价格。材料组多次赴深 圳、上海、南京、广州等地到厂家实地考察，对品牌质量和价格进行摸底调查，后又具体督 促厂家加强生产工艺，加快生产进度和运输期限，保证材料如期运抵施工现场。（3）积极筹措资金，确保工程进度。财务部经过周密核算向控股提交资金预算，并得到控股的支持；通过各种措施严密审核，确保到位资金专款专用于会所材料的定购等会所建 设，防止施工单位挪作它用，保证工程进度。（4）深入现场，发现问题，及时解决。项目部重新排了值班表，全体工程人员节假日 值班，不怕苦、不怕累，坚守工地，督促进度和质量，同时也为施工单位创造一个良好的施 工环境。截至到7月2日，商务会所的大项施工已基本结束，家具、地毯等已经到位，绿化、漆 画等细项正在紧锣密鼓地布置安装。7月8日财政厅李友志厅长、某某控股胡军董事长等领导陪同周强省长莅临商务会所考察指导，会所工程得到了省长的高度赞扬，同时也提出了很好的建议，下一步项目部将加大力度，把会所打造成精品会所。2休闲会所顺利开业大厦5楼休闲会所由深圳晶宫装饰公司于3月1日开始施工，于4月底完成全部施工，现已交由某某体育公司于 6月初开始试营业。（三）大厦零星工程情况从年初开始至5月份，财苑广场和大厦北向广场和大厦南向临时停车场相继完工，有利支持了厅行政楼的办公和酒店、金水湾的正常营业活动。（四）大厦分项验收及资料归档工作从春节前开始到6月底，工程指挥部陆续对深圳晶宫、深圳建艺、广州四装、中建五局的内装饰工程，武汉保全、卫星公司的弱电工程，兴立升公司的直饮水工程，亚太公司的消防工程，二十三冶公司的空调工程，欧朗其士的亮化工程， 三鑫公司的幕墙外装饰工程等工程进行了分项验收。（本文章来源于“文秘114” ！）大厦资料进一步整理归档，某某大厦工程 顺利评为省优工程并获得 “芙蓉奖”，且获得深圳市装饰协会评定的“金鹏奖”。根据控股公司的指示，现正积极配合施工单位争创“鲁班奖”。二、关于大厦管理方面的工作（一）加强消防工作，确保大厦安全作为高层建筑，防火安全是必须摆在重要位置的一环。首先，与驻大厦各单位签订消防安全责任书，把责任落实到人。其次，组织消防安全培训，普及消防知识。物业部门联系某 市市消防支队开展消防专业知识培训，驻大厦的单位的全体工作人员共三百余人参加学习讲座，收到了良好的效果。 再次，公司两位物业管理人员参加某市地区消防安全重点岗位职业 培训并取得消费a类合格证书，有力提高了大厦的消防安全管理水平。最后，聘请专业人员开展组织灭四害工作。投入使用的半年以来，大厦安全运行，未发生火灾事故或安全隐患。（二）出台大厦物业管理规定4月初，为共同建设和谐某某大厦，创造文明、安全、舒适的工作环境和生活环境，经 过充分讨论，在听取驻大厦各单位的意见后，制定某某大厦文明公约。5月份物业部制定出某某大厦管理规定汇编。（三）提升大厦品位，树立某某形象经过大家的辛勤努力，大厦的酒店、餐饮、休闲等服务项目经营状况良好，先有泛珠三角经贸论坛广东代表团入住，后相继有省委书记张春贤、省长周强、省委副书记梅克保、云南省省长秦光荣莅临指导， 原财政部部长刘仲黎、项怀诚下榻某某大厦，并给与了高度评价。 某某大厦凝聚了建设者和管理者的智慧与心血，同时也体现了某某管理人不怕困难、迎难而上的拼搏精神，是某某发展史上新的里程碑，为公司树立了雄厚实力形象。目前，某某大厦已经成为某市又一地标性的建筑，也成为各地消费者向往之地。三、与酒店衔接方面的工作（一）管理权限和职责划分通过数次开会沟通，我们拟定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理权限和职责范围 的具体营运方案，该方案已经于5月初上报控股公司审核。（二）加强人才交流，培养酒店管理团队管理公司研究决定于 4月11日派三名工作人员分别担任酒店的保安部副经理、工程部 副经理和采购部副经理， 以提高我公司人员的管理水平，为日后托管期限结束后实现酒店的自我管理打下坚实的人才基础。（三）衔接政府关系，办理酒店手续为保证酒店的顺利开业，我们按照控股公司领导的指示，尽快与天心区政府、卫生局、 公安局、城管局，某市市公安局、市消防支队、市工商局等政府部门加强沟通，办理酒店正 常营业所需的各种证照手续。1月底相继将酒店卫生许可证、营业执照、组织机构代码证办理完毕。特种行业许可证等正在积极办理之中。截至到6月末，酒店实现营业收入 763万元，营业利润329万元，客房出租率呈稳步上升趋势，平均达到53.7%，其中6月份达到73%，在同等档次酒店为偏上水平。酒店的总体良好运行是某某控股正确领导的结果，是上海锦江优秀管理的结果，也是管理公司全力配合和大力支持的结果。四、关于党建工作（一）加强廉政建设首先，组织学习活动，加强理论学习。党支部先后组织5次党员会议或扩大会议， 学习“两会”精神、控股党委 XX年工作要点、胡董在升旗仪式上讲话精神等，用先进的理论武 装头脑。其次，组织一系列活动，加强教育工作。4月中下旬组织党员同志和员工开展“红色之旅”活动，赴陕西延安等地学习我党“自力更生、艰苦奋斗”的创业精神，学习老一辈 无产阶级革命家在艰苦条件下的勤俭作风；5月中旬组织参观某市监狱进行警示教育，提高反腐拒变能力。通过一系列的教育活动， 公司同志增强了大局意识和岗位责任意识，综合素质有了新的提高，精神面貌有了新的变化，同时带动和促进了公司的整体建设；公司党的廉政建设进一步加强， 大厦建设过程中未发现有贪污受贿等腐败行为，真正做到了 “楼要立起来，人不倒下去”。（二）吸纳新党员经过认真考察，从员工中吸纳两名工作积极、表现优秀的员工为预备党员，在日常工作中起到了模范带头作用。总之，半年以来管理公司在以上几个主要方面的工作中取得了一定成绩，这是公司全体同志共同努力、勤奋工作的结果，也是与财政厅和控股公司领导关心、理解和支持分不开的。在总结成绩的同时，我们清醒的认识到， 我们的工作离领导的要求还有一定差距，特别是在督促工程进度、提高服务质量和工作效率等方面亟待进一步加强，在今后的工作中要引起高度重视，采取得力措施，认真加以解决。本公司下半年的工作重点主要有：一、全部完成大厦的扫尾工作大厦工程方面现在的有 26、27层的商务会所部分尚未完工，会所部分计划于7月20日完工，之后进行小幅度整改交付使用。大厦工程完毕。二、做好工程结算审计和竣工验收工作在分项工程验收完毕的基础上尽快完成大厦的整体验收，并督促各施工单位开展竣工结算工作，再由业主聘请独立的会计师事务所进行审计后，递交财政厅评价中心评价， 最后进行产权分割。上述工作争取在12月底前完成。7月份起财务部将对大厦工程从基建开始至今所有帐务着手进行清理工作，在9月初完成。三、理顺关系，明确定位积极做好各项准备，争取7月份召开公司董事会和股东会，落实公司发展方向定位和经营范围；加紧与控股公司沟通， 争取控股尽快批准管理公司 XX年财务预算方案；完善大厦 运营方案，明确控股公司、管理公司、酒店三级管理者的管理范围和具体职责，做到统筹管 理、权责分明。四、加强学习，培养团队当前的市场竞争，表现为服务质量的竞争、管理水平的竞争、价格的竞争、客源市场的竞争等，但最本质的竞争还是企业管理人员素质的的竞争。下半年计划安排对各类各层次员工进行系统的培训，同时密切与上海锦江的联系，学习先进酒店管理经验；通过一定措施 鼓励员工加强学习，打造和培养一支高素质、高水平的学习型团队。五、立足大厦，健全制度在现有管理制度的平台之上，积极借鉴其他综合性大厦的管理经验，进一步健全大厦管理的相关制度，确保大厦系统稳定运行，科学、规范地管理好大厦。六、积极拓展其他业务为合理分散经营风险，积极增加利润，公司要集思广益，在现有业务的基础上，研究开展其他业务，进行多元化经营，努力争取开拓其他利润增长点。初步计划以参股方式投资利润率高、投入资金小、资金周转快的园林绿化项目，待做好可行性研究报告后报控股公司批 准。公司半年工作总结 2今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司2011年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意！同志们辛苦了！2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管 理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智 慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。&n bsp; 、上半年小结首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家 分享几组简单的数据。A、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售突破 *万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破 *万，今 年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。我们再来看一组数据：B、1-6月亏损门店情况其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了 34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润 297000 元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。 除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办 法不多，扭亏能力不强。 