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时代广场发生踩踏事件应急处置预案具体现场处置预案:1、现场指挥现场总指挥:由店长田海军(13598977116)担任,负责发布命令启动应急预案,组织商场人员对紧急情况进行处置.副总指挥:消防主管苏志刚(13598992762)担任,负责协调各部门的应急运作.2、现场设:宣传组、警戒救援组、引导疏散组、后勤保障组.3、预案分工:后勤保障组:由电工主管吴广才(13569965696)担任组长,负责迅速查明踩踏原因,并及时向现场输送急救物资和医药物资.警戒救援组:由保安担任,具体负责人为张志辉(13733680068).发生踩踏后负责商场外围警戒保卫任务,禁止商场外面人员进入商场,组织搜救人员密集区域和被踩踏现场,发现受伤及老、幼、残、弱人员及时送达安全区域.分十组,其中每二人为一个救援小组,相互照应进行全力救援.宣传组:由消防监控室值班人员(2368119)担任,踩踏后利用消防广播稳定顾客情绪,向顾客讲解不要紧张,并看管好自己的包裹及钱物.引导疏散组:由各区负责人和安全员担任,发生踩踏后稳定顾客情绪,进行有效的引导疏散各区顾客到达商场外.4、预案处置:某日,商场举行大型活动,客流量大,人员特别拥挤,有顾客因为拥挤而倒地发生踩踏事件,且顾客越聚越多,该区员工用电话向消防室报告:“*层*区人员拥挤倒地被踩伤,局面混乱!”消防室接到电话后迅速利用监控镜头确认,并报告总指挥.总指挥接到报警后命令:“宣传组(消防值班人员2368119)迅速利用消防广播稳定顾客情绪,保持现场不要混乱.”宣传组回答:“明白.”总指挥命令:警戒救援组(张志辉13733680068)立即控制商场各个进出口,严禁无关人员进入商场,并组织搜救人员密集区域和被踩踏现场,发现受伤及老、幼、残、弱人员及时送达安全区域.警戒救援组回答:“明白.”总指挥命令:“疏散组迅速引导现场人员有秩序的向外疏散.疏散组回答:“明白.”总指挥命令:“后勤保障组(吴广才13569965696)立即查明踩踏原因,并及时向现场输送急救物资和药品.”后勤保障组:“明白.”稍作停顿,人员有秩序的进行疏散完毕后.总指挥命令:“后勤保障组报告情况!后勤保障组:“报告总指挥田海军(13598977116),*层*区,因顾客人员比较密集,某一顾客滑倒导致后续踩踏事件发生,现场已被控制,急救物资已及时送达现场.”总指挥命令:“警戒救援组张志辉(13733680068)报告情况!”警戒救援组回答:“报告总指挥田海军(13598977116),各个出口无闲杂人员进入商场,拥挤现场有一人倒地被踩伤,已简单处理后及时送往医院检查治疗.”总指挥命令:“疏散组报告情况!”疏散组回答:“报告总指挥田海军(13598977116),人员已及时的进行疏散,现场已无滞留人员.”为了 防止踩踏造成顾客惊慌、哄抢事件的管理和控制、明确各级主管和各部门员工在发生踩踏过程中职责和义务、特制订以下流程.值班课长:1、 如遇踩踏,及时询问消防室值班人员踩踏地点,第一时间将得到的信息通知本楼层员工,方便于开展后期工作;2、 主管巡视各楼层并叮嘱员工留守岗位,看好商品同时同样安抚各厅顾客情绪,疏导顾客;3、 各楼层值班课长分别巡视各楼层,重点区域、收银台及一层珠宝区域;4、 安排员工到指定区域重点巡视,如收银台、珠宝区域、办公室以及财务室了 、仓库和验货区;营业员: 1、应立即停止销售商品,请顾客暂时停止选购商品,向顾客致歉并及时引导顾客疏散.2、应注意所负责区域的商品安全,锁好存放商品柜门、仓库门,安抚好顾客. 保安:1、 保安部各个门口岗人员应坚守岗位,立即对商场进出口、各通道进行布控,劝阻顾客暂不进入商场,按照只出不进的原则.2、 保安部各楼层专职巡逻岗分别到收银台、贵重商品区域重点巡视.3、 各楼层电梯口保安配合消防、电工做好疏散工作;并且提醒顾客下楼时注意安全,不要拥挤;5、 除专职巡逻岗外,其他保安员迅速到达现场,听取主管安排,对现场进行救援搜救工作.