2016年政风和纠风工作情况汇报

2016年政风和纠风工作情况汇报接州卫生局党组关于做好2016年纠风工作的通知要求和部署，现就我站开展政风行风和纠风工作情况作如下汇报。根据*州卫生局印发*州卫生局党风廉政建设和纠风工作要点的要求和部署，为切实加强血站政风行风和纠风工作建设，我站按省卫生厅、州卫生局提出的“质量管理年”的要求，围绕卫生改革与发展这个中心工作，认真贯彻落实上级下发的有关行风建设和纠风工作精神，纠正行业不正之风，不断提高服务质量，切实开展政风行风纠风检查工作，并取得了一定的成绩。（一）加强领导，成立机构，提高认识，统一思想。我站充分认识到开展行风政风和纠风追踪检查工作是一项复杂而艰巨的任务，是推动我州血液事业持续健康发展的必然要求，是扩大和推动民主监督的一种形式。为了使我站民主评议及行业作风建设的跟踪检查工作真正取得成效，血站把这项工作作为一项重要内容来抓，摆上议事日程，认真研究，精心组织，一是成立了以站长吴稷为组长，副站长张绍琳为副组长，各科室主任为成员的政风行风纠风工作领导小组。实行齐抓共管，责任明确，组织领导到位、工作措施到位，坚持“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则；二是根据文件要求制定了*州中心血站2016年政风、行风、党风廉政建设和纠风工作要点，中心血站政风行风工作年度计划，保证政风、行风和纠风工作有效扎实地进行；三是采取多种形式认真学习，贯彻、宣传好中纪委，省纪委及上级部门下发的文件精神，通过学习、宣传和教育，使我站党员、干部和职工，对加强卫生行业作风建设重要性的认识，明确加强了卫生行业作风建设，是党和政府的一贯要求，是人民群众的迫切期望，是深化卫生改革的必要保证和发展血液事业的必然要求，是血站加强自身建设的永恒主题；四是把政风行风追踪检查工作列入今年血站工作的重点之一，严格按照上级的部署和要求，着力解决社会反映强，人民群众关注的“热点”“难点”问题，使职工统一了思想，树立良好的行业形象，以优良的服务取信于民。（二）完善建设制度，认真开展行风整改跟踪检查。去年，我站民主评议行风和纠风专项治理工作在州卫生局的正确领导和社会各界的大力支持配合下，取得了可喜的成绩，但在肯定成绩的同时，我站根据评查找出了问题。问题一：思想政治素质教育时间开展的不够，职工意识不强；问题二：受理投诉服务不够及时，部份职工职业道德观念不强。根据评查，我站针对存在的问题进行及时研究措施，提出了整改要求。一是进一步建立健全了规章制度、行风考核激励和惩戒制度，进一步巩固和扩大行风评议成果，相继制定了*州中心血站内部管理及奖惩制度实施方案、*州中心血站用人管理制度等制度及血站安全教育制度、疫情报告制度等相关管理制度，同时完善了岗位职责。从而严肃了纪律，严格规章制度，形成制度管人的局面；二是完善学习制度，每周职工政治业务学习不少于1学时，星期一定为学习日。针对以前出现过的不正之风加强对职工的思想政治素质教育及安全防范意识专题开会，并结合“三好一满意”活动认真自查和通报本单位“行评”整改的落实情况、服务承诺的实行情况。同时做好献血法的宣传和思想发动工作，认真执行和学习献血法、血站管理办法、血站质量管理规范、血站实验室管理规范、血站基本标准、传染病防治法等相关制度，提高了职工的综合素质；三是积极开展服务满意问卷调查制度，今年来至8月31日止，血站共向医疗单位发放问卷调查表21份，收回20份，向社会发放问卷调查表97份，职工问卷调查表29份，收到反馈意见4条，我站针对行业中存在的热点、难点问题，以“树行业新风，优化发展环境”为主题，采取服务现场、问卷调查、公示民主评议行风热线电话、受理投诉服务、公开承诺内容、公开收费项目、公开职能职责等形式进行自查自纠，对发现的问题及反馈的意见认真落实整改，做到事事有回音、件件有着落，收到了良好的效果，使行业作风展现了新面貌。（三）进一步规范收费行为，提高服务质量。血站根据云南省行政事业性收费管理条例的有关规定，严格按照滇价费西证2016第056010号文规定的指导价执行收费，增强了收费透明度，价格公示制度，不出现分解收费、超标收费、自主项目收费等多收乱收现象，使用血者用明白的血、花明白的钱。（四）深化职业道德宣传教育，积极推动无偿献血工作我站结合实施“三好一满意”活动，开展职工思想讨论活动，让广大干部职工充分查找自身问题和本单位存在的问题，针对存在的问题对本站人员加强法制教育，广泛宣传公民道德规范和典型警示教育，每周组织一次职工思想教育学习，认真贯彻学习法律法规，做好宣传和思想发动工作，通过学习、引导职工将理论与实际结合起来，把“三个代表”的本质，“全心全意为民”的落脚点放在“一切与血液质量安全，人民群众的生命健康”为中心的服务理念上，使职工树立“保证血源就是本钱，保证质量就是生命”的观念，用贴近群众、贴近实际、贴近生活弘扬行业形象，增强依法执业的自觉性。坚决治理回扣、红包、开单提成等群众关心的热点问题，树立了以“血液为中心，以人为本”服务理念，使职工认识行风追踪检查及廉政建设的必要性，从而提高了遵纪守法、爱岗敬业的服务精神。在开展政风行风建设宣传教育活动中，血站工作人员不仅是无偿献血工作的积极宣传、组织者，还是无偿献血的带头者，全站29个（含临时人员）工作人员中，符合献血条件的21人参加了无偿献血，其中，献血2000毫升以上的有11人，1000毫升以上的有8人。血站工作人员带头无偿献血，体现了社会“我为人人，人人为我”的无私奉献精神。对公民自愿无偿献血更具有说服力和感召力，有力地推进了我州无偿献血工作的蓬勃发展。（五）开展政风行风工作中存在的主要问题和不足1、开展政风行风追踪检查工作中，因党组成员较少，不能广泛地起到党代头作用，组织措施不力，使督促检查工作难以实施。2、职工思想认识不够，对行风建设的重要性、紧迫性认识不强，没有形成积极参与的氛围。3、思想政治业务技能学习时间存在相对偏激情况，职工安全意识教育、思想政治素质教育、法制教育、业务技能水平有待加强。（六）下一步整改措施及计划面对行风建设和纠风检查工作取得的阶段性成绩，我们充分地认识到行风建设和纠风追踪检查工作的长期性、艰巨性。为使我站的政风行风建设工作取得更大的成效，我们将一如既往地坚持下去，在以后我们将做好以下工作：1、继续加强民主评议工作的开展和深化医疗服务中的不正之风，坚持贯彻“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，把加强行业管理与行风建设紧密地结合起来，做到齐研究部署，齐监督检查，齐考核落实。2、进一步规范收费行为，严格执行国家收费标准及价格公示制。3、认真抓好制度建设，建立健全各项制度和管理措施，全面履行向社会公开的服务承诺项目和投诉热线，加强治理“脏、舌L、差”的现象，尽力增设便民通道、设施4、加强宣传教育、法制教育，同时努力抓好无偿献血工作，提高广大职工综合业务技能水平。坚持治理回扣、“红包、开单提成”等群众关心的热点问题，树立服务新风、树立圣洁形象，树立团队精神，树立高效办事规范的服务形象。5、认真抓好社会问卷，职工问卷调查，建立长期有效机制，全面推进我州血液事业的健康发展。