医院民主评议行风工作报告

-范文最新推荐- 2018年医院民主评议行风工作报告 根据省卫生厅关于做好2018年度民主评议医疗机构行风工作的通知（x卫办2018254号）要求，我院在市卫生局的领导下，认真贯彻执行，坚持以病人为中心，让病人满意为宗旨，紧紧围绕“树立科学发展观理念，提升卫生服务能力，倾力打造区域性医疗卫生服务中心”这一主题，扎扎实实地开展民主评议行风工作，通过民主评议行风工作，推进医院进一步更新服务理念，优化服务环境，提高服务质量，使医院的行风建设，有了新的进展，取得了较好的成效。现将我院开展民主评议行风工作自查情况做如下汇报： 一、开展民主评议行风工作情况我院按照市纠风办和卫生局的统一部署，以“三个代表”重要思想为指导，以人民满意为标准，以塑造高素质职工队伍，创建文明单位为根本，按照深入学习实践科学发展观活动要求，积极开展民主评议行风工作。医院专门成立了民主评议行风工作领导小组，并由院党委书记、院长xxx同志任组长，领导小组下设办公室，负责具体工作。各科室都要按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，加强对民主评议工作的领导，层层落实责任制，切实抓好各项工作任务的落实。统筹兼顾、周密部署、精心运作，确保民主评议工作收到实实在在的效果。我院按照评议标准，着重在自查自纠方面下功夫。一是做好自我排查，结合医德考评制度和诚信评价服务，每季度均印发住院、出院病人问卷调查表，召开座谈会等有效形式，逐级对医院行风建设的重点环节和突出问题进行排查，满意率均在95%以上。二是按照全省卫生系统民主评议行风工作的要求，从依法执业、诊疗行为、规范收费、优良服务、廉洁行医五个方面查找出需要改进的问题，并认真进行梳理和分析。比如，今年3月份门诊医技楼搬迁，为方便患者就医，医院在各个通道口张贴了自己制作的图线标识，通过自查自纠，发现图线标识不太规范，且因张贴时间过久出现褪色现象。目前已请了正规广告公司设计，新标识正在制作中。再比如，在优良服务方面，发现有病人半夜前来就诊，个别医护人员态度欠佳，偶尔比较生硬。通过教育，这种现象已得到制止。此次行评工作，在上级机关督导下，全院上下共同努力，取得了明显的成效，主要体现在：1、在医德医风教育、考核及其相关制度的落实方面：我院对医务人员的医德医风、职业道德、职业纪律的教育比较重视，每个季度安排职工集中学习，年年进行考评，并把行风评议的内容列入到年终考核，强化医务人员的职业道德意识。在纠正行业不正之风方面采取了多种措施，比如药品集中采购及重要岗位轮岗制度，药房的药品采购人员定期更换，公开用作举报的电子邮箱地址，公开悬挂举报信箱，加大廉洁自律的宣传教育，很好的杜绝了行业不正之风。从xx年年起，我院成立了医师定期考核委员会，制定了医师定期考核管理规定。2018年建立了医德考评制度，制定了详细的实施方案和考核办法。考核委员会依据医师考核工作制度负责指导，检查考核工作，通过考核促进医师医疗业务技能、执业道德水平不断提高。医师定期考核和执业护士考核两年一次，从xx年年开展活动以来，医护人员考核结果均为合格。今年的考评正在进行中。2、在依法执业方面：我院在岗执业医师44名，注册护士69名，均持“两证”上岗，合格率达到100%。无科室租赁、变相承包、非法医疗广告及超范围、超执业科目及非准入技术项目等违规执业行为。3、在诊疗行为方面：坚持因病施治、合理用药、合理检查。充分尊重和维护病人诊疗服务知情权、选择权、隐私权。门诊在病人就诊的高峰期，基本消除了病人就诊“三长一短”现象。今年3月份门诊医技楼搬迁后，门诊挂号交费的窗口一度排长队，医院马上做出调整，增加收费窗口，很好的解决了患者交费等待时间较长的问题。4、在合理收费方面：严格执行市物价收费标准，实行收费项目和服务价格公示，无自立、分解、重复、超标准等乱收费行为，医药费用为病人提供清单，做到公开、透明。住院患者费用清单均在结算前由患者或家属签字认可后，方办理出院手续，使老百姓明白就医，放心消费。2018年19月医院药品收入占业务收入比例61%，与医院以内科性质的传染病诊治业务为主的特点基本相符合。5、在优良服务方面：医院非常重视医患沟通，进一步推行病人选医生制度，尊重病人知情同意权，同时严格执行各项诊疗技术规范和标准；随着医保、居保、商业保险等的普及，需要复印病历报帐的患者越来越多，医院在今年年初印发了住院病员病历复印需知，为患者复印病历提供了方便；医院在门诊大厅设立电子触摸屏，方便患者查询医疗就诊信息。