某某软交换调度解决方案设计技术建议书

软交换调度系统解决方案二二年六月目录第一章用户需求及组网建议 -1 -1.1 用户需求描述 -1-1.2 组网方案设计-1-1.3 系统优势-3-第二章设备清单 -5 -第三章业务功能描述 -7 -3.1 基本通信功能 -73.2 指挥调度功能 -11 -3.2.1 调度台界面-11-3.2.2 呼叫功能-12-3.2.3 管理功能-14-3.3 会议功能-153.4 录音功能-15-第四章调度系统产品介绍 -17 -4.1 U1960软交换主机 -174.1.1 设备外观-17-4.1.2 设备功能-19-4.1.3 技术规格-20-4.2 调度模块-204.2.1 前视图-21-4.2.2 后视图-21-4.2.3 性能和规格-22-4.3 数字录音模块 -224.3.1 前视图-23-4.3.2 后视图-23-4.3.3 性能和规格-23-4.4 调度台 -25441一体式调度台样式 -25 -4.4.2 技术规格-25 -4.5 IAD196综合接入设备 -264.5.1 业务功能-26 -4.5.2 硬件结构-27 -4.5.3 规格参数-28 -4.6 7910 话机 -294.6.1 业务功能-29 -4.6.2 设备外观-30 -4.6.3 规格参数-30 -第一章用户需求及组网建议1.1用户需求描述软交换调度系统具有可靠性高、组网方便灵活、调度功能齐全便捷、调度终 端丰富、操作维护简单、扩容及增加业务方便等特点。软交换调度系统支持一键 到位、多方通话、录音、强拆强插、实时监控所有调度终端状态等调度功能，支 持多种调度终端，为用户提供了充足的调度手段，保证了指令的快速有效传达和 沟通的便捷、高效。为生产指挥提供了高效快捷的指挥手段， 大大提高了生产管 理效率。本项目欲配置软交换调度系统1套，要求具有基本通信、语音调度功能，支 持多方调度会议功能，同时具备录音功能，通过数字中继 E1与原有程控交换机 或PSTN互联。1.2组网方案设计软交换调度系统为用户提供交换通信、指挥调度、会议资源、录音服务等。 具备如强插/强拆、监听、会议等强大的调度功能。根据本次项目需求，我们提 出如下组网方案：傲交换）汕阵区II卩电话IIP电诂IP电话组网方案说明：? 软交换主机可提供系统所需的用户注册、路由认证、通信交换等基本通信功 能，具有无阻塞交换能力。调度主机可提供系统所需的强插、强拆、监听等 调度服务。软交换主机及调度主机是系统的核心，为提高系统运行的可靠性， 建议采用1+1热备方式，在实际使用中可将2套核心设备置于异地，当主系 统出现故障时，系统可自动切换至备用系统运行。软交换主机置媒体资源板 可提供E1/T1接口，配置模拟中继接口板，实现与运营商 PSTN/用户原有 PBX的互联，实现用户的出入局及用户的通局互联。本次配置2台软交换主机（1+1热备）、授权XX门用户注册，配置2台调度业务模块（1+1 热备），调度业务模块置32方会议资源，可以同时召开多场调度会议，实 现多方通话功能，并可随时呼入联系人实现会议功能，保持功能的可扩展 性。软交换主机与调度业务模块通过 SIP中继方式实现互联，系统通过 E1/T1/模拟中继接口实现与 PSTN/原有PBX互联。? 录音模块提供系统所需的数字录音功能，通过个性化设置可以对通话进行全 自动录音或者是手动录音，并能够实现语音数据的网络存储，与调度台配合实现通话录音、录音播放等功能。通过此功能，录音系统将自动记录网中任 一通来话和去话，以备事后能够重现任意时间的通话信息。 操作员可通过软 件管理过去的录音，并可对录音进行查询、重放、删除等操作。本次配置1台录音模块，提供8路录音。? 调度台支持调度键盘、PC调度台、触摸屏调度台等。通过权限设定可实现高权限的强插强拆低权限的调度用户， 实现分级调度功能。本次配置1套一 体化触摸屏调度台，含双手柄。? IAD综合接入设备提供FXS接口，实现模拟用户如模拟话机、传真机等的接 入功能，部署在办公区。本次配置1台64路接口 IAD。? IP话机可部署在任意IP网络覆盖围通过IP方式直接注册至系统；模拟话机 可以通过IAD接入系统，最终实现网下挂所有IP终端、模拟终端及系统其 他通信终端的互通。本次配置XX部IP话机。1.3系统优势?高可靠性1）核心调度模块采用双机热备；2）支持双路输入备份电源；3）可根据需要，对会议与录音模块进行热备。?高可用性1）提供直观易用的一体化触摸屏调度台；2）键组呼，支持单工、双工方式；3）可对来话进行应答、转接、保持、加入会议、拆线、群答等；4）系统录音功能可针对调度员及所有调度和会议， 进行全程录音录时，500G 硬盘即可支持单路至少15000小时的录音数据存储。?