现代物流学串讲资料1

现代物流学串讲资料题型一、单项选择题二、多项选择题三、名词解释For personal use only in study and research; not for commercial use四、简答题五、论述题六、案例分析题For personal use only in study and research; not for commercial use代表重点，必背For personal use only in study and research; not for commercial use第一章 概论第一节 物流概述P2 P3 （注意年代、人物、角度） 选择题一、物流概念的发展For personal use only in study and research; not for commercial use第一阶段：物流概念的孕育与萌芽 第二阶段：分销物流学（ physical distribution ）阶段 第三阶段：现代物流学（ logistic）阶段二、物流的概念 P3 名词解释 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。 是根据实际需要， 将运输、 储存、 装卸、 搬运、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。三、物流的特征（ 6 个） P4 多选题 简答题 电子化、网络化、社会化、节约化、系统性、国际化四、物流的作用（ 4个） P5（一）物流贯穿商品生产流通全过程（二）物流有助于降低成本，提升用户价值（三）提升效益，增加销售和盈利（四）提升企业的核心竞争力第二节 物流系统的构成一、物流系统的概念 P7 名词解释 物流系统是由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的有机集合体。二、物流系统的特点 （5 个） P89 选择题 简答题 目的性、整体性、协调性、专业性、先进性与开放性第三节 物流管理一、物流管理的发展历程 （五个阶段 ）P9 101、物流功能个别管理阶段2、物流功能的系统化管理阶段3、物流管理领域扩大阶段4、企业内物流一体化阶段5、供应链物流管理阶段二、物流管理的定义与内容（一）定义 P10 为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协 调与控制。（二）物流管理的基本内容 （6 个 ） P11 物流作业管理、物流战略管理、物流成本管理、物流服务管理、物流人力资源管理、供 应链管理一、物流管理的原则 （4 个方面 ） P11第四节 物流标准化一、物流标准化的特点 （6 个） 选择题 复杂性、固有性、科学性、民主性、经济性、国际性二、物流标准化的意义 （6 个） P1314 简答题 三、物流标准化的内容 （3 个 ） P14 简答题 物流系统标准化、物流作业标准化、管理组织工作标准化第二章 仓库与库存管理第一节 仓库概述 一、仓库的功能 （4 个 ） P18仓储与保管、调节供需平衡、调节货物运输能力、配送和流通加工二、仓库的分类 选择题（一）按用途分类 ：自用仓库、营业仓库、公用仓库（二）根据保管形态分类：普通仓库、保温仓库、特种仓库、水上仓库（三）根据建筑形态分类： 1、按建筑构造不同分类 2、按建筑材料不同分类（四）根据功能及其他分类：储存仓库、流通仓库、配送中心、保税仓库（保税货场）第二节 仓库管理一、仓库管理原则 （5 个） P21 质量第一、预防为主、讲究科学、提高效率、确保安全二、仓库管理内容 （6 个） P2122计划、生产、质量、技术、劳动、安全第三节 库存、库存的分类 P22 24一）按其在生产加工与配送过程中所处的状态来划分 （二）按照经营过程的角度来分类二、库存的作用 （9 个 ） P24251、获得大量采购时的价格折扣2、大量运输降低运输成本3、避免由于紧急情况而出现停产4、防止涨价、延迟交货等情况的发生5、调整供需之间的差异6、节省运输7、获得生产的节约8、调节季节性差异9、提高客户服务水平第四节 库存管理一、概述二、库存管理模式P26 28 （注意：英文缩写 ） 名词解释 选择题（一）现代库存管理模式1、按物品需求计划系统（ MRP ）管理库存2、按制造资源计划系统（ MRPII ）管理库存（二）协同供应体系下的库存管理模式1、及时供应（ JIT ）2、寄售库（供应商寄售） （CW）3、联合库存管理模式（ JMI ）4、虚拟库存（ VI ）第三章 现代包装第一节 包装概述一、包装的概念 P31 名词解释 物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值 和品牌价值二进行的产品封装设计、制作和使用等系列活动的总和。