门诊大楼外设置宣传栏，公开优良服务的承诺及条款。门诊设立专职导诊护士，提供饮用水及健康教育材料。在醒目位置设置患者意见箱和公开患者投诉电话，投诉记录详细，调查处理率达到100%。共2页,当前第1页12月份我院门诊医技楼搬迁，为方便患者就医，医院除在各个通道口张贴了图线标识，各诊疗科室公布图，还专门安排了导诊人员，使病人就诊流程更加合理方便；并按照相关惠民政策，开展优惠性医疗服务项目，在力所能及范围内有效解决人民群众“看病难、看病贵”问题。护理部开展了“xx”品牌护理服务，进一步提高了护理质量，有效促进了医患关系。在原有“四到床“四放心”、和“五个一”的服务基础上，又开展了“电话回访”、“温馨健教”“舒适护理”“临终关怀”等有特色的人文关怀护理服务。甲流感期间，大量学生住进医院，事发突然，很多学生来不及准备生活日用品。医院及时调整修订预案，后勤服务前移，除保证临床所需之外，还承担了住院病人的日常生活服务。比如：医院组织专人买来牙膏牙刷等生活必需品送到患者手中。对患病学生的家属做好解释与抚慰工作，开通视频通话，帮忙传送物品。再如：中秋节期间，医护人员自发捐钱买来月饼发放到住院患者的手中，让他们感受到节日的快乐。又如：医院食堂最开始对患者实行的配餐制，为了保证每位患者都能吃得满意，及时改成了小炒点餐，每天用电话询问患者吃什么，仅此一项工作就要耗时两小时。再比如：考虑到患者在住院期间文化生活相对匮乏，治疗之余常感无聊、空虚，不利于心理健康，医院还发动全院职工捐献报刊杂志，以促进他们早日康复。以上种种措施，使得在甲流感的非常时期，住院患者对我院的服务较为满意。6、在廉洁行医，杜绝“红包”方面：我院坚持院务公开，对药品、器械实行集中招标采购。今年未发现收受红包、回扣、开单提成等违规行为。无索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣等行为。无通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的行为。无推诿。拒诊患者的行为。月份发放问卷调查68份，回收68份，患者满意度为97%。二、存在的问题。我院通过多途径、多渠道、多形式查找行风评议中存在的主要问题，对收集到的意见和建议进行了梳理归类，主要问题集中在3个方面。一是个别医务人员主动服务意识不强，工作经验尚欠缺。二是高层次人才短缺，人才梯队有待有一步完善。三是现门诊医技楼为临时用房，就诊流程及图线标识还有待进一步完善。 三、整改措施及落实情况针对上述问题，我们进行了认真分析研究，按照“责任到领导，责任到科室，责任到人”的原则，限时整改，确保行风评议工作取得实效。一是进一步完善服务设施，积极改善医疗环境，简化服务流程和环节，为患者提供方便、快捷、舒适的医疗服务。二是通过“送出去、请进来”的方式，加强医务人员的继续教育，不断提高专业技术水平。三是加强医院内部管理、服务管理、劳动纪律管理等，树立良好的医疗卫生形象。通过自查自纠，我院的行风建设工作取得了一些成绩，但有些地方还有待改进。今后，我们将继续坚持以人为本的科学发展观，采取扎实措施，为保障人民健康，促进医疗卫生事业的全面进步作出新的贡献！共2页,当前第2页12 2018年，区总工会在市总工会的指导和区委的直接领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照中国工会“十四大”精神要求，紧紧围绕区委中心工作，扎扎实实地维护广大职工合法权益，在工会组建、民主管理、推行集体合同、深入开展劳动竞赛和困难职工帮扶等项工作取得显著成效，为“和谐罗湖、效益罗湖”和“三个文明”建设发挥了主力军作用。 一、继续加大非公有制企业工会组建工作，进一步夯实党的阶级基础 为了确保顺利完成工会组建工作，年初，区总工会组织召开了基层工委会主席会议，对工会组建和发展会员指标进行了分解，做到尽早部署、尽早落实。为了整体推进非公有制企业推行区域性、行业性职代会制度，全面推广黄贝凤凰社区、东门商业步行街区、新村工业区珠宝行业等三家试点单位的经验和做法。五月，区总工会举办了由工委会主席、基层工会主席及相关工作人员60多人参加的“区域性、行业性职代会培训班”，进一步提高参与此项工作的人员对区域性、行业性职代会工作的认识，掌握方法，增强信心，为全面推广打下了坚实的基础。截止至11月28日，我区共召开17个区域性、行业性职代会。