高扩展性1）充分考虑系统升级、扩容、扩充和维护的可行性；2）系统具备多媒体扩展性，支持与各类视频监控、视频会议等视频业务系统，GIS、预案等数据业务系统的互联；3）系统采用的各项设备均符合国际通用标准，符合开放性原则;4）支持业务功能二次开发，保证系统的开放性和技术延伸性。第二章设备清单序 号名称型号数量说明1软交换主机U1960119寸2U高标准机箱，提供1个主控板插槽、7 个接口板插槽、2个电源插槽和1个风机盒插槽。 单板包括主控板（SCU）、媒体中继资源板（MTU ）、模拟用户接口板（ASI）、模拟用户 和模拟中继接口板（OSU）和BRI中继接口板（BTU ）。至少配备1块SCU板和1块MTU 板。本次配置2块主控板（SCU ）、1块媒体中继 资源板（MTU ）满足3001000用户的业务需求， 本次授权300 门用户；支持BRI中继；支持SIP协议，提供IP话机，视频话机注册， 并实现与PSTN/传统程控的互通； 置语音信箱，实现留言功能； 支持交流电源或直流电源供电； 支持1+1电源均流和备份； 支持双机1 + 1热备；2调度模块MPS2000-D219标准机框，1U高，机架式安装；米用 NGN 架构，支持SIP协议；1 + 1热备，支持异地热 备模式；提供调度业务资源，实现强插、强拆、 监听等调度业务应用，置 32方会议资源。3SIP中继Soft-sip-tr unk1提供SIP接口，支持SIP协议，实现调度主机与 软交换主机的互联。4录音模块Ms-Rec1281含软硬件，提供IP录音功能，单台可提供录音 用户数128路，设备支持级联，本次提供8路。5一体化触摸 屏调度台TSD31一体式触摸屏调度台， 嵌双手柄，21.5寸多点触 摸屏，提供语音调度应用。6IAD综合接入设备IAD1961IAD196采用采用盒式结构模块化的设计，提供 4个插槽，其中主控板占用1个，其余3个可以插业务板。提供64路POTS用户的IP语音接 入，支持1个上行以太网口和 2个下行以太网口。 使用户可根据实际需要选择配置不冋数目的模拟用户接口： 32FXS 的 ASI （Analog Subscriber In terface ）板，实现3296路的语音用户接入。7IP话机79101支持SIP, 2.83”彩色LCD屏，支持10可编 程键，支持 POE; 2 x 10/100/1000Mb。文档第三章业务功能描述3.1基本通信功能系统提供丰富的语音业务，用户可根据实际的工作需要选择使用。 语音业务 的具体说明如下所示：局用户间呼叫：用户可以通过系统支持的各种终端进行通话；PSTN出/入局呼叫：支持通过PRA、SS7、QSIG、R2、BRI、ATO等中继与PSTN互通。用户可以根据自己具有的呼叫权限拨打本地市话、长途；IP出/入局呼叫：支持通过SIP中继与其它IP PBX或软交换系统互通； 点对点视频通信：支持用户之间、系统用户与外线用户之间的点对点视频通 信;呼叫权限控制：支持4种用户基本呼叫权限：局呼叫、本地呼叫、国长途呼 叫和国际长途呼叫权限。在此基础上，还支持自定义权限，实现某些特殊的呼叫 权限控制；分析与处理：通过的字冠和长度对主叫和被叫进行分析， 实现呼出和呼入权 限的控制，从而完成呼叫的接续或限制；传真业务：支持30传真、38传真、G.711透传传真；本机查询业务：用户可以拨打一个已配置字冠查询本机或本机一号通；主叫线路识别显示业务：当用户作为被叫时，该用户的话机可以显示主叫； 主叫线路识别限制业务：当用户作为主叫时，被叫用户的话机上不能显示该 用户的；主叫线路识别限制逾越业务：当用户作为被叫时，即时主叫用户开通了主叫 识别限制业务，被叫终端上仍然能显示主叫；主叫显示业务：某用户具有主叫显示业务权限。当有其他用户呼叫该用户时， 该用户的话机在本地通讯录中查找来电对应的， 并在话机上显示。本用户的话机 必须是具有显示功能的IP话机；显示限制业务：某用户具有显示限制业务权限时，该用户与其他用户通话时， 不显示在其它用户的话机上;有条件呼叫前转业务：将满足特定条件的呼叫前转到预先设定的。 特定条件 是指由特定的主叫用户、时间段，以及特定的被叫用户状态组合而成的一组条件；无条件呼叫前转业务：所有对用户的呼叫将被前转到预先设定的， 而不管该 用户处于何种状态；无应答呼叫前转业务：当用户设定的时间（缺省为20秒，取值围为550 秒）无应答时，对该用户的呼叫将自动前转到预先设定的；遇忙呼叫前转业务：当用户忙时，对该用户的呼叫将自动前转到预先设定的；离线呼叫前转业务：当用户离线时，对用户的呼叫将自动前转到预先设定的； 呼叫转移业务：用户在通话中按拍叉键或转移键将呼叫转移到第三方而自己 退出通话。