烟草物流师三至五级基础知识学习题库

烟草物流师（三至五级）基础知识学习题库2014年5月25日第一章烟草流通知识第一节商品流通概述（本章根据四至级鉴定细目表内容编写，三级细目表中无本章鉴定点）一、单选题1、流通分为（A ） P1A. 广义流通和狭义流通B.直接流通和间接流通C.全面流通和局部流通D.整体流通和分散流通2、广义流通是指（C） P1A. 商品的运动过程B. 商品从生产领域向消费领域的运动过程C商品买卖行为及商品形态变化循环的总过程D商品从生产领域向消费领域的转移过程3、狭义流通是指（B）P1A. 商品的运动过程B. 商品从生产领域向消费领域的运动过程C. 商品买卖行为及商品形态变化循环总过程D商品从生产领域向消费领域的转移过程4、物流实际上由（A ）组成。P2A. 商流和物流B.资金流和信息流C. 商流、物流和资金流D.商流、物流、资金流和信息流5、下面哪一项论述不是关于商流的？ （ C）P2A. 解决对象所有权的更迭问题B. 研究商品交换的全过程，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购 调拨和销售C. 通过运输或搬运解决空间位置变化通过储存保管调节时间节奏差别D. 按照经营环节进行业务活动6、下面哪一项论述不是关于物流的？ （ B） P2A. 解决物的流转问题B. 按照经营环节进行业务活动C. 通过运输或搬运解决空间位置变化通过储存保管调节时间节奏差别D. 通过最少环节，以最短路线，按时保质送达用户，以降低费用、提高经济效益7、商品流通的直接渠道的典型模式是（ A） P4A. 生产者一一消费者B. 生产者一一零售商一一消费者C. 生产者一一批发商一一零售商一一消费者D. 生产者一一产地批发商一一中转批发商一一销地批发商一一零售商一一消费者8、 下列选项不是商品流通的间接渠道的模式是（A）P4A. 生产者一一消费者B. 生产者一一零售商一一消费者C. 生产者一一批发商一一零售商一一消费者D. 生产者一一产地批发商一一中转批发商一一销地批发商一一零售商一一消费者9、下列哪一项不是商品流通的制约因素？ （ D） P5A. 商品自身的社会属性和自然属性B. 商品所有者的自身状况C. 交通运输条件D. 商业环节(V)二、判断题1、流通本身不创造价值，却是创造和实现价值的必要条件。反映了资金形态转化和资金不断循环 的总过程。（V） P12、流通在商品经济运行中的作用为保证生产过程的正常进行和有助于节省劳动力和劳动时间。P23、商品通过交易由供方转让给需方是按计划规律进行的。（X）P2正确答案：商品通过交易由供方转让给需方是交易按价值规律进行的。4、商流的研究内容是商品交换的全过程，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、 订货、采购调拨和销售等。（V） P25、 物流的空间效应是指实物的使用价值通过运输克服空间距离得以实现。（V） P26、物流的时间效应是指实物的使用价值通过保管克服季节性生产和经常性消费的时间差得以实现。（V） P27、由于商流与物流具有不同的规律及特点，实行商物分离原则是提高经济效益的客观需要，是企 业现代化发展的需要。（V） P38、商品的直接渠道与简单商品生产相联系，由小商品生产者附带兼营销售业务。商品生产与消费P4P4P5规模很小，时空矛盾不大，市场范围狭小，生产者与消费者在有条件交换下直接见面。（V）9、许多商品的自然属性决定必须通过商品流通的直接渠道。如易于变质、不便储存的农副产品。（V） P410、在当代社会化大生产条件下，经常出现集中生产对应集中消费，大规模生产对应大规模消费，直接流通渠道最为经济合理。（V） P411、 商品交换以商业为媒介进行，形成产销分离的间接流通渠道。又被称为商业渠道。（V）12、商品越容易变质，体积越大，越不容易运输储存，它离开产地的距离越近，流通渠道就短，环 节就越少。（V） P513、越是生活必需品，在人们的日常生活中地位越重要，营销的范围就越大，营销网络的密度也会 加大。（V） P514、 交通运输越发达，进行同样距离同样规模的商品流通所经历的环节越少，渠道越短。（V）15、商品流通的制约因素通过商业环节影响流通渠道，正是商业环节的有与无、多与少，形成了多种商品流通渠道并存的流通渠道体系。（V） P5第二节烟草流通概述一、单选题1、2002年9月在上海召开的全国卷烟销售网络建设会上，提出的 16字方针是（B ） P6A. 电话订货、网上配货、网上结算、现代物流B. 电话订货、网上配货、电子结算、现代物流C. 网上订货、网上配货、网上结算、现代物流D. 网上订货、网上配货、电子结算、现代物流2、卷烟营销网络建设历程中，下述哪一项不属于创新发展阶段的标志性事件（B ） P7A. 徐州现场会，全面推广“网上订货、网上配货、网上结算”为内涵的电子商务模式B. 山西现场会，探索了农网服务延伸课题，重点解决如何以省为单位全面提升网建水平。C. 兰州现场会，总结推广人员“135 ”营销工作法。D. 柳州现场会明确提出了现代卷烟零售终端建设的思路和方法。3、 下述哪一项不是卷烟营销网络建设历程所划分的阶段（A） P6A. 艰辛探索阶段B. 整体推进阶段C. 全面提升阶段D. 创新发展阶段4、 工商企业物流信息化的目标是（A） P8A. 全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升B. 全面感知、全面覆盖、全程调控、全面发展C. 全面感应、全面覆盖、全程调控、全面发展D. 