二、包装的作用 （ 3 个） P32 选择题1、保护性 2、便利性 3、商业性三、产品包装基本原则 （ 5 个） P32 33 选择题 、 简答题 适用、美观、可靠、经济、科学第二节 包装容器一、定义 P33二、包装容器的主要类型（5 种） P33 36（一）瓦楞纸箱（二）木箱（三）托盘（四）集装箱（五）塑料周转箱第三节 包装的保护技术 P36 40一、防震二、防破损三、防锈四、防霉腐五、防虫六、危险品包装七、特种包装 第四章 第一节装卸搬运概述一、定义 P42二、特点 （ 3个） P143（一）装卸搬运是附属性、伴生性的活动（二）装卸搬运是支持、保障性活动（三）装卸搬运衔接性的活动三、地位与作用 （ 3 个） P44（一）装卸搬运是物流各环节之间相互转换的桥梁（二）装卸搬运是伴随运输和保管等活动二产生的必要环节（三）装卸搬运是降低物流成本的重要环节四、类型 （ 4类） P44 46（一）按货物的集散程度分类（二）按装卸搬运设备的作业特点分类（三）按作业手段和组织水平分类（四）按装卸搬运实施的物流设施和设备对象分类第二节 现代化仓库的装卸搬运设备一、各种设备简介P46 47叉车 巷道式堆垛机 输送机 二、装卸搬运设备的选择依据起重机4 个） P48 选择题 简答题1、设备的特点 2、货物的特点三、装卸搬运设备的选择方法3、时间因素4、设备成本（3 个） P4849 论述题1、根据设备费用数据2、通过距离、物流量和搬运运输设备的关系3、根据设备的技术指标、物料特点及运行成本、使用方便等影响因素第三节 装卸搬运合理化一、概述装卸搬运合理化的定义P49 50装卸搬运合理化的标志 P50 第一段的第二行、原则 （7 个） P50 511、装卸搬运次数最少2、装卸、搬运移动距离最近4 机械化作业 三、措施 （ 6 个）5、托盘化、集成化等成组作业P51 52 简答题3、装卸搬运作业衔接流畅6、省力化作业7、系统化作业1、提高物品装卸搬运的灵活性与可运性2、利用重力作用、减少能源消耗3、合理选择装卸搬运设备4、合理、选择装卸搬运方式5、改进合理、选择装卸搬运方法 6、创建“复合终端”第五章 现代运输第一节 运输与运输方式概述、运输的定义 P54二、运输的功能P54 55选择题 简答题1、产品的转移功能 2、产品的储存功能三、各种运输方式简介P55 59 （注意理解：定义、优点、缺点）（一）铁路运输二）公路运输三）水路运输四）航空运输五）管道运输第二节 运输管理一、定义 P60二、运输管理的意义（ 2 个） P601、运输管理能提高劳动生产率2、运输费比重大 影响到物流费用三、运输管理的原则（4 个） 选择题及时、准确、经济、安全 四、运输管理的内容（5 个） P61 621、发送管理2、根据具体情况选择适当的运输方式3、安排出货日程与运输路线4、在途产品的追踪等动向管理5、处理意外事故及产品运送受损的索赔事项第三节 运输合理化一、定义 P62 名词解释 运输合理化是指从物流系统的总体目标出发，依照物品流通规律，应用系统理论和系 统工程原理与方法，合理使用各种运输方式，选择合理的运输路线和运输工具，以最短的 路径、最少的环节、最快的速度和最少劳动消耗，组织好货物的运输与配送。二、影响因素 （5 个） P6263距离、环节工具、时间、费用三、不合理运输的表现形式（一）与运输方向有关的不合理运输：1、对流运输： （ 1）明显对流（ 2）隐蔽对流 2、空驶（二）与运输距离有关的不合理运输：1、迂回运输 2、过远运输（三）与运输货物有关的不合理运输：1、重复运输 2、无效运输（四）运力选择不当的不合理运输1、违反水路分工，弃水走陆路运输2、铁路短途运输 3、水路的过近运输四、合理化运输的表现形式（ 4 个） P64 65 选择题1、分区产销平衡 2、直达运输 3、提高技术“装载量” 4、推进综合运输方式五、运输合理化的作用（ 4 个） P65 66六、运输合理化途径 （5个） P66 67 1、提高运输工具实载率2、采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施3、发展社会化的运输体系，推进共同运输4、开展中短距离铁路公路分流、 “以公代铁”的运输5、尽量发展直达运输第六章 流通加工与配送第一节 流通加工概述一、定义 P70 流通加工之物品在从生产地到使用地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、 组装、价格贴付、商品检验等简单作业的总称。