云计算业务营销策略探讨课程

云计算业务营销策略探讨一一以浪潮集团为例摘要计算机的快速发展为各种类型的经济活动的开展创造了一个良好的环境， 从 目前的实际发展来看，国内外在相关的领域范围内进行了积极的尝试， 借助技术 发展实现经济社会提升，在众多的技术中云计算是非常重要的，通过专业化的现 代意义上的营销能够将原有的经济发展方式有效融合在一起， 从而建立一种现代 意义上的经济运行方式。云计算的出现是现代经济社会发展的一种必然趋势， 不 同类型的计算营销方式在实际中产生的影响是有着一定的差异性的， 浪潮集团在 发展的过程中非常重视借助新的技术， 从规范企业发展中的角度出发，制定了有 效的发展对策，这样可以在实际中起到改变传统发展利用结构方式的目的， 从云 计算业务营销角度出发，探讨更为有效的现代意义上的营销战略， 是实现整个营 销战略提升的有效方式：首先对文章的相关研究背景进行了论述， 在当前的社会经济发展中，不同类 型的企业在实际中遇到的问题是有所不同的， 尤其是在信息技术时代下，各种类 型的高新技术不断出现，为了在这种发展环境中取得一定的优势， 就要借助云计 算的快速发展，这种市场发展环境为浪潮集团的快速发展，创造了一个良好的经 济发展环境，是实现整体质量提升积极保障。在论述的过程中，明确了浪潮集团 发展的特殊性，从市场发展的角度出发进行分析，是实现浪潮集团进一步发展的 基础。国内外在有关云计算方面进行了系统性的研究，在理论和实践方面都进行了 积极的尝试，通过专业化的分析能够积累众多的研究资料， 是实现文章有效性研 究的保障，相关理论研究的开展为文章的进一步发展创造了一个良好的知识积 累，云计算已经成为社会经济发展的一种必然趋势，为了在多样化的现代经济发 展中取得一定的优势，要明确相关工作的开展必须建立在现有的基础资料之上， 从而避免研究方向出现一定的偏差。第三章对浪潮集团进行了分析，在云计算技术条件下，浪潮集团积极开展相 关的营销发展活动，并且在实际中取得了一定的成果，但是要认识到在实践发展 中，浪潮集团的云计算营销还存在着一些问题和不足， 影响了其后期工作的有效 开展，要在实际中明确相关问题存在的客观性， 针对发展中遇到的困难进行分析是非常重要的第四章针对浪潮集团在云计算营销中存在的问题和不足提出了适当的应对 措施，从规范市场发展的全面性出发，制定一种行之有效的营销战略利用方式， 是规范浪潮集团云计算发展的一种积极尝试，从而避免在发展的过程中遇到的困 难和不足，是规范浪潮集团未来发展的一种有效方式。最后一章对文章的研究进行了系统性的总结， 通过对研究中遇到的问题进行 分析，采取的应对措施能够在一定程度上实现规范浪潮集团未来发展的目的，在一定的程度上实现了浪潮集团的进一步发展， 受到相关研究局限性的制约，在实 际中存在着一些问题和不足，影响了整个研究有效性，在后期的研究中，要针对 这些问题进行积极的应对。关键词：云计算；浪潮；市场营销；问题；对策AbstractThe rapid development of the computer created a good environment for developing various types of economic activity, from the point of view of the actual development, at home and abroad related to the scope of the field were positive attempt, with tech no logy developme nt to achieve econo mic and social gains, in many of the tech no logy of cloud computi ng is very importa nt, through the moder n significanee of the professional marketing to the original mode of economic development and effective fusion together, so as to establish a modern way of econo mic operati on. The emerge nceof cloud comput ing is an in evitable trend of modern economic and social development, and produced by different types of computi ng marketi ng mode in the practical effect is has the certa in differe nee, wave group in the process of developme nt very seriously with new tech no logy, start ing from the angle of enterprises to standardize the development of, formulated the effective development strategy, this can in practice to change the structure of the traditi onal developme nt, from cloud computi ng bus in ess market ing perspective, to explore the modern significanee of effective marketing