7月，全国总工会民主管理部一处刘铁章、王红两位处长到我区对有关民主管理机制建设问题进行了调研，对我区全面推广区域性、行业性职代会工作给予了肯定。11月4日，市依法治市工作领导小组办公室在依法治市动态刊发了罗湖大力推进非公有制企业厂务公开民主管理的专题文章，区委书记刘学强同志阅读该文章后作出了批示：此事推进很有成效，不久前全国总工会第一书记张俊九同志调研也予以充分肯定，望各职能部门趁势而上，扩大成果。 职工之家活动也得到进一步地加强。开展了多层次职工之家验收，基层工会按照职工之家验收条件进行验收，有条件的依托工会联合会进行二级联建。全年共验收合格职工之家1353家。职工之家验收合格率达80%。其中，区总工会推荐的城管办机扫所工会分会被中华全国总工会授予“全国模范职工小家”的光荣称号。 二、以职工切身利益为出发点，切实维护职工合法权益 1、注重发挥平等协商签订集体合同机制作用。 我们通过大力推行区域性行业性集体合同，切实维护了职工的合法权益。 在推行区域性行业性集体合同签订工作中，我们召开了集体合同经验交流会，加强培训学习，深入推广先进经验，规范签订程序，确保了区域性行业性集体合同签订工作取得预期的效果。区域性行业性集体合同份数仅占全部的39%，但覆盖的企业和职工人数分别占全部的98%和85%。 2、充分发挥劳动争议调解组织和法律监督组织的作用。 3、积极探索和创新维权工作形式。 为了给职工争取更大的合法权益，各级工会组织坚持不断探索和创新维权工作形式。如清水河街道工委会进一步整合办事处各部门的资源，实现资源共享。由工委会牵头，联合街道司法所、劳动保障所、社会事务科、共青团、妇联等部门，在街道办新办公大楼服务大厅设立“维权接访员”，专门接待群众来电来访。并成立“维权工作组”，订出维权工作制度，集中资源，各有关部门轮流接访，按工作职能及纠纷问题类别分别由各职能部门负责处理，取得了明显的效果。市总工会上半年工作总结 大学工会20182018上学期工作总结 2018年移动通信公司工会工作总结 教育工会2018年工作总结及2018年工作要点 省交通信息通信中心上半年工会工作总结 工会、老干处上半年工作总结 2018年工会上半年工作总结 2018年公司工会女工工作总结 【返回 工会工作总结 栏目列表】 三、采取多种形式开展帮扶工作，为困难职工做好事办实事取得较好成效 帮扶网络的逐步完善，有力地促进了困难职工帮扶工作的开展，各级帮扶组织先后开展了“五大”的帮扶活动。一是积极建言献策，发挥源头参与作用。区总工会系统的人大代表、政协委员向区人大、区政协提出了关于抑制企业欠薪行为依法保障职工收入的建议案和关于大力构建“和谐企业”的建议案，积极从源头上维护职工的合法权益。二是认真开展对下岗、失业人员的培训。区总工会以区工人活动中心 为了进一步拓宽帮扶工作渠道，区总工会坚持不断探索，xx年下半年，在市总工会的指导下，我们选择了工会工作基础较好的罗湖建筑（控股）有限公司，积极推进“职工有困难找工会”的试点工作，并召开现场会议在全区推广。 四、加强劳动保护安全工作，切实保护好职工生命财产安全 发挥职业安全卫生监督作用，是工会组织的一项重要职责，各级职业安全卫生监督组织通过五项有力举措，切实维护了职工的生命安全。 2、宣传培训，提高企业和公民职业安全卫生意识。一是积极开展宣传咨询活动，增强职业安全卫生意识。4月下旬，区总工会与区卫生局卫生监督所一起于在莲塘第一工业区开展职业病防治、安全生产、工伤事故预防街头宣传咨询活动，发放宣传资料7400多份，并举行安全知识有奖问答活动。5月20日，我们结合广东省工资支付条例宣传，在全区10个街道举行安全法规的宣传咨询活动，发放安全生产等各种资料16800份。二是举行安全员培训活动，做好工伤预防工作。我们以区总工会工人活动中心为基地，先后举办了6期安全员、安全主任及企业负责人安全培训班，培训人数360人。三是结合“创文明城做文明人健康讲堂”活动，举办职业安全卫生知识讲座、培训班和实地演习，如我们在国威电子有限公司进行企业消防安全教育，并举行灭火演练，丰富职工的职业安全卫生知识。 市总工会上半年工作总结 大学工会20182018上学期工作总结 2018年移动通信公司工会工作总结 教育工会2018年工作总结及2018年工作要点 省交通信息通信中心上半年工会工作总结 工会、老干处上半年工作总结 2018年工会上半年工作总结 2018年公司工会女工工作总结 【返回 工会工作总结 栏目列表】 4、积极筹划，深入开展“安康杯”竞赛活动。