大型石油物探企业国际业务的经营与管理

大型石油物探企业国际业务的经营与管理爸视嗣大型石油物探企业国际业务的经营与管理中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司(简称东方地球物理公司)是中石油旗下从事石油勘探的专业化技术服务公司.主要从事国内外陆地,海上地震勘探及综合物化探采集,处理,解释以及与地球物理(化学)勘探有关的软件及装备研发,产品研制,技术引进与产品销售等业务是国际地球物理承包商协会(IAGC)的核心会员,现有职工18717人,资产1413fZ,元.2008年总收入13O亿元.1994年,东方地球物理公司第一次通过真正意义上的国际竞标,打入厄瓜多尔市场,拉开国际化序幕.经过十几年的发展,东方地球物理公司国际业务从无到有,从小到大从弱到强.作业队伍从1支增加到6O支;作业范围从1个国家发展到全球五大洲40多个国家;国际业务收入从100万美元增加到如今的1o,fz美元,增长了近1000倍国际业务利润从亏损增加到如今的1亿多美元占公司国内外总利润的1.3%.东方地球物理公司已经从当初一个不知名的国企发展成为国际石油行业知名公司.东方地球物理公司品牌成为201(I.09I47lI至霞I管理视界Pej国际知名品牌,国际行业地位不断提升.一,大型石油物探企业国际业务的经营与管理背景(一)绝大部分国家和地区的市场被西方大公司所垄断在东方地球物理公司有走向国际的想法之时,国际物探市场基本已被西方大物探公司和当地服务公司所垄断.如在1999年,东方地球物理公司国际业务收入占全球市场份额不到1%而世界物探行业前五大物探公司就占到了全球市场份额的77%东方地球物理公司要想在这些被大物探公司垄断的市场拿到订单十分困难.(二)企业走出去初期国际业务发展战略不够明确东方地球物理公司在走出去初期提出了立足国内,开拓国际的策略,立志向国际延伸但仅仅明确了要走向国际的思路.到底如何走向国际7没有明确的发展战略措,不能对整体海外经营战略发挥引导作用.此外,由于对全球物探市场不够了解,缺乏市场理念,提出的战略不具备前瞻性,战略不能随环境变化;由于不了解竞争对手不清楚自身的优劣势国际业务发展战略的针对性不强不能很好地发挥竞争优势.(三)原有的组织模式和运行机制不能满足国际化经营的要求在走出国门前东方地球物理公司是一家计划经济体制下的事业单位,等,靠,要是基本的行事方式,完全没有组织和市场的概念.且多年来计划经济条件下形成的资源分配方式造成人力,技术,装备等资源分散,在市场竞争中没有形成集中优势.在组织结构上总部机关职能部门与前方项目运作人员之间的职责界定不明晰,相互协调,相互支持与配合不够,导致决策迟缓项目运作不畅.在经营理念上完全没有按照投入产出关系及48f2010.09JJ项目利润最大化原则去指导项目各个环节的运作.项目亏损时有出现.(四)人员素质,人寸数量不能满足国际化业务发展的要求由于人才培养方面存在弊病,东方地球物理公司的国际作业人才大多表现为能力单一化,复合型人才比较缺乏.国内人员很多,甚至过剩.但能够适应国际市场需求的高层次专业技术人才和经营管理人才严重不足,参与市场竞争的能力不强,队伍整体素质不够格.当时在国际化用人方面还没有完全解放思想,与国外大物探公司在国际化选人,用人等方面都有很大差距.(五)作业国人文,政治,自然环境复杂由于全球大部分油气资源都集中在非洲,中东等而这些国家大部分自然环境恶劣.社会治安不稳定,民众没有法律意识海盗土匪横行.抢劫营地财产,劫持人质等暴力事件时有发生.