strategy is to achieve an effective way to enhance the whole market ing strategy:First related research backgro und of the article has carried on the elaboratio n, in the curre nt social and econo mic developme nt, the problems encoun tered by differe nt types of enterprises in practice is different, especially in the era of information tech no logy, various types of high tech no logy con ti nue to emerge, to the developme nt en vir onment to achieve certa in adva ntages, is n ecessary to use the rapid developme nt of cloud computi ng, market en vir onment for the developme nt of the this is the wave of the groups rapid development, creating a good economic development en vir onment and impleme ntatio n to enhance the overall quality of active protecti on. In the process of discussi on, it is clear that the particularity of the developme nt of the wave group, from the perspective of market developme nt for an alysis, is the basis for the further developme nt of the wave group.At home and abroad related to cloud computi ng aspects of the systematic study, in theory and practice are positive attempt, through professional analysis can accumulate a large number of studies, is the guarantee for the realization of the research on the effective ness of the, releva nt theoretical research carried out for the further developme nt of the created a good kno wledge accumulati on, cloud comput ing has become an in evitable trend of social and econo mic developme nt, in order to gain certa in adva ntagesi n the diversificati on of the moder n econo mic developme nt, it is n ecessary to clear related work be carried out based on the basis of the existi ng data, thus avoidi ng certa in deviati on of the research direct ion.Chapter three group of the wave are an alyzed, in the cloud computi ng tech no logy, the wave of the Group actively carry out activities related to market ing developme nt, and has made some achievements in practice, but to recognize in development practice, In spur Groups cloud comput ing marketi ng there are still some problems and shortcomings, affecting the effective implementation of the late work, to clarify the objectivity of the existenee of related issues in practice, in view of the difficulties encoun tered in the developme nt of an alysis is very importa nt.In the fourth chapter, accordi ng to the wave of the group in the cloud comput ing problems existi ng in the market ing and appropriate