全面感应、全面覆盖、全程控制、全面提升5、 下述哪一项不是实现企业物流向行业物流、行业物流向供应链物流的转变和提升的方法？（ D ）P9A. 以技术创新为动力，高水平地建设科技物流B. 以供应链管理为主线，高质量地推进精益物流C. 以创先争优为抓手，高层次地建设人本物流D. 以科学发展为理念，高标准地建设规范物流6、下述选项不属于我国烟草流通的特点的是（ D ） P9A. 客户订单处理难度大B. 工商企业销售形式不同C. 运作模式混合存在D. 供需平衡 二、判断题1、 我国烟草行业实行统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制。（V） P62、 国家烟草专卖局、中国烟草总公司对全国烟草行业“人、财、物”、“产、供、销”、“内、外贸” 进行集中统一管理。（V） P63、卷烟营销网络以烟草商业企业为主，遵循“以我为主、归我管理、由我调控”原则，建立营销机构，组织实施对零售户的服务、管理活动。（V） P64、 2010年以来的行业物流建设情况为物流体系基本建立、物流规划基本完成、物流建设深入开展、物流一体化建设继续推进、物流管理全面加强和物流队伍素质明显提升。（V） P85、 目前，烟草行业物流工作基本实现管理有组织、运行有流程、建设有规范、作业有标准。（V）P86、工商企业密切配合，深入推进物流一体化建设，在物流信息资源、技术资源、设施设备资源方 面的共享不断加强。（V） P87、 物流作业基本实现了信息化、协作化和一体化，使物流信息化过程转化为企业物流的增值过程。（V） P9第二章物流基础知识第一节物流概念及发展历程一、单选题1、物质资料不包括（D）A. 物资 B.物料 C.货物 D.货物代理2、物流服务包括（D）A. 物料代理B.物资代理 C.物流服务 D.物流网络服务3、 物流中的“流”是指物的实体位移，不包括（C）A. 短距离的搬运B.长距离的运输C.区域物流 D.全球物流4、（ A ）活动各自都是物流系统的子系统。运输仓储装卸搬运包装流通加工配送 信息处理A. B. C. D.5、物流的研究目的是（AA. 以系统的观念对其进行科学规划、管理与控制，高效率、高效益地完成预定的服务目标。B. 将物资由供给主体向需求主体转移，创造时间价值和空间价值。C. 废弃或者还原物资，创造部分形质效果。D. 物流作为供应链的一个组成部分，有助于管理与整合供应链6、时间价值通过物流活动获得的形式不包括（ D ）。A. 缩短时间创造价值B.弥补时间差创造价值C.延长时间差创造价值D.改变时间差创造价值7、 物流的经济价值不包括（C）A. 时间价值B.场所价值C.空间价值D.流通加工附加价值8、配合待机销售的物流是利用（ C ）创造价值。A. 缩短时间创造价值B.弥补时间差创造价值C.延长时间差创造价值D.改变时间差创造价值9、缩短时间创造价值是（）缩短（）和（）缩短（），从而获得较高的时间价值。(A )A.尽量宏观物流时间有针对性地微观物流时间B.尽量微观物流时间有针对性地宏观物流时间C.尽量供需物流时间有针对性地人为物流时间D.尽量人为物流时间有针对性地供需物流时间10、在物流价值中，场所价值不包括（D ）形式：A. 从集中生产场所流入分散需求场所创造价值。B. 从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。C. 从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。D. 从甲地生产流入甲地需求创造场所价值。11、 现代物流的加工活动是（D）A.创造商品主要实体B.形成商品主要功能C.形成商品使用价值D.形成劳动对象的附加价值12、“ PD其内涵是（A）A.实物分销B.运输装卸C.保管包装 D.信息活动本身13、（ A ）成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。A. Logistics B. PD C .供应链物流D.货物物流14、（ B ）是在经济发展到个性化消费时代，产品趋向于小批量、多品种的基础上产生的。A. PD B. Logistics C.供应链物流D.货物物流15、（ B ）为供应链管理取得成功提供了有力的支持。A.军队的后勤保障系统B.互联网技术C.美国供应链管理协会D. 物流科学的成熟16、 我国物流的发展历程大致分为四个阶段，以下描述正确的是（C）A. 有计划的商品经济下的物流（1949年1977年）B. 计划经济体制下的物流（1978年1992年）C. 流通体制改革下的物流（1993年1998年）D. 新经济发展形势下的物流（1999年2012年）17、（ A）中国物资经济学会代表团赴日本专门考察物流，参加国际物流会议，带回了物流概念。A.1979 年5月B. 1984 年8月C. 1991 年 7月 D. 1992 年 5月18、（ D）中国物资流通学会在江苏召开了首届年会和物流研讨会，物流理念和物流在国民经济发 展中的重要意义开始在全国传播。A.1979 年5月 B. 1984年8月C. 1991 年 7月 D. 1992年 5月19、（ B ）是中国物流引进、启蒙和宣传普及时期。A. 有计划的商品经济下的物流B. 计划经济体制下的物流C. 流通体制改革下的物流D. 新经济发展形势下的物流20、（ B ）,为了加强流通管理，组建了国内贸易部，把生产资料流通与生活资料流通统为一体。A. 1992 年 B. 1993 年 C. 1994 年 D.1995 年21、在（C ）阶段，流通问题，特别是物流发展滞后的矛盾再度显露，经济的持续健康发展迫切 期待物流水平的提高。