很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在 做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出 了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已 连续3个月实现盈利，更要表扬以盛 x、付x、胡X、任x、张X、张X、尹x为代表的优秀 门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升 开启了一个良好的开端，希望能继续保持；培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了 2期青苗班学员和2期精 英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习；人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的 薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。2、上半年工作的不足之处（1）拓展线的工作拖了公司发展后腿：上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估 走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。（2）工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：该线的同志很有实干精神， 付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术， 做事没有计划性和预见性， 习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。二、下半年的工作规划刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成， 各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。1、加强基础管理提升聚客能力大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。（1）、提升门店形象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力；对外树立企业的整体形象，资 源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获 得认同的目的。门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。 公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。C、统一门店装修标准。D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。（2）、提升服务品质装修把关建立良好的第一印象后， 要想让顾客更深层次的认同， 关键在日常的基础管理。 很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起 来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。2、完善商品体系转变盈利模式（1） 、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经 理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。（2）、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、 补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石（1）、改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动 粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作， 才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。 这项工作已 经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进 行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。以上工作要求在2个月改造完毕。（2）、要关注员工的成长和进步人资部建立人才库， 对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利， 根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试， 对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责 任。4、建立全员绩效考评系统年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和 迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求， 公司下半年一定要推行全员绩效考 评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后 从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大 洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、 聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战， 争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、 脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们 XX必将有一个更加美好的明天。公司半年工作总结3XX年上半年，某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬 创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节 支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将XX年上半年工作作如下汇报：一、上半年工作回顾。公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指 导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本， 打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为 发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成 奠定了基础。（一）生产经营情况。今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长 ；件杂货完成 万吨，比去年同期增长；装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长%。今年上半年财务收入共计万元，比去年同期增长 。利润 元，成本利润率 。现有员工队伍100人，员工平均工资达 3500元/月。（二）主要完成的工作。1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分 保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境， 促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济， 提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长， 员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育， 增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组， 每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。 通过政治理论学习， 党员干部的思想认识和管理水平有了明显的 提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率 作用。充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。 今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各 部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况， 在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动；也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。 