分为盲转、半咨询转、咨询转三种。盲转：呼叫转移时，用户拨打第 三方用户后直接退出通话。半咨询转：呼叫转移时，用户拨打第三方用户，听到 回铃音后退出通话。咨询转：呼叫转移时，用户拨打第三方用户并与其通话后， 第三方用户摘机后与等待中的用户建立通话；呼叫保持业务：用户可以暂时中断一个正在进行的通话， 处理其他事务，或 拨打/接听新的，然后在需要的时候重新恢复通话；呼叫驻留业务：用户可以将当前通话保持，然后在局的另一台话机上恢复被 保持的呼叫。如果用户在5分钟没有恢复呼叫，系统将释放呼叫，被保持方听忙 音；呼叫等待业务：当用户正在通话时，若第三方用户呼叫该用户，该用户将会 收到呼叫等待提示音，IP话机和UC软终端上还会显示新来电信息，表示另有用 户等待与之通话；三方通话业务：在不中断当前通话的基础上，用户可以呼叫第三方用户，实 现三方共同通话或分别与两方通话；呼出限制业务：用户可根据需要，通过一定的拨号程序，限制该话机的某些 呼出权限（如长途）；密码修改业务：用户可以修改自己的业务密码。 该业务密码用于呼出限制业 务、密码限呼业务、一号通业务和撤销所有业务；遇忙寄存呼叫业务：当呼叫被叫用户遇忙时，这次呼叫被寄存，用户下一次20摘机5秒不拨号，即可自动呼叫被叫用户。遇忙寄存呼叫业务的有效时长为 分钟，超时后业务自动被取消。系统最多支持 1024条遇忙寄存呼叫业务记录。 该业务仅适用于在同一台统一网关下的模拟话机的用户；遇忙回呼业务：若呼叫被叫用户遇忙，则当系统检测到被叫用户空闲时即能 自动回呼主叫用户，主机用户摘机后，系统向被叫用户发起呼叫；无应答自动回呼业务：对于无应答呼叫，当系统检测到被叫用户有通话记录 以后，自动呼叫主叫用户，主机用户摘机后，系统向被叫用户发起呼叫；同组代答业务：同一个代答组的用户，可以相互代替组其他成员接听来电；指定代答业务：用户只需拨代答接入码和被代答，即可以代答正在振铃的用 户的；高级经理秘书业务：用户拨打经理时，秘书的话机振铃，秘书可选择是否将 用户来电转给经理。秘书、经理可从各自话机的状态灯，查看到对方话机的当前 状态；延迟热线业务：延迟热线业务，是指用户摘机后如果5秒钟不拨号，即可自 动接续到预先设定的（热线）。对于使用 IP类终端（如IP话机）的用户，需要 终端支持，用户才能正常使用该业务；立即热线业务：配置了立即热线业务的用户摘机后， 将被立即自动接续到预 先设定的（热线）。对于使用IP类终端（如IP话机）的用户，需要终端支持， 用户才能正常使用该业务；强插业务：当局用户与局用户或局外用户通话时， 话务员可以强行插入该通 话中，进行三方通话。话务员强插时，系统会给通话双方播放提示音；强拆业务：话务员在用户有长途呼入或由于其他原因需要中断用户通话时， 可以强行拆除该用户正在进行的通话；特权用户业务：特权用户可以强行与通话中的某个用户通话；同振业务：当用户作为被叫时，同振所在的话机与该用户的话机一起振铃。顺振业务：当用户作为被叫且在设定的时间（缺省为 20秒，取值围为5 50秒）不应答，该用户所在的话机停止振铃，顺振所在的话机依次振铃；区别振铃业务：用户开通了区别振铃业务后，便可以通过话机的振铃方式了 解主叫用户的类型;免打扰业务：用户不希望有来话干扰时，可以使用免打扰业务。当用户的话 机登记了免打扰业务，其他用户呼叫该话机将会听到免打扰语音提示， 同时用户 将无法接到任何。本业务并不影响呼出，用户可以正常呼叫其他用户；缺席用户业务：若用户登记了缺席用户业务，其他用户呼叫该用户时将会听 到缺席提示音。此业务在用户不方便接时使用；闹钟业务：登记了闹钟业务的话机可以在预定的时间自动振铃以提醒用户；一机多号业务：用户具有多个，包括一个主用、一个或多个备用。拨打该用户的任何一个均能接通该用户。一个主用最多可以配置10个备用；缩位拨号业务：缩位拨号，就是用1位或者2位缩位代码来代替原来的被叫。 用户拨打缩位代码，即拨打相应的被叫。缩位拨号是用户级的业务，每个用户所 登记的1位缩位代码不超过8个，2位缩位代码不超过30个；一号通业务：一号通，指用户可以将多个绑定到一个主上， 所有且具有相同 的补充业务。一个主最多可以绑定8个局或公网。当有其他用户呼叫该用户的主 时，绑定的按照配置的顺序同振或者顺振；寻呼广播业务：寻呼广播组用户通过IP话机拨打寻呼广播组号，即可将信息广播给组其他用户；寻线组业务：用户拨打寻线组号，系统会按照设定的振铃方式（同振或顺振） 呼叫该寻线组的用户；群呼业务：管理员新建一个群呼组，将多个用户加入到群呼组中。