A. 有计划的商品经济下的物流B. 计划经济体制下的物流C. 流通体制改革下的物流D. 新经济发展形势下的物流22、 在新经济发展形势下，（A ）的发展基础是物流。A.网络经济 B.信息经济 C.物流经济 D.全球经济一体化23、加入WTC后，全球商品饱和和全球化市场竞争，把我国的经济活动推向了国际化竞争的舞台，使我国企业面临前所未有的严峻考验，迫使它们不得不重视物流这一（C）。A.第一利润源泉B.第二利润源泉C.第三利润源泉D.第四利润源泉二、多选题1、物质资料包括（A B C ）A.物资B.物料C.货物D.货物代理2、物流服务包括（A D）A.货物代理 B.物资代理 C.物流服务 D.物流网络服务3、物流中的“流”是指物的实体位移，包括（A B D ）A.短距离的搬运 B.长距离的运输 C.区域物流 D.全球物流4、 物流中的“物”是指一切可以进行物理性位置移动的（A B）A.物质资料 B.物流服务 C.货物代理D.物流网络服务5、物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将（）流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。（ABC D ）A.运输B.储存C.装卸搬运 D.包装6、物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包 装（AB D ）等基本功能实施有机结合。A.流通加工 B.配送 C.信息收集 D.信息处理7、物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移，创造（ A C）,并且创造部分形质效果。A.时间价值 B.经济价值 C.空间价值 D.社会价值8、 物流的研究对象是贯穿（A D）的一切物料流以及有关的信息流。A.流通领域 B.销售领域 C. 加工领域D.生产领域9、 时间价值通过物流活动获得的形式有（A B C ）。A.缩短时间创造价值B.弥补时间差创造价值C.延长时间差创造价值D.改变时间差创造价值10、物流的经济价值包括（A B D ）A. 时间价值B. 场所价值C.空间价值D. 流通加工附加价值11、在物流价值中，场所价值有（ A B C ）:A. 从集中生产场所流入分散需求场所创造价值。B. 从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。C. 从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。D. 从乙地生产流入甲地需求创造场所价值。12、（ A B C ） 一起都是供应链的组成部分A. 物流 B.资金流 C.信息流 D. 技术流13、在供应链管理时代，物流系统的范围进一步扩大，其覆盖面（A B C D）A. 企业的供应B.供应链的上游企业C.企业的生产和销售D.供应链的下游企业14、（ B D ）阶段，物流概念开始进入中国。A.计划经济体制下的物流B.有计划的商品经济下的物流C. 1949 年1977年D. 1978年1992年15、新经济的表现形式有（A B D ）A.网络经济 B.信息经济 C.物流经济 D.全球经济一体化16、（ A B C D ）等现代信息技术手段在物流管理中广泛运用，使物流现代化达到了新的水平。A.互联网信息平台B. EDI（电子数据交换）C. RFIDD. GPS（全球卫星定位系统）三、判断题1、 物流中的“物”是指一切物质资料和物流服务。（X）正确答案：物流中的“物”是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。2、从人类社会开始有产品的交换行为就存在物流活动。（V）3、以系统观点来研究物流活动是从第一次世界大战末期美国军方后勤部门的科学研究结果开始的。（X）正确答案：以系统观点来研究物流活动是从第二次世界大战末期美国军方后勤部门的科学研 究结果开始的。4、 物流作为供应链管理与整合的一个组成部分，是供应链的主要研究内容。（X）正确答案：物流作为供应链的一个组成部分，是供应链管理与整合的主要研究内容。5、 物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移，不包含物资的废弃与还原。（X）正确答案：物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移，包含物资的废弃与还原。6、 物流通过有针对性地缩短物流的宏观时间和尽量缩短微观物流时间，从而获得较高的时间价值。（X）正确答案：物流通过尽量缩短物流的宏观时间和针对性地缩短微观物流时间，从而获得较高 的时间价值。7、 现代物流的一个重要特点，是根据自身优势从事一定加工活动。（X）正确答案：现代物流的一个重要特点，是根据自身优势从事一定的补充性加工活动8、 物流流通加工创造商品主要实体，形成商品主要功能和使用价值。（X）正确答案：物流流通加工不是创造商品主要实体，形成商品主要功能和使用价值,而是带有完善、补充和增加性质的加工活动9、“ PD侧重运输、装卸、保管、包装以及信息活动本身。（ X）正确答案：“PD,其内涵是“实物分销”，是实现销售的一种手段，销售活动的最终完成， 必须将实物进行转移。很明显，这种活动具有被动的物性。10、 “ PD引入中国侧重运输、装卸、保管、包装以及信息活动本身。（X）正确答案：1963年“ PD引入日本被理解为侧重运输、装卸、保管、包装以及信息活动本身。