此外当地工人罢工,当地居民阻扰作业情况也经常发生,处理不好项目就会面临亏损.二,大型油物探企业国际业务的经营与管理内涵和主要做法东方地球物理公司瞄准国际市场.以组织为保障,建立国际勘探事业部对国际业务专业化管理,一体化运作并动态调整组织模式以适应发展变化以战略为指导,随环境及自身变化,采取勤练内功,跟随战略,低成本/差异化等有效战略;以管理为核心.注重管理的规范化,科学化及时总结过往经验,对标行业先进改进管理,成立专项团队,借助高水准外脑攻克管理难题规范国际项目管理流程和方法以市场为龙头,建设高素质市场开发队伍和有利激励措施.开展多层次,多方位的市场宣传推广,建立有效三级市场开发体系,实施整体规划,重点突破,周边渗透,横向联合,稳步发展的市场开发策略;以人才为根本.实行中高级人才国际化,操作人才本土化,建立多层培训管理体系;通过实施本土化管理等一系列卓有成效的措施全面提升国际市场竞争能力打造国际化劲旅.实现海外业务快速,持续,科学的发展.主要做法是:(一)建立和完善国际业务组织管理模式1.实施专业化管理,一体化运作在开展国际化经营前,东方地球物理公司是按专业产品(服务)实施的事业部制组织结构,各个事业部自负盈亏,独立运营.为避免国际化中的多头出击,重复建设,同时为了发挥整体优势,展示整体形象,实现海外业务整体协调发展,东方地球物理公司于1998年打造了全新的组织国际勘探事业部轻装上阵.模拟公司制运作对国际业务实集中统一经营管理.在集中统一管理下,国际勘探事业部重点承担三个统一协调,一个监督的基本职能,即统一协调市场,统一协调项目运作.统一财务管理,监督海外各机构的业务经营活动,并代表公司组织对海外领导干部的考核.在薪酬政策,财务税收,队伍建设以及面向甲方,面向当地政府,面向公共社区等方面的工作也都由国际勘探事业部集中统一管理.各专业化服务单位配合国际勘探事业部,积极做好技术,人才,装备的前期准备工作,保证项目的运作质量和技术更新,为保持国际业务的持续稳定发展发挥各自应有的作用.在国际勘探事业部内部,则采取职能和海外区域的矩阵式组织结构.海外机构的主要职责是市场开发和项目运作.对于海外作业的人力资源及财务管理由国际勘探事业部总部统一负责.对于海外业务的财务管理采取收支两条线所有收入都汇入东方地球物理公司海外的统一账户,支出也由总部财务部门负责把关支付.2根据海外业务发展动态调整海外机构从1994年第一次通过真正意义上的国际竞标,到管目视团1998年正式成立国际勘探事业部,东方地球物理公司采用的都是办事处的组织模式.办事处一般12人负责市场开发和项目的后勤支持.但随着业务的扩大,出现了一个国家有多支队伍同时作业的情况办事处市场开发,项目支持难以有效协调管理.同时为了使国家内的多支队伍协作运营.寻求国家,区域的规模效应,降低作业成本,成立项目经理部.项目经理部一般35人.随后由于规模进一步扩大.又增加了地区经理部这一管理层级.经过多年的摸索,东方地球物理公司国际勘探事业部对驻外机构的设置制定基本原则:在市场价值达到1亿美元以上的区域设置地区经理部;凡合同额达到或超过1000万美元拥有2个地震队的国家或地区设置项目经理部;合同额1000万美元以内,拥有1个地震队的国家设置项目组;无合同但有市场开发需求的国家和地区设置办事处.在根据市场价值设置相应级别的组织后,组织级别并不是一成不变的.市场价值达到更高级别的组织升级,低于当前级别的要求则降级.负责这一区域管理的区域总经理,市场经理等的级别和待遇也相应的升降,体现开拓有功,守土有责的原则.