群呼组的 用户都开通立即热线业务，互相之间不能拨打。当群呼组的用户摘机时，系统自 动呼叫预先设定的群外用户（该用户需具有话务员身份）。群外用户接听后，双 方建立通话。群外用户拨打该群呼组接入码后， 组所有用户同时振铃。组某用户 接听后，建立通话。此时，其他群呼组用户继续振铃，可以随时摘机加入通话。 最多支持256个群呼组，每个群呼组最多10个用户；忙灯区：用户配置该业务后，可以通过IP话机上多功能键的亮灯状态，实 时查看所配置的其他用户的话机状态，包括空闲、振铃、通话、离线四个状态。 一个用户最多可以被32个其他用户订阅其状态信息；系统最大支持2048条被订 阅者的记录；远程激活业务：用户可以在本地话机上拨打特定的字冠，然后根据语音提示， 登记或取消其他话机的前转业务或高级经理秘书业务；撤销所有业务：用户可以在话机上撤销已登记的所有补充业务， 但是不影响 该用户的业务权限。3.2指挥调度功能调度台界面语音调度界面语音调度界面功能：调度组显示区：将用户根据不同的部门或人事架构进行分组， 编辑为不同的 组，在不同组切换时，调度员可以通过多点触控的方式， 实现不同调度用户组的 切换。调度分机详细信息显示框：点击目标用户头像，可显示该用户的详细信息容 及对该用户操作的功能区域，在此功能区域可对该用户进行呼叫、会议、强插、 强拆、传真、短信等操作。操作员可点击目标用户名称，直接呼叫该用户。搜索区域：当调度员需要查找某一用户时，可以在搜索栏里输入用户名称或 对应的关键字、用户等，即可在调度台上显示该用户。调度功能区域：在调度功能区域可进行呼叫、选呼、组呼、强插、强拆、强 呼、点名、轮询、录音、通话记录/录音记录查询、无人值守等调度功能操作。通知栏：可进行呼入、通话记录、短信、传真会议等的查询、新通知提示以 及相关操作。会议区：点击通知栏会议，可以查看会议会场相关情况，以及与会人员信息， 并可对与会人员进行会场广播、禁言、发言等会场管理操作。管理区域：NAME区域，可对调度员个人资料、权限设置进行编辑，若调 度员离开调度台，可对智能调度台进行锁屏、退出系统等操作。调度台管家可实 现职员职务管理、操作员组管理、视频管理、语音文件、呼叫记录、以及黑白的 管理。322呼叫功能调度员可以在调度台上调度任意分机，实现日常通信功能。单呼：调度员在调度台上点击任一调度对应按键，即可呼叫该。组呼：调度员在调度台上选择任一调度小组，按“组呼”键即可呼叫该组所 有调度分机。轮呼：每个呼叫对象可以设置多个呼叫，一个呼叫不通，系统自动呼叫下一 个。多组呼叫：调度员可以同时呼叫多组分机。各组之间互不干扰。自由呼叫：调度员可以通过拨号盘呼叫网任意一部，也可以呼叫网外。拆线：调度员可以对某个分机、某组分机或者所有分机进行拆线。强插强拆：调度员可以插入通话，强行拆除通话。强接：调度员可通过调度台界面点击操作强行接听正在振铃的分机。监听：可以对正在通话中的用户执行监听，实现监听双方通话。来电接入：调度员可以接通任意呼入，单独进行通话。单独通话：调度员可以选择与任意一个调度分机单独通话，而不影响调度会 场中其他人员的通话直呼：直接拨入（DID ）:提供分机的直接拨号接入，外线呼叫方无需通过 IVR语音导航转接呼叫分机；直接拨出（DOD）:提供外线的直接拨号接续，无 需通过话务员或语音导航转拨外线。点名：对某一用户组进行点名操作，组用户振铃；用户摘机后被拆线并听忙 音，视为在席。点击 点名记录可查看当前被点名用户的状态。若组用户无应 答或用户话机离线，则视为缺席；若组用户非空闲（通话中、保持中、会议中）， 则仍视为在席。轮询：对某一用户组进行轮询，操作员对应手柄话机振铃；操作员应答后， 组用户按照界面显示顺序被逐一呼起，并与操作员建立通话。所有组用户与操作 员轮询通话结束后，操作员听保持音；若在轮询过程中，操作员挂机，则轮询结 束，不会呼叫下一个用户。回呼：当呼叫被叫用户遇忙时，这次呼叫被寄存，如果下一次需要再呼叫该 被叫用户时，主叫用户只需提机，即可自动呼叫该用户。重拨：当呼叫失败并且失败原因为忙时会提示需要自动重拨，并且可以更改重拨次数和间隔。咨询：主叫拨打给被叫，双方通话后，被叫拍叉，通过按键与一个临时用户 通话，并咨询这个临时用户是否愿意与主叫通话， 如果不愿意，则被叫通过按键 拒绝主叫与临时用户通话，如果愿意，则被叫通过按键为主叫和临时用户搭建通 话，以便主叫与新的被叫建立连接。转接：一个用户能够把一个正在进行中的呼叫转移到第三方而自己退出呼 叫。保持/取回：用户收到呼叫时，可以在话机上输入特征码将呼叫保持预留， 然后在系统其它终端上输入特征码将呼叫恢复取回。来电显示：群来话显示分机号，对于群外来话显示用户。