5月中旬，区总工会与区安全生产监督管理局联合发文（罗工总xx8号），发动企业参加全国“安康杯”竞赛活动，动员组织了深圳国威电子有限公司等22家大型企业，16214名职工参赛，参赛企业数和人数创我区新高。通过竞赛活动，促进企业搞好安全生产和劳动保护工作，避免工伤事故的发生，维护了职工的生命安全。 5、依法参与，履行法定监督责任。全年，区总工会共参与企业工伤死亡事故调查处理案件12宗，都是接到事故报告后第一时间赶赴现场，积极参加调查处理，依法做好对死难家属的赔偿、安抚和其它善后工作，切实保障死亡职工及其遗属的合法权益，确保我区的和谐稳定。 五、全面加强职工宣传教育工作，进一步提高广大职工群众素质 2、积极动员职工参加市第五届职工技术运动会。 为了广泛发动辖区企业职工参加市第五届职工技术运动会，区劳动竞赛办及时转发了市第五届职工技术运动会方案，使广大职工及时了解情况，提前准备。并督促各参赛单位开展岗位练兵、岗位培训、技术创新、技术比武活动，努力提高广大职工的综合素质。经过基层预赛，我区挑选了98名选手参加工业、交通，商贸、金融，建设，教育、卫生等赛区的复赛、决赛。有8名选手获得了名次，其中有4个项目荣获第一；教育工会等三个单位获取“团体优胜奖”，区总工会获得了“优秀组织奖”。 3、认真开展“学习郭春园”活动。今年3月8日，区总工会向全区职工群众发出了“学习郭春园，争当好员工”的倡议，得到了全区职工群众的积极响应，广大职工立足岗位、勤奋学习、刻苦钻研，掀起了以学习郭春园精神为主题的活动高潮。为了进一步把学习郭春园活动推向深入，6月11日，区总工会党员干部在党支部书记王新宪同志的带领下，利用周末休息时间去到莲塘工业区开展了“学习郭春园，奉献在鹏城”活动，针对职工群众关心的工会劳动法律法规问题提供咨询以及开展有奖知识问答活动，并向职工赠送工会法、劳动法和有关职工权益保障等方面的法律法规书籍五千余册，受到职工群众的热烈欢迎。 4、积极推进“创建学习型组织，争做知识型职工”活动。为了扎实推进“创争”活动，区总工会从队伍自身做起，把“创争”活动与保持共产党员先进性教育活动相结合，上半年选送了5名工会干部参加省总工会和13名工会干部参加了市总工会的业务培训，进一步提高了业务水平。同时，区总工会不断加大对基层工会组织的培训力度，努力把“创争”活动做实做好，4月6日，在东湖办事处对50多名工会干部进行了工会业务培训；为了把“创争”活动推向高潮，7月，区总工会成立了活动协调小组，明确了各项要求并以文件形式下发，要求全区30%以上的企业开展此项活动，目前全区共有近500家企业开展了“创争”活动。市总工会上半年工作总结 大学工会20182018上学期工作总结 2018年移动通信公司工会工作总结 教育工会2018年工作总结及2018年工作要点 省交通信息通信中心上半年工会工作总结 工会、老干处上半年工作总结 2018年工会上半年工作总结 2018年公司工会女工工作总结 【返回 工会工作总结 栏目列表】 5、通过宣传“创建全国文明城市”提高职工文明行为。在创建全国文明城市活动中，我区各级工会组织积极响应和配合，充分发挥工会组织的优势作用，在全区广大职工群众中广泛宣传创建全国文明人的各种知识，号召广大职工群众从自身做起、争做文明人。活动中我们向2100多家企业中的外来工发送宣传彩页8万份，宣传挂图300张，力争使外来工人人皆知创建全国文明城市的重要意义，清楚公民的基本道德规范。7月10日上午，我们在环卫工人基地举办了“深圳文明联合行动”活动启动仪式，几百名环卫工人参加了活动，在活动中邀请了康宁医院的专家，作了职工心理健康问题知识讲座，受到了职工们的热烈欢迎。 六、发挥工会组织带动和引导作用，努力促进“和谐罗湖”建设 1、学习劳模、关爱劳模，大力弘扬劳模精神。 为庆祝中华全国总工会成立八十周年，结合保持共产党员先进性教育活动的开展，“五一”国际劳动节前夕，区总工会与区委先进办等部门联合举办了“罗湖区庆五一暨党员劳动模范先进工作者事迹报告会”，刚刚被评为全国先进工作者的罗湖公安分局刑警大队长梁伟利等四位劳动模范和先进工作者在会上做了事迹报告，他们在平凡的岗位上做出的不平凡业绩的事迹，展现了新时期劳动模范和先进工作者中的共产党员开拓进取、无私奉献的崇高精神，展现了党员劳模的坚强党性和高尚的人生追求，全区近千名党员受到了教育。会上，区党政领导还为罗湖区30多位历年来出席全国、省、市、区的劳动模范和先进工作者颁发了刻有“保持荣誉，再立新功”的奖杯，使劳动模范和先进工作者倍受鼓舞。 