(二)实施灵活有效的国际业务发展战略1按照国际标准国内练兵奠定国际业务发展基础东方地球物理公司自从有了走出去到国际市场打拼的想法后,就有意识培养高中层管理人员的国际市场意识抓住一切机遇了解国际物探市场竞争的基本法则,国际物探公司运营模式和国际物探队建队标准.并在国内建设10支国际标准队,配置主要岗位人员,仪器和设备.这10支队伍在全局范围内选拔优秀人才,集中进行为期12年的英语培训和多岗位的专业技能培训,强化外语,汽车驾驶及轮换岗位培训,实现一专多能一人多岗.在国内苦练内功,随时准备打到国外去参与国际市场竞争.49至蜀舀【管理视界Pcpeeve.fmaagemeI1t2.实施跟随战略.大踏步进入国际市场东方地球物理公司一直致力于开拓国际市场.但一方面由于国际大油公司对东方地球物理公司缺乏了解,不敢轻易给予订单:另一方面,东方地球物理公司对整个国际物探市场和竞争对手的了解不够深入在国际市场竞争中举步维艰.在国家走出去战略的大背景下中石油,中石化集团公司制定充分利用国内国外两种资源,开发两个市场的海外发展战略.东方地球物理公司抓住机遇.实施跟随战略.抓紧派人做两家中资油公司的工作,利用东方地球物理在国内的品牌优势.牢牢抓住这一市场.东方地球物理公司通过在这些中资油公司区块的良好表现,逐步博得了其他国外大油公司的信任,大踏步进入国际市场.在国际化进程中,东方地球物理公司通过开展成本动因分析,从关键点控制成本展开成本对标分析,了解成本改进方向,强化成本管理文化,提高项目管理人员的低成本经营意识以及建立企业信息化管理系统等方式把成本降低到最低限度,使成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手成为行业中的成本领先者,从而赢得更高的市场占有率或更高的利润.同时.东方地球物理公司通过市场差异化(以第三世界国家为重点)和技术差异化(常规技术的超常发挥)巩固扩大海外市场.第三世界国家政治局势动荡,自然环境恶劣.使得西方地球物里公司不敢问津.而东方地球物理公司依靠地缘政治优势.丰富的社区公其关系经验,成功进入这些地区市场.东方地球物理公司由于长期在国内作业与竞争对手相比.在前沿先进技术上处于劣势.但8O%的客户倾向于使用常规技术.因此东方地球物理公司将科研的重点放在现有常规技术的创新和提高的研究上通过对常规技术的有效利用和发挥,突出自己的技术优势,为石油公司提供高质量的地震勘探资料,获得石油公司的青睐.l50I201009fJ(三)采取积极有效的市场开发策略1明确市场开发重点在市场开发中.东方地球物理公司始终坚持整体规划,重点突破,周边渗透,横向联合,稳步发展的开拓思路.整体规划即根据主要油气区做好整体市场布局,把重点放在有巨大潜力的市场重点突破即对于势在必得的市场,联合总部,海外机构,市场代理等多方力量,组织攻关突破周边渗透即对于已有队伍作业的地区.尽力开发周边国家市场.东方地球物理公司就是采取此种策略住尼目利亚作业期间攻克了周边的刚果布,刚果金市场以及尼日尔市场.横向联合即对于当地公司垄断的高壁垒市场,采取与当地公司威立合资公司等方式进入,东方地球物理公司的苏丹市场就是采用该种方式得以稳固稳步发展即依靠提高项目运作水平,从质量,技术,效益,HSE规范等各个方面树立队伍形象.创造样板工程.以成功的项目运作巩固和扩大已有市场.2开展多层次,多方位的市场宣传推广初入国际市场.油公司根本没有听说过东方地球物理公司更不了解其实力,都不敢贸然下单.为此,东方地球物理公司以多层次,多方位的市场宣传,推广入手.让客户了解自已的实力.