来电提示：调度分机或其他任意拨入调度台， 都有声光提示：若调度员话机 处于空闲状态，则话机振铃，调度员取机即可通话；若调度员话机忙，调度台会 有相关提示。呼叫等待：调度分机或其他任意拨入，若调度员来不及处理，拨入将进入等 待队列，并听到音乐，而紧急有优先接听的特权。紧急：系统可设置紧急。紧急有优先接听的特权。来电群答：调度员按“群答”键即可同时接通等待队列中的所有，并带入调 度会场进行全交互通话。转接：调度员可将来电转给某一成员或加入一个会议。调度分组：调度台可以分组，每一组设置不同的级别。优先级高的调度台组 可以强插强拆优先级低的调度台组的。323管理功能323.1 系统管理员功能调度中心管理：增加、修改、删除多级调度中心；权限组管理：添加、修改、删除、设置权限组； 操作员管理：查询、添加、修改、删除操作员；数据管理：用户组、职员、职务的配置管理操作，以及系统语音管理、提示 音管理；呼叫记录管理：输入、类别、日期参数，可查询符合条件的呼叫记录；同 时可对呼叫记录进行删除操作；录音查询：弹出录音管理界面，可在界面上查询到当前调度中心下的通话录 音及会议录音；黑管理：清除、增加、修改、删除、打印黑；会议录音管理：可以通过会议名称、起止时间、时长进行查询会议时的录音， 可以在本地或录音服务器上删除录音记录，还可下载、试听录音记录；登陆、登出记录：可以通过调度员、登记类型、起止时间进行查询，可对服 务器的记录进行删除；其它管理：包括值班、退出密码、试听等。3.2.3.2 调度员功能组管理：查询、添加、修改、删除其它组； 用户管理：查询、添加、修改、删除普通成员；录音管理：可以录制语音，对录制的语音试听，根据摘要查询录音记录，可 以将语音设定为默认文件，以后组呼通知时就不需再选定语音，直接组呼通知。 要会场广播语音时，先选中一条语音，点击会场广播，即可播放语音；其他配置：包括对呼叫方式、组呼方式、会议模式、强呼类型、点名方式、 重拨配置、操作方式、语言、点击方式、会场广播等的设置。3.3会议功能用户部可以通过系统能召开交互式，会议由调度台或调度台指定分机进行召 集。调度员在调度台上选择人员或者部门分组，点击“会议”功能键，即可向已 选人员终端发起呼叫，接通后加入会场。调度员可以把正在调度通话的调度分机 接入调度会场，与会场中其他人员进行全交互通话。 也可以把处于等待队列中的 来电直接接入会场。还可以把某个或某些调度分机从一个调度分会场接入到另一 个分会场。在召开会议时，原则上可以汇接在本系统上所有的通信方，包括线、 外线、手机等终端都可以加入。调度台在系统会议资源足够的情况下，可随时召开3方或3方以上的多场会 议，原则上会议的场数不受限制。每场会议双工方数受应急指挥系统相关会议资 源容量的限制。会议功能有召集会议、禁言、单独通话、会场放音、将成员踢出会议、指定 主席、结束会议、预置会议等。3.4录音功能录音资源：数字录音服务由录音模块实现，系统通过配置录音属性，对所有经过调度台 的通话，包括任何呼入、呼出、转接以及会场，进行全程IP录音。录音方式:系统提供自动和手动两种录音方式，通过系统管理员在系统中进行录音模式 设置。自动录音时，调度台无需任何操作，所有经过调度台的通话和会议皆进行 录音；手动录音，则在通话或会议中需要调度员选择录音键进行录音。对于重要的系统，其录音文件作为事件处理的有效依据， 建议采用自动录音 的模式，对调度通话全程录音。录音管理：录音文件通过录音管理软件进行加密和语音编码格式处理，存储至录音服务 器，进行高可靠性存储。同时通过录音管理软件提供完善的录音文件的查询、 转 存、听取、下载等管理功能，并且能对日志和系统进行管理。第四章调度系统产品介绍4.1 U1960软交换主机eSpace U190C系列产品是华为IP语音解决方案的交换设备，满足不同规模、 不同类型的企业通信需求，提供专业的IP语音解决方案。也可以作为华为IP语 音解决方案中的分支机构的本地接入网关设备。设备外观4.1.1.1 机箱U1960采用 2U( 1U=44.45mm)标准机箱，宽 442mm、深 310mm、高 86.1mm, 可安装在符合 IEC (International Electrotechnical Commission)标准的 19英寸机 柜中。机箱外观如图下所示：风机盒 接门扳按Ll|g主控扳 电源模块安装弯用4.1.1.2 插槽插槽位于机箱的正面。提供1个主控板插槽、7个接口板插槽、2个电源插 槽和1个风机盒插槽。?槽位06为接口板槽位，用于安装MTU板、ASI板、OSU板或BTU板, 支持混插。?槽位7为主控板槽位，用于安装SCU板。