企业在开发建设中是怎样实行诚信经营的

企业诚信宣言“诚信”是企业生存、发展之根本，企业无信不兴，社会无信不稳，国家无信不强。为规范房地产开发经营行为，提高房地产开发行业诚信经营和服务水平，促进房地产市场健康平稳发展，为广大消费者提供诚信、优质的服务，齐齐哈尔市一机房地产开发（集团）有限公司做如下诚信宣言：一、坚决拥护中央和省市关于加强房地产市场宏观调控的决策和部署，认真贯彻落实已出台的各项调控措施，自觉维护正常的房地产市场秩序。二、在开发建设中，坚持诚实守信，做到设计、施工、销售服务高标准。积极推广运用新工艺、新材料、新技术，节约能源，保护生态环境。三、严格按照政策规定，合理制定商品房价格，不捂盘惜售，不哄抬房价，反对不正当竞争。四、不断提高企业自身素质和经营管理水平，努力培育文明向上的企业文化，遵纪守法，诚信经营，争创社会信赖的企业品牌，为城市建设和发展做贡献。五、保障员工的权益，坚持以人为本，确保薪酬公平。为员工提供安全保障、技能培训和职业发展机会。六、积极参与社会公益事业，扶贫济困，勇于承担社会责任，为政府分忧，为百姓解难，努力塑造诚实守信的企业形象。企业在开发建设中是怎样实行诚信经营的？齐齐哈尔市一机房地产开发 （集团） 是由一机房地产开发有限公司、一机建筑安装有限责任公司、佳诚物业管理有限公司于二 00 二年四月组建的综合性集团公司，是齐齐哈尔市开发、建筑、物业管理行业的骨干企业。集团自二 00 二年组建以来，始终坚持“诚信是企业生存、发展之根本”的经营理念和自觉履行 “建造时尚住房、 回报社会、 造福百姓”的社会责任。在开发建设中始终把改善百姓居住环境，促进城市建设，培育新的经济增长点，把企业做大做强，赢得最大的社会效益为出发点。首先在拆迁工作中依法、 利民， 严格按照审定的规划方案实施拆迁。信守诚诺，取信于民，杜绝因唯利是图，损害被拆迁人利益的行为。二是严格执行规划设计、 规范施工。 集团从不受利益驱使，擅自改变规划设计用途，确保达到规划中容积率、绿化率等项指标。在日常工作中严格按照规划设计条件和国家有关规范设计施工，规划设计新颖、超前。三是安全施工，确保施工质量。集团把用户的信任转化成信守诚诺的社会责任感和建造优质住宅小区的使命感，坚持以完善的管理制度、过硬的技术水平、完备的施工队伍，创造了一个又一个优质工程，群意花园小区、顺意花园小区荣获 2005 年度样板建筑工程；锦江阁一期荣获2007 年度黑龙江省建筑工程质量“结构优质”奖；即将竣工的锦江阁二期和锦绣花园小区分别荣获2010 年度黑龙江省建设工程质量“结构优质”奖。公司成立十年间未发生任何工程质量事故。四是诚实守信， 商品房行为规范。 销售过程严格执行省、市物价局和开发处的“一户一价”要求，房源一次性公开，价格明码实价。认真遵循公平、合法和诚实守信的原则，兑现合同定的各项承诺，合同无欺诈条款，合同履行率 100% ，用户投诉率为零。在销售宣传中，对户型、建筑面积、分摊面积等宣传真实、准确，使用户对所售楼盘有清晰的了解，不误导用户。用户投诉率为零。开发项目销售面积的制定符合国家和地方有关规范，公摊面积合理，无短斤少两现象，无价格欺诈现象，用户投诉率为零。五是售后服务规范，百姓社会认可。作为开发建设企业，集团信守“让百姓买得放心，住得安心，过得舒心”的承诺，在规划、设计、施工销售都严把质量关，履行企业责任和义务，使物业公司承接查验工作顺利进行，没有因前期开发遗留的问题引发后期物业管理“分摊面积收费” 、 “配套设施承诺兑现” 、 “维修责任人”等诸多矛盾。集团近十年的发展史，就是一部诚信的发展史。开发建设的群意花园小区、 顺意花园小区、 锦江阁一期、 吉祥小区、锦江阁二期、 锦绣花园小区， 累计竣工面积达23.6 万平方米，不仅在工程质量方面获得各种殊荣，而且由集团开发建设的住宅工程受到了鹤城百姓的广泛赞誉和认可。集团先后荣获齐齐哈尔市“百姓信赖的爱心企业” 、 “关注民生 群意满意单位” 、 “最具有影响力企业”称号。诚信对于企业来说是一笔巨大的无形资产，不仅赢得良好的社会信誉，而且为企业的竞争发展奠定了坚实的基础。 2010 年实现产值3 个亿，上缴税金近3000 万元，为齐市的城市建设和经济发展做出了突出贡献。企业在切实保障房地产开发项目质量方面是如何实行诚信建设的？质量是企业的生命线。安全施工为生命线的畅通提供了可靠的保障，集团采取三项有利措施，确保施工安全：一是建立安全生产教育制度，开工前对全体施工人员进行安全生产，文明施工教育，提高安全意识；二是建立安全施工运作体系，集团总经理是安全施工第一责任人，并同现场施工负责人签定安全生产责任状 ，确保安全责任事故为零；三是施工现场设专职安全员，发现安全隐患及时汇报解决，对易燃材料加强监督管理，杜绝吸烟现象，施工现场悬挂安全标语， 配备灭火器材。 