11、 从20世纪80年代后期开始，Logistics 逐渐取代PD成为物流科学的代名词。（X）正确答案：从20世纪80年代中期开始，Logistics 逐渐取代PD成为物流科学的代名词。12、Logistics 是军队的后勤保障系统用语。（V）13、 在计划经济体制下的物流，流通结构不合理和物流效率低下的矛盾十分突出。（X）正确答案：在计划经济体制下的物流，流通结构不合理和物流效率低下的矛盾并不十分突出。14、 1984年8月，中国物资经济学会与中国物流研究会合并，成立了中国物资流通学会。（X）正确答案：1991年7月，中国物资经济学会与中国物流研究会合并，成立了中国物资流通学会。第二节 物流活动的构成一、单选题1、 在决定运输手段时，必须权衡运输系统要求的运输服务和运输成本，可以将（A ）作为判断基 准。A. 运输机具的服务特性B.运输机具的安全特性C.运输机具的效率特性D.运输机具的信息特性2、 在物流活动中，仓储的作用不表现（C）：A. 完好地保证货物的价值；B. 完好地保证货物的使用价值C. 完好地保证货物的附加价值D. 为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存。3、 包装的功能体现在很多方面，其中属营销功能的是（D）。A.保护商品 B.单位化 C.便利化 D.商品广告4、（ C）是物流活动中的一项重要增值服务，也是现代物流发展的一个重要趋势。A.信息服务 B.包装C.流通加工 D.配送5、（ D）是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是现代物流的一个最重要的特征。A.信息服务 B.包装C.流通加工 D.配送二、多选题1、 物流活动的功能要素有（A B C D ）A.运输B.仓储C.装卸搬运 D.包装2、 物流活动的功能要素有（A B C D ）A.信息服务 B.包装C.流通加工 D.配送3、在决定运输手段时，必须权衡运输系统要求的运输服务和运输成本，可以将运输机具的服务特性作为判断基准，以下属于运输机具的服务特性是（ABCD ）A.运费B.运输时间C.频度D.运输能力4、在决定运输手段时，必须权衡运输系统要求的运输服务和运输成本，可以将运输机具的服务特性作为判断基准，以下属于运输机具的服务特性是（ABCD ）A.货物的安全性 B.时间的准确性C.适用性和伸缩性D.网络性和信息5、仓储功能包括对进入物流系统的货物进行（ A B C ）、保养和维护等一系列活动。A.堆存B.管理C.保管D.储存6、 在物流活动中，仓储的作用主要表现（A B D ）：A. 完好地保证货物的价值；B. 完好地保证货物的使用价值C. 完好地保证货物的附加价值D. 为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存。7、 装卸作业的主要形式是（ A B）A.集装箱化 B.托盘化C.机械化D.集装桶化8、 对装卸搬运的管理，主要是（A B）的选择和合理配置与使用以及装卸搬运合理化，尽可能减少 装卸搬运次数，以节约物流费用，获得较好的经济效益。A.装卸搬运方式 B.装卸搬运机械设备C.装卸搬运流程 D.装卸搬运作业人员9、 包装的功能体现在很多方面，其中属物流功能的是（A B C）。A.保护商品 B.单位化 C.便利化 D.商品广告10、流通加工是根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动的总称。以下属于 这些加工作业活动的是（AB D）A.包装 B.分拣C.分类D.组装11、流通加工是根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动的总称。以下属于 这些加工作业活动的是（ABCD）A.分割B.刷标志 C.拴标签 D.计量12、 建立在计算机网络技术和国际通用的EDI技术基础之上，物流活动才能高效地实现准确对接, 真正创造（A D）。A.空间效用 B.经济效用 C.效率作用 D.时间效用13、 物流系统的信息服务功能的主要作用表现为（A B C D）A. 库存适量化B. 调整需求和供给C. 使接受订货和发出订货更为省力D. 提供信息咨询14、 物流系统的信息服务功能的主要作用表现为（A B C D）A. 提高订单处理的精度B. 防止发货、配送出现差错C. 缩短从接受订货到发货的时间D. 提高搬运作业效率和运输效率三、判断题1、物流活动涵盖了物品从原材料形态经过生产环节的半成品、产品形态，最后通过流通环节到达 消费者手上的全过程。同时，还包括物品的回收和废弃物的处理过程。（V）2、 在物流活动中，运输是物流的核心业务。（X）正确答案：在物流活动中，运输是物流的核心业务之一。3、装卸搬运是随运输和保管而产生的必要物流活动，是对运输、保管、包装、流通加工等物流活 动进行衔接的中间环节。（V）4、 工业包装的目的是便于最后的销售。（X）正确答案：商业包装的目的是便于最后的销售。5、 商业包装的作用是按单位分开产品，便于运输，并保护在途货物。（X）正确答案：工业包装的作用是按单位分开产品，便于运输，并保护在途货物。6、物流活动是指物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运 作。（V）第三节物流的分类与作用一、单选题1、 按照物流系统性质分类，以下不属于此类的是（D）A. 社会物流 B.行业物流 C.企业物流 D.商业物流2、 在日常提到的物流概念中，以下应属于宏观物流的是（A）A.国民经济物流 B.企业物流 C.生活物流 D.