槽位分布如下图所示：凤 机0 (I/F)4 (I/F)吧源11俯）5 (I/F)2 (I/F)6 (I/F)电源23 (I/F)7 (SCU)*接口板可以根据系统容量进行选配。未配置接口板或电源的空槽位，需要 安装假面板。*为确保基本功能的正常使用，U1960至少需要配备1块SCU板和1块MTU 板。4.1.1.3 单板U1960的单板包括主控板（SCU）、媒体中继资源板（MTU ）、模拟用户接 口板（ASI）、模拟用户和模拟中继接口板（OSU）和BRI中继接口板（BTU ）。SCUSCU单板是U1960的主控板（必配），提供 4个网口、1个USB接口、1 个调试串口和2个SD卡槽（只有1个可用）。SCU作为主控板，提供软交换功能，对媒体控制协议进行处理，支持单网口、 双网口和三网口三种工作模式，提供L2交换和TDM交换功能。MTUMTU单板是媒体中继资源板，提供2个E1/T1接口和2个SD卡槽（只有1 个可用）。每台U1960至少配备1块MTU单板。MTU单板提供数字中继的接入，用于实现与上级局的数字中继连接，并提 供收号、放音、会场、TDM转VoIP功能、30转38传真功能。BTUBTU单板是BRI中继接口板，提供4个BRI中继接口和1个调试串口。BTU单板用于BRI中继的接入，用于实现与对局的中继连接。ASIASI单板是模拟用户接口板，提供 32个FXS (Foreign Exchange Subscribe) 接口。ASI单板用于提供POTS的接入，每块单板可以提供32个模拟话机的接入。OSUOSU单板是模拟用户和模拟中继接口板，提供12个FXS(Foreign ExchangeSubscriber)接口和 12 个 FXO ( Foreign Exchange Office)接口。OSU单板用于提供模拟终端和模拟中继的接入，每块单板可以提供12个模拟终端和12个模拟中继的接入。4.1.1.4 电源U1960支持交流电源或直流电源供电。 在配置双电源模块的情况下，支持均 流和备份。4.1.1.5 风机盒风机盒为系统工作提供散热保障。风机盒位于设备左侧，为立插式。U1960部安装有三个风扇。设备功能?支持本地再生功能，高可靠性解决方案能力；?高保真置式语音会议；?支持统一网管，本地网管，自带可视化工具，可实现1小时开局；? 一体化接入能力，同时支持模拟用户和ip用户接入，高集成度，单设备 最大192路模拟用户接入；? 置Voicemail语音信箱；?置Web管理界面，提供会议预定、前转修改、一号通修改等配置功能。技术规格科目规格参数产品型号eSpace U1960(1,000 用户)容量用户1000（192模拟用户）数字中继28 E1/T1模拟中继72 FXO最大与会方数（并发数）360性能局并发420BHCA36K协议窄带信令E1/PRI, T1/PRI, E1/SS7 (ISUP/TUP),T1/SS7(ISUP/TUP), E1/R2,E1/Q.SIG, T1/Q.SIG 注意：U1960还可以提供BRI接口宽带协议SIP电源输入电压（交流/直流）100V 240V AC/ -38.4V -60V DC(典型值-48V)电源可靠性电源模块1+1备份功耗电源功耗（满配置）220W接口WAN3GE槽位主控板（SCU）插槽：1接口板插槽：7机框标准19英寸机柜2U尺寸(w x d x h)442 mm x 310 mm x 86.1 mm可靠性MTBF30年MTTR2小时重量（满配）8kg4.2调度模块软交换调度系统调度模块采用1+1热备，调度用户与普通语音用户同时注册 在软交换侧，提供调度功能。调度服务器使用SIP中继和软交换对接，基于IP网络，无需其他接口支持，呼叫可以带到 1Erl/线，可以扩展支持各种信令的中 继。421前视图序列号容1COM 口（共三个）2VGA 口3以太网口（共两个）4USB 口（共四个）422后视图设备背部包含：电源接口（ 220V交流），接地柱口序列号容1电源开关2交流电源输入口（也可选配 -48V直流设备）3接地柱423性能和规格序号功能点参数值备注业务能力1调度用户容量0- 10000用户及以上2调度坐席数1000其它接口3电源额定电压220V，波动土 5%,频率50HZ 5%，线电压波形畸变率 99%13语音保证支持 QOS 回声抑制 G.165/G.168-2000), 语音优先标记(TOS),支持DIFFSERV , 动态缓冲区(JITTER BUFFER )，舒适 背景噪音生成(CNG)，语音侦探(VAD )14综合接入网关设备时延G.729 150ms15呼叫建立平均时延=99.999%17系统无故障工作时间20年18系统故障恢复时间=99.999%23系统无故障工作时 间20年24系统故障恢复时间15分钟25网管和告警支持WEB网管，中英文语言支持。