配件促销方案

配件促销方案篇一：夏季用户回访计划暨配件促销活动方案夏季用户回访计划暨配件促销活动方案目的：增强用户与公司的沟通联系；促进配件销量的提升；广泛排查所销售设备的故障隐患；摸清用户设备的使用及预期还款能力情况。1. 用户回访时间：8月18日至9月28日2. 回访用户范围：所有在2011年购买设备的用户3. 回访区域：辽宁省内及蒙东区域4. 参与回访的人员：（ 1）配件部李刚，刘作伟（ 2）整机售后服务人员（ 3）整机销售人员；5. 回访方式：（ 1）电话回访（负责：配件部填写电话登记表，根据售后及整机提供的反馈表进行回访）时间：9月19日至9月28日（ 2）售后服务回访（负责：整机售后服务人员；填写用户反馈表售后及配件情况反馈表）时间：8月18日至9月18日（ 3）销售回访（负责：整机销售人员；填写用户反馈表;设备使用及工程情况反馈表）时间：8月18日至9月18日6. 配件促销说明：（ 1）促销的配件范围：斗齿，滤芯，油品等常用配件及公司库存件（ 2）促销力度：见附件明细促销配件明细表。7. 活动操作流程：（ 1）活动前的准备：与厂家沟通，寻求赠品（带有厂家LOG*纪念品）支持；配件部完成制作用户反馈表，电子版本；配件部完成与各公司售后及销售支持进行活动前的沟通会（ 2）活动进行：售后服务人员根据售后服务工作进程，对用户进行回访；（重点用户派发厂家赠品及公司配件促销单）整机销售人员对2011年的新用户进行回访；（重点用户派发厂家赠品及公司配件促销单）配件部在得到售后服务人员和整机销售人员的回访表后，再次与用户进行电话回访，得到真实的用户反馈意见。（ 3）活动结束总结：配件部汇总本次活动的反馈情况，提交至各整机公司；将促销配件活动继续由售后服务人员开展至10月。促销配件明细表致厂家的申请函关于夏季用户回访计划暨配件促销活动关于夏季用户回访计划暨配件促销活动的申请函TO:FROM:TEL:TEL:FAX:FAX:尊敬的：现代（江苏）工程机械有限公司AS部2011年上半年，在现代（江苏）工程机械有限公司的大力支持和指导下，沈阳东城集团实现较好的成绩。为了更好的完成厂家下达的任务指标，同时让用户充分体验到现代挖掘机的良好的质量，完善的售后服务支持，沈阳东城集团计划在2011年8月18日至9月18日，进行为期一个月的用户回访及配件促销活动。让现代用户使用现代纯正配件，体验到现代挖掘机的优良品质。沈阳东城集团为此次活动提出了“百分百的原厂配件，保障您百分的现代挖掘机”的口号。为了能够更好的完成此次活动，让更多的用户从此次活动中获益，现向现代厂家申请活动所需赠品（带有厂家LOG函识）及相关促销配件的价格支持。希望在现代厂家的支持下，沈阳东城集团通过此次活动，让广大的现代用户朋友和即将成为现代用户的朋友们都能深切的感受到韩国现代在售后服务上所体现出来的能力与积极的态度。沈阳东城集团配件部2011年7月25日关于夏季用户回访计划暨配件促销活动的申请函TO:FROM:TEL:TEL:FAX:FAX:尊敬的凯斯工程机械（上海）有限公司2011年上半年，在凯斯工程机械（上海）有限公司的大力支持和指导下，沈阳东城集团实现较好成绩。为了更好的完成厂家下达的任务指标，为了让用户充分体验到凯斯挖掘机卓越的质量，完善的售后服务支持，沈阳东城集团计划在2011年8月18日至9月18日，进行为期一个月的用户回访及配件促销活动。让凯斯用户使用凯斯纯正配件，体验到凯斯挖掘机的优良品质。沈阳东城集团为此次活动提出了“百分百的原厂配件，保障您百分的凯斯挖掘机”的口号。为了能够更好的完成此次活动，让更多的用户从此次活动中获益，现向凯斯厂家申请活动所需赠品（带有厂家LOG函识）及相关促销配件的价格支持。希望在凯斯厂家的支持下，沈阳东城集团通过此次活动，让广大的凯斯用户朋友和即将成为凯斯用户的朋友们都能深切的感受到美国凯斯在售后服务上所体现出来的能力与积极的态度。沈阳东城集团配件部2011年7月25日关于夏季用户回访计划暨配件促销活动的申请函TO:FROM:TEL:TEL:FAX:FAX:尊敬的利勃海尔机械服务（上海）有限公司2011年上半年，在利勃海尔机械服务（上海）有限公司的大力支持和指导下，沈阳东城集团实现较好成绩。