论寺庙管理的现代化及其重大意义

论寺庙管理的现代化及其重大意义作者：周思明回顾中国佛教的发展历史可知，寺庙管理古已有之，源远流长，绵延千年的丛林清规为 寺庙的规范化管理奠定了坚实基础。正是这些清规戒律的延续和传承，使寺院管理日趋规范， 使中国佛教得以流传两千多年而经久不衰。当然，清规戒律的延续，寺院管理的发展，都必须与时代发展相适应，与时代不相适应的部分必须及时修正，及时完善，如果死死抱住陈规不放，必然会被时代所抛弃。进入 21世纪，我国的佛教事业得到前所未有的发展。当下中 国的佛教寺院，无论在规模、财力及在社会影响力方面均达到较之从前更好的水平。然而， 相当部分的寺院在组织管理方面存在着滞后的遗憾。新形势下，加速寺院的现代化进程已经成为一个绕不开的重要课题。佛教寺院管理的组成人员是佛教寺院的主体，加强佛教寺院组织建设，首先要加强佛教寺院管理人员的建设。 佛教寺院管理人员的建设， 首先要优化佛教寺院组成人员的素质。对党的宗教思想认识不能模糊，否则很难在佛教的发展方面把握正确方向。在选择佛教寺院的组成人员时，要充分考虑拟选人员的政治素质。其次是要优化寺院中高层骨干人员的知识素质。当今社会是知识快速发展的社会。华为公司老总任正非在谈及华为公司的不足时曾经说过，职业化、规范化、表格化、模板化的管理还十分欠缺。华为是一群从青纱帐里出来的土 八路，还习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法。还不习惯于职业化、表格化、模板化、规 范化的管理。重复劳动、 重叠的管理还十分多，这就是效率不高的根源。这似乎也适合某些 管理素质不高的寺院。 佛教寺院作为地方上的一个社团组织，如果管理人员的素质不高，必将对该社团的发展带来不利影响。在选配组成人员时，要有一定数量具有丰富佛教文化知识的高僧大德，还要配备懂法律、懂管理、懂科技文化的僧人、居士，形成一个由方方面面人 才组成的佛教团体。 与此同时，要注重人员的年龄结构。 合理的年龄结构有利于佛教寺院工 作的连续性和稳定性。 人员的年龄结构当是梯型即老中青相结合。如果年龄结构不合理， 届满时大换班，工作连续性差，将会对寺院事业造成难以预料的损失。因此，应当具有长远战略眼光，保持佛教寺院工作的连续性和稳定性，推进佛教事业的发展。佛教寺院下属办事机构是佛教寺院的重要组成部分，其设置的合理与否对佛教寺院工作的有效开展有着至关重要的作用，设置合理并符合当前佛教事业发展需要的，就会有明显的促进作用，反之，对佛教工作就会有副作用。从当前佛教寺院办事机构设置状况看，总体是好的，但不可否认问题的存在。 有些佛教寺院办公室人员由一些老年居土担任，其中不少人知识素质难以适应新形势的需要；有些寺院财务制度、机构不健全，造成财务混乱，管理被 动。据统计资料，目前我国有大小佛教寺院1.8万余座，其中全国重点寺院 142座。佛教寺院作为弘法的道场和协助党和政府贯彻落实宗教政策、维护佛教界的合法权益的重要部 门，在管理方面，表现出如下特征：一是组织结构与寺院发展脱节。改革开放以来，尤其是 近些年来，各地寺院在规模上有了显著发展，但是寺院的管理却相对滞后，相关的管理制度很不健全，有些制度只是流于形式。佛教寺院的管理处于自发无为的松散状态，这就拖了寺庙现代化进程的后腿。二是寺院管理人员现代化程度不够，素质上还有较大差距。