measures are prese nted in the paper, from the point of view of the comprehensive development of market sta ndardizati on, formulate an effective marketi ng strategy use is sta ndard wave group of cloud computing development of an actively try to avoid difficulties and deficie ncies encoun tered in the process of developme nt, is a kind of effective method in specificati on for the wave of the groups future developme nt.In the last chapter of the article study the summary of the system, through the an alysis of the problems encoun tered in the research and the coun termeasures to be take n to achieve sta ndard wave of the future developme nt of the group in a certa in exte nt, in a certa in exte nt realized the further developme nt of the wave of the group, is restricted by related to the limitati ons of the study and in practice exist some problems and the in sufficie ncy, the impact of the validity of the study, in the end of the study, to a positive resp onse to solve these problems.Coun termeasuresKey words: cloud computi ng； wave； market ing； problems；摘要1. 绪论 01.1研究背景 01.2研究目的 31.3研究方法 31.4研究意义 42. 国内外文献综述 62.1国内研究综述 62.2国外研究综述 103. 浪潮集团云计算案例介绍 123.1浪潮集团简介 123.2浪潮集团云计算业务营销现状 14浪潮集团云计算业务现状 14浪潮集团云计算业务营销困惑与问题 184. 浪潮集团云计算业务营销案例对策及启示 194.1加强市场环境研究 194.2提高解决方案能力 204.3强化品牌建设 214.4产品创新优化 214.5云计算中心打造 225. 研究结论 23参考文献 231. 绪论1.1研究背景云计算不再是IT领域的专业术语，它代表了一种新的生产力，将创造新的 业务模式，带动产业转型，并重塑产业链。云计算已经开始驱动各行业的业务模 式创新。我们认为，云计算将为国内企业带来传统经营方式的颠覆性变化和客户 营销战略的革命性变革。抓住机遇者将可能在行业中获得更大增长空间。 得益于 云计算这种创新的计算资源使用方式和基于互联网标准的连接方式，商业社会日益依赖计算资源进行运作的业务资源将能以一种更便捷、更灵活的方式聚合并按 需分享，实现更高效、紧密的多方协同。在本报告中，我们把利用云计算创造的 业务模式称为基于云的业务模式，或简称“云”。它基于云计算技术，促进商业 生态环境各方的协作，通过资源聚合、共享和重新分配，实现资源的按需索取， 其中资源包括业务处理能力、信息甚至实物资源等。云具有实现多方协同、资源 的高效聚合与分享、服务标准化、信息透明性和网络化访问等特点。我们的研究 发现，云计算已经开始改变各行各业的传统业务模式。 云将对企业经营、管理的 方方面面带来颠覆性变化，从而提升企业的市场竞争力。在改变营销模式方面， 企业可以围绕客户的关键业务与财务活动， 为同类客户提供标准化的业务处理支 持，从而深入洞察客户业务及随之产生的金融需求，这将使企业更加有机会向客户营销全面的金融解决方案，实现客户的批量开发，并提升客户贡献，例如，企 业为广大的供应链上下游企业提供云端的从采购到支付(Order-to-Pay)流程处理支持，并实现客户业务流程与企业支付结算、 信贷、现金管理服务等金融服务 的无缝衔接。这将对企业拓展等需要规模化发展与运作才能实现可观盈利的客户 群体产生重要影响。其次，企业可以利用云实现与行业内及跨行业的合作伙伴更 紧密地多方在线协同，打破物理网点、开户行、业务资质等因素对企业业务发展 的限制，从而将业务延伸至当前无法服务的客户群体与市场，例如，海外、县域 市场等当前无法覆盖的市场区域。 在服务客户方面，通过云实现企业、产业链合 作伙伴、客户之间的实时多方协同、信息聚合与分享，企业有可能更加深入地挖 掘并预测客户的潜在金融需求，为客户提供全方位的金融产品和一站式服务， 或 者以更短的响应时间、更低的服务成本为客户提供所需服务，例如，通过云聚合企业、商户甚至手机运营商之间的实时客户信息， 为客户提供更精确的、预测性的消费与金融服务建议。在改善运营成本与效率方面，企业既能利用云更灵活整 合内部知识与资源，形成内部按需向客户提供服务的协同网络， 也能更灵活地利 用外部资源，处理相关业务流程，例如，在后台业务处理领域。