农村信用社农商银行企业短信银行客户服务协议.docx

*农村信用社/农商银行企业短信银行客户服务协议本协议是*农村信用社/农商银行和客户就*农村信用社/农商银 行企业短信银行服务的相关事宜达成的协议，协议双方应共同遵守。第一条名词定义短信银行服务：指*农村信用社/农商银行通过通信运营商的手机 短信平台为客户提供的金融信息服务。账户变动通知服务：指客户的签约账户发生额、余额变动超过设 定值或账户状态异常时，*农村信用社/农商银行通过短信方式告知客 户账户变动情况。账户查询服务：指客户通过手机短信方式发起签约账户的余额、 明细等查询服务。银行金融信息通知服务：指*农村信用社/农商银行主动通过短信 方式向客户提供的除账户变动通知外的金融信息服务。第二条服务内容*农村信用社/农商银行为国内合法手机用户（含移动、联通、电 信）提供短信银行服务。短信银行向客户提供账户变动通知、账户查 询及银行金融信息通知、挂失等服务，并将随*农村信用社/农商银行 业务的开展不断丰富。第三条银行的权利和义务（一）短信银行发送短消息并不保证能及时到达用户手中，因网 络问题、运营商问题造成短信延时或用户手机等原因不能及时收到短 信银行信息内容，*农村信用社/农商银行不承当由此引发的责任。（二）*农村信用社/农商银行可根据对外公告的收费标准，从代 扣账户上主动扣收短信银行服务费用，不再另行通知客户。第四条客户的权利和义务（一）使用短信银行的客户须是国内合法手机用户（含移动、联 通、电信），使用的手机必须能够正确接收和发送中文短信息。（二）客户可根据需要到*农村信用社/农商银行的营业网点签约 开通/注销短信银行服务。客户成为短信银行的合法用户后，即可使用 签约手机号码通过短信息方式获得*农村信用社/农商银行提供的指 定内容的服务。（三）客户在使用短信银行时必须保证：（1）遵守中国有关法律 法规的规定；（2）不利用短信银行进行任何非法活动；（3）不干扰短 信银行的正常进行；（4）妥善保管短信内容。如未遵守以上规定，客户应自行承当相应的责任。第五条费用与支付费用包括通讯费、服务费（一）通讯费：客户使用短信银行产生的通讯费由通信运营商按 标准收取，由客户承当。（二）服务费：*农村信用社/农商银行为客户提供短信银行服务 为有偿服务，收费标准以*农村信用社/农商银行的公告（包括但不限 于*农村信用社/农商银行官网、网点、微信公众号，下同）为准，* 农村信用社/农商银行从客户的签约账户中收取服务费。第六条协议的生效、变更和终止（一）客户通过*农村信用社/农商银行柜台申请签约服务的，对 公综合服务申请书经*农村信用社/农商银行签章及客户签字（盖章） 确认后本协议即适用于签字（盖章）的客户，即客户需接受本协议的 约束。（二）客户和*农村信用社/农商银行均有权随时终止本协议，客 户终止协议自客户终止指令进入*农村信用社/农商银行系统时生效。 协议终止并不意味着终止前所发生的未完成指令的撤销，也不能消除 终止前交易所带来的任何法律后果。（三）客户应按*农村信用社/农商银行公布的收费标准、服务范 围、服务内容、操作流程等规定执行，*农村信用社/农商银行有权依 据国家有关规定或业务需要对上述内容进行调整，调整前将通过公告 等方式告知，不再逐一通知客户。（四）本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效，都不影响 本协议其他条款的效力。（五）双方在履行本协议的过程中发生争议，应协商解决；协商 不成的，任何一方均可向为客户实际提供企业短信银行服务的*农村 信用社/农商银行所在地人民法院提起诉讼。