2、认真做好退休职工的管理工作。 一是慰问特困退休职工。在元旦、春节前夕，区退管办重点慰问了20名特困退休职工，为他们发放慰问金23500元，做到把党的关怀和温暖送到退休职工身边。二是组织了8支队伍参加市退管办举办的“珍奥杯”乒乓球比赛，我区5个队获得了名次。三是组队参加深圳市退管办举办的xx年深圳市退休职工社交舞比赛、退休职工歌唱大赛、退休职工家庭才艺展示大赛系列活动。四是“老人节”期间召开“庆祝老人节暨退管工作座谈会”，回顾总结退管工作，交流学习共同提高，进言献计齐谋发展。各基层退管组织坚持为老年人开展各种活动，让老年人欢乐的晚年。今年东湖街道退管会进一步推动街道办事处企业退休人员社会化管理服务工作的落实，实现了街道、社区、物业管理处三级服务网络的全覆盖，东乐退管会坚持为退休职工出版“夕阳红”专栏，得到辖区居民的赞扬。东乐退管会主任蒋敏被推荐为深圳市文明市民、退休职工罗育英被深圳市老龄工作委员会评为深圳市十大“老有所为”奉献奖。 3、女工工作得到加强。 各级女职委认真开展了“六大活动”，切实关心女职工身心健康。一是针对女职工保护问题开展问卷调查。区总工会先后二次协助全总、市总做女职工保护调研工作，对区属餐饮、商业的部分企业和女职工进行了问卷调查。二是动员女职工参加安康互助保险计划。动员了近百个单位的xx多名女职工参加了女职工安康互助保险计划，全年共有5名参加了该计划的女职工因为患妇科癌症得到了赔付。三是组织女职工参加法律知识竞赛。组织了1万多名女职工参加“陕汽杯”女职工权益保障法律法规知识竞赛活动。四是开拓女职工事业。“三八”节期间，组织女劳模、先进工作者和工会女干部到市国际园林花卉博览会参观学习，丰富女职工的文化生活。五是举办各种知识培训班。一年来，先后组织我区6000多名女职工参加了各种培训，进一步丰富她们的文化知识，提高其业务技能。六是继续做好“创文明城，做文明人”健康健堂活动。先后在环卫工人公寓、东湖办事处、国威电子公司等单位进行了近十场的讲座，数千名女工聆听了健康课堂。各基层女职委也积极为女职工开展丰富多彩的活动，桂园工委会女职委在辖区松园南文化广场举办纪念“三八”先进女性事迹报告会暨文艺演出，受到辖区女职工的欢迎。 4、工会财务工作进展顺利。 针对机关事业单位工会经费是我区工会经费的收缴重点，我们积极与有关部门加强沟通，争取他们的支持，动态地掌握了行政事业单位基层工会职工人数、工资总额，算出应依法拨缴经费的总额，摸清底数，按照规范化、制度化的要求，建立健全收缴台帐，保证了机关行政事业单位的上解率。针对非公有制企业工会经费收缴难的问题，我们做到宣传到位，政策到位，工作到位，按照有利于工会经费的收缴，有利于促进企业工会工作开展的思路，探讨新的工作路子，推动企业工会经费收缴工作的新突破。xx年我区工会经费收缴超额完成了任务，实现连续三年稳步增长。 在用好工会经费的问题上，区总工会坚持取之于职工，必须用之于职工。把工会经费开支重点放在为困难职工送温暖活动、帮助下岗职工解决就业法律援助和开展职工劳动保护等方面，确保工会经费用得其所。 5、认真开展驻挂社区工作。 在开展干部下基层活动中，区总工会派出一名副主席驻点翠竹街道水库新村社区工作，驻点干部从推进固本强基工程的大局出发，从提高社区干部思想认识、转变观念着手，通过调查研究，摸清底数，加强社区干部自身建设等措施，帮助社区解决了存在的困难和问题，进一步提高了社区干部的服务意识、转变了工作作风、增强了工作水平和能力。一是区总工会给予了2万元扶持资金，并向区有关部门争取到了20万元作为社区居委会基础设施建设的费用，较好地改善了社区居委会的工作环境。二是完善了制度，帮助社区起草和完善了xx年新村党支部工作计划和党支部活动制度等六项制度。三是协助社区选定健身活动场地，建设“健康之路”，方便社区居民进行身体锻炼。四是协助社区开展党建工作，对职工群众加强党的基本知识教育，目前已有2位居委会干部递交了入党申请书。五是提高社区居委会干部的素质，根据实际情况，先后组织社区干部到文锦、黄贝、翠竹等社区工作站学习交流，分批对社区居委会8名干部进行了电脑培训，还专门聘请专业人员对社区干部进行档案文件分类、保密工作培训指导等。六是慰问社区干部和特困家庭，共发放慰问金1万元。