在风险与合规管 理方面，云意味着企业将有望基于实时、 更丰富的外部信息与外部协作，强化事 中风险管理；并且更透明、实时、高效地满足各种监管要求。而另一方面，从客 户的角度，云也将意味着更低成本、更高效、更自主的金融服务，带来客户营销 战略的革命性变革。在本研究中，我们进一步围绕企业不同类型的客户群体与企 业产业链合作伙伴，对未来五年间云可能带给国内企业的业务模式创新机会做出 了具体的思考。从业务模式创新类型和创新对象两个维度，我们针对零售客户、 特约商户、小微企业、供应链企业、企业及合作伙伴，分别提出了七种可能的创 新机会。当然，云的落地实施需要解决四个方面的问题一一行业间合作、行业与法律监管、企业内部管理模式、IT管理与IT技术。此外，云在企业业的推广需 要企业业主管部门与相关政府部门共同制定企业业内部及跨行业在数据、业务流程、行业共用信息、接口与通信四个方面的各项标准，并逐步落实。从云计算到基于云的业务模式从云计算到基于云的业务模式技术层面的含 义从业务角度意味着虚拟化，将计算资源从特定的硬件中解放出来， 根据需要随 时随地地重新分配；允许多个系统作为一个集成系统发挥作用，或允许组织从一 个控制点来管理关键的IT运营资源，优化计算资源的使用，灵活使用外部计算 资源来支持日常业务运作，并按业务需求的变化获得弹性的计算资源以及以此为 基础的各种业务资源，以更高效、灵活、低成本的方式管理并应用业务产生及所 需的海量数据，支持海量用户网格计算。利用互联网把分散在不同地理位置的电 脑组织成一个“虚拟的超级计算机”，其中每一台参与计算的计算机就是一个“节 点”，而整个计算是由成千上万个“节点”组成的“一张网格”，以一种更高效、 灵活、低成本的方式获得支持日常业务运作的计算资源，实现各种业务资源，例如，信息资源、业务处理资源、知识资源，实时、高效的共享与协同宽带互联网， 实现大量数据在互联网上快速传输、交换？支持从外部获取业务运作所需的计算 资源。以自主的方式，实现商业生态环境各方的高效流程协作、 各类业务资源的聚 合与共享移动计算，消息传递技术和无线通信的融合，使计算机或其它信息智能终端设备在无线环境下实现数据传输及资源共享，通过各种移动设备随时随地完 成实时流程与信息交互 Web2.0,使互联网成为协作、信息分享、以用户为中心 的网络应用与技术，打破组织之间的界限，实现企业内部及与外部各方的高效协 作、资源分享、分散式共同创造 SOA新一代的企业级架构理念，具有模块化、 封装、松散耦合、重用、可组合性等特点，使企业与商业生态环境中的各方合作 伙伴、客户的流程衔接变得更加简单，多方协同更加高效资源来源，在这样的大 环境下，云计算正日益引起商业社会的高度关注。根据美国标准与技术研究院的 定义，云计算是一种提供便捷的、按需获取的、可配置的计算资源共享网络的模 式，其中，计算资源包括网络、服务器、存储、应用与服务资源；这种模式可以 用最少的人工干预为用户提供快速服务。1从技术角度看，云计算包含了虚拟化、 网格计算、宽带互联网、移动计算、 Web2.0面向服务的架构（SOA）这些主要技 术基础。而这些技术基础及其组合，将有望彻底改变商业社会的传统业务运作模 式，带动业务转型，重塑产业链与产业格局商业社会基于云的业务模式创新已经 呈现概而言之，得益于云计算这种创新的计算资源使用方式和基于互联网标准的 连接方式，商业社会依赖计算资源进行运作的业务资源能够以一种更便捷、灵活的方式聚合并按需分享，实现更高效、紧密的多方协同。因此，我们将利用云计 算创造的新的业务模式称为基于云的业务模式，即一种创新的业务模式，它基于云计算的基本技术，促进商业生态环境各方的协作，通过资源聚合、共享和重新 分配，实现资源的按需索取，其中资源包括业务处理能力、信息甚至实物资源等。 由于云计算技术的应用，基于云的业务模式将具有区别于传统业务模式的特点。 其中，我们认为，实现多方协同、资源的高效聚合与分享、服务标准化、信息透 明性和网络化访问往往是基于云的业务模式所必定具备的特点。实现多方协同：实现商业生态环境多个合作伙伴和参与各方之间的高效交 互、更加紧密的合作与在线流程整合。 资源的高效聚合与分享：将资源从资源拥 有方高效聚合并可以一定的模式快速分享给资源需求方。服务标准化：为大量同类用户和参与者提供标准化的服务，例如，标准化的流程服务。信息透明性：参 与方和用户自愿提供其所拥有的、实现协作与资源聚合和分享所需的真实信息。 网络化访问：用户在任何时间、任何地点均能非常便捷地获得服务， 通常以网络 为访问接入方式。自主服务：用户主动参与协作与资源分享，同时以自助的方式获取相关服务。按需快速获取服务：用户对相关服务产生需求时能迅速获得。服 务可扩展性：支持海量用户和参与者，不管是用户和参与者的增加，还是现有用 户和参与者对服务需求的增加，均能迅速扩张服务能力。分析能力和智能化处理： 对各方协作与资源聚合和分享过程中产生的信息进行分析，产生洞察、信息增值，并提供给参与方和用户。支持按资源使用量计费 (Pay-as-You-Go):对用户按照 需求随时增加或减少服务，支持用多少收多少费用的收费模式1.2研究目的消费者进行经济活动的主要目的在于通过经济行为，对相关的产品的各种设施和服务进行消费，不仅能够获得心灵上的满足，还能形成一种难忘持久的营销 战略感受。云计算与其他经济经济活动形式有着明显的区别， 其发展依靠的资源 是各种企业云计算景观，在开展经济服务的过程中，如何给经济者提供特殊难忘 的经济营销战略，促进云计算的发展，首先要对相关的因素进行细致的分析， 例 如经济者在经济中的营销战略偏好、市场营销与经济者自身以及经济相关的产品 之间存在哪些联系等各种因素。在开发过程中要在保护生态环境的基础上，对云计算进行科学的规划设计，针对企业云计算资源的特点和的经济需求进行针对性 开发，满足多样性的营销战略需求。