严格执行特种作业人员持证上岗制度，对设备进行定期维修养护，确保施工安全。施工规范、安全、文明，现场井然有序，确保规划任务的顺利完成。大量采用新工艺、新材料、新技术，项目科技含量高，工程质量合格率 100% 。为创品牌工程，使用户享受物超所值的满意住宅，集团增加建筑成本，外墙保温采用HSEPS模块保温苯板，最大特点是沟槽连接、转角一体、无缝隙、保温效果好。同砼浇筑一体，不脱落，保证住宅质量；塑窗采用铝塑铝材质，较好的“国强”五金件， 2 万多元一吨的密封胶条。为确保用户使用方便安全，卧室塑窗采用平开加上旋，既保证通风效果好，更不存在安全隐患。在配套基础设施供电施工中，配电设施齐全，锦江阁二期高层安装临时备用发电设备，确保用户在正常停电下，生活不受影响。建立安全措施，非正常停电次数为零。为保证给水设施安全卫生，锦江阁二期高层采用二次无负压，分高中低供水，购置青岛三利品牌给水泵，避免水箱二次给水污染严重的弊端。供暖设施安全可靠，管网布局科学合理，完全达到设计要求温度，锦江阁二期高层地下建换热站，一次网换热，温度好，安全性高，避免了其它小区采用的二次网（直连）不好调温等缺陷。锦绣花园小区用户室内安装温度调节阀，受到用户欢迎，节约了能源。消防设施完备，报警系统、应急照明、室内消防栓配备齐全，消防通道畅通，消防验收合格。“细节决定成败” ，集团把用户利益放在首位，为提高用户生活环境、居住品质，从不吝惜在每个细节增加资金投入，正是集团遵循“讲诚信、创品牌、求发展”的宗旨，成立十年来，从小到大，从弱到强，发展成为齐市开发行业的骨干企业，得到社会和百姓的高度评价。企业履行社会责任方面是怎样做的，有哪些感人的事迹？作为齐齐哈尔市开发、 建筑、 物业管理行业的骨干企业，集团不仅从内部管理到市场运作，从最基本的材料采购、设计施工到商品房销售，将诚信始终贯穿企业生存、活动以及发展，同时勇于承担社会责任，为政府分忧，为百姓解难。良好的社会信誉为集团的发展树立了诚实守信的口碑。2007 年锦江阁一期拆迁时， 被拆迁低保户于秀菊爱人病故，两个孩子都考入大学，动迁时她只有 32 平方米无照的破旧平房，为更好地安置母女三人，集团投入资金18 万元在建工小区购买了 76 平方米的楼房，并且装修一新，使拆迁户十分感动，对集团领导表示深深的谢意。锦绣花园小区地处城乡结合部，残疾人、特困户多，为保证每个拆迁户都安有所居，集团减少商品住宅，提供远远多于实际回迁数量的房源，使回迁户选择到满意的回迁房，在合同承诺期全部妥善安置拆迁户，安置补偿率100% ，拆迁户满意率98% 以上。集团把“诚信守信”作为企业文化的重要组成部分及精神核心，为业主或客户提供实实在在的服务，让他们感到交纳的管理费享受的服务有所值而且是超值。讲诚信是物业管理服务上水平， 上规模， 走品牌道路的必备条件。 集团把 “业主至上、服务第一”作为物业管理的宗旨。 “以人为本” ，对业主晓之以理，动之以情，让他们真正感到家的温暖。业主动迁户朱丽梅四肢残废，行动不便，开发企业为其安置楼房二处，超安置费达20 万元。物业公司常年为她义务服务，帮助她铺地板，换防盗门，建楼梯，为她无偿服务提供资金达几万元。2010 年锦绣花园小区动迁户残疾人宫本义进户后， 出入坐轮椅非常不方便，集团出资 1 万多元专门为他修建一个平台，铺设特殊行走通道，彻底解决他出入困难。集团为他所做的一切使其深受感动，为集团送来锦旗和表扬信。集团大力支持街道社区工作：在顺意花园小区，锦江阁一期两个社区内无偿给江安街道办事处提供办公场所700 多平方米，并义务装修一新，同时还无偿为他们配备电脑、复印机、办公桌椅等办公设备；湖滨街道办公场所不够，找到集团帮助解决，集团以最优惠的价格为他们解决了 1000 多平方米的办公楼和三个车库，为他们节省资金100 多万元；在每年社区开展活动中，集团提供赞助款近万元。集团还积极参加社会公益性活动，并无偿提供资金8.2 万元。企业在规范及严格执行商品房预（销）售有关方面是否有一些新的做法？在商品房预（销）售中，严格执行未取得商品房预售许可证的项目，不进行预售性宣传。严格按照政策规定，合理制定商品房价格， 不哄抬房价。 在销售宣传中， 对户型、建筑面积、分摊面积等宣传真实、准确，使消费者对所售楼盘有清晰的了解，不误导消费者。销售过程严格执行省、市物价局和开发处的“一户一价”要求，房源一次性公开，价格明码实价，不捂盘惜售。认真遵循公平、合法和诚实守信的原则，兑现合同定的各项承诺，合同无欺诈条款，合同履行率 100% 。开发项目销售面积的制定符合国家和地方有关规范，公摊面积合理，无短斤少两现象，无价格欺诈现象。