废弃物物流3、 我们经常涉及的下述物流活动皆属于不微观物流的是（C）A.供应物流B.回收物流C.社会物流D.生产物流4、微观物流也称（A）,是指消费者、生产企业所从事的、以企业为范围面向企业的物流活动。A.企业物流B.社会物流C.生活物流D.国民经济物流5、（ A）是具体的、微观的物流活动的典型领域。A.企业物流B.社会物流C.生活物流 D.区域物流6、 按照物流过程分类，可以分为（D）供应物流销售物流生产物流回收物流废弃物物流A.B.C.D.7、（ B）是企业物流系统的最后一个环节，是企业物流与社会物流的又一个衔接点。A.供应物流 B.销售物流 C.回收物流 D.废弃物物流8、（ B）是指在生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。A.企业物流B.生产物流C.供应物流 D.区域物流9、（ C）是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实 体流动。A.供应物流B.生产物流 C.回收物流 D.废弃物物流10、 按照物流主体方分类，可分为（D）供方物流供应物流综合物流第四方物流第五方物流A.B. C.D.11、（ A）的效益源泉在于使得总物流费用最小（包括运输费用、仓储费用、包装费用、信息费用 等）。总物流费用越小，总体效益越高。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流 D.第四方物流12、第二方物流是指买方（需求方）、销售者或流通企业组织的物流活动，或者说是供应物流，严格地说，从事第二方物流的公司属于（D）。A.经销商 B.厂商C.供应商D.分销商13、（ C）,是独立于供需双方，因此它又称之为合同制物流，或称综合物流，国外也称合同（契 约）物流、物流外部化。A.第一方物流 B.第二方物流 C.第三方物流 D.第四方物流14、 物流过程实际上是一个增值的过程，在整个过程中通过物化劳动和活劳动的投入来增加产品的效用，具体表现为增加了产品的（A）空间效用时间效用规格效用批量效用信息效用风险效用A. B. C. D.15、 在物流的增值作用中，（C ）表现为：专业商品流通企业要收集大量的信息。如买卖双方的信息、产品说明和使用情况、发展情况、用户的意见、供求信息、技术发展趋势等。P23A.空间效用B.时间效用 C.信息效用D.风险效用16、 商品流通则可以集中多家生产商的产品提供给消费者，这方面的劳动投入表现为商品（D）增 加。如越来越多的流通企业承担起生产厂家的“采购代理”任务。A.空间效用B.时间效用C.信息效用D.品种效用17、在商品流通过程中存在和隐藏着许多风险。如质量风险、信贷风险、政策风险、汇率风险、财 务风险等，由（C）来承担这些风险，无疑会极大地增加供求双方的信息，加快流通和再生产的过 程。A供方商品流通企业 B.分销商品流通企业C.专业商品流通企业 D.第三方商品流通企业18、 在市场经济环境下，企业是市场的主体。在企业的经济运行中，物流的作用主要表现在（C）A. 物流是企业生产连续进行的必要条件B. 物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的基础。C. 物流是联结社会生产各个部门成为一个有机整体的纽带。D. 物流的发展对商品生产的规模、产业结构的变化以及经济发展速度具有促进作用。19、在商品流通中，（A）是指商品从生产地到消费地的空间转移，发生商品的实体流动。A.物流B.商流 C.实物流D.商品流二、多选题1、 按物流在社会再生产中的作用分类，可以分为（A B）A.宏观物流B.微观物流 C.国际物流 D.区域物流2、 宏观物流研究的主要特点是（C D）A.具体性 B.局部性 C.综观性 D.全局性3、 微观物流也称企业物流，它的概念包括（A C）A. 消费者、生产企业所从事的、以企业为范围面向企业的物流活动B. 流通领域所发生的以全社会为范畴面向广大用户的物流C. 在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动D. 在同一行业中常常互相协作所发生的物流活动4、 相对于国际物流，（A C）, 一个经济区域内的物流就是区域物流。区域物流也称之为国内物流。A. 个国家范围内的物流B. 一个行业内的物流C. 一个城市间的物流D.一个系统内的物流5、社会物流涉及在商品流通领域所发生的所有物流活动，带有（A B）。因此也称之为“大物流”或宏观物流”。A.宏观性 B.广泛性C.综观性 D.全局性6、行业物流合理化、系统化的结果使参与的各个企业都得到相应的利益。以下属于行业物流具体 内容的是（ABCDA. 建设共同的零部件仓库，实行共同集中配送B. 各种运输手段的有效利用C. 统一托盘规格、陈列柜和包装模数化D. 大量消费品方面采用统一发票等。7、企业的供应物流目前用的较多的有（ A B C D ）基本组织方式：A. 委托社会销售企业代理供应物流方式。B. 委托第三方物流企业代理供应物流方式。C. 企业自供物流方式。D. 近年随供应链理论发展起来的供应链供应方式。8、 最常见的第三方物流服务包括（A B C D ）A.报表管理 B.设计物流系统 C.选择承运人 D.运费谈判9、 最常见的第三方物流服务包括（A B C D ）A货代人 B 海关代理C信息管理 D 咨询10、（ A B ）的投入的劳动是为了解决生产与消费批量的不一致，表现为批量效用。A由整到散的分流过程B 从散到整的集流过程4、物流系统的目的是遵循（D ）原则P26三、判断题1、 宏观物流也称企业物流，是指社会再生产总体的物流活动。