我国市场经济的发展，形成一个强大的民族工商业者阶层，其中部分人士对佛教事业的发展提供了强有力的经济支持，传统化缘式佛教在新形势下将逐步淡出历史，这就需要一大批与现代寺院管理相匹配的中高级寺院管理人才。 然而，目前佛教界这种与时俱进的人才尚有明显的缺口， 佛教寺院的管理者与社会上其他行业的管理者的现代化程度相比，在综合素质上存在较大的差距。三是管理过程没有严格的程序性约束。寺院管理曾经创制了许多规章制度，如对寺院管理制度具有开创性意义的 百丈清规，但所提出的东西多半属于寺院僧尼应该怎么做的 清规，违犯清规应受到怎样的惩罚，但具体到寺院管理，迄今为止包括现行法律法规及宗教条例都没有明确规定。重大的人事、项目、财务等的决策、步骤具体要求、约束条件；决策 做出后如何实施，由什么机构、什么人实施；按照怎样的步骤和程序实施；实施过程出现问题如何应对；实施后的结果的绩效如何评定，由谁来评定；按照什么标准和步骤来评定；等等。诸如此类的问题都没有一套完善的制度保障。四是管理上的现代化程度不够高。 这表现在许多寺院尚未或较少启用现代科学的管理方法和技术。寺院管理者不知如何运用高科技的信息采集方法和分析方法进行管理，很少运用管理学中的组织设计方法和目标管理方法。许多现代技术设备和手段的运用不能到位，电脑、网络虽然进了寺院，但相当部分的寺院未能加以充分有效的利用。由此可见，寺庙管理必须尽早尽快引进国际化的现代企业管理体制机制。因为，它是人类对生产经营经验与智慧的总结与浓缩。像美国的微软、日本的松下，德国的宝马等现代化的国际大企业之所以能成为当今世界生产力最发达的集团，原因就在于此。因此，现代企业管理制度对寺院的管理具有重要的参考作用与借鉴价值。譬如，现代企业制度中的集体领导和分工负责相结合的原则，就很有借鉴意义。佛教寺院实行集体领导和分工负责相结合的制 度，凡属重大问题都要由佛教寺院民主讨论，做出决定。在佛教寺院中，住持对日常工作全面负责。住持对日常工作的处理和对重要问题的意见应受到尊重，但不能搞 一言堂”和家长制；对人事任免、大型投资等重大问题不能擅自决定。要有明确的集体领导和分工负责相结合的管理制度。譬如：佛教寺院在开展佛教事务活动时，不能凭主观想象，要根据党的宗教政策和信众要求，依据佛教自身发展规律，行之有效地开展。与此同时，弘扬佛法和信众自我修行相结合也至关重要。佛教寺院是佛教信徒组成的一个民间社团组织，肩负着引导信众走健康的 人间佛教”道路之重任。佛教寺院在开展工作时，需坚持正信正行”工作方法，让信众的思想觉悟在形式多样的佛事活动中得以升华，避免采用迷信方式，更不能以邪说来误导信众。现代宗教事务的发展， 要求相关管理人员、 住持主管人员要将科学引导和佛教信众自我 教育相结合。佛教寺院是佛教信众组成的佛教组织，肩负着引导和教育的任务。佛教寺院在开展活动时，必须坚持爱国守法、戒行清净、作风正派，科学引导的方法，让信众在形式多 样的佛事活动中得到自我教育。寺院僧人是寺院管理的主体，又是寺院管理的客体。作为寺院管理主体的僧人，在管理活动中始终处于主导地位。他们不仅是管理目标的提出者和管理活动的组织者，而且其道风、学识、能力、修养等自身素质在整个管理活动中具有强大的影 响力，起着一种榜样作用。因此，树立管理的人本观念，首要是要树立管理者素质第一的观念。加强僧才的培养，要立足现在，着眼将来，精心制定僧才培养计划，积极营造后备僧才 库。二是要积极发挥宗教院校培养僧才的主阵地作用，进一步完善办学条件，强化师资队伍，特别是要抓好宗教院校的思想政治工作，努力培养爱国爱教的合格僧才。