大连理工大学2021年9月《管理沟通》作业考核试题及答案参考2

大连理工大学2021年9月管理沟通作业考核试题及答案参考1. 我国曾于1996年发行10年期、利率为11.83%的可上市流通的国债。在不考虑通货膨胀率的情况下，你认为决定其票面我国曾于1996年发行10年期、利率为11.83%的可上市流通的国债。在不考虑通货膨胀率的情况下，你认为决定其票面利率水平的主要因素有()。A纯粹利率B期限风险报酬率C流动性风险报酬率D违约风险报酬率AB2. 电视相对于广播来说，其直观性、生动、形象，但是不便携带，受场地、电源等限制。( )电视相对于广播来说，其直观性、生动、形象，但是不便携带，受场地、电源等限制。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有( )。非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有( )。A、树立“内部顾客”的理念B、身体语言沟通C、副语言沟通D、物体的操纵正确答案：B,C,D4. 使用非歧视性语言是一些公告或文档的伦理原则。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 自我思考不属于自我沟通的方式。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 什么叫账龄分析法？账龄分析表包括哪些内容？什么叫账龄分析法？账龄分析表包括哪些内容？应收账款账龄分析，即应收账款账龄结构分析，就是各账龄应收账款的余额占应收账款总计余额的比重。 账龄分析表包括以下事项：(1)有多少客户在折扣期内付款；(2)有多少客户在信用期内付款；(3)有多少客户超过信用期付款；(4)有多少应收账款可能成为坏账。 7. 下列不属于影响国际营销的政治因素的是( )。 A国内和东道国的政治观点 B支持本国企业的财政和货币政策下列不属于影响国际营销的政治因素的是()。A国内和东道国的政治观点B支持本国企业的财政和货币政策C政府采购政策D汇率政策D8. 资料：CP公司20X2年末的总资产为1500万元，流动负债为300万元，长期负债为300万元；全年的销售(营业)收入为2000资料：CP公司20X2年末的总资产为1500万元，流动负债为300万元，长期负债为300万元；全年的销售(营业)收入为2000万元，净利润为200万元。要求计算：销售(营业)利润率：(200/2000)100%=10%；$总资产周转率2000/15001.33(次)$净资产收益率=200/(1500-300-300)100%22%9. 箱线图不可进行动态比较。 ( )箱线图不可进行动态比较。()错误10. 核心竞争力的特征不包括( )。A.价值性B.独特性C.易模仿性D.组织化参考答案：C11. 培训管理不包括( )。A.培训战略管理B.人力资源管理C.培训行政管理D.日常运营管理参考答案：B12. 下列有关资本保全理论的表述正确的有( )。 A主要包括货币资本保全、一般购买力资本保全和实物资本保全三种下列有关资本保全理论的表述正确的有()。A主要包括货币资本保全、一般购买力资本保全和实物资本保全三种B不同的资本保全理论下利润的数量可能是不同的C一般购买力资本保全考虑了企业所耗实物资产的价值变动D两者都考虑了货币的时间价值ABD13. 行动学习以学习团队为单位，体现了行动学习的哪个特性?( )A.反思性B.行动性C.主体性D.合作性参考答案：D14. 情感的适时抒发和有效控制是人的能力的一种表现。不抒发、一味地抒发或是无法控制的情感都不会获得有效的沟通效果。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 潜在冲突包括( )。A.沟通方面B.组织方面C.个体因素D.感知冲突E.感觉冲突参考答案：ABC16. 面谈开始时一定要开诚布公，就特定问题征求意见或寻求帮助。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 得寸进尺效应是指刺激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。( )T.对F.错参考答案：F18. 收入和费用的审计必须注意以被审计单位的( )作为重要依据。 A计划 B预算 C定额成本 D标准成本收入和费用的审计必须注意以被审计单位的()作为重要依据。A计划B预算C定额成本D标准成本AB19. 影响培训与开发的组织因素包括( )。A.组织结构B.组织战略C.经营策略D.技术因素参考答案：ABD20. 工作轮换不适用于所有员工。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是( )。A、发送者，是信息发送的主体。这个主体只能是个人。B、编码，是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号。C、接收者，是信息接收的主体。这个主体既可以是个人，也可以是群体。D、理解，是指接收信息者的反应。成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致。参考答案：BCD22. 冲突认知后，解决冲突的难度将加大。因此，应力争把冲突解决在( )。A、结果阶段B、行为出现阶段C、认知阶段D、潜在阶段参考答案：D23. 网络沟通在企业内部并未限制口头沟通的作用。( )A.错误B.正确参考答案：A24. 进餐时各种颜色的菜肴会使人胃口大开，指的是什么( )在发挥作用。A.感觉B.嗅觉C.味觉D.联觉参考答案：D25. 社会学家华莱士( )年提出了社会研究的逻辑模型，它也称为“科学环”。A、1971年B、1974年C、1976年D、1982年参考答案A26. ( )是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。A、舆论效应B、资历效应C、感情效应D、背景效应参考答案：B27. 体验式学习的主要形式包括( )。A.户外拓展训练B.行动学习C.沙盘模拟D.教练技术参考答案：ABCD28. 企业只要将商品所有权上的主要风险和报酬转给买方，就可确认收入。( )企业只要将商品所有权上的主要风险和报酬转给买方，就可确认收入。()错误29. 下列选项中，信息发送者的障碍包括( )。下列选项中，信息发送者的障碍包括( )。A、目的不明B、表达模糊C、选择失误D、形式不当正确答案：A,B,C,D30. 沟通能力具有的作用是( )。A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁参考答案：BCD