本文以浪潮集团国家云计算作为研究对象， 通过对云计算经济者市场营销影响因素进行相关的分析论证，所提出的提高云计算经济者市场营销的有效措施，提升满意度。希望通过本文的研究可以为企业云 计算经济市场营销发展做出一些贡献， 丰富经济学科的理论体系的同时，实现云 计算的可持续发展。文章主要的研究目的主要是以下几个方面：首先，对影响云计算经济市场营销因素进行界定， 明确本文研究的目的和意 义，借助市场经济发展的有效性对相关的资料进行深入性的分析， 可以在实践中 取得一定的优势，从而创造一种持续性的现代经济研究方式根据研究结果，从浪潮集团的未来发展需求出发，制定一种有效的现代意义 上的云计算营销战略利用形式，根据企业的实际需求，不断完善相关的产品和服 务，从而实现整体经济良性发展的目的。1.3研究方法在进行研究之前，作者对国内外相关的文献进行了搜集整理，结合原有文献资料的基础上提出了本文的研究方法，本文具体运用的研究方法主要是以下几个:（1）文献综述法。对文献进行收集整理是进行本文研究的一个重要环节，通过这种方法，广泛搜集国内外有关经济营销战略的研究资料， 主要是在中国知 网以及图书馆中的各种资料进行筛选， 通过梳理资料提取精要，分析概括，之后 对文献进行整理归纳，掌握了经济市场营销相关的前沿理论和研究进程，为文章 提供了充足的理论基础，从而确定本文的基本框架和研究思路。（2）定性分析。定性与定量分析都有不可替代的作用， 两种方法互为补充。 定性研究主要侧重点是对有关的经验进行描述，明确研究的思路和主题，定量研 究侧重点是对搜集到的资料进行梳理分析。 全文采用定性分析，并结合规范性方 法与实证研究，避免价值判断的主观片面性，并且尽量让实证分析客观、真实、 全面，能准确反映研究对象的本质。定性分析和定量分析的有效结合能够准确分 析浪潮集团国家云计算营销战略方面存在的问题， 为后文提出相应的对策奠定了 基础。（3）系统性和重点性相结合。在对浪潮集团云计算调查研究基础上，对存在的问题进行分析时，既要限定研究体系，又要避免面面俱到，要突出重点研究 问题。文章以经济学、社会学等学科理论为基础，通过对云计算科学系统分析， 提出了适当的改进策略。1.4研究意义企业云计算作为一种独特的经济发展形式，对其进行合理开发利用是促进其 进一步发展的主要推动力。企业云计算经济是一种新颖的可持续经济模式， 是现 代经济发展中的一个重要组成部分，在营销战略经济下，对云计算进行深入研究， 可提升企业云计算经济文化内涵，充分发挥企业云计算经济的潜力，为企业云计 算经济的可持续发展提供了一定的理论借鉴意义。 经济者是经济活动的主要参与 者，任何经济产品的开发都是围绕需求展开的，云计算经济活动的开展能否满足 需要，提高经济营销战略是衡量其可持续发展的衡量标准。我国的经济营销战略研究大部分建立在经济学的基础上， 从营销战略视角对 企业云计算经济进行研究方面相对来说比较少。 现阶段中，我国学术界对云计算 的研究主要集中在传统层面上，对满意度方面的研究没有引起足够的重视，研究 的理论不足，而且实践研究案例较少。我国在这方面的研究基础理论主要从国外 引进，大多数学者的研究集中在营销战略的影响因素、 模型、营销战略的种类等 方面9，经济市场营销的评价方法比较简单，很难真实地反映经济营销战略的真 实情况。而且研究方法主要以描述性为主， 运用数据建模、数理统计的定量研究 所占比例很小。浪潮集团国家云计算的建立，为其迅速发展带来了契机，而针对浪潮集团国 家云计算经济产品开发的大多数研究集中在规划和产品设计等方面，提出的对策存在泛化倾向，缺少对满意度方面的考量，现实指导意义不大；而且研究方法以 定性为主，定量的研究相对较少。本研究从浪潮集团国家云计算实际出发， 立足 于市场营销研究。在研究中，采用实证研究，对经济营销战略影响因素进行分析， 全面深入地了解浪潮集团国家云计算市场营销，运用社会学、心理学、人类学等理论与方法10，通过抽样调查和实地考察，分析浪潮集团生态经济区市场营销。 本文将经济市场营销的相关理论运用到浪潮集团国家云计算当中，探讨营销战略视角下企业云计算经济发展模式，促进云计算进一步发展。现实意义满足经济者需求。经济者在整个经济活动中处于十分重要的位置，是经济发展的重要利益群体，对每个经济者而言，都期望在有限的时间和经济支付能力下， 获得最大效用的市场营销。一方面，的经济支付对经济业的成功与否具有举足轻 重的作用；另一方面，每个对经济的营销战略不尽相同，了解经济营销战略的变 化，对经济相关的产品的前期开发、规划以及开发后的运营、管理政策，乃至最 终实现经济业和的和谐共赢提供极为有益的指导。促进浪潮集团云计算发展，浪潮集团国家云计算是众多云计算当中的一个重 要组成部分，在发展过程中还存在一些问题，需要进一步的完善。在现阶段中我 国十分重视企业云计算经济的发展， 但由于开发的时间不长，在实际利用当中难 免会有一些问题，制约了云计算的发展。文章立足于云计算生态环境的保护， 通 过对浪潮集团国家云计算的研究，对其他云计算的发展具有一定的参考价值。 云 计算经济建立时间比较短，在发展中存在着一些亟待解决的问题， 最主要的是对 市场营销忽视现象比较突出。市场营销研究，突出了经济营销战略在云计算经济中的重要性， 针对经济者 对营销战略的要求，为提供高营销战略价值的经济产品11，这对优化云计算经济 产品结构、提升产品内涵具有重要作用，有助于提升浪潮集团国家云计算的形象。通过实地调查对的真实经济质量进行深入了解，分析在市场营销方面存在的问 题，进而提出更加具有针对性、科学合理的改进建议，对浪潮集团国家企业云计 算的进一步开发，提高经济吸引力，以及带动相关产业发展方面具有重要的作用， 同时对带动云计算的进一步发展具有很强的现实意义。2. 