一是通过参加各种形式的国际展览,全面展示东方地球物理公司的技术实力和水平.促进与各国石油公司,地球物理公司的联络与交流,为全面深入国际物探市场打基础.如今仍充分利用EAGE年会,SEG年会等行业盛会.有目的,有重点地加强油公司的市场推广工作.二是派专家宣传东方地球物理公司的特色技术.为了让油公司深入了解自己.东方地球物理公司每年都会派专家向这些油公司介绍公司的技术,作业能力与经验.三是请国外油公司的高层和技术专家到实地参观考察.考察期间东方地球物理公司的领导及技术专家向客户详细介绍物探局的综合实力,并安排实地参观.客户通过耳闻目睹,加强了与东方地球物理公司合作的信心.3.建立和完善市场开发体系东方地球物理公司建立了有效的市场开发体系,主要包括以下三个层次.第一个层次是东方地球物理公司国际勘探事业部总部机关市场部.负责市场战略规划,统筹和指导,每季度定期对全球市场进行综合分析.有针对性地提出市场开发措施,并监督落实.同时每年还负责组织召开国际市场开发研讨会.以加强信息沟通,交流经验,突出重点,有的放矢.让全体市场开发人员一同认清当前国际市场的严峻形势,实事求是总结过去的市场开拓经验,全面,客观地寻找在市场开发和竞争中存在的问题,从长远发展的高度,研究和制定当前和今后一个时期的国际市场的开发战略和策略,为海外事业的长期稳定发展提出切实可行的实施方案.第二个层次是海外地区经理部,负责落实市场开发的指标和任务.发挥区域市场一体化组织优势.以国际化的市场人才为依托,以技术为先导.以优质的工程和项目为品牌,积极开拓国际市场.第三个层次是海外项目经理及作业队伍,负责项目高效运作,通过创造高质量,高效益的品牌项目支持市场开发.此外,为适应国际市场开发的需要,东方地球物理公司在很多地区聘用市场开发代理,与本部及各项目经理部的市场开发人员一起.为开拓市场发挥积极的作用.4建设高素质市场开发队伍并有效激励在全公司范围内选拔最为优秀的人才,充实到市场开发岗位,且十分注重市场开发人员的理论培训和业务培训,不断提高他们的素质.增强他们的使命感,责任感和处理问题的能力.东方地球物理公司每年都会拿出5%的利润专门作为市场开发储备资金,对市场开发人员实行市场开发奖励制度,并严格兑现.管囵视团(四)努力提高国际业务管理水平1注重管理的有形化和规范化参与国际竞争后.为尽快提高国际业务管理水平适应国际物探市场需要,与国际标准接轨,东方地球物理公司十分重视管理的有形化和规范化,及时建立和完善国外项目的各项管理制度和运作规范.如在1998年成立国际勘探事业部之初.相继出台物探局国外项目地震队各岗位管理规范,物探局国外项目地震队岗位工作指导书等一整套国外项目管理和运作的规范性文件.以规范项目运作.提高管理水平.2总结已有经验,对标行业先进.持续改进管理东方地球物理公司从初涉国际市场.就非常重视国际经营中的技术沉淀和经验总结.通过持续总结海外发展形成的好经验,好做法.不断修订和完善以各类指导书,说明书为代表的有形化制度和规范,优化各个管理体系,改进管理水平.此外,东方地球物理公司始终瞄准行业先进的管理标准和管理方法.通过展开与行业一流物探企业多层次全方位对标不断研究,学习,借鉴竞争伙伴的先进管理理念,针对薄弱环节.强化措施.持续改进.加速实现与国际标准的对接.真正做到以我为主,洋为中用,真正按照国际一流物探公司水平来发展和管理国际业务.随环境变化和企业发展状况不断调整完善规章制度.如2000年,驻国外的项目经理部,项目组和办事处比过去增多,因所驻国家的情况不同,1998年制定的驻外机构人员的工资管理办法已不适应.