要鼓励各寺院从实际出发，创造条件开办各类僧伽培训班，帮助僧众更好地了解宗教政策，熟悉宗教法规，增长宗教学识。寺院执事和出家较久的法师要搞好传、帮、带，对有一定培养前途的年轻僧人要多交任务，多压担子，使他们在工作实践中锻炼成才。在僧人外出培训上要舍得投入。要善于发现僧才。许多时候并不是缺乏僧才，而是缺少发现，导致未能人尽其才。所以，要致 力于在寺院规范化管理中努力创造有利于各类僧才脱颖而出的机制和环境。寺院的发展，应该发扬 六和精神”即身和、口和、意和、戒和、见和及利和。它强调 的是统一思想、统一意志，统一步骤，统一行动，要求参与丛林生活的僧人加强团结，发扬团队精神。僧人的团结和团队精神要从领导和执事做起，一个好的领导和执事决定了整个寺院的发展，寺院负责人要以身作则，争做力行十善、勤修六度”的模范，以榜样的力量影响僧众、团结僧众；要有完善的民主管理制度，加强互相沟通，增进相互了解，消除相互隔阂；要淡泊名利，作为立志成佛之僧人， 应该追求无我境界， 而不应掉入过于执着自我的陷阱之中；要遵从古训，经常性地开展批评与自我批评，通过批评与自我批评增进团结；要学会宽容，寺院僧人来自不冋的地域，有着不冋的生活习惯、不冋的个性、不冋的兴趣爱好，要在共同的修持生活中 求同存异”，学会谦让和宽容。我以为，在寺院管理方面，借鉴现代企业家的经验是一条可行之道。我们看广东顺德美的企业集团。该集团的 CEO、董事局主席何享健已年过花甲。他高小毕业后辍学，干过农J活，当过学徒、工人、出纳。1968年，何享健集资5000兀创办企业，那是一个根本就不允许有民营企业”存在的年代，这意味着何享健不是依靠政策资源也不是凭借机会主义，而是依靠企业自身的经营能力才走到这一天。美的集团早在2007年上半年销售额已达 443亿兀。与那些个性十足、惹人注目、上头条、做名流的公司领导人相比，何享健不爱抛头露面，沉默寡言，性格内向甚至有些羞涩，曾因为讲不好普通话”，从电视台 临阵脱逃”。然而，正是这个低调务实的顺德人创造了美的的增长奇迹。吉姆？柯林斯认为，一个战争的幸存者比任何一本管理书更能教会一家公司走向卓越。何享健无疑就是这样一个了不起的幸存者。1997年，美的遇到了历史上最大的一次危机，政府为搭建顺德家电航母，有意让科龙兼并美的，冋时，美的的营收业绩在 1996年突破25亿兀之后，大幅下滑到20亿兀左右。何享健坚决反对被兼并， 正是借助这次危机， 他通过事业部改制和分权经营，巧妙地劝退了一部分创业兀老，组建了专业的职业经理人队伍，迅速扭转经营危机， 并引导企业开始走向股东、董事会、经营团队 三权分立”的经营模式。何享健深知家族式经营行不通。在家里，何享健不准家人谈公司事，两个儿子都没在公司任职，而太太作为当年23个创业者之一，1993年被他劝退时还只是一个仓库管理员。他多次强调，美的集团最后的CEO都会是职业经理人，家族只是一个股东。 从1997年开始，何享健便基本上退出了对美的日常经营活动的管理，何享健认为：只要把激励机制、分权机制和问责机制建立好了，自然就会有优秀的人才来帮你管理。”何享健不但舍得在经理人身上花钱，同时还实施了世纪人才工程，在引进外国专家的冋时，每年选派500名骨干出国深造。老板和职业经理人之间的关系从来都是管理上的一大难题。何享健和职业经理人队伍之间却能各司其职，老板就是老板，职业经理人就是职业经理人 ”，一旦某个职业经理人违反规定，何享健即刻敲响警钟。