具体工作安排:楼层安保负责人: 一楼 粱 超 15993631155 二三楼 段伟杰 13849896519 四五楼 张志辉 13733680068 超市 杨红军 13849890060 机动组 忽 凯 15993646671一、七一路及西门口(15人)六一路(2人)东西跑道(6人)、南仓库(4人)共27人负责人:周广 15939907117 负责:保障车辆畅通出入二、商场各门口双岗(10人)广场(5人)工15人 负责人:梁超 15993631155 负责:保障门口疏导秩序,禁止顾客进入商场三、一楼超市(16人)负责人:杨红军 13849890060 负责:进出口畅通及收银台秩序四、二三四五楼保安各电梯口双岗(保安、消防、电工共60人)负责人:段伟杰13849896519 负责:配合消防、电工做好各楼层天井电梯疏散秩序五、救援组(各楼层加班保安16人)负责人:张志辉13733680068 负责:现场救援,确保顾客安全六、机动组(一楼加班保安、看车工20)负责人:忽 凯15993646671 负责:防止其他突发事件发生 保安:104人 消防:20人 电工:35人 合计:159人收银员:1、 立即将所有单据、现金锁进收银台,并告知顾客商场在进行疏散,现在不能交款;2、 立即通知保安到收银台,帮助协调顾客.3、 如果顾客执意要交款,必须有保安监护方可.珠宝员工与保安(保安20人):1、 珠宝部保安立刻拉出隔离带,将大出入口封住,并引导疏散顾客.2、 珠宝员工,应立即请顾客暂时停止选购商品,并引导疏散;3、 珠宝员工应注意所负责区域的商品安全,锁好存放商品柜门,库房门,并且安抚顾客情绪,避免慌乱失控;附件:工程施工现场应急预案及安全保证措施一、编制原则1、以人为本,安全第一原则。把保障人民群众生命财产安全,最大限度地预防和减少突发事件所造成的损失作为首要任务。 2、统一领导,分级负责原则。在本项目部领导统一组织下,发挥各职能部门作用,逐级落实安全生产责任,建立完善的突发事件应急管理机制。 3、依靠科学,依法规范原则。科学技术是第一生产力,利用现代科学技术,发挥专业技术人员作用,依照行业安全生产法规,规范应急救援工作。 4、预防为主,防止结合原则。认真贯彻安全第一,预防为主,综合治理的基本方针,坚持突发事件应急与预防工作相结合,重点做好预防、预测、预警、预报和常态下风险评估、应急准备、应急队伍建设、应急演练等项工作。确保应急预案的科学性、权威性、规范性和可操作性。二、编制目的1、应急预案应针对那些可能造成企业、系统人员死亡或严重伤害、设备和环境受到严重破坏的突发性灾害,如触电事故、泥石流灾害、火灾、环境破坏等。2、应急预案是对日常安全管理工作的必要补充,应急预案应以完善的预防措施为基础,体现“安全第一、预防为主”的方针。3、应急预案应以努力保护人身安全、防止人员伤害为第一目的,同时兼顾设备和环境的防护,尽量减少灾害的损失程度。4、应急预案应结合实际,措施明确具体,具有很强的可操作性。5、应急预案应经常检查修订,以保证先进科学的防灾、减灾设备和措施被采用。三、应急组织机构及职责1、应急组织机构为加强安全领导,进行系统化、网络化管理,项目部成立应急预案管理领导小组,项目经理任组长,项目总工程师、常务副经理、安全总监、项目副经理为副组长,各职能部门负责人、安全环保部安全员、各施工队专职安全员、施工队队长为组员,负责日常的安全管理工作。2、应急领导小组职责负责重、特大事故的现场应急抢险救援指挥,对施工现场突发性情况进行技术、资金和设备支持,在施工现场发生重特大事故时以最快的时间达到现场,分析紧急状态和确定风险事故级别,负责分部和有关地方管理部门、组织、机构联络和报告事故情况,制定抢险救援的方案措施,领导现场应急抢险救援工作,确定紧急状态的解除,协助事故原因的调查和处理工作。