为此.重新制定境外项目经理部,项目组,办事处工资管理暂行办法.对驻外机构及项目人员原有的工资结构进行调整.3.成立专项团队,借用高水准外脑.攻克管理难题针对较为复杂,难以解决的管理难题,成立临时专项团队攻克.并聘请具有国际高水准的外脑对这一201009l51l至乏目【管理视界Pseev.fmgem魏t问题展开专项咨询,与专项团队一同工作.4规范国际项目运作流程和方法东方地球物理公司通过总结,提炼参与国际市场竞争以来从市场开发,项目运作到最终评价等项目实施全过程的威功经验和作法.使之进步有形化,具体化;借鉴国际知名企业的做法.使之进一步规范化,科学化:同时,借助管理咨询公司的力量,对已有项目管理制度加以梳理,整合与提升,逐步建立以项目管理为核心,其他7项管理为支撑的国际项目运作流程.在该流程下.项目管理委员会负责项目的重大决策;项目协调员协调和督促在项目实施中需要总部配合的各项工作,掌握项目实时进展信息,并将信息向主管的领导汇报;地区经理部/项目经理部/项目组负责范围内具体项目的管控与支持地震队经理对项目执行过程中的日常管理事务负责,包括对客户沟通,质量控制,生产管理现场费用审批,成本控制,进度控制等等项目审计拥有独立的项目审计职能,审查和监督项目实施过程的规范性.地震队经理的直接汇报上级为项目经理部/项目组.有关需要总部相关部门解决的问题及相关配合的工作(如:设备物资的调配,人员需求等)将通过项目协调员向总部提出支援申请,通过项目协调员来协调支持和解决.提供项目实施支持的部门负责为项目实施的各个阶段提供人力资源,HSE,设备物资,法律,财务经营,作业和市场管理支持.(五)打造高素质国际化人才队伍1.实行中高级人才国际化,操作人才本i化随着东方地球物理公司国际业务的发展,仅靠已有的人力资源的数量和质量,难以满足海外业务快速发展的需要.东方地球物理公司开始广泛利用全球人力资源.实施中高级管理人才国际化基层管理人才及操作人员本土化的人力资源开发战略.中高级人才国际化即引进一些具有国际经营能力,熟悉国际52J20oD9l运营模式的高级人才,利用外籍雇员的语言和管理经验上的优势.推动国际勘探市场开发和项目管理的规范运作.在中高级国际化人才的开发上采取内部培养和外部引进两方面相结合措施.在内部培养方面.先后成立卡尔加里,休斯敦培训中心对中高级管理人才进行全面的3个月至2年的语言,国际商务管理培训f.规定中高级管理人员必须要有国外学习经验,海外项目基层锻炼工作经验通过参加国际会展以及在英文网站发布招聘信息等方式吸引外籍高水平人才.2009年东方地球物理公司聘用外籍高级管理人员,技术人员46人.基层管理人员及操作人才本土化对于国际化项目运作有着十分重要的意义.一是本地雇员能发挥中方人员不可替代的作用有利于开拓市场;二是有利于降低生产成本,安保风险,提高经济效益;三是解决中方人员休假计划的有效途径,四是作业国家当地政府和法律的要求.为此东方地球物理公司驻海外项目经理部建立一整套当地民工招聘,考核,晋升等管理办法.以更好实现基层管理人员及操作人才本土化.2009年东方地球物理公司共有外籍员工18000多人,各海外机构任班组长以上外籍雇员839人,占全员6%.跨国工作人员180人左右.为了提高当地员工素质.近年来.东方地球物理公司在海外建设了沙特,巴基斯坦,利比亚和苏丹4个培训基地,借助全球培训l资源提高当地雇员素质推进操作骨干本土化进程.2004年以来4J海外培训中心共计举办各类培训班7O余期.共计培训当地雇员2000余人.培养了大批管理,技术及操作骨干人才.