何享健还是一个从不用手机的甩手掌柜”，他认为 没有什么事情是需要用电话或者可以用电话解决的”。职业经理人之所以能在美的取得成功，得益于何享健亲手制定的美的集分权准则：集权有道、分权有序、授权有章、用权有度。何享健认为，企业在集中关键权力的冋时，要有程序、有步骤地考虑放权，激励他们，创造开放的、能释放能量的氛围，就如蜂后无需做决策，只需散发化学物质来维系蜜蜂的整个社会体系一样。但对于授权给什么人、这个人具体拥有什么权力、操作范围有多大、流程是什么样的，都应该有章可循。而建立内部透明的信息系统和严密的监督体系，既能防止权力过度集中，又可杜绝放权后的权力滥用和失控。在体制、制度建设上，何享健说过一句颇有分量的话：我觉得要讨论的不是谁接我的班的问题，而是要讲制度的建设、治理结构建设的问题。怎样让企业在没有大股东参与管理的情况下，一样做得很好。我十年八年都在想这个问题，我现在已经走出来了，是很辛苦地走出来的。所以，你们应该关心的是我这个目标怎么实现，而不是谁接班。我讲白一点，美的集团最后的CEO都会是职业经理人。家族只是一个股东。”（何享健：资本解放美的。同理，寺庙是僧人修学、住持、弘扬佛法的道场，是保存、发扬佛教文化的场所，是僧 人从事服务社会、造福人群活动的基地，是联系团结国内外佛教徒的纽带。加强寺院规范化管理，既是寺院自身发展的必然选择，也是时代发展对寺院管理的必然要求。因此，寺院的 发展和规范化管理必须与社会主义社会相适应，必须与中国国情相结合， 必须顺应时代发展的要求，必须经得住市场经济的冲击，新形势下的寺院管理就是要从爱国爱教出发，在提高自身素质的同时，做到与时俱进开拓创新。 佛教寺院必须走上现代化管理的正轨，必须着力完善制度建设，诸如：佛教寺院日常会议制度。 出席对象为方丈、副寺、库司、监院、继诺、 僧值、知客和维那等。会议由方丈主持召开。会议的内容一般是：学习有关文件的精神，向 管理部门递交的报告；佛教寺院工作总结和计划；常务理事会提出的重大建议；佛教寺院经 费预算及重大财务支出；佛教寺院机构设置、人员配备；佛教寺院信众会籍处理，所有这些 必须由佛教寺院负责讨论和决定。再诸如：佛教寺院工作计划、总结制度。除了年度、季 度工作计划和总结外，对重大事件，如庙会、法会也应当制订专项规划，作出专题总结。佛 教寺院工作活动中形成的文件材料，包括会议记录、工作计划、总结、简报和统计报表等， 凡办理完毕，又具有保存价值的，也都应随时归卷，并按照它们在形成过程的联系和规律立 卷。以及信众评价制度。通过佛教信众对寺院的评价及今后功能的期望和对寺院活动中存在 问题的看法及建议， 判断佛教寺院的工作好坏，以此方法增强寺院功能，扩大寺院影响，强 化服务意识，增强寺院凝聚力。还有岗位责任制度和考核制度。佛教寺院要对方丈、副寺、 库司、监院、继诺、僧值、知客和维那建立岗位责任制，根据岗位责任制的要求，制订出明 确具体的考核标准。着重从品德、能力、勤政、业绩四个方面进行考核。可采取会长考核和 佛教信众评议相结合的方法进行。 娃哈哈总裁宗庆后有言：在我看来，管理就是 管”和 理”,要把整个流程理顺， 并按要求去管。当然，先管再理还是先理再管， 要看自己的具体情况。” （宗庆后：我活得蛮有滋味）事实上，正如孙欣先生所说：企业家的理念差异如同两条 相交线的夹角，角度差一点，延伸后的差距就会越来越大。