（X）正确答案：宏观物流也称社会物流，是指社会再生产总体的物流活动。2、回收物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分别送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。（X）正确答案：废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、 分类、加工、包装、搬运、储存等，并分别送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。3、回收物流仅从环境保护的角度出发，不管对象物有无价值或利用价值，将其妥善处理，以免造 成环境污染。（X）正确答案：废弃物回收物流仅从环境保护的角度出发，不管对象物有无价值或利用价值，将其 妥善处理，以免造成环境污染。4、回收还有利用价值的各种边角余料和废料是需要伴随物流活动的。（V）5、第四方物流是1998年日本埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。（X）正确答案：第四方物流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。6、第四方承担具体的物流运作活动，它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。（X）正确答案：第四方并不实际承担具体的物流运作活动，它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提 供独特的和广泛的供应链解决方案。7、物流的增值作用体现在时间效用上表现为：通过商品流通克服商品生产和消费在地理空间上的 分离。（X）正确答案：物流的增值作用体现在空间效用上表现为：通过商品流通克服商品生产和消费在地理空间上的分离。8、物流引起商流，商流为物流服务。没有商流过程，物流就不能最后完成，商品的价值和使用价 值就不能真正实现。（X）正确答案：商流引起物流，物流为商流服务。没有物流过程，商流就不能最后完成，商品的价 值和使用价值就不能真正实现。第三章物流系统知识第一节物流系统概述一、单选题1、物流系统是一个大跨度的系统，一是跨度大，二是跨度大。（C ） P25A.区域、时间B.地域、空间C.地域、时间 D.区域、空间2、物流系统的环境稳定性（D ）,动态性（D ）。P25A. 好、强 B.差、强 C.好、弱 D. 差、强3、不属于物流系统特点的是（ C ） P25A. 物流系统是一个复杂的系统B. 物流系统环境稳定性差、动态性强C. 物流系统各要素之间不具有很强的效益背反现象D. 物流系统是一个大跨度的系统A. 4W1H B.4W1E C.4M1E D.3S1L5、 物流系统按结构划分，可分为（A ） P26A.作业系统、信息系统B.信息系统、支撑系统C.作业系统、处理系统D.管理系统、信息系统6、 物流系统在输入过程中，具体内容包括（B）P26A.各种服务、能源B.原材料、设备C.信息处理、资金D.物流设施设备7、 物流系统在处理（转化）过程中，具体内容包括物流设施设备的建设；物流业务活动；（）及管理工作（B)P27A.原材料采购B.物流信息处理C.物流服务D.信息反馈二、多选题1、物流系统具有以下哪些特点（ABCD) P25A. 物流系统是一个复杂的系统B. 物流系统环境稳定性差、动态性强C物流系统各要素之间具有很强的效益背反现象D.物流系统是一个大跨度的系统三、判断题1、物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的资和包括有关设备、输送工具、人员以及通信联系等若干个相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体（V）P252、物流系统的范围横跨生产、消费和流通三大领域（V）P263、物流系统的模式中的输出具体内容包括资源条件、能源限制、价格影响、需求变化、装卸与运输能力等（X）P274、一般地，物流系统包括输入、处理（转化）、输出、限制（制约）和反馈等，其具体内容因物流系统性质不同而有所区别（V）P26第二节物流系统的要素及功能一、单选题1、属于物流系统的核心要素、第一要素的（ A ） P28A.劳动者要素B.资金要素C.物的要素D.其他要素A.储存保管、包装B.C.配送、信息处理D.3、在物流系统的支撑要素中，（ 有效实现的作用。P29A.体制、制度B.C.组织及管理D.4、以下不属于物质基础要素的是2、在现代物流系统中处于主要功能要素地位的是（ D ） P29装卸搬运、流通加工运输、储存保管C）起着联结、调运、协调指挥其他各要素以保障物流系统目标 法律、规章标准化系统D ） P29P30A.物流设施B.物流装备C.信息化技术及网络D. 资金要素5、以下属于物流装备的是（A ） P30A.仓库货架B.包装工具C.物流中心D.通信设备6、物流系统的要素包括（C ） P28A. 劳动者要素、资金要素、物的要素B. 物的要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素C. 一般要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素D. 物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络7、以下不属于物流系统增值服务功能的是（ B ） P30A.