此外,还对不同国籍的优秀管理人员采取合同方式,以东方地球物理公司雇员身份委派到第三国进行管理和作业.2.建立完善科学有效的国际化培训体系随着海外业务规模的急剧扩大.国际经营管理和海外项目运作人才短缺现象越来越严重.人员的知识结构普遍下降,大批新员工加人国际项目运作队伍,造成经验丰富的项目运作人员的比例下降.为此,东方地球物理公司加强基础培训工作,为国际项目培养一批合格人才.(1)建立分层培圳管理体系.为全面推行国际项目全员培训,按照职能分工建立分层培训管理体系:总部培训部门,海外机构(培训中心)及地震队三层,三个层级各司其职,通过分层次培洲达到覆盖整个中,外籍员工的目的,从而实现全员,全方位培训的目标.总部主要负责培训中方员工,海外培训中心主要负责培训当地雇员和分包商,地震队培训对象主要是中外方新员工.(2)借助外脑.构建培训矩阵.东方地球物理公司通过与咨询公司的合作.开发从事国际业务的关键岗位序列的胜任素质模型.并进一步在各岗位胜任素质要求的基础上开发出所需求的培训内容确定岗位一能力一培训内容的关系矩阵.针对各岗位序列能力素质要求和对员工的测评,建立各岗位系列培养开发内容.通过培训I矩阵的建立并推广使用,明晰各专业序列的培训需求,从人员所在机构到所有岗位人员,都能清晰看到本序列,本岗位,本人所需培训项目从而使国际部的培训工作更具针对性和实用性,培训效果也显着提高.(3)多种培训方式并举.一是团购式培训l,满足各海外项目的拟派人员集中培训1,项目人员出国前培圳.二是量贩式培训,办小班重点培养,对学习者量体裁衣,重在加强和提高.三是点菜式培训,根据项目要求.快速培养项目急需人员.四是订单式培训.根据需要采取公司与高校联合培养.东方地球公司先后与中国石油大学,西安石油学院等合作办班由东方地球物理公司为学生支付学习期间的生活费教师按东方地球物理公司设计的课程表为学生授课,毕业后东方地球物理公司有权从合作班中选择最优秀的学生到公司工作.五是自助式培训.常年举办业余语言管日视l因学习班.六是分享式培训.通过开展领导班子报告活动,经验交流,研讨会及务虚会(头脑风暴),轮岗锻炼,岗位交流,中外方师带徒,结对子,组建兴趣小组等活动,进行经验分享.(4)注重培训评估方式.确保培训效果.对于所有白办培训项目.培训考核及评估按三个等级进行.反应层评估:培训项目结束时.培训人员填写学员培训满意度评估表,评估学员对本次培训的主观感觉和满意度.学习层评估:采取考试,考核等方式评估学员对培训内容的掌握程度.行为层评估培训项目结束后16个月内,采取考察,测试,主管评价等方式跟踪评估学员培训l前后的工作表现.3实行公开招聘,择优录用,业绩考核,末位淘汰,动态管理的国际化用人方式东方地球物理公司国际勘探事业部成立之初就按照公开招聘,公平竞争的原则从全公司18000多人中选择53名员工进入国际勘探事业部,在重要岗位上担任重要任务.在国际化用人上.东方地球物理公司建立以业绩为主的人才考评机制,公正评价骨干人才的工作能力和工作业绩,激发他们的进取精神,充分调动他们的工作积极性和工作热情,为发现人才,培养人才,用好人才,激励人才提供科学依据.同时还推行末位淘汰,动念管理的国际化用人方式一个项目运作下来有1/3保留运作项目.1/3交流到别的项目,1/3小合格人员进行培训或换到国内其他能胜任的岗位.确保培训合格才能上岗不合格淘汰.在干部管理使用上,制定地震队经理绩效考核积分管理办法,中层管理人员绩效考核办法,在副处级以上干部中,每年保持2%的淘汰比率,形成能者上,平者让,庸者下的业绩考核体系.