监控各种 模块状态。支持数据，拨号方案，中继路由 的数据备份，恢复。网络配置或 者本地串口 配置26协议支持SIP2.0/TFTP/FTP/SNMP/TELNET/HTTP/IEEE802.1Q/IEEE802.1X27其它可选双电源规格。双电源规格外形，重量等 与标准型有区别。4.4调度台4.4.1 一体式调度台样式技术规格序号项目名称描述1外形尺寸1072mm x 396mm x 252mm (W x D x H)2液晶屏21.5 宽屏多点触控3分辨率1920X10804网卡VT6130自适应千兆网卡芯片序号项目名称描述5CPU板载Na no x 2双核1.6G处理器6存容量DDR3 DIMM 1066MHz， 2G7硬盘容量500G8I/O 接口USB :外置 2x USB2.0 网口： 1 外置音频：Line - out9手柄MST300双IP手柄10工作温度-10C- 50C11存储温度-20C- 60C12外观颜色黑色13供电方式交流220V供电14额定功率 60W15操作系统：Win716整机重量约20KG (供参考，以实际重量为准)4.5 IAD196综合接入设备IAD是基于IP的语音/传真(VolP/FolP)媒体接入网关，提供基于全球IP 网络(国际互联网或企业部互联网)的高效、高质量的话音服务。华为具有系列 化的IAD设备，通过标准的SIP协议与IP PBX或NGN设备配合组网，满足不 同用户规模、不同应用场景的接入需求。业务功能IAD196具有配置灵活、音质高、支持多种呼叫模式、易安装、易管理、易 维护、高可靠性和高安全性的特点。IAD196通过语音激活检测VAD、舒适噪音 产生CNG、JB( Jitter Buffer)动态调整、回波消除、丢包补偿技术等方式提供 基于IP的高效、高质话音服务。IAD196采用盒式结构设计，一般安装于机房、楼道。IAD196配置灵活，提 供4个插槽，其中主控板占用1个，其余3个可以插业务板。这种模块化的设计， 使用户可根据实际需要选择配置不同数目的模拟用户接口： 32FXS的ASI(An alog Subscriber In terface板，实现3296路的语音用户接入。IAD196支持1个上行以太网口和2个下行以太网口。可提供丰富的语音业务，功能及特点如下所示：?支持POTS接入到IP网络;?支持 802.1p/q；?支持T.38传真，支持VBD透传传真，支持30透传传真；?支持传统PSTN业务，如呼叫转移、主叫显示、呼叫等待等；?支持SIP协议的语音呼叫流程；?支持IMS、NGN控制下的语音基本业务和补充业务；?支持本地混音的三方通话；? 支持G.711、G.729编解码；? 支持以静态方式、PPPoE方式或DHCP方式获取IP地址；?语音激活检测VAD ；?舒适噪音产生CNG ；? JB动态调整；?回波消除；?丢包补偿技术；?支持DTMF码的检测和生成；?支持 RFC2833；?支持 Precedence/DSCP标签；?支持本地自交换功能；?支持 DHCP Client ；?支持 DNS Client ；?支持SNTP协议；? 支持SNMP v2c协议；?支持双归属功能；?支持VLAN划分。IAD信令、媒体、网管可以通过同一物理端口的 IP 地址划分不同的VLAN。*VLAN划分暂不支持PPPoE组网环境；需要信令、媒体、网管同时打上 VLAN Tag。硬件结构4.5.2.1 前面板风机盒0 (I/F)2 (I/F)电源1 (I/F)3 (CVP)面板最右侧是电源插槽，可插直流电源板，也可插交流电源板。配置一个电 源已经足够满足整机供电、可靠性方面的要求。中间共有 4个插槽。插槽3插 CVP主控板；插槽02插业务板，可以插入模拟用户接口板 ASI（ 32FXS）单板, 每个插槽可以提供32路POTS用户。左侧是风扇，机盒左右两边都设有通风口，利于设备散热。4.522 后面板ii-ASIEri 1ATIM .EBzL JWFF_IP项目说明POTS 接口一块ASID插卡提供16路POTS接口FXO and FXS 接口一块OSU插卡提供8路FXO与8路FXS接口以太网电接口4 路自适应 10/100Base-TXRS232本地维护串口（ Console）提供1路规格参数参数指标用户最大容量96路模拟用户供电要求交流输入电压 100V240V 频率 50Hz/60Hz直流供电-48V最大功耗200W机盒外形尺寸标准19英寸1U机框，横插卡442（长）X 310（宽）X 44（高）mm重量15kg运行温度长期工作：0 C45 C参数指标运行相对湿度长期工作：5%95% （非凝结）海拔高度99%。