国内外文献综述从目前的实际发展来看，国内外在云计算方面进行了积极的尝试， 并且在实 际中取得了良好的应用效果，从规范企业发展的全面性出发，重点分析国内外在 当前的研究中取得的实际成果，可以为本文的研究创造一个良好的应用环境。2.1国内研究综述云计算把网络上的服务资源虚拟化，整个服务资源的调度、管理、维护等工 作由专门的人员负责。其目标是用户通过网络能够在任何时间、 任何地点最大限 度地使用虚拟资源池，处理大规模计算问题。各大云计算厂商如Amazo n,IBM,Google,Microsoft,S un 等公司都推出自己研发的云计算服务平台。 而学术界也源于云计算的现实背景纷纷对模型、应用、成本、仿真、性能优化、 测试等诸多问题进行了深入研究，提出了各自的理论方法和技术成果，极大地推 动了云计算继续向前发展。云基础设施作为服务，IaaS是将硬件设备等基础资源封装后对消费者提供 处理、存储、网络及基础计算资源的一种服务能力。IaaS的基础设施主要指IT设施，包括计算机、存储、网络，以及其他相关的设施。IaaS应用的核心目的是降低设施成本、用户使用成本。消费者可以通过连接的CPU时长、每秒指令数、 存储占用空间量来支付费用，而不必管理和控制使用的基础设施。IaaS最大的优势在于它允许用户动态申请和释放节点，按使用计量，因为IaaS服务器的规模巨大，可以认为提供给用户的服务资源几乎是无限的。同时IaaS提供者通过网络向企业用户和个人用户提供计算能力、存储能力等基础资源服务，这些服务 是可以由云计算合理分配执行的物力资源，因而它具有更高的资源使用效率。PaaS面向广大互联网应用开发者，把端到端的分布式软件开发、测试、部 署、运行环境以及复杂的应用程序托管当作服务，通过互联网提供给用户，从而 简化应用程序开发。PaaS通过开放的架构，为互联网应用开发者提供了一个共 享云计算、超大规模计算能力的平台。PaaS采用屏蔽底层软硬件设施的复杂性，为用户提供简易安全的使用接口，便于自身负责资源的动态扩展和容错管理， 让 软件外包程序开发人员快速定制、开发满足特定需求的互联网应用，从而大大提 高工作效率和执行力。云软件作为服务（SaaS，SaaS以互联网为载体，以浏览 器为交互方式，把在云基础设施上的服务器端的程序软件提供给用户应用。SaaS提供商为用户搭建物理设施和软件设施，并负责后期维护。用户只需根据需要选 择供应商，租赁应用服务，无需购买软硬件产品等。SaaS的核心目的是通过多用户租赁实现企业用户或个人用户全在线、全互联、多维度数据管理及分析，帮 助对有效资源的管理和利用。彻底改变传统交付应用程序高成本、低效率的状况， 用可控、可分解、可管理、可共享的服务交付模式，最快的实现用户的需求。随 着云计算技术的深入发展，不同的云计算技术商业交付模式之间在相互渗透融 合，一种云产品可能横跨两种以上的交付模式， 但正是这样融合的发展才真正使 云计算产品的应用性增强，更能满足用户多样化的需求。2012年5月，工业和信息化部发布通信业“十二五”发展规划，将云计 算定位为构建国家级信息基础设施、实现融合创新的关键技术和重点发展方向。 2012年9月，科技部发布首个部级云计算专项规划中国云科技发展“十二五” 专项规划，对于加快云计算技术创新和产业发展具有重要意义。我国云计算基 础产品与操作系统技术方面取得显著进展。 在云计算基础产品方面，我国已经突 破EB级存储系统软、硬件技术和支持亿级任务并发处理的服务器系统技术。同 时，互联网企业在大规模云计算操作系统方面取得突破，包括弹性计算系统、分布式计算系统、结构化数据存储系统和开放存储系统等。2013年工业和信息化部正积极开展云计算综合标准的制定工作。在梳理现 有各类信息技术标准的基础上制定新的云计算标准，修订已有的标准，建设形成满足行业管理和用户需求的云计算标准体系。部分省市政府搭建云计算基础平 台，推进云计算的发展国家发改委、工信部将北京、上海、深圳、杭州、无锡、 哈尔滨市确定为国家云计算服务创新发展试点城市。北京云基地的建设，作为云计算、大数据时代基础设施的建设者和创新者， 云基地各创业企业的产品和服务涵盖云计算各个环节，包括服务器、模块化数据 中心、瘦终端等硬件产品的设计和生产，云中间件、云管理平台、桌面虚拟化等 基础软件研发；大数据、智能知识库、分布式计算等应用软件，以及定制化云计算解决方案，构成完整的上下游和中间平台完备的云生态产业链。上海市在2010年8月颁布推进云计算产业发展行动方案， 即“云海计划”，“上海市云计算产业 基地”在上海市北高新技术服务业园区落户。深圳市将云计算作为“智慧深圳” 的重要支撑纳入深圳市“十二五”发展规划。深圳云计算国际联合实验室在 2011 年4月正式揭牌，该实验室是深圳云计算产业协会联合英特尔、IBM、金蝶等国内外相关企业创建的专业性技术与应用研发实验室。深圳云计算中心在2012年1月完成验收。杭州云计算产业园在 2011年10月开园，形成以“技术创新、人 才创新和运作模式创新”为支撑的云计算产业创新体系，打造云计算产业集聚区。 杭州湾云计算（西湖云公共服务平台）是全国首家利用云计算技术服务于电子商 务产业的政、产、学、研一体的公共服务平台。无锡城市云计算中心在2013年8月正式启用，作为国内首个物联网云计算 中心，无锡城市云计算中心大量使用自主知识产权的产品、技术和国产设备，有效保障了云服务的“安全、自主、可控”。该中心现已为无锡电子政务、物联网、 移动互联网等关键应用提供云计算服务， 逐渐形成开放的城市云生态体系。哈尔 滨市提出以“发挥政府引导作用，以电子政务建设为切入点，大力推进云计算技 术应用，以应用带市场、以应用促招商、以应用谋发展”的工作思路，确定了 “通 过利用政府资源，实施云计算应用示范工程，培育和引进一批云计算骨干企业， 形成一批自主知识产权的核心技术和拳头产品， 实现一批在全国具有示范意义的 典型应用”的工作任务。