(六)积极探索与当地利益相关方和谐共赢1热心公益事业,造福当地社区在作业国都力所能及地为当地做公益事业,如打至薯管理视界Perspeetive.i-management井,修井,架桥修路,修蓄水池,为学生购买文具体育用品.给医院赠送医疗器械,资助社区开展活动,获得所在国政府和当地民众的支持.尼日利亚项目仅2006年就在社区援助项目上投人逾百万美元,用于修缮道路,校舍,镇政府办公室等为学校购买桌椅文具,为社区提供便携式发电机,收音机,稳压器,扩音器和广播喇叭等.2.尊重当地雁员,宗教和风俗习惯.与各阶层建立良好关系在作业国的各个项目都充分尊重当地雇员和他们的宗教风俗习惯.在工作时间安排上不与之;中突,如为当地雇员祈祷提供地毯,搭建简易的祈祷场所等.在当地人做礼拜时,不去打搅.不站在礼拜的上方.点滴之中让对方体会到中方人员对他们的尊重.当地雇员劳保齐全,伙食丰盛,节假日与中方人联欢,平时收工一起参加体育竞赛,关系较为融洽.当地高级雇员与中方人员享受同样的住宿.餐饮标准.还尽可能地为当地雇员提供各种便利,在当地雇员家里出现生老病死等事情时,队上都会给予慰问.阿尔及利亚项目知道当地人喜欢喝中国绿茶的情况后专门在小队主营地设立了喝茶点.在搞好与雇员关系的同时,与当地社区民众和政府部门也都建立良好关系.例如刚果(布)项目制定三次拜访制度.即开工前踏勘拜访一次队伍到达开始作业时拜访一次;施工结束后拜访一次.苏丹,尼日尔等项目也与政府和民众形成了良好的互动关系.由于和当地政府和社会各阶层建立了深厚的友谊,东方地球物理公司也得到各国政府和当地群众的大力支持.如尼日尔海关对东方地球物理公司的货物进口免税办理从不设卡,政府对东方地球物理公司办理劳动许可和运输许可非常宽容.3.与项目所在国当地公司共同发展,为项目所在国家提供大量就业机会东方地球物理公司真诚帮助所在国发展他们自己f54J201009JJ的产业.先后与苏丹SUDAPET成立合资地震资料处理公司fBPC).合资地震采集公司fBGC),通过引进东方地球物理公司的技术和管理,苏丹石油地球物理实现零的突破.并获得快速发展.同时.东方地球物理公司在自身发展过程中给当地公司.特别是分包商带来大量服务机会.如推土机服务,搬迁运输车辆服务等,在当地采购油料,材料,办公设备和生活物资等,促进当地经济的发展,与东方地球物理公司合作的很多公司都实现从无到有,从小到大的快速发展.如东方地球物理公司利比亚经理部共与42家当地公司开展了业务合作,带动了这些公司业务的发展.东方地球物理公司还为当地居民提供大量就业岗位.如巴基斯坦项目组常年在巴雇佣1000多名员工,其中高级雇员已占到经理部层面的5O%包括财务经理,HSE经理,安全经理和作业副经理等重要岗位.4.采用星级雇员管理制度促进当地雇员融入企业经过多年的国际业务发展,形成了具有东方地球物理公司特色的本土雇员管理办法一一星级雇员管理制度.凡是在海外机构具有2年以上工作经历.在职的地震队班组长及以上级别非中国籍员工,可以通过境外机构考核推荐为国际部外籍星级员工.按员工的业绩及对企业的忠诚度进行考核,评选出一星至五星级员工,不同星级享受不同待遇.为外籍雇员建立起能够拾级而上的成长通道.连续2年以上被评为四星级以上级别的星级员工可有机会安排到中国总部进行参观,学习.并由总部领导接见和授奖.2008年在海外共评选出名优秀外籍员工,这些员工来到了中国总部接受表彰.星级员工制度对外籍雇员起到了很大的吸引与激励作用.这些受到奖励的星级员工成为众多外籍雇员效仿的榜样.带动和稳定了一大批操作骨干.