二、流通加工的目的（5 个） P70711、强化流通阶段的保管功能2、回避流通阶段的商业风险3、提高商品附加值4、满足消费者多样化的需求5、提高运输保管效率组装型商品第二节 流通加工合理化一、流通加工合理化的涵义 P71 流通加工合理化是实现流通加工的最优配置，也就是对是否设置流通加工环节、在什 么地方设置、选择什么类型的加工、采用什么样的技术装备灯问题作出正确抉择。二、不合理流通加工的表现形式 （3 种） PP71721 流通加工地点的设置不合理2、流通加工方式选择不当3、论证不足，使得流通加工成为多余环节三、流通加工合理化途径 （ 5 个）1、加工与合理商流相结合2、加工与配送相结合3、加工与合理运输相结合4、加工与配套相结合5、加工与节约相结合第三节 配送概述一、定义 P74 配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、 组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。二、配送的类型 （3 大类） P75-77 选择题（一）按配送商品的种类和数量分类1、少品种（或单品种） 、大批量配送 2、多品种、少批量、多批次配送3、成套配套配送（二）按配送时间及数量分类1、定时配送 2、定量配送 3、定时定量配送 4、定时定量定路线配送 5、即使配送（三）按配送主体进行配送1、生产企业配送 2、分销商配送 3、连锁店集中配送 4、社会配送中心配第四节 配送合理化一、配送合理化的定义 P78二、不合理的配送表现形式 （6 个） P7879选择题 简答题1、资源筹措的不合理 2、库存决策的不合理 3、价格的不合理 4、送货中的不合理5、配送与直达的决策不合理6、经营观念不合理三、配送合理化措施（5 个） P801、推行加工配送 2、推行共同配送 3、实行双向配送 4、推行准时配送 5、推行及时配送四、配送合理化的判断标志（ 7 大标志） P80 83（一）库存标志 1 、库存总量 2、库存周转（二）资金标志 1、资金总量 2、资金周转 3、资金投向的改变（三）成本和效益（四）供应保证标志 1、缺货次数 2、供应能力3、即使配送的能力及速度（五）社会运力节约标志（六）客户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志（七）物流合理化标第五节 配送中心一、配送中心的类型P83 86选择题（一）从经营主体的角度划分（二）从服务对象划分（三）从陪送货物的性质分类、配送中心的作用（5 个） P86 87一）使得供货适应市场需求的变化二）经济高效地组织储运三）实现物流的系统化和专业化四）促进地区经济的快速增长五）完善连锁经营体系 三、配送中心的基本功能 （8 个 ） P87 88 论述题 案例分析题（一）采购、集货功能（二）储存功能（三）分拣功能（四）加工包装功能（五）配货、分放功能（六）送货功能（七）商品展示和贸易功能（八）信息处理功能第七章 供应链管理第一节 供应链概述一、定义 P91 名词解释 供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。