合肥城市云数据中心是在国家发改委安徽省数据灾备外 包服务中心的基础上，由合肥广电、科大国祯、鸿淦数据联手打造的高科技公共 服务平台，是安徽省已落成的规模和级别最高的数据中心，致力于打造一流的云技术服务平台，为合肥智慧城市建设提供云计算相关服务，加快“智慧合肥”落 地步伐。曙光公司、NVIDIA公司、思杰公司在2014年1月共同合作推出基于 GRID 和CitrixXenDesktop 技术的图形云计算产品一一“云图” （W76O-G10 ,解决了 GPI硬件虚拟化的技术难题，这是我国首款真正意义上的专用图形云计算产品。 阿里云于2013年12月在“飞天”平台之上启动一系列举措。包括低门槛入云策 略、一亿元扶持计划、开发全新开发者服务平台等多项内容。从产品、价格、服 务以及第三方合作等多个角度，打破传统商业模式，以用户第一的思维，创新云服务，构建更加健康的云计算生态圈。2013年10月，阿里云推出“飞天5K集群”项目，取得技术上的重大突破，拥有了只有Google、Facebook这样的顶级技术型IT公司才能达到的单集群规模达到 5000台服务器的通用计算平台。百度 在2011年9月正式开放其云计算平台，在云计算基础架构和海量数据处理能力 已较为成熟，将陆续开放IaaS、PaaS和SaaS等多层面的云平台服务，如云存储 和虚拟机、应用执行引擎、智能数据分析和事件通知服务、网盘、地图、帐号和 开放API等。百度云OS是云和端结合的通用性平台，以个人为中心来组织数据 和应用，形成产品研发的统一、落地终端的统一、运营渠道的统一。云OS提供网页App化的功能，还将支持新型的 WebApp浪潮集团已形成涵盖IaaS、PaaS SaaS三个层面的云计算整体解决方案服务能力，建立包括HPC和IDC、媒体云、教育云等跨越十余个行业的云应用并成功在非洲、东南亚等地区进行推广。通过承担“高端容错”和“海量存储”两个国家863计划重大专项，“浪潮天梭K1关键应用主机”和“浪潮PB级高性能海量存储系统”均通过国家验收，并已成 功在金融、税务等核心领域部署。在 2013年，浪潮发布了其全新升级的云数据 中心操作系统云海 OSV3.Q该产品基于开放、融合的技术理念，能够帮助用户 从孤立低效的传统数据中心向智能高效的云数据中心转变。华为公司秉承开放的弹性云计算的理念，如推出了 FusionCloud云战略，提供云数据中心、云计算产 品、云服务解决方案。“ ICT软硬件基础设施、顶层设计咨询服务和联合第三方 开发智慧城市应用”是华为企业业务的三个主要方向，在云数据中心的基础上， 实现“云-管-端”的分层建设，打造可以面向未来的城市系统框架。 华为在2013 年的应用案例，如天津LTE政务网，采用的是华为基于 TD-LTE技术的方案，直 接支持数据、视频业务，并为未来专业集群、应急通信车等提供资源预留。腾讯公司在2013年9月宣布腾讯云生态系统构建完成，将借助腾讯社交网 络以及开放平台来专门推广腾讯云。联想公司在2013年9月与虚拟化和云基础架构解决方案的领导厂商VMware共建的“联想威睿技术联合实验室”正式落成， 将在服务器虚拟化、桌面虚拟化、云计算数据中心建设、基础架构管理与运维、 数据容灾等技术领域进行合作，共同开发适合我国客户的解决方案。中国移动在 2013年发布“大云” 2.5版本，实现从私有云向混合云性质转变，系统容量也从 小规模试点发展到规模化商用，而在应用方面，也从原来的边缘性业务渗透到了关键核心业务中华云数据公司在国内拥有超过15个城市20个数据中心上万台物理服务器集 群，网络覆盖中国电信、中国联通以及华云自有边界网关协议（BGP）网络，实现从边缘到核心网络的全覆盖。华云数据自主研发并推出我国首个运营型PaaS平台一一中国云应用平台。易云捷讯在2013年10月成功发布易云云操作系统最新 版本EayunOS3.2,标志着国内首款基于 OpenStack的商业化云计算平台成功落 地。易云云操作系统提供包括服务器虚拟化、网络虚拟化、存储虚拟化、大数据 存储以及云服务运营在内的平台级整体解决方案。杭州华三通信公司（H3C）在2013年9月推出CloudPack云业务系统。H3C云计算解决方案目前已在天津政务 云、南京市教育云、北京电力、广铁集团、海南航空等众多项目中应用，H3C也已成为当前云计算应用领域最重要的厂商之一。2.2国外研究综述美国将云计算技术和产业定位为维持国家核心竞争力的重要手段之一，在制定的一系列云计算政策中，明确指出加大政府采购，积极培育市场。通过强制政 府采购和指定技术架构来推进云计算技术进步和产业落地发展。例如，美国军队、 司法部、农业部、教育部等部门都已应用了云计算服务。 美国历届联邦政府都将 推动IT技术创新与产业发展作为国家的基本政策， 在2011年出台的联邦云计 算战略中明确提出鼓励创新，积极培育市场，构建云计算生态系统，推动产业 链协调发展。欧盟委员会在2012年9月启动“释放欧洲云计算潜力”的战略计 划，包括筛选和精简众多技术标准、为云计算服务制定安全和公平的标准规范等， 同时明确市场政策，确立欧洲云计算市场，促使欧洲云服务提供商扩大业务范围 并提供性价比高的在线管理服务。 英国政府在2013年为13个研发项目拨款500 万英镑，以应对阻碍云计算应用的商业和技术挑战。这13个项目的研究重点在于开发相关的系统、服务和软件，帮助解决云服务缺乏互操作性、数据恢复能力 和身份验证这三项挑战，提高云服务的安全性。澳大利亚政府信息管理办公室（AGIMO在 2011年发布澳大利亚政府云计算 政策：最大化云计算的价值的文件，并在 2013年5月更新和发布了该文件的 2.0版，该文件对政府部门使用云计算服务提供了指导，包括云计算相关法律、 财政支持、安全规范等。