生活中的商务谈判案例

生活中的商务谈判案例甲方（买方）:我、同方 乙方（卖方:卖闱巾小贩一.谈判背景与过程描述2。12年M月9日我们启程去桂林伯朔旅游，第二天晚上去逛西街打算买些特 产回来，一路上形形色色的小贩摊子摆满了一条街，我扪也满载而归*但是有一幕 是和卖围巾的老板讨价还价的场景却让我记忆犹新.当时将近十一点半了所有要赶 着回旅馆，干是我们往路边那里一瞥就对上眼两条围巾,干是过去查看和询价1 J 七 r o P 、9 。：，开始老板应该是知道我们是外来旅客不知价格，打算狠狠宰我们一顿，于是漫天要. 0 . 0, r. 1r 弓 . ， , ” . , * * 价,两条围巾一百块,我们当时就愣住了，反应过来后便开始和老板讲价，询问其 他款式的围巾价格和质地,并将两者进行对比，同时也将其他商家的价格告诉他晨 老板也许看出来我们也不是好糊弄的主，于是每条围巾25元而.我们还是觉得围巾 不值这个价钱.于是维续砍价可后来大家都不肯让步僵局了,老板说至少18元 才肯卖。我同学一直在旁边说：“那么贵,赶快走了,又不是只有他一家买围巾的”而且正在此时.一同学打来电话催要回去了，而明天去桂林便没有时间去买东 西，.老板显然也知道我们的劣势、于是死不让步，最后我们没有办法便以每条18 元的价格成交两条。此时老板还郁郁不平的说了句：“我从来没有那么低价买过, 你们真是会讲价工”但是当我们走不远在另一摊子看到质地一样款式差不多的，我 们直接并价15元一条有吗,起初老板让我们加一点，不理会直接走人，老板立刻说 要蒯喘J窥布风域绿条糕克曲疥格筹了嗾T二、进行谈判策略分析刚开始双方进行相互试探，询价看产品G后来双方陷入僵局,各说各话，无法 达成共识今但当甲方接个电话之后形势开始变化天平出现倾斜,甲方即是我们的劣U M 1 U U Qr U势暴露。这时卖家已经知道卖家的致命弱点，买家继续挣扎却被卖家洞悉空并指出 对方的软肋，逼迫买家做出价格让步。1,价格起点策略.刚开始报价以高出实际价格的价格报出,比如老板的第一 次报价是每条50元，当我们和她讨价述加时，他还有很大的议价空间。开价开得 板前 嘴后再L度壮砒腐帖也就瞰也幽得自己是薪弥 鞠的翻喉成功.W 且小贩会恭维我们,说我们的价格比别人的更低，让我们感到更自信自豪q被我们抓到“烂脚进行了2.借题发挥策略:认真听取对方的陈述*抓住对方的问题点,进行攻击、突破，当小贩说他的围巾全是纯手工制作之类时, w丁:.O A.3、对比报价策略;在报价的时候可以向对方展示其他商家的价格。让对方知道 O.其他商家的产品价格,而不至于漫天要价，从而给出较合理的价格，因为他也不想自 白失去一桩生意6尔 欲擒故纵的策略:在谈判过程中，用方即我们装出满不在乎的态度,掩饰急 需的心情,似乎只是为满足乙方的需求而来谈判的，使对方急于谈判，主动让步， 以此实现我方的目的。、期限策略:指出我方的谈判时间有限，以此给时方压力.我们特意激老5板,说这个价格不卖我们就不买了，而且没有时间跟他软磨硬泡，希望老板可 以改变心意。但是由于途中借了一个电话，谈话内容被对方所知工所以我们的优势 变成了劣势。6、红白脸策略;在谈判过程中,可以有谈判人员中的一人充雪红脸，一名充当 。 ，口 .。 e to,准备阶段顾名思义要做充足的准备，知己知彼丁开局阶段要注重礼8 a MJ - L C r r W h a * 注意对方的面部表 小 /*b b .仪,.尽量用一个平和的心态去营造一个平和的开局虫2、情和神态初作这代表着对方的心理a 3、在谈判时.一定不能暴露自己的弱点 ， ,或是劣势4.说话要瞻前顾后,不能顾此失彼?更不可前后矛盾.对说出的关键 . S % 9 9a, % fr .J ： ， ，。 . 。W建题字和耕牲同懑要牢记不搭0s商务谈判的语H技巧一一成功的商务谏狗遍读判媒为例镂运用落言艺术的结果6 1、针对性强金、表达方式婉转:去灵活应变;4、恰当地使用无声福值66、对待过激的情绪问题首先关注和了解对方的情绪，也包括你自己的情绪，让对手的情绪得到发泄,然后使用象征性的体态语言缓解情感冲突,磋商与策略的选择是谈判的核心阶段,.应该明确自己的谈判目标，选择准确恰当的策略，P 一 百。