为了更好的完成厂家下达的任务指标，为了让用户充分体验到利勃海尔挖掘机的良好的质量，完善的售后服务支持，沈阳东城集团计划在2011年8月18日至9月18日，进行为期一个月的用户回访及配件促销活动。让利勃海尔用户使用利勃海尔纯正配件，体验到利勃海尔挖掘机的优良品质。沈阳东城集团为此次活动提出了“百分百的原厂配件，保障您百分的利勃海尔挖掘机”的口号。为了能够更好的完成此次活动，让更多的用户从此次活动中获益，现向利勃海尔厂家申请活动所需赠品（带有厂家LOG酶识）及相关促销配件的价格支持。希望在利勃海尔厂家的支持下，沈阳东城集团通过此次活动，让广大的利勃海尔用户朋友和即将成为利勃海尔用户的朋友们都能深切的感受到德国利勃海尔在售后服务上所体现出来的能力与积极的态度。沈阳东城集团配件部2011年7月25日调查问卷尊敬的沈阳东城用户朋友，感谢您一直以来对沈阳东城的支持。为了能够完善我们沈阳东城的服务，在以后的日子里更好的为您及未来即将要为成为我们用户的朋友们提供更完善，更优质的售后服务和配件支持，我们特别制作了一份调查问卷，希望得到您的配合，谢谢。一整机部分：1. 您拥有的挖掘机，主要使用的工况是（可多选）：口市政建设口水利、农林工程口建筑工程口道路建设口矿山口具它2. 您拥有的挖掘机，主要采用的是哪种出租方式（可多选）：口年租口月租口时租口包土方量口包装车量口自用口其它3. 您拥有的挖掘机，平均每月能工作多少天？25天以上口2025天口1520天口1015天口10天以下4. 您认为您拥有的挖掘机在哪方面最需要改善（可多选）：口品牌口价格口质量口产品性能口保养成本二售后服务部分：1. 您对售后服务的整体感觉如何？非常满意口满意口一般部分不满意口不满意2. 在售后服务方面，您认为最需要改善的是哪方面（可多选）：服务及时性服务态度服务人员水平口其它3. 针对处理故障服务，您最关注方面的是您比较满意的是您不太满意的是报修响应速度到达现场时间工程师专业性工程师态度故障修复时间其它三配件部分：1. 在配件供应方面，您认为最需要改善的是哪方面（可多选）：供应及时性购买便利性口价格口质量口其它2. 在保养配件方面，您认为最需要改善的是哪方面（可多选）：口保养件价格口保养件更换周期口保养件质量口其它3. 在保养成本方面，您可以接受的每次基本保养的费用是多少：2000元以上口15002000元口1000-1500元口1000元以下4. 在保养方面，您通常会主要关注哪方面：口保养件的质量口保养件的价格5. 在对设备进行保养时，您通常会采取哪种方式：口全部由售后服务人员做保养口有时由售后服务人员保养，有时自己做保养口全部由自己做保养6. 在对设备进行保养时，您通常会如何选择保养件（可多选）：完全按照厂家要求选择保养件按厂家要求选择，但放弃特别贵的配件口不选择原厂配件，自己购买附厂保养件谢谢您的参与！机主名称：您所在区域：设备工作所在区域：您的联系电话：篇二：手机配件营销策划书手机配件营销策划书第一部分：所选商品所选商品：（1）手机架（2）小米移动充电宝8000/10400，（3）耳机，（4）安卓和苹果数据线。第二部分：商品的市场分析（ 1） 手机架；手机架在大学生里是存在较大的市场的空间的。根据不完全调查手机架在大学生的必备神器中的普及率并不高，普及率在45%。普通的手机架的市场价格在15元左右。黄科大所卖的手机架在20元左右。淘宝价10元包邮。因此从需求和单间利润来看，手机架在经过合理的包装销售后是存在较大的市场利润的。（ 2） 小米移动充电宝8000/10400毫安：从我们的黄科大的宿舍管理制度来看，在11点熄灯后，同学手机没电是不可避免的事实。经过我的团队的不完全调查，充电宝的在大学生的普及率在55.45。移动充电宝的市场竞争比较大，主要原因是充电宝可选择的种类较多以及市场的差价较大，因此同学们的选择性较大。我们两个类型的小米移动充电宝的官方价格分别为49元和69元。黄科大的市场价这官方价高了5-10元。