班主任与家长的“说话”艺术.docx

班主任与家长的“说话”艺术班主任如何与家长进行有效的沟通是一门艺术。要想真正拉近与 家长的距离，赢得家长的尊重和信任，班主任与家长的“说话”应把 握住以下儿个方面。一是称呼家长要讲究。班级里的学生家长遍布各行各业，有的担 任领导职务，有的则是普通员工，班主任若是以职位或者以“先生”、 “女士”这样称呼家长，不仅显得生疏，也可能使得个别家长无法摆 正与学校、教师之间的关系。班主任不妨以“某某的爸爸”和“某某 的妈妈”称呼家长更为贴切，这样一方面体现了学校、教师与家长之 间的关系，另一方面也能够拉近与家长之间的情感距离。二是沟通内容要真实。“没有调查就没有发言权”，班主任与家长 沟通之前，一定要掌握事情的来龙去脉，做到知己知彼，这样才能真 正让家长信服。切莫在没有充分了解事情的情况下，就急不可耐地与 家长沟通联系。这样，不仅可能平白无故冤枉孩子，还可能给家长留 下一惊一乍的感觉。三是评价孩子要分寸。在与家长沟通时，班主任切忌拿家长与其 他家长、孩子与其他孩子作比较，因为无论是抬高或贬低，都有损班 主任的个人形象，也会给家长留下一个“长舌妇”的印象。另外，要 谨记孩子是在不断成长和变化的，班主任的评价一定要客观，切莫夸 大其词把孩子捧得过高，或者是将孩子批得体无完肤。四是沟通时间要掌控。与家长沟通时，班主任切忌自己说个不停, 像个“话唠”，应该多仔细倾听家长意见，不能家长正说到兴头上， 自己却借故打断，令家长感到扫兴。班主任要善于察言观色，懂得掌 控好沟通时间，这样才能让家长感觉到是一次真诚、愉快的沟通之旅。五是承诺家长要兑现。与家长的沟通交流中，对于家长提出的要 求，班主任切莫轻易夸下海口，一定要仔细斟酌自己的话语，给家长 一个满意的答复的同时也给自己留下余地。答应了家长的事情，则务 必做到一诺千金，这样才能给家长留下一个负责任的教师形象，也才 能赢得家长的充分尊重和信任。