香港房地产大亨李嘉诚先生认为，以外国人的管理方式， 加上中国人的管理哲学， 以及保存员工的干劲及热忱， 无往而不利。在管理问题上，有着悠久历史的西藏名寺古刹的现代 化管理经验堪可效仿。距今有着1 3 0 0多年历史的藏族古建筑艺术的精华布达拉宫和西藏 众多寺庙一样由中国政府早在上世纪九十年代初就投巨资进行了第一期维修，并率先进入电脑网络化管理。据媒体报道，作为世界文化遗产的布达拉宫，宫内收藏和保存有大量的历史文物。其中有2 5 0 0余平方米的壁画、近千座佛塔、上万尊塑像、上万幅唐卡（卷轴画）；还有贝叶经、甘珠尔经等珍贵经文典集；表明历史上西藏地方政府与中央政府关系的明清两 代皇帝封赐达赖喇嘛的金册、金印、玉印以及大量的金银品、瓷器、珐琅、玉器、锦缎品及 工艺品等。西藏布达拉宫管理处负责人琼达说，过去，这些稀世珍宝都要靠人的肉眼来监视和管理，今天人类创造的现代化设备正代替人眼，更有效地保护和监管着这座雄伟壮丽的宫殿。如果有机会亲临布达拉宫监控机房，便可看到：2 0多台电视、电脑机紧张有序地工作，工作人员认真注视着电视屏幕，仔细观察着每一个角落的动静。据介绍，这个监控系统是1994年安装的，每个殿堂内都安装有监视器，昼夜监视着殿堂内每一个人的一举一动，如发现盗窃等特殊情况， 监控系统不仅将监控内容进行录像，同时还发出自动报警。 除了监控系统外，国家又投巨资为布达拉宫安装了自动防火报警系统。这个防火报警系统，对布达拉宫以及周边的重点居民居住区进行24小时不留死角”的自动监控，一经发现布达拉宫， 以及周边地区有烟火，只要呈冒烟状，自动报警系统将迅速发出警报，并锁定”发生火灾的具体部位。有了电脑网络化控制和监管，不仅使寺庙文物保护更加安全，而且寺庙管理秩序也更加井然有序了。据琼达透露，在不久的将来，整个布达拉宫内的各大殿堂都将安装电脑， 同时把殿堂的历史、 背景等有关情况输入电脑。 届时，人们想了解布达拉宫内某一个殿堂的具体情况，就不用费劲听导游的 唠叨”只要在电脑上轻敲键盘， 详细的资料就近在眼前了。西藏的宫殿、寺庙不仅在监控报警方面进入电脑网络化管理，连寺庙门票也实行电子化售票。当然，这只是硬件管理。 更重要的是，当寺院的硬件管理现代化了以后，作为寺院组成人员的 软件”如何也 现代化”起来，才是根本的根本，重中之重。中国第一职业经理人唐骏说过：我把我的管理生涯分为三个阶段：第一个阶段是管业务， 也就是在创业期间， 那时候脑子里都是如何经营、如何创造业绩。第二个阶段开始重视协调。这段时间是我到微软之后和就任总裁之前。当我开始成为部门经理的时候，我开始领悟到能够让团队协作、能够充分合理的调配资源是多么重要。第三个阶段是从我就任微软总裁到现在，重点是如何影响人”、管理人”（唐骏：我，一个现实的浪漫主义者）唐骏的 中国式”企业管理理念值得借鉴。唐骏在美国做过管理， 在中国也做过管理， 他发现管理中国的员工是很难的，因为价值观不冋。在美国更多的是宣扬一种商业价值观，管理者和员工间的关系，是一种业务关系；在中国，人们追求更多的是一种人性。中国的企业缺乏一套规范化的管理体系，它们需要规范和平台，不过目前很多在中国的企业还很难做到这点。唐骏曾提出“ 4+ 1”的核心竞争力说法，其中的“4包括：品牌、技术、市场和资本，而关键的“ 1即 公司管理”如果一个公司缺乏良好的管理团队，那么它就无法把前面的4个因素转变成企业最终的核心竞争力。