上海2012年导游资格考试科目

1上海 2012 年导游资格考试科目上海 20122012 年导游资格考试科目导游人员资格考试由笔试和口试 （现场模拟导游考试） 两部分组 成，导游人员资格考试语种分为中文类、英语类及其他语种类。1.1. 笔试科目中文类考生笔试科目为导游基础知识、 导游法律知识与道德修 养 （含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。英语类考生笔试科目为导游基础知识、 导游法律知识与道德修 养 （含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能 和英语。英语专业大学本科毕业的考生可免英语笔试。其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识 与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规 范与技能。2.2. 口试（现场模拟导游考试）口试 （现场模拟导游考试） 分两部分内容检查考生的能力， 即“讲 解及语言表达能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核考生对2导游员工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。“讲解及语言表达能力”主要考核考生对上海概况、游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区 （点）在考试当天确定。中文类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、 人民广场游览区、豫园游览区和龙华游览区。英语类、日语类和其他外语语种类讲解游览区（点）范围：东方 明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和玉佛寺。朝鲜语类讲解游览区 （点） 范围：东方明珠游览区、 外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区、玉佛寺和大韩民国临时政府旧址。中文类上海概况讲解的范围：地理环境、面积人口、行政区划、 历史沿革、城市特点与发展目标、市标市花、主要游览区。英语类和日语类上海概况的讲解范围：地理环境、面积人口、 行政区划、历史沿革、城市特点与发展目标、市花、主要游览区。其他外语类上海概况讲解范围：地理环境、面积人口、历史沿 革、城市特点与发展目标、市花、主要游览区。外语类考生须用所报语种的语言进行口试（现场模拟导游考试）。3.3.加试外语考试已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书 的考生，只需加试相应的外语笔试（仅英语类）和用相应语种进行口试3（现场模拟导游考试）更多信息请见：