他们转战在各个探区.成为骨干力量.问卷调查显示.96%的外籍雇员都把成为星级员工作为自己的奋斗目标.三,大型石油物探企业国际业务的经营与管理效果(一)国际业务收入持续增长,市场占有率稳步提高2008年国际业务收入达到10.39-7_,美元占公司总收入的55%,较1998年增长了19倍多1O年来平均每年以4O%以上的复合增长率在增长.国际业务地震队伍也从l998年初的8支增加到了2008年底的6O支.国际业务单队平均年产值已经由1998年的622万美元增长到了2008年的1731万美元,单队产值已经达到了国际一流队伍水平.此外,东方地球物理公司凭借其在陆上地震业务方面的优势,以独特的陆上勘探技术,以找油找气为服务宗旨不断开拓新市场,市场占有率不断提高,2008年东方地球物理公司国际业务市场占有率增长到7.4%.国内业务收入市场占有率达到13%,总市场占有率位居世界物探行业第四位.2008年,东方地球物理公司国际业务陆上地震勘探以8.01亿美元的收入稳居全球第一.(二)市场布局更加完善,客户结构不断优化根据国际市场的整体形势,中国石油集团公司的海外业务发展布局以及东方地球物理公司自身发展的需要.经过多年的努力,东方地球物理公司国际业务构建了由3个地区经理部,5-f项目经理部,1个深海业务经理部以及13个靠前处理和地质研究中心组成的一体化服务组织体系.全球市场布局得到了较好的优化.基本实现了区域内互补,区域问共同发展的目标.建立了较为完善的市场网络.国际业务覆盖5大洲,4O多个国家,累计服务过的油公司超过1.0个.此外.随着东方地球物理公司国际业务发展,客户结构不断优化.2008年新签合同中国际大油公司占7%.欧佩克国家油公司占26%.中资油公司占管日视团38%.其他中小油公司占29%.与其他中资油田服务公司大部分收入来自母公司不同,东方地球物理公司对母公司的依赖在逐渐较小.1998年,母公司市场占东方地球物理公司国际业务收入的97%,而到2008年母公司市场仅占国际业务收入的19%.(三)规模实力不断增加,国际地位不断提升国际业务在激烈的市场竞争和严峻的安保形势下,保持持续快速增长,收入达到1O亿美元.资产达到11亿美元,规模实力进入国际地球物理公司前四强.国际地位不断提升.东方地球物理公司(BGP)品牌逐步成为国际知名品牌.为全球客户所认可.如今.东方地球物理公司已经成为IAGC(国际地球物理承包商协会)核心会员,EAGE(欧洲地质学家与工程师学会)主要会员.特别是作为SEG(美国地球物理协会)主要会员.东方地球物理公司每年都有技术人员站在这个物探领域最具权威,最高水平的学术讲坛上发表白己的见解和技术.而作为这些国际组织的核心会员,东方物探逐渐由过去服从,遵守国际规则发展到如今参与制定国际物探规则,赢得了在国际市场上的话语权.(四)国际业务管理水平不断提高,国际竞争力不断增强经过1O多年的发展,东方地球物理公司探索建立并逐步完善了符合国际标准.具有中国特色的适合东方地球物理公司国际业务快速发展的一整套管理体系和良好的运作模式.市场开发,人力资源,设备物资,财务经营,HSSE等8大管理系统在多年国际业务的实践中探索,总结,提炼而成,又在实践中得到了反复的修改和完善,已经日趋成熟并见到了可喜的成效.海外业务经过10多年的发展.从不被对手注意到成为竞争对手重点研究的对象充分证明了东方地球物理公司国际竞争力在不断增强.(作者单位:中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司)201009l55l