充电宝的价格较高以及需求一般，我们团队认为，单卖充电宝不是最佳的销售方案。我们可以选择连带销售或做活动销售。(3)耳机和数据线：耳机和数据线在大学生的必备神器的普及率较高，因为买手机会送原装的耳机。市场的价格浮动较大，同时每个大学生的选择需求并不同，销售会有难度。耳机和数据线在黄科大的配件商店很普及，市场竞争较大。针对这一困境，同样，我们可以经过合理包装来销售。第三部分：商品营销和销售1销售目标：我们这次的主打的销售是根据连带销售方式来创造更大的利润空间。2 销售计划和方案：卖充电宝送面条耳机。（充电宝利润面条耳机出厂价）卖充电宝加价送手机架。（加价为手机夹原价的50，充电宝利润）手机夹成本价）卖手机架+2元送数据线。卖手机架和小米移动充电宝送耳机和数据线（手机夹和小米移动充电宝利润耳机和数据线出厂价）单卖手机架，小米移动充电宝，耳机，数据线。3 成本核算：因为本次创业活动官方没有给出具体的成本价，本团队根据不官方的网上搜索和实地考察来完成本部分工作。手机架的成本价在5-8元，小米两种类型的移动充电宝的成本价在40和60元两个价位。耳机由于品牌和类型较多，本团队只是局部了解廉价面条耳机的成本价在5-6元。数据线的成本价在3-4元。4 利润核算：利润是不同的营销方案而不同。下面是五种营销方案的利润核算。方案：卖充电宝送面条耳机。（充电宝利润面条耳机出厂价）。充电宝利润10元，面条耳机出厂价5-6元，因此方案的利润空间在4-5元。方案卖手机架和小米移动充电宝送耳机和数据线（手机架和小米移动充电宝利润耳机和数据线成本价），手机架的利润空间在3-4元，充电宝利润10元，耳机和数据线成本价一共在8-10元,因此方案的利润空间在4-5元方案卖手机架+2元送数据线。手机架的利润空间在3-4元,因此方案的利润在5-6元方案卖手机夹和小米移动充电宝送耳机和数据线（手机架和小米移动充电宝利润耳机和数据线成本价），手机架的利润空间在3-4元，充电宝利润10元，耳机和数据线成本价一共8-10元，因此方案的利润空间在3-6元。方案单卖。单卖手机架的利润空间在3-4元，充电宝利润七10元，数据线和耳机利润浮动较大，本次不核算其利润。5 实际遇到问题及解决问题的情况本次的手机商品配件对同学们的吸引力是有限的，因为，大家都知道其产品价格和质量状况。因此，我们这次会通过团队制作海报（因团队自主自作，不计入成本核算）或者配发传达、贴膜、卡套、内存卡、耳机、手机电池、移动电源、手机音响、无线上网卡、穿戴设备搭配套餐一：皮套+贴膜+内存卡+耳机+手机电池搭配套餐二：皮套+贴膜+内存卡+耳机+移动电源搭配套餐三：皮套+贴膜+内存卡+音响+移动电源搭配套餐四：皮套+贴膜+内存卡+耳机+手机电池+移动电源销售方式：临促+直销+产品展示促销手段：1 、部分商品第二件半价（皮套等）2 、满减（满100反5元，满200反10元，满300反20，满500反50）3 、每日特价（每周推出一款特价商品进行产品促销）4 、老顾客打折优惠5 、送货/快递上门销售思路及方法（如何引导客户购买）第一步：营业员第一时间帮新客户进行试机，询问客户是否有剪卡的需求，增进客户关系第二步：对已经剪卡的客户询问客户是否需要配一个卡套，方便今后手机卡的使用（销售卡套）第三步：建议客户贴膜配手机壳保护手机安全。（销售手机套及贴膜）第四步：寒暄。了解客户对手机的功能需求，平时上网多不多，看电影，娱乐方面用的多不多。针对以上信息，帮助客户挑选合适的内存卡，增加手机内存，另外手机电板是否需要另外配备一块。（销售内存卡，电池，移动电源等相关配件）第五步:推销其他一些新颖别致的商品第六步：询问客户是否还需要其他的一些产品和服务。部分产品销售价：手机壳：68、98皮套：98、168、498高清贴膜：28、38、68钢化膜：128、198卡套:18内存卡4G:68元8G16816G26832Gt46864G598苹果耳机：298三星耳机：268座充：298万能充：68车充：168苹果4/4S数据线：68苹果5/5S数据线：128移动电源：328448播放器：199316428