便利性服务B.基本功能服务C.降低成本服务D.延伸服务8、 属于物流增值服务核心（A ） P30A.快速反映B.简化操作程序9、物流系统的基本功能包括哪些（A.需要满足功能B.C.供需综合平衡功能D.C.降低成本D.教育培训D ） P30创造需要功能以上都是二、多选题1、物流系统的要素包括（ABCD） P28A. 般要素B.功能要素 C.支撑要素 D. 物质基础要素2、 物流系统的物质基础要素包括（ABCD） P29 P30A.物流设施B. 物流装备 C.物流工具 D.信息技术及网络3、 物流系统的增值服务功能主要包括（ABCD） P30A.便利性服务B.加速的信息传递服务和快速的物流服务C.降低成本服务D.延伸服务 三、判断题1、物流系统的功能要素一般包括采购、运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息等。（V）P292、现代物流理论认为，物流的功能应该是“需要满足功能”、“创造需要功能”的有机统一（X）P30正确答案：现代物流理论认为，物流的功能应该是“需要满足功能”、“创造需要功能”和“供 需综合平衡功能”的有机统一第四章物流管理知识一、单选题1、从物流发展的历史来看，现代物流管理经历了几个阶段（B ） P33A . 4 B. 5 C. 3 D. 62、 以下哪个选项不是现代物流管理发展所经历的阶段（A ） P33A.物流战略管理阶段B.物流功能系统化管理阶段C.供应链管理阶段D.企业内物流一体化管理阶段3、物流的管理对象不仅是现场的作业活动，而是站在企业整体的立场上整合，各种物流合理化对 策开始出现并付诸实施，这是现代物流管理发展的哪个阶段的特征：（C ） P33A .供应链管理阶段B 物流管理领域扩大阶段C 物流功能系统化管理阶段D .企业内物流一体化管理阶段4、 在这个阶段，真正意义上的物流管理意识还没有出现，降低成本不是以降低物流总成本为目标， 而是停留在降低运输成本和保管成本等个别环节上。这种说法是现代物流管理发展哪个阶段的特征：（A ）P33A. 物流功能个别管理阶段B. 物流功能系统化管理阶段C. 企业内物流一体化管理阶段D. 供应链管理阶段5、现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，它的具体重点转向（B ）。A.运输管理B. 战略问题C.仓储管理D. 配送管理6、以下不是现代物流管理目标的是（ D ） P34A 服务目标B.库存控制目标 C.安全性目标 D.利润最大化目标7、物流管理的总原则是（B ）A.系统化B.合理化 C.节约化D.信息化8、 国际上通用的物流基础模数的尺寸是（B ） P37A.600mm x 500mm B.600mmK 400mm C.600mmK 600mm D.600mM 800mm9、 最狭义的物流成本包括（A ）A.生产厂家向外部支付的物流费用B.材料物流费用C.企业内消化掉的物流费用D.销售费用10、出入库作业、理货作业、场所管理作业、分区分拣作业中的人工成本和相关机器设备费用属于 物流哪种成本（B ） P42A.运输成本B.仓储成本 C.包装成本 D.装卸与搬运成本11、 便于检查物流成本用于各项日常支出的数额和所占份额，对比分析变化情况，比较适合生产企业和专业物流部门的成本管理。这种说法是哪种物流成本的分类方法（B） P42A.按功能分类B.按支出形态分类C.按活动的范围分类D.按物流活动的先后顺序分类12、根据绩效考核结果达成的改进方向，制订绩效改进目标、个人发展目标和相应的行动计划，并落实在下一阶段的绩效目标中，进入下一轮的绩效管理循环。这种表述是（D ） P45A.绩效计划 B.绩效实施与管理C.绩效反馈 D.绩效考核结果的应用13、现场管理包括对现场人员、（ A ）、材料等要素进行管理。A.设备B.作业流程C.数据流 D.作业二、多选题1、 现代物流管理发展经历了以下（ABCDE阶段P33A 物流功能个别管理阶段B 物流功能系统化管理阶段C 物流管理领域扩大阶段D .企业内物流一体化管理阶段E 供应链管理阶段2、现代物流管理追求的目标包括装卸、搬运（ ABCD P34A.服务目标B. 快捷目标C.节约目标D. 规模优化目标3、物流管理的特征包括（ABCDEFG P35A.信息化 B.自动化 C.网络化 D.智能化E. 标准化 F.系统化 G.社会化4、现代物流管理的特征表现在（ ABC ）。P36A.以实现顾客满意为第一目标B.以企业的整体最优为目的C.以信息为核心D.物流单环节上的优化5、物流管理的原则包括（ABC P37A.服务性原则 B.通用性原则 C.合理化原则D.市场化原则6、 物流战略规划的目标包括 （ABC） P38A.成本最小B.投资最少 C.服务改善 D.利润最大7、一般生产企业最狭义的物流成本包括（ ABCD P41A. 支付运费B.支付仓储费C. 包装材料费 D.其他向企业外支付的费用8、 一般的生产企业的狭义的物流成本包括（ABCDE P41A.般生产企业最狭义的物流成本B. 本企业内部运费C. 本企业内部仓储费D. 包装间接费E. 其他本企业内消费的物流费用9、按照物流的功能分将物流成本分为（ABCDEF P42A.运输成本B.仓储成本C.流通加工成本D.包装成本E.装卸与搬运成本F.物流信息和管理费用10、物流运输成本包括（ABCD P42A.直接人工B.直接材料C.其他直接费用D.营运间接费用11、流通加工成本包括（ABCD P42A.流通加工设备费用B.流通加工材料费用C.流通加工劳务费用 D.