2013年，AGIMO发布公共服务大数据战略，该战略以六条“大数据原则”为支撑，旨在推动公共行业利用大数据分析进行服务改革， 并制定更好的公共政策。澳大利亚新南威尔士州出台与云服务相关的政策，以利用更加灵活可靠的技术来改善政府的运作和服务，节约运营成本。韩国在2011年制定了云计算全面振兴计划，其核心是政府率先引进并提 供云计算服务，为云计算开发国内需求。韩国通信委员会的报告指出，2010年至2012年，韩国政府投入4158亿韩元预算来构建通用云计算基础设施，将利用率低下的电子政务服务器虚拟化，逐步置换成高性能服务器，并根据系统服务器 资源使用量实现服务器资源的动态分配。日本日本经济产业省 2010年8月发布 云计算与日本竞争力研究报告，鼓励和支持包括数据中心和IT厂商在内的云服务提供商利用日本的IT技术等优势，通过分析云计算的全球发展趋势，解 决云计算发展过程中的挑战性和关键性问题。亚马逊网络服务（AWS推出了其桌面即服务（DaaS Workspaces进一步 扩展其云生态系统。每个桌面都需要CPU内存、存储、网络及 GPU而AWSS供了这些资源。在PaaS领域，亚马逊宣布EMR支持Impala之后，更推出了流计 算服务 Kin esis。思科与 VMware合作推出 DaaS产品，该产品利用思科 ValidatedDesign 框架整合VMware最近收购的Deskone技术为用户提供VDI服 务。微软在 2013年推出 CloudOS云操作系统，包括 WindowsServer2012R2 SystemCenter2012R2、WindowsAzurePack在内的一系列企业级云计算产品及服 务。WindowsAzure是云服务操作系统，可用于 AzureServices平台的开发、服 务托管以及服务管理环境。WindowsAzure为开发人员提供随选的计算和存储环 境，以便在In ternet 上通过Microsoft数据中心来托管、扩充及管理 Web应用 程式。IBM在2013年推出基于OpenStack和其他现有云标准的私有云服务，并 开发出一款能够让客户在多个云之间迁移数据的云存储软件In terCloud，并正在为In terCloud申请专利，这项技术旨在向云计算中增加弹性，并提供更好 的信息保护。IBM在2013年12月收购位于加州埃默里维尔市的 Aspera公司。 在提供安全性、宽控制和可预见性的同时，Aspera使基于云计算的大数据传输 更快速，更可预测和更具性价比，比如企业存储备份、虚拟图像共享、或者快速 进入云来增加处理事务的能力。FASF技术将与IBM最近收购的SoftLayer云计 算基础架构进行整合。甲骨文公司宣布成为 OpenStack基金会赞助商，计划将OpenStack云管理组 件集成到 OracleSolaris、OracleLinux、OracleVM、Oracle 虚拟计算设备、Oracle 基础架构即服务(laaS)、OracleZS3系列、Axiom存储系统和StorageTek磁带系 统中。并将努力促成 OpenStack与Exalogic、Oracle云计算服务、Oracle存储 云服务的相互兼容。Ope nStack已经在业界获得了越来越多的支持，包括惠普、 戴尔、IBM在内的众多传统硬件厂商已经宣布加入，并推出了基于 OpenStack的 云操作系统或类似产品。惠普在 2013年推出基于惠普HAVE大数据分析平台的 新的基于云的分析服务。惠普企业服务包括大数据和分析的端对端的解决方案， 覆盖客户智能、供应链和运营、传感器数据分析等领域。苹果iCloud是美国消费者使用量最大的云计算服务。苹果公司在2011年就 推出了在线存储云服务iCloud。在2013年8月，戴尔公司云客户端计算产品组 合全新推出DellWyseThinOS8固件和 DellWyseD10D云计算客户端。依托DellWyse，戴尔可为使用Citrix、微软、VMware和戴尔软件的企业提供各类安 全、可管理、高性能的端到端桌面虚拟化解决方案。美国AT&T公司为企业提供了可按需灵活配置的云计算服务，可根据用户需 求对安全、控制和性能进行组合配置。包括以服务的形式提供平台或计算能力、 虚拟化等。云计算及跨平台IT管理供应商CATechnologies在2013年11月推出 针对Systemz的CA云存储技术，通过备份数据并将数据存档到云中，来帮助客 户降低存储IBM大型机(IBMSystemz)上处理数据的成本。推出开源云计算平台 OpenStack的Rackspace公司在2013年10月收购以色列云技术公司 ZeroVM ZeroVM拥有专门为云而设计的hypervisor产品，该产品的设计兼顾了云计算的 优势和局限性。信息通讯技术服务供应商富士通于2013年4月在日本推出基于云计算的供应链风险管理服务 SCRKeepe，用于高效准确评估和管理供应商的业 务持续能力。3. 浪潮集团云计算案例介绍3.1浪潮集团简介浪潮是中国最早的IT品牌之一。上世纪六十年代，浪潮的前身一一山东电 子设备厂在开始生产计算机外围设备和低频大功率电子管。1970年，中国第一颗人造卫星“东方红1号”就采用了浪潮生产的晶体管作为电子元件。由此，浪潮开始了 40余年以技术创新为本的IT征程。浪潮历程一直秉承创新的理念，数 次在中国信息产业发展的重要历史阶段，以极具前瞻性的技术突破引领中国IT产业的发展。多年来，浪潮始终以超前的技术和独特的软硬件综合实力，在中国IT品牌中独树一帜，并在中国信息产业发展的关键阶段，引领中国信息产业的 发展。目前浪潮是科技部首批认定的创新型企业，拥有IT领域唯一设在企业的国家重点实验室一一浪潮高效能服务器和存储技术国家重点实验室，以及亚太地区最大最先进的柔性服务器生产线和研