市总工会上半年工作总结 大学工会20182018上学期工作总结 2018年移动通信公司工会工作总结 教育工会2018年工作总结及2018年工作要点 省交通信息通信中心上半年工会工作总结 工会、老干处上半年工作总结 2018年工会上半年工作总结 2018年公司工会女工工作总结 【返回 工会工作总结 栏目列表】 七、以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，全面加强工会队伍建设 1、扎实开展保持共产党员先进性专题教育活动。 上半年，罗湖区总工会党支部按照党中央、省委、市委以及区委的有关精神和要求，集中开展了以保持共产党员先进性为主题的专题教育活动。在活动中，通过狠抓学习、深入剖析、认真整改，使教育活动取得了实实在在的成果。 2、积极推进党建带工建工作。 3、认真筹备召开区工会第三次代表大会。筹备领导小组下设的三个工作小组根据各自的具体分工，认真细致，精心组织，力争各项按时、保质完成筹备工作。 二六年工作任务 二六年，是我区工会选出新一届领导班子后的第一年，为确保顺利完成工会各项工作任务，我区工会工作的指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面掌握和运用科学发展观，深入贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会、中国工会十四大和深圳市第四次党代会精神，认真贯彻“组织起来，切实维权”的工作方针，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，立足全局、锐意进取、大胆创新、真抓实干，组织和带领全区广大职工，为建设和谐罗湖、效益罗湖和现代服务强区中发挥主力军作用。 一、坚持以科学理论为指导，坚定走中国特色社会主义的工会发展道路 党的十六大郑重提出，坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装全体党员，在全党兴起一个学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮。中国工会十四大也提出了要以“三个代表”重要思想统领工会工作全局。科学理论是工会工作的行动指南，面对新形势、新要求，各级工会组织和工会干部要从讲政治、讲大局的高度，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，贯彻和落实科学发展观，对“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位的认识上达到新的高度，按照关键在坚持与时俱进、核心在坚持党的先进性、本质在坚持执政为民这个根本要求，切实增强责任感和使命感，在落实工会各项工作中用工人阶级的先进思想和模范行为影响和带动全社会，使工会的地位更加巩固、力量更加强大、贡献更加突出，始终做到在实践“三个代表”的具体行动上取得新成效。 二、坚持推进“固本强基”工程，把更多的职工吸引到工会组织当中市总工会上半年工作总结 大学工会20182018上学期工作总结 2018年移动通信公司工会工作总结 教育工会2018年工作总结及2018年工作要点 省交通信息通信中心上半年工会工作总结 工会、老干处上半年工作总结 2018年工会上半年工作总结 2018年公司工会女工工作总结 【返回 工会工作总结 栏目列表】 随着我区经济所有制结构和产业结构的调整，新的社会阶层出现，工人阶级队伍发生了巨大的变化，知识分子作为工人阶级的一部分作用更加突出，非公有制企业职工、社会中介组织从业人员大量增加，大批进城务工人员成为工人阶级的新成员，就业方式灵活多样，许多人员的职业身份经常变动。最大限度地把这些人员组织起来，发展成为工人阶级的一份子，是工会面临的艰巨任务和重要政治责任，也是增强党的阶级基础，扩大党的群众基础的重要途径。各级工会组织要从加强党的执政基础和巩固党的执政根基的高度出发，进一步密切党和职工群众的血肉联系，要坚持“哪里有职工哪里就要建立工会组织”的原则，继续通过建立区域、行业工联会覆盖建会等有效工会组建工作方式，最大限度地把职工“吸引”到工会组织中来，壮大职工队伍，维持工人阶级的团结统一。 三、坚持完善工会维权工作机制，为和谐罗湖建设贡献工会力量 各级工会组织要从维护社会稳定的大局出发，以建设和谐罗湖为目标，以签订劳动合同、推行集体合同为重点，进一步加强劳动关系三方协商制度、劳动争议调处制度、劳动保护检查监督制度的建立和完善，推动解决职工最关心的劳动就业、工资分配、社会保障、劳动安全卫生等问题，切实履行好维护职工合法权益的基本职责。