1小时呼叫保持能力99 %。语音编码切换时间80ms语音质里语音客观评定满足：网络条件很好的情况下 PSQM平均值1.5；网络较差条件时（丢包率 =1%，网络抖动=20ms，时延=100ms）PSQM （ Perceptual Speech Quality Measurement）平均值 1.8 ；最恶劣的环境下（丢包率 =5%，网络抖动=60ms，时延=400ms）PSQM平均值4.0 ；网络较差条件时（丢包率 =1%，网络抖动=20ms，时延=100ms）MOS3.5 ；网络恶劣的环境下 （丢包率=5%，网络抖动=60ms，时延=400ms）MOS3.0。系统可靠性 A = MTBF/(MTBF+M TTR )99.99%无故障连续工作时间（MTBF ）30000h故障恢复时间（MTTR ）30mi n4.6 7910 话机业务功能? 2个千兆以太网接口，网线供电（PoE），耳麦接口，蓝牙模块；? AAC-LD全带语音编码，最高支持 48KHZ采样率；? 2.8英寸彩色显示屏，320x240高分辨率；?支持IPT业务，如呼叫等待、呼叫保持、呼叫转移、呼叫前转、呼叫偏 转、免打扰、高级经理秘书、呼叫驻留、指定代答、同组代答、区别振 铃、语音、缩位拨号、忙灯区；? 支持UC业务，如企业通讯录、来电和部门显示、头像显示、与Desktop联动、状态呈现、一键转接、通话录音、立即会议、群组会议。462设备外观463规格参数类别项目参数型号7910遵循 标准通信协议SIP2.0音频格式G.711a/G.711 卩 网络协议TCP/IP, SIP, SDP, UDP, RTP, RTCP, DHCP, DNS, PPPoE, HTTP, HTTPS, SNTP, XCAPQos802.1p/Q, ToS/DSCP安全协议力口密：HTTPS、TLS、SRTP(AES128) 认证：802.1x (MD5)、X.509音频全带语音，AAC-LD，最高48KHz采样率DTMF （In ba nd/Outba nd），抗消波（ACLP ），声学回声消除（AEC ）, 自动增益控制（AGC ）,缓冲控制技术（Jitter Buffer），自动噪音抑制（ANR ）, 舒适噪音生成（CNG ），助听器兼容（HAC），丢包补偿（PLC），动态 语音检测（VAD ），侧音消除，VQM（语音质量监控），buzz消除LCD液晶屏分辨率2.83”彩色 LCD 320x240 像素26万色语言显示中文简体、中文繁体、英语、葡萄牙语、西班牙语、法语、阿拉伯语可加载语言包：挪威文,瑞典文，荷兰文，拉丁文，意大利文，德文，阿尔巴尼亚文，巴斯克文，布列塔尼文，加泰罗尼亚文，丹麦文，法罗文,弗里西文， 加利西亚文，格林兰文，冰岛文，爱尔兰盖尔文，卢森堡文，里托罗曼斯文， 苏格兰盖尔文类别项目参数外部接口以太网口2 x 10/100/1000Mb耳机接口RJ-9手柄接口RJ-9匕匕厶冃功键LINE 键2可编程键10功能软键4导航键5Up/Dow n/Left/Right/OK固定功能键4免提、耳机、静音、通话记录数字键数字键5带盲人识别标志话机 特性免提、静音、重播、音量调节、亮度调节、休眠、来电拒接、来电显示、未接来电提醒、 编辑拨号、联想、自动呼出、快速拨号、热线、自动应答、话机锁定、紧急呼叫、本地 会议等联系人1000 条联系人分组最大32个分组，最多每组 400人联系人查询/导入/导出Web导入导出，csv/vcf格式LDAP通讯录支持对接微软AD通话记录已拨/已接/未接各100条铃声选择置8首墙纸设置置12个性化墙纸/铃声导入总空间大小10M，含系统铃声，wav格式，含系统桌面，png/bmp/jpg/gif 格式信号音设置中国、澳大利亚、巴西、法国、德国、大不列颠、墨西哥、新西兰、西班 牙、美国本地会议6方浏览器XML电气 特性电源适配器输入：AC 100-240V ;输出：DC 5V/2A ;支持中规，欧规，英规，美规， 澳规POE支持以太网供电功耗（约W）3.84 class1环境 要求工作温度0 45 C储存温度-25 70 C工作湿度10 95%存储湿度10 95%认证CE / FCC / RoHS / WEEE / REACH / UL物理尺寸(mm3)231 x 208 x 103类别项目参数特性重量（约kg）0.85角度调节2个角度：按键与桌面角度：14.5/24，屏幕与桌面角度：61.5/70桌/墙桌面放置