二、特征 P92 选择题 复杂、动态、面向客户需求、交叉、创新、风险性三、分类 P93 95 选择题（一）按经营方式 :1、推式供应链 2、拉式供应链（二）按性质和功能（三）按供应链定位战第二节 供应链管理 一、供应链管理产生的背景P95-97二、供应链管理的定义与内容P97-98（一）定义 P97 名词解释（二）内容三、供应链管理的特点四、供应链管理与物流管理的区别和联系P100 101第三节 供应链管理的作用与管理原则一、供应链管理的作用、供应链管理的原则（7 个 ） 简答题1、根据客户所需的服务特性来划分客户群2、按不同需求设计网络3、及时把握市场需求制定相应计划4、应用延迟策略5、与供应商建立双赢策略6、在整个供应链领域建立信息系统7、建立整个供应链的绩效考核准则第八章 物流信息管理第一节 物流信息概述一、物流信息的概念与分类P106 107选择题（一）按流通环节分 1、运输信息 2、仓储信息 3、装运搬卸信息 4、包装信息 5、加工信息（二）按管理层次分 1、作业信息 2、战术信息 3、战略信息（三）按信息功能不同分类1、计划信息 2、控制及作业信息二、物流信息的的特点（ 4 个） P107 108 选择题1、信息量大、分布广 2、动态性强、实时性高、时效性强3、信息种类多、来源多样4、信息标准化程度高三、物流信息的作用 （3 个 ） 简答题1、物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接2、物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制3、物流信息有助于物流管理和决策水平的提高第二节 物流信息系统、概述二、物流信息系统的组成要素（5 个） P109110 选择题 、 简答题硬件、软件、数据库与数据仓库、相关人员、物流企业管理思想与管理制度三、物流信息系统的职能（5 个） P110-111 选择题 、简答题1、数据信息职能 2、计划组织职能 3、客户服务职能 4、合作协调职能 5、管理控制职能第三节 物流信息技术一、条码技术（一）条码概念 P112 名词解释 条形码简称条码，是由一组规则排列的条、空及字符组成，人们根据其形状称之为条码。（二）条码类型1、商品条形码 2、物流条形码 3、二维码（三）条形码的优点 （6个） P114 选择题 、简答题1、简单、容易制作2、采集信息速度快并且量大3、可靠性高4、灵活、实用5、设备结构简单、成本低6、自由度大二、射频技术 P114 名词解释 、 选择题RFID 是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数 据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。三、 EDI 技术 P115 名词解释 选择题EDI 是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交 换。构成 EDI 系统的三个要素是 EDI 软硬件、通信网络及数据标准化。四、 GIS 地理信息系统 P116 名词解释 、 选择题五、 GPS 技术 P117 名词解释 、 选择题GPS 全球定位系统第九章 物流成本管理 第一节 物流成本概述一、概念、分类（一）按费用支付形式分类（二）按物流活动范围分类（三）按物流功能类别分类三、物流成本的特性9 个） P122 123 论述题1、背反性6、战略性2、系统性7、行业相关性3、分散性8、独特性4、隐蔽性9、削减的乘数效应5、核算标准不统一第二节 物流成本管理、定义 P124二、内容 （ 7 个） P124125 简答题1、物流成本核算6、 物流成本分析2、物流成本预测7、 物流成本绩效评价3、物流成本决策4、物流成本预算5、物流成本控制三、物流成本管理方法（ 4 个） P126 选择题 、 简答题（一）比较分析 （二）综合评价 （三）排除法 （四）责任划分第三节 物流成本控制 一、物流成本控制原则 （5 个） P1271281、经济原则 2、全面原则 3、责权利相结合 4、目标控制原则 5、重点控制原则二、物流成本控制的内容 P129 选择题 、简答题（一）物流成本事前控制（二）物流成本事中控制（三）物流成本事后控制第十章 国际物流第一节 国际物流一、国际物流的概念与产生背景P132 133二、国际物流的发展阶段（三个阶段） P133 选择题 、 简答题（一）萌芽 :从 20世纪 50年代-20世纪 80 年代初 （二）成长：从 20世纪 80年代初-20世纪 90年代初（三）繁荣：从 20 世纪 90 年代初至今三、国际物流的基本特征（4 个） P134 简答题（一）经营环境存在差异（二）须有国际化信息系统的支持（三）标准化程度要求更高（四）远洋运输为主，多种运输方式组合第二节 国际物流系统一、国际物流系统的定义 P135二、国际物流系统的组成 P135-137 （3 个大方面 6 小点） 选择题 、简答题 一般要素、功能性要素、支撑要素1、运输子系统 2 、储存子系统 3 、商品检验子系统 4、商品包装子系统 5、配送子系统6、国际物流信息子系统三、国际物流系统的运作模式P137 138、国际物流计划的定义第三节 国际物流计划P138 名词解释二、国际物流计划的类型（4 个 ） P138 139三、国际物流计划制订的原则与步骤P139-140（一）国际物流计划制订的原则（3 个） P139 140 选择题 、简答题1、总体协调发展原则 2、要有供应链思想 3、适度超前原则 （二）国际物流计划制订的步骤（4 步） P140第十一章 第三方物流与精益物流第一节 第三方物流概述一、第三方物流的定义 P142 名词解释二、第三方物流的基本特征 （5 个） P143 选择题 、简答题 1.服务个性化 2.信息网络化 3.关系契约化 4.功能专业化 5.管理系统化三、第三方物流的优越性和社会效益P144 145 简答题第三方物流的优越性（ 5 个） P144 145 简答题（一）降低成本（二）集中业主（三）减少库存（四）提高顾客服务水平（五）快速进入新市场 第三方物流的社会效益 P145 简答题1.缓解城市交通压力 2.充分利用社会闲散物流资源第二节 第四方物流 一、第四方物流的定义P146 名词解释、第四方物流的特征（ 3 个） P146、第四方物流与第三方物流的区别P146 147第三节 精益物流一、精益物流产生的背景 P147 选择题 精益物流的核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费，并围绕次目标发展的一系列具体方 法。二、精益物流系统的特征 （7个）P149151 简答题1.以客户需求为中心 2.准时 3.准确 4.快速 5.降低成本，提高效率精益 6.系统继承性7. 信息化程度高三、精益物流的目标 P151 简答题 根据客户需求，提供顾客满意得得物流服务，同时把物流服务过程中的浪费和延迟降至最 低程度，不断提高物流服务过程的增值服务。第十二章 新兴物流第一节 逆向物流 一、逆向物流产生的背景P153 154二、逆向物流产生的定义 P154三、逆向物流产生的类型 （3 类） P155 选择题 、简答题 1、按照回收物品的渠道分类2、按照逆向物流材料的物理属性分类3、按成因、途径和处置方式及产业形态分类 四、逆向物流的特点P155 156分散；缓慢；混杂；多变 五、逆向物流的原则 （5 个 ） P156157 选择题 、简答题 1、“事前防范重于事后处理”原则2、律师原则（ “5R 原则”）3、效益原则4、法制化原则5、社会化原则六、逆向物流的意义 （4 个） P157158 简答题1、提高潜在事故的透明度2、提高顾客价值，增加竞争优势3、降低物料成本4、改善环境行为，改造企业形象一、定义P158第二节电子商务物流二、特点（5 个）P158160信息化自动化网络化 智能化柔性化三、发展方向 （4 个） P160 163 选择题 、简答题1.多功能化物流业发展的方向2、一流的服务物流企业的追求3、信息化现代物流业的必由之路4、全球化物流企业竞争的趋势第三节 绿色物流一、发展背景二、概念与内涵 P165-166 名词解释 概念：绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净 化，是物流资源得到最充分利用。内涵：集约资源、绿色运输、绿色仓储、绿色包装、废弃物物流三、主要障碍P166 167 论述题 案例分析题1、观念陈旧，体制僵化2、基础薄弱，技术落后3、人才短缺，研究滞后四、对策P167 -169 论述题 案例分析题1、树立绿色物流观念 2、推行绿色物流经营 3、开发绿色物流技术4、制定绿色物流法规 5、加强对绿色物流人才的培养仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f r den pers?nlichen fr Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l tude et la recherche uniquement des fins personnelles; pas des fins commerciales. , , .以下无正文