要进一步发挥好工会组织中的人大代表、政协委员的作用，不断加大源头参与维护职工权益的力度，积极参与涉及职工切身利益的政策和措施的制定，推动政府关心和重视职工群众的各项合理需求，为广大职工争取更大的合法权益 各级工会组织要从维护党和国家长治久安的高度出发，全力协助党委和政府建立稳定协调的劳动关系，及时准确地反映职工群众的愿望和呼声，妥善处理职工群体性事件，把问题解决在基层。要教育和引导职工正确看待利益关系，处理好长远利益和眼前利益的关系，把社会整体利益、企业利益和职工利益有机结合起来，自觉地维护社会的稳定。要认真配合有关方面，积极防范和应对敌对势力对我渗透破坏活动，维护职工队伍的稳定和工会组织的团结统一，为建设和谐罗湖作出贡献。 四、坚持深入推进送温暖工程，切实为困难职工解难事办实事 “群众利益无小事。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”这既是对全党的要求，也是对工会组织的要求。各级工会组织要唱响“职工有困难找工会”的口号，大力推进送温暖工程，加大帮扶工作力度。要进一步加强困难职工帮扶组织网络的建设，将帮扶网络向基层、向企业延伸，发挥覆盖作用；认真做好困难职工的调查摸底工作，对困难职工实行动态管理，及时向党和政府反映困难职工生活状况，利用帮扶网络调动社会各方资源，切实加强对困难职工的救助工作；要运用多种形式展开帮扶行动，为困难职工重点提供政策指导、生活救助、子女助学、技能培训等方面的服务和帮助，推动下岗失业职工实现再就业；要积极推广罗湖建筑（控股）有限公司开展的“职工有困难找工会”的试点经验，推动全区困难职工帮扶工作。 五、坚持加强工会自身建设，进一步提高罗湖工会队伍的执行能力 要加强街道及行业工会组织建设，以市委组织部、市总工会联合发布关于加强新经济组织和新社会组织“党建带工建、党工共建”工作的实施意见为契机，全面贯彻落实市委“党建带工建”文件精神，争取xx年上半年把街道总工会建立起来，进一步充实基层工会组织力量。 要在全体工会干部中掀起“责任风暴”，实施“治庸计划”，全面提高工会干部的执行力，提高工作效率和工作成效。在强化队伍建设上，以加强心力、执行力、动力和威力等“四力”方面的建设为重点，使工会干部做到提神、提气，燃烧激情，勇于挑战的精神，为投入到新的工会事业当中焕发活力。在强化业务建设上，以培养符合工会自身特点的社会活动家、实干家、专门家工会干部为重点。区总领导班子和基层工委会领导要培养成为具有办事能力的社会活动家，基层工会干部要培养成为直接帮助职工解难事、办实事、做好事的实干家，工会机关干部要培养成为具有真才实学熟悉工会工作的专门家。通过“三家”建设，努力培养一支党政放心、职工信赖、奋发有为的工会干部队伍，使各级工会真正成为职工之家，使工会干部真正成为职工的贴心人。 市总工会上半年工作总结 大学工会20182018上学期工作总结 2018年移动通信公司工会工作总结 教育工会2018年工作总结及2018年工作要点 省交通信息通信中心上半年工会工作总结 工会、老干处上半年工作总结 2018年工会上半年工作总结 2018年公司工会女工工作总结 【返回 工会工作总结 栏目列表】 今年以来，龙泉市着眼于干部监督管理长效机制，以“干部身份证”为载体加强对干部效能的考评，有力促进了干部作风的转变，得到当地广大群众的普遍好评。一、“干部身份证”制度基本内容 在原有各单位推行“干部去向牌”的基础上，根据实际情况需要推出“干部身份证”制度，以解决“干部去向牌”不能及时准确反映工作人员的在岗状态、工作职责等问题。 一是“一人一证”亮明身份。由市效能办监制，统一为每个工作人员制定一张“干部身份证”，除标明工作人员在岗及去向情况外，还进一步标明工作人员的姓名、办公室名称、岗位职务、工作职责、联系电话等内容，将工作人员的基本情况、工作状态、联系方式等“身份”内容公之于众，公开接受群众监督。 二是“一牌一卡”方便群众。“干部身份证”实行一牌一卡分离，一牌即将“干部身份证”加贴干部的照片后，以办公门牌的形式贴在办公室门口，一卡即将“干部身份证”制成工作联系卡，由干部发给需要办事的群众，同时在一牌一卡上注明所在单位和市“效能直通车”两级监督电话。做到让办事的群众能熟悉认识办事干部、知道该找哪个干部办事、找得到办事干部、监督得了办事干部，真正让事情办得快、办得成、办得好。 三是“一查一究”监督落实。