又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。厦门某某从XX年开始创办企业内刊某 某某某之声至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。 通过内刊传达了公司政策精神、 指示要求。员工们通过这一平台， 交流工作、学习、生活的经验与感受，对公司经营管理提出意见，参与公司的民主管理，不 仅丰富了员工的文化生活， 提高了员工的文化修养， 还调动了员工参与管理的积极性。今年以来，为了更好地发挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣传力度，每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年二月公司对某某某某之声进行全面改版，由原先的两版扩充到现在的九版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容，提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，根据部门的具体情况，创办各种主题的栏目， 对部门的好人好事进行宣传和表扬，对工作的特殊情况，注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理，又调动了部门员工的工作积极性。2、加强队伍建设，提升公司竞争力。队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向 上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续加强队伍建设， 努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。上半年，公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某 X、某某x二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习， 干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。继续实行干部员工动态管理，最大限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作， 让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的发展。3、完善规章制度，严抓贯彻落实。规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系 列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。 上半年，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了贡献奖暂行办法和综合管理奖考核办法将和部门的利益与安全质量 挂钩，对差错进行严格的控制， 内部差错按个计算， 一旦出现内部差错即取消评比个人贡献 奖资格，干部出现内部差错，扣比率扣除安全质量奖；进一步明确对外差错的界定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了干部的职责与权限等规定，进一 步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理， 并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了现场部门月度检查内容，对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任 务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。4、开源节流，创造效益。根据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省开 支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人 员统筹安排的用人机制，解决了周末作业高峰期人手不足的困难，减少各部门人员的编制。 其次，实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核，教育 员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上严格控制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职， 办公室人事管理员某某兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则，积极配 合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。5、大力加强市场营销工作。今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况，厦门港的某某市场总量没有增加， 反而出现下降的趋势。 而港务集团给某某定了较高的利润指标，这势必让某某加大市场营销力度，采取一切办法，甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策，巩固了现有的市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也要付出很大的代价，这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段，谁顶得住压力，先打 开突破口，谁就掌握了市场的主动权， 所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。今年公司为了加强市场营销工作，在继续发挥营销小组作用的同时，将某某x某某x二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作，同时依然负责本部门的经营管理，充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点，为客户提供众多的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的肯定与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点，及时调整策略，采取行之有效的营销办法，对班轮继续跟踪，保持关系，重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上，通过积极营销，相继争到某某地中海线；某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线；某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线，导 致公司理货箱量的流失， 但由于我们争取到了一些业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，及时跟进，不放过任何的机会，今年公司件 杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联系，扩大合作， 上半年，增加了某某物流的一块业务，特殊理货的业务量也有所增 加。公司还和相关码头加强合作，上半年公司与xx码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功，并且有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。6、某某分公司正式开展某某业务。根据总部的要求，某某分公司的经营管理由厦门分公司负责， 去年公司对某某市场进行 了调研，并做好相关开业的准备工作，今年公司加大了营销力度，积极推进某某分公司各项 工作的进行。今年上半年某某分公司已按照既定的计划， 顺利开业了，并已经多次进行了理 货作业。某某x作为某某分公司具体负责人，对某某分公司的开业经营作了大量的工作。二、存在的不足。（一）员工的思想水平和综合素质有待提高。公司成立三年来，经过公司的引导和教育，员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有 了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。（二）干部的管理水平和业务技能有待加强。有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修 养都得到了很大的提升， 为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青， 无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差 距。（三）规章制度的落实还不够全面到位。三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好 地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。（九）市场营销手段还要进一步创新。上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。更多信息请查看工作总结