在上级和有关地方部门进入的情况下,参与制定抢险救援方案措施,做好应急抢险救援配合工作。四、应急预案的基本要求1、发生人员伤亡事故后,施工现场应急处理措施一般规定 当发生事故时,负伤人员或者最先发现事故的人,应立即报告项目经理或专项安全负责人,并应马上组织人力现场抢救伤害者,根据伤情需要,协助医务人员运送伤者到医院或拨打“120”,请求协助抢救。 1.1事故发生后,各级人员应保镇静及冷静,切实负起本身责任,主动控制局面。要有组织、有指挥和结合实际进行妥善处理。 1.2 第一时间进行“救死扶伤”,采取措施救护受伤(害)人员,对必须在现场进行紧急抢救的,应采取应急方法如止血、人工呼吸等进行施救。否则必须立即用工地的交通工具或截出租车将伤者送到就近医院进行抢救。同时应采取有效措防止事故蔓延扩大。 1.3 认真保护事故现场及善后工作。凡与事故有关的物体、痕迹、状态不得破坏,并划出保护区禁止闲人进入。 1.4 因抢救受伤(害)人员,以及疏导交通等原因,需要移动现场某些物体时,必须做好现场标记、拍照、录像或绘制现场简图,并写出书面记录,妥善保存现场重要痕迹、物证等。 2、 发生火警、火灾事故时,施工现场应急处理措施一般规定。 2.1 应立即了解起火部位及燃烧的物质,积极抢救伤者及使用施工现场所有消防器材进行灭火自救工作。 2.2 迅速准确地拨打119报警。在拨打119时,做到镇静拨号,说清火灾单位的名称、地址、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的性能等。 2.3报警后,派专人到约定的路口迎接消防队。 2.4 在消防部门到达前,对易燃、易爆的物质采取正确有效的隔离。根据火场情况,机动灵活地选择灭火工具。 2.5 在扑救现场,应行动统一,如火势扩大,一般扑救不可能时,应及时组织撤退扑救人员,避免不必要的伤亡。 3、 利用一切可行的通讯工具按规定时间内将事故情况进行层级上报。 4、发生事故层级上报时限。 4.1 轻伤事故,应在24小时内报告企业负责人、安全管理部门和基层工会组织。 4.2 重伤事故,一般情况下,事故单位应在24小时内报上级主管单位,由上级主管单位分XX市有关部门。对涉外有影响的,事故单位应在事故发生后4小时内如实报上级主管单位。 4.3 重伤3人或死亡1至2人的事故,事故单位应在事故发生后4小时内如实报上级主管单位,由上级主管单位分XX市有关部门。 4.4 死亡3人以上重大、特别重大死亡事故应在事故发生后2小时XX市人民政府,同时报上级主管单XX市劳动行政部门、工会组织、公安部门。 4.5 发生急性中毒、中署事故,除报上级主管单XX公司安质部、办公室)外,应同时XX市卫生行政部门。 4.6 发生爆炸物品爆炸事故和火灾事故,除报报上级主管单XX公司质安部、办公室)外,应同时XX市公安部门。5、防止违章和事故的安全规定 5.1 未经三级安全教育的新工人,复工换岗的人员未经岗位安全教育,不得进入施工现场的工作岗位进行操作。 5.2 不正确佩戴安全帽及佩戴超过使用年限(2年半)的安全帽,不准进入施工现场。 5.3 严禁赤脚或穿高跟鞋、拖鞋进入施工现场。 5.4 严禁酒后及带小孩进入施工现场。 5.5 不得到禁止烟火的地方吸烟、动火。 5.6 不得攀登脚手架。 5.7 特种作业人员、机械操作工未经专门安全培训,无有效专业上岗操作证,不得上岗操作。 5.8 脚手架及所有机械设施设备和现浇混凝土模板支撑,搭设安装后,未经验收合格,不得使用。 5.9 电源开关箱不准一闸、一漏电、一箱多用。 5.10 未经指派批准,未经作业安全交底或安全交底不清和无安全防护设施,不得盲目操作。 5.11 不得违章指挥和违章作业,对违章作业的指令有权拒绝,并有责作制止他人违章作业。 5.12 对各种安全检查防护装置、防护设施及警告、安全标志等不得随意拆除和有意挪动。 4、9
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