市委、市政府“效能直通车” 全面负责制度实施后的日常监督检查，督促各单位全面落实“干部身份证”制度，真正方便群众办事，自觉接受群众监督。对监督检查中发现违反制度规定的单位和个人，一律给于批评教育、效能诫勉和效能告诫等处理，情节严重的在全市进行通报批评，构成违纪的移送市纪委追究纪律责任。对群众投诉举报的案件，3日内办结并反馈处理结果。 二、组织实施 龙泉市从XX年年3月份开始就建立“干部身份证制度”进行了专题研究，并在进行试点的基础上，于9月份向全市88个市直单位、19个乡镇街道推广。 一是调查研究、形成制度。市纪委牵头组织人员成立了课题研究小组，就建立完善效能考评机制进行了近1个月的调查研究，在部分乡镇、街道进行了机关干部“挂牌上岗”制度试点，然后根据试点情况对该制度进一步进行了总结完善，正式形成并出台了“干部身份证”制度。 二是加强领导，组织实施。龙泉市作风办、市纪委和市委、市府“效能直通车”抽调人员，成立了“干部身份证”制度工作小组，加强全市各单位建立“干部身份证”制度情况的监督指导。召开了全市各单位负责人会议，对推行“干部身份证”制度进行了专门部署。各单位根据要求成立了以纪（工）委书记、纪检组长为组长的领导小组，切实加强对本单位建立 “干部身份证”制度工作的领导，同时建立以单位纪检监察组织为主体的考评机构，强化对本单位干部落实“干部身份证制度”情况的监督考评。 三是严明纪律，保证落实。为确保“干部身份证”制度得到全面落实，市作风办下发通知，要求各单位限期完成，并由市作风建设9个督导组对各单位进行严格督查。出台了追效问责制度，对不按规定及时建立和严格落实“干部身份证”制度的单位、干部，严格实行追效问责。各单位对机关干部岗位目标责任制进行了完善，将“干部身份证”制度与干部的年度考核、评优评先等相挂钩。 三、建档考评 以“干部身份证”为载体，对干部的工作情况进行全面记录，使对干部在岗履职情况的监督管理工作走上制度化、规范化、程序化轨道，切实强化对干部的日常监督考评。 一是“一日一表”跟踪检查。各单位每日对干部出勤是否按时、状态是否真实等落实“干部身份证”制度情况进行巡视检查，并记录建档。市“效能直通车”进行随机抽查。 二是“一月一计”考核扣分。各单位根据对每日检查情况的统计，对干部进行月度考核，对违反效能纪律和没有落实“干部身份证”制度的进行扣分，同时按一定标准扣发月度考核奖或补贴，考核扣分结果在单位内部进行公布并上报到市“效能直通车”。市“效能直通车”每月通报对各单位的检查扣分情况。 三是“一年一考”严格奖惩。年终对全市各单位落实“干部身份证”制度情况进行汇总考核，严格兑现奖惩措施。一年扣分最少的单位和个人，年终评先评优优先考虑并在全市通报表彰，一年扣分最多的单位和个人当年不得参与评先评优，个人考评不得评为称职以上，次年不得提拔使用。对一年内被投诉一次经核查属实的，进行批评教育；一年内被效能诫勉教育一次的，扣除三个月奖金；一年内被效能告诫两次的，扣除全年奖金，当年年度考核确定为不称职。 四、初步成效 通过实施“干部身份证”制度，公布干部的身份职责，公示干部的工作状态，公开干部的联系方式，公告干部的监督电话，切实方便了群众办事，强化了干部管理，使干部作风发生明显转变，取得了初步成效。 一是方便了群众办事。“干部身份证”制度，以最大程度方便群众办事为出发点，对群众办事中存在的实际困难进行破解，较好解决了以往群众办事认不到门、找不到人、办不了事等问题，使办事群众更容易认对门、找对人、办成事。制度实施以来，群众办事跑多门、找多人、等多日的现象明显减少，得到群众的广泛好评。 二是强化了干部管理。“干部身份证”制度，以最大力度强化干部的效能考评为切入点，对机关干部日常管理难题进行破解，较好解决了以往对干部的管理不够到位、监督不够有力、检查不够有效、考评不够系统等问题，使干部动态更准确，各单位可以随时掌握；明察暗访更有效，上级组织可以随机实施；监督干部更方便，群众可以随即投诉。制度实施以来，各单位切实提高了对加强干部监督管理的主动性和积极性，从“要我管好干部”到“我要管好干部”转变。 三是转变了干部作风。“干部身份证”制度，以最大幅度改进干部作风为落脚点，对机关干部存在的“衙门”作风进行破解，较好解决了机关干部“官管”意识突出，服务意识淡薄等突出问题，增强了干部的责任意识，激发了干部的工作热情，提高了干部的服务效能，使全市机关、干部作风发生了明显改进，为着力打造办事环节最少、服务效率最高、办事成本最低的发展环境提供了制度保证。 27 / 27