流通加工中耗用的电力、燃料、油料等12、包装成本包括（ABCD P42A.包装材料费用B.包装机械费用 C.包装技术费用D.包装人工费用13、装卸与搬运成本包括（ABCD P42A.人工费用 B.资产折旧费C.维修费 D.能源消耗费14、委托物流费用是指企业支付给其他物流服务组织的费用，具体包括（ABCD P42A.包装费B.运输费C.手续费 D.保管费15、按照物流活动的范围分，将物流成本分为（ ABCDE P42A.物流筹备费 B.企业内物流费C.销售物流费 D.退货物流费E. 废弃品物流费16、下列说法正确的是（ABCDE P42A. 物流筹备费是指在物流的计划、预测和准备过程中所产生的费用B. 企业内物流费是指采购、仓储、各种生产物流、装卸、运输、加工及包装等费用C. 销售物流费是指为销售服务的物流费，包括储存、运输、包装费、服务性费用等D. 退货物流费是指因退货、换货引起的物流费用E. 废弃品物流费是指对废旧物品进行回收、处理产生的物流费用，例如排污费17、一个完善的物流绩效管理体系包括以下哪些环节（ ABCDEF P44A.绩效计划B.绩效实施与管理C.绩效考核E.绩效反馈F.绩效考核结果和应用18、绩效计划的判断要符合（ABCDE标准。P44A.具体的 B.可衡量的 C.可达到的 D.相关的 E.基于时间的19、 现场管理的基本要素“ 4M1E包括（ABCD E P47A.人员管理 B.设备管理 C.材料管理 D.作业方法管理 E.环境管理三、判断题1、进入物流管理领域扩大阶段，物流管理部门可以出于物流合理化的目的向生产和销售部门提出自己的建议，但是具体实现上有一定的限度。（V ）2、在企业内物流一体化管理阶段，需要正确把握每一种商品的市场销售动向，尽可能根据销售动向来安排生产和采购，改变过去那种按预测进行生产和采购的方法。（V ）3、供应链管理是一个将交易关联的企业整合进来的系统，即将供应商、制造商、批发商、零售商和顾客等所有供应链上的关联企业和消费者作为一个整体看待的系统结构。（V ）4、现代物流管理以实现顾客满意为第一目标。（V ） P345、快捷目标要求把货物按照用户指定的地点和时间快速及时的送到，这既是服务的延伸性，又是流通对物流提出的要求。（V ） P346、 一般生产企业广义的物流成本是由一般生产企业狭义物流成本和材料物流成本组成。（V） P417、最广义的物流成本是由一般生产企业广义的物流成本和销售企业的物流成本组成。（V）P418、物流信息和管理费用包括企业为物流管理所发生的差旅费、会议费、交际费、管理信息系统费以及其他杂费。（V）P429、物流费用按物流支出形态分类可分为直接物流费用和委托物流费用。（V）P4210、按物流活动的范围分类，便于分析各阶段物流活动的物流成本花费情况，比较适合综合性的物流部门（V）P4211、物流绩效管理的主要内容包括明确的组织战略目标和规划和完善的绩效管理体系。（V）P4412、 对绩效计划的判断要依据“SMART原则。（V ） P4413、现场管理是对各生产要素进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全和文明生产的目的。（V ）第五章物流服务知识第一节物流服务概述一、单选题1、物流服务的特性包括（D ） P52A. 从属性、移动性和分散性、需求的稳定性、差异性、可替代性B. 从属性、移动性和分散性、需求的波动行、相似性、可替代性C. 从属性、移动性和分散性、需求的稳定性、差异性、不可替代性D. 从属性、移动性和分散性、需求的波动性、差异性、可替代性2、 物流服务的（C ）是导致企业经营上劳动效率低、费用高的重要原因。P52A. 移动性和分散性B.差异性 C.需求的波动性 D.可替代性3、物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象，所以物流服务具有（D ）A. 不可存储性 B.差异性C.需求的波动性 D.移动性和分散性二、多选题1、物流服务的的从属性表现在流通货物的（ ABCD由货主决定。P52A. 货物种类 B. 流通时间 C.流通方式 D. 提货配送方式三、判断题1、货主企业的物流需求以商流为基础，伴随商流而发生，因此物流从属于货主企业的商流。（X ）从属于货主企业的物流系统正确答案：货主企业的物流需求以商流为基础，伴随商流而发生，P522、物流服务不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务，不可储存。（VP523、虽然物流企业提供的服务不完全相同，但可以通过制定和执行统一的服务质量标准来保证服务 质量。（X ）正确答案：无法制定和执行统一的服务质量标准，不易保证服务质量P534、由于物流服务具有可替代性，所以专业物流企业，不仅面对着来自行业内部的竞争，也面临着来自货主企业的竞争。（“）P52第二节第三方物流服务一、单选题1、为客户进行产品维修和退换，体现了第三方物流服务的哪项增值效用（C ） P55A. 时间效用 B.地点效用C.服务效用D.形态效用2、 物流活动中产品的分拣、 流通生产、加工、包装、重新包装、贴标签等工作，对产品产生了 （ C ）P55A. 时间效用 B.地点效用 C.形态效用D.服务效用3、第三方物流企业将货物按时送到客户手中的过程体现了第三方物流服务的哪些增值效用（A ）P55A. 时间效用和地点效用B.时间效用和服务效用C.地点效用和服务效用D.时间效用、地点效用和服务效用二、多选题1、 第三方物流服务的增值效用有（ABCD ） P55A.时间效用B. 空间效用C.形态效用 D.服务效用2