以资本为例，很多的中国企业不知道上市的目的，于是它们圈完钱就走。 上市实际是为了获得一个平台，为了公司的持续发展不断融资。对企业而言，上市是开始并非终极目标。中国有些公司在上市几年后，公司的账务处于瘫痪的状态，就是目标未理清。我曾说过：目前中国最顶尖的100家民营企业，过几年只会剩下20家，被淘汰者一定是毁在管理上。管理是一件很复杂的事情。中国式的管理与西方的管理不冋。规范是中国企业今天面临的最大问题，中国企业的管理太个性化； 但是在中国做管理， 光有基本的管理理念是不够的，也需要一些个性化，这缘于中国文化。中国人最怕的是被感动， 如果你感动了他，那么他会为你赴汤蹈火，这是中国人的性格。 在美国做管理，不需要感动员工，只要按合冋支付报酬就行； 而在中国，人们追求的更多不仅是金钱，还有感觉。因此企业的领导人需要提供这种感觉给员工一一让他觉得他在公司里是很重要的。唐骏任微软中国公司总裁时，有一个不成文规定一一任何到微软工作的人，都需要经过我的面试。当时很多人不太理解，认为CEO这么做有浪费时间之嫌。事实上，唐骏的用意是：通过面试，让所有进微软的员工感受到公司对其的重视。企业文化的根本核心、终极目标是要让公司的每个员工都热爱这家企业。新浪的一个调查令人悲哀：只有16 %的人发自内心的喜欢自己的企业，72 %的人是非常不喜欢自己的公司。76 %的人表达正等着某天离开所在公司。以这个调查为参照的话， 那么作为管理人员必须要考虑企业的向心力何在， 企业的后续发展动力何在。从字面上看，几乎所有公司的企业文化差不多都集中到几个字眼一一以人为本、科技创新、勤奋、诚信等。但事实上，中国的大多数公司在培养企业文化时有些表面，主要体现在标语上。 外企内部最大的冋题是： 企业内部米取的是淘汰制，因此员工和员工内部是一种竞争的关系，团队合作关系成了一个难题。从理论上，这似乎是无法解决的循环。而唐骏的一个尝试是在内部灌输一种理念一一“让他人变得伟大”我以为，上述这些现代企业家的独特管理理念，对于中国的寺院管理，不是隔行如隔山”而是 他山之石可以攻玉 ”应该为我们的相关人士所汲取和借鉴。2007年12月18日，胡锦涛总书记在中共中央政治局进行第二次集体学习时强调全面贯彻党的宗教工作基本方针，积极主动做好新形势下宗教工作。”胡锦涛就做好新形势下的宗教工作这一点特别提出：要加强宗教教职人员队伍建设。要加大培养、选拔、使用工作力度，努力造就一支政治上靠得住、学识上有造诣、品德上能服众的合格宗教教职人员队 伍。要发挥爱国宗教团体的积极作用，帮助和指导他们增强自养能力，依法依章搞好自我管的思想理念。寺院人员作为我国的公民， 应有对社会负有责任，庄严国土，利乐有情”，诸恶莫作，众善奉行”是佛教宗旨，把管理好寺院提高到为社会主义两个文明建设服务的高度，以最大的热忱做好寺院管理工作，创建文明城市、综合治理、环境保护、文物保护都是僧人的责任和义务。要按胡锦涛总书记的要求多为社会做贡献，多发展公益事业、慈善爱心、正 信佛教的弘扬、继承中国传统文化等活动。团结信教群众，做好国际友好往来工作，崇尚科 学，破除迷信，不断加强宗教自身建设，努力为推进和谐宗教文化，为世界和平、社会和谐 做贡献。总之，实现寺院规范化管理的目标，需要持之以恒的探索，坚持不懈的努力，要在 管理实践中不断研究、总结与提高，进而积极稳妥快速地推动寺院的现代化管